Então, quer mergulhar a sua loja online no mercado internacional e está à procura de dicas para o alcance internacional. É uma ótima maneira de fazer crescer o seu negócio e encontrar clientes que nunca teria tido a oportunidade de alcançar antes. No entanto, é uma tarefa difícil, e há algumas coisas a considerar antes de se aventurar no estrangeiro. Considere estas dicas para o alcance internacional e como alcançar estrategicamente o seu novo mercado.
Avalie o seu negócio.
Tempo para alguma autorreflexão. Antes de alcançar um mercado internacional, é importante considerar o seu próprio negócio e se a sua equipa e as suas finanças conseguem lidar com a pressão extra da expansão internacional. Tem os recursos financeiros para expandir? A sua força de trabalho é capaz de assumir o trabalho extra? O seu produto ou serviço será facilmente acessível no estrangeiro? É muito para assumir, por isso certifique-se de que está pronto antes de iniciar o seu projeto.
Pesquise o seu potencial mercado.
Considere o mercado que está prestes a abordar. Algumas perguntas a fazer a si mesmo: Existe procura pelo seu produto ou serviços? Consegue entrar facilmente no mercado deles? Quem são os seus concorrentes? Aprenda sobre as regulamentações do país sobre produtos e publicidade. Alguns países podem ter restrições diferentes. Pode ter de empregar novas estratégias de marketing com base em diferenças culturais também. Os motores de busca e plataformas de redes sociais populares podem diferir onde planeia comercializar o seu produto, ou os seus clientes podem ter opiniões e valores diferentes do que está habituado, o que nos leva ao próximo ponto.
Conheça os seus novos clientes.
Uma das melhores dicas para o alcance internacional é conhecer o seu novo mercado. Provavelmente já conhece o seu mercado existente, mas esta é uma besta totalmente diferente. Aprenda sobre a cultura local, como os seus valores e costumes. Isto ajudá-lo-á a entender os seus novos clientes, como vender eficazmente para eles e como criar uma estratégia de marketing eficaz neste novo clima cultural. Configurar um programa de pontos e recompensas também é útil e irá incentivar os seus clientes a regressar à sua loja. Também o ajudará a comunicar com os seus novos clientes e parceiros de negócios, sem os ofender acidentalmente ou se envergonhar!
Atualize os seus idiomas.
Talvez uma óbvia, mas uma das dicas mais importantes para o alcance internacional, no entanto. Não presuma que todos falam inglês - faça o esforço de traduzir o seu site - e o seu produto, se aplicável - para o idioma do seu novo mercado. E não seja preguiçoso - crie novas páginas no seu site, com palavras-chave a condizer, e se puder, contrate um tradutor terceirizado que possa traduzir as suas novas páginas corretamente. Se isto não for possível para si, experimente um plugin de tradução do WordPress. Estes passos ajudá-lo-ão a conectar-se com os seus clientes de forma mais eficaz e permitir-lhe-ão um alcance mais amplo. Por exemplo, o Oliver POS está disponível em oito idiomas, o que lhe permite ter utilizadores em quase 70 países, em seis continentes.
Ajuste as suas moedas.
É inteligente converter os seus preços na sua loja online para a moeda local de qualquer país para o qual esteja a vender. Além disso, considere coisas como custos de envio, taxa de câmbio, impostos e taxas ao precificar os seus itens para um país diferente. Os clientes gostam de saber exatamente o que estão a pagar, e se os seus produtos estiverem com preços em moeda estrangeira, sem estimativa para envio e taxas extras, eles provavelmente não se darão ao trabalho. Dê os passos extras para facilitar as coisas para os seus clientes. Vale a pena!
