A pensar em como alcançar o mercado local?
Já delineámos formas de alcançar o mercado internacional. Agora, vamos falar do local. Se é uma pequena empresa, um ótimo lugar para encontrar clientes é mesmo à sua porta. Se o fizer bem, irá inspirar o orgulho local da sua comunidade e despertar o interesse deles no seu negócio! Por isso, vamos analisar as nossas principais dicas sobre como alcançar o mercado local.
Apoie o local
A melhor forma de obter apoio da sua comunidade local é apoiá-la de volta! Seja a mudança que quer ver e comece a comprar localmente. Outros proprietários de pequenas empresas são muito mais propensos a apoiá-lo se você apoiar o negócio deles, e podem até ir ao ponto de o recomendar aos seus clientes. Tente construir um relacionamento com outros proprietários de empresas locais na sua área. É um ótimo sistema de apoio e uma excelente forma de promover o seu negócio.
Localize a sua presença online
Mesmo que esteja a visar o mercado local, a sua presença online ainda é importante! Os compradores ainda navegam na loja online ou nas redes sociais de uma empresa antes de irem à loja física, e muitos clientes farão compras online mesmo que a sua loja esteja na sua área local. Certifique-se de que os seus perfis de redes sociais e a sua loja online estão atualizados e com bom aspeto!
- Use palavras-chave localmente significativas. Use a sua localização, ou termos da sua área local, nas suas palavras-chave, para que os locais que procuram o seu produto ou serviços o possam encontrar facilmente.
- Use gíria local nos seus anúncios. Os locais são mais propensos a relacionar-se com os seus anúncios se virem a linguagem que sabem ser exclusiva deles. Isso fá-los sentir que fazem parte de uma comunidade, e serão mais propensos a lembrar-se do seu anúncio e a interagir com o seu negócio. Apenas tenha cuidado para não ser demasiado exagerado! Mantenha o bom gosto.
- Mantenha-se atualizado com os eventos atuais que acontecem na área. Se algo está para acontecer, como um festival ou um feriado, use isso para anunciar! Centre o seu anúncio em torno do evento, faça uma grande promoção no dia, ou nos dias que antecedem o evento. Seja criativo!
Interaja com a comunidade
Além de fazer as suas próprias compras locais, tente interagir ainda mais com a comunidade para construir notoriedade da marca e uma base de clientes leal.
- Organize lojas pop-up em eventos locais, como mercados de agricultores, jogos desportivos, festivais ou outros eventos comunitários. Certifique-se de que tem os meios para viajar com a sua loja e abrir lojas pop-up. Dispositivos POS móveis são ideais para isto!
- Patrocine eventos locais. Mesmo que não esteja lá a vender os seus produtos, patrocinar um evento ainda divulga o nome do seu negócio.
- Tenha outras empresas a fazer pop-up na sua loja. Isto remete para o apoio local para obter apoio local. Não só é uma ótima forma de apoiar um colega proprietário de uma empresa local, mas todos os seus clientes leais virão até si e provavelmente tornar-se-ão também seus clientes.
Recompense os seus clientes locais
Mantenha os locais a regressar, fazendo-os sentir-se apreciados!
- Agradeça-lhes por comprarem localmente no seu negócio, e lembre-se dos seus nomes e rostos quando regressarem para um toque extra pessoal.
- Obtenha um programa de fidelidade ou de pontos e recompensas para os seus clientes. Obter recompensas pelas suas compras incentiva-os a comprar mais, e serão mais propensos a regressar para obter essas recompensas!
- Sorteios. Faça com que gostem das suas páginas de redes sociais e partilhem com um amigo, e depois faça um sorteio e ofereça alguns dos seus produtos espetaculares ao vencedor! Esta é uma forma excecional de construir notoriedade da marca, expandir o seu alcance e dar aos potenciais clientes a oportunidade de se apaixonarem pelo seu produto.
Se quiser saber mais sobre como construir a lealdade do cliente, leia este artigo.
