Mention Me no Oliver POS
A plataforma de recomendação e defesa da Mention Me rastreia as recomendações em loja do Oliver POS através da integração com o WooCommerce — construída para campanhas de recomendação sofisticadas de vários passos.
Como o Mention Me funciona com o Oliver POS para WooCommerce
A Mention Me é a plataforma de recomendação empresarial com sede na Europa, utilizada pela Asos, Pret a Manger, Tessuti e muitas outras grandes marcas. A sua integração com o WooCommerce rastreia links de recomendação e compras qualificadas. As vendas do Oliver POS tornam-se encomendas do WooCommerce com a atribuição de recomendação preservada, para que as vendas em loja contem para os mecanismos de defesa da marca da Mention Me.
O que o Mention Me faz pelos clientes do WooCommerce
O Mention Me é a plataforma de referência empresarial com fortes testes A/B, mecânicas de partilha de nome e funcionalidades de ciclo de defesa da marca. A sua integração com o WooCommerce rastreia referências e renderiza a experiência do utilizador de partilha/receção.
Como a referência persiste no Oliver POS
A atribuição de referência reside no registo de cliente do WooCommerce. As vendas do Oliver POS por clientes referenciados creditam o referenciador através das regras padrão do Mention Me.
Ganhar e gastar no balcão
A conclusão da venda na loja aciona o evento de compra qualificativa para o Mention Me; as recompensas de defesa da marca são emitidas de acordo com as regras configuradas.
Ideal para retalhistas que…
O Mention Me no Oliver POS adequa-se a retalhistas empresariais europeus que executam programas de referência sérios com testes A/B, juntamente com um POS compatível com o WooCommerce.
O que obtém e como configurar
Funcionalidades que o Oliver apresenta a partir do plugin Mention Me, mais a instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.
Funcionalidades na caixa registadora
- O operador de caixa vê o saldo e as recompensas Mention Me do cliente no momento em que o cliente é associado no ponto de venda
- As vendas na loja física acumulam pontos Mention Me e crédito de nível com as mesmas regras das encomendas online
- Os resgates são aplicados a meio da venda através da vista do navegador no POS, sem necessidade de uma base de dados extra
- A atividade online e na loja física constrói um perfil de fidelidade unificado por comprador
- As subidas de nível, recompensas de aniversário e vantagens VIP são acionadas pelos mesmos eventos do WooCommerce + plugin
- A mesma conta Mention Me, as mesmas regras de acumulação/resgate e as mesmas automatizações da sua loja online
Configuração em 4 passos
- Instale o Mention Me + WooCommerce connector no seu site WooCommerce e ligue-o à sua conta Mention Me
- Configure as regras de acumulação, os limites de resgate e as definições de nível na Mention Me (ou nas suas definições do WooCommerce)
- Instale o Oliver POS, inicie sessão no ponto de venda e confirme que o pedido de captura de cliente está ativado no checkout
- Realize uma pequena venda de teste ao vivo no balcão — associe um cliente conhecido, confirme que o operador de caixa vê o seu saldo Mention Me, aplique um resgate e confirme que a venda final atribui novos pontos
Perguntas frequentes sobre Mention Me no Oliver POS
A mecânica de referência por partilha de nome do Mention Me funciona com o Oliver POS?
Sim. A mecânica de partilha de nome depende de o cliente WooCommerce estar associado à encomenda; o Oliver POS associa os clientes na caixa da mesma forma que o checkout online.
Os testes A/B do Mention Me podem ser executados em vendas online e no Oliver POS?
Sim. Os grupos de teste A/B são atribuídos aos clientes; o grupo persiste através dos canais porque o registo do cliente persiste.
O Oliver POS tem uma parceria com a Mention Me?
Não. A Oliver não tem parceria com a Mention Me nem com qualquer outra plataforma de fidelidade. Damos suporte à Mention Me porque o seu plugin WooCommerce já gere pontos, saldos, recompensas e resgates para a sua loja online — e o Oliver abre esse mesmo plugin numa vista de navegador no POS no ponto de venda, com o cliente WooCommerce já associado. A sua conta Mention Me, os seus membros e as suas regras permanecem entre si e a Mention Me.
A Oliver cobra um valor extra para usar a Mention Me?
Não. Você paga o preço padrão publicado da Mention Me diretamente à Mention Me. A Oliver não cobra uma margem, não adiciona uma taxa por membro ou por resgate, e não se interpõe entre o cliente e o plugin de fidelidade.
Como é que o Oliver POS abre a Mention Me no ponto de venda?
Da mesma forma que abre um gateway de pagamento WooCommerce. O Oliver POS incorpora uma vista de navegador no POS que carrega o checkout do WooCommerce (ou a vista de cliente da Mention Me, onde o plugin a expõe) com o ID de cliente WooCommerce do comprador já associado. A Mention Me reconhece o cliente, apresenta o seu saldo de pontos, recompensas disponíveis, crédito de loja ou carteira, e o operador de caixa pode aplicar resgates no mesmo fluxo de uma venda normal.
O operador de caixa verá o saldo e os pontos Mention Me do cliente no ponto de venda?
Sim. O Oliver POS associa o cliente WooCommerce à sessão do navegador no POS (por pesquisa de e-mail, telefone ou um novo cartão de cliente), por isso, quando o plugin WooCommerce da Mention Me carrega na vista do navegador, já sabe quem é o comprador. Os mesmos saldos, níveis e recompensas que o cliente vê na página da conta do site são visíveis para o operador de caixa no ponto de venda — sem base de dados de fidelidade paralela apenas para o POS, sem pesquisa manual de ID.
As vendas na loja física acumulam e resgatam pontos Mention Me da mesma forma que as vendas online?
Sim. O Oliver POS regista cada venda do ponto de venda no WooCommerce como uma encomenda padrão com o cliente associado. O plugin da Mention Me executa as suas regras padrão de acumulação nessa encomenda (pontos por euro, por produto, bónus por nível, etc.) e processa qualquer resgate que o operador de caixa tenha aplicado no ponto de venda. O saldo Mention Me do comprador é atualizado em segundos, da mesma forma que aconteceria num checkout online.
Leia o nosso guia completo sobre Mention Me no Oliver POS
Um guia detalhado sobre como utilizar o Mention Me juntamente com a caixa registadora Oliver POS numa loja WooCommerce.