Stamped.io Loyalty no Oliver POS
O Stamped.io Loyalty funciona no registo do Oliver POS através da mesma vista de navegador no POS que alimenta o resgate online — unificado com o Stamped Reviews.
Como o Stamped.io Loyalty funciona com o Oliver POS para WooCommerce
A Stamped.io é a plataforma de avaliações + fidelização + referências popular entre as marcas WooCommerce do mercado médio. O seu módulo de Fidelização e Recompensas gere pontos, níveis VIP e um programa de referências; o plugin WooCommerce sincroniza encomendas e clientes. O Oliver POS abre o checkout do WooCommerce na sua vista de navegador no POS com o cliente anexado, para que o widget de fidelização da Stamped reconheça o comprador na caixa.
O que o Stamped.io Loyalty faz pelos clientes do WooCommerce
O Stamped.io Loyalty & Rewards gere programas de pontos, níveis VIP e referências, com uma integração forte com as Stamped Reviews. O seu plugin para WooCommerce sincroniza pedidos, clientes e avaliações; o iniciador de fidelidade no site faz parte do mesmo widget que alimenta as avaliações e as perguntas e respostas.
Como o Oliver POS o abre na caixa
O Oliver POS abre o checkout do WooCommerce na sua vista de navegador no POS com o cliente associado. O iniciador da Stamped reconhece o cliente do WooCommerce e apresenta o saldo, o nível e as recompensas.
Ganhar e gastar no balcão
O operador de caixa aplica um resgate; a venda final credita novos pontos; as Stamped Reviews acionam o seu pedido de avaliação pós-compra padrão alguns dias depois. Os benefícios do nível VIP do Stamped Loyalty são aplicados no carrinho na vista do navegador no POS.
Ideal para retalhistas que…
O Stamped.io no Oliver POS é adequado para marcas que utilizam as Stamped Reviews e estão a considerar — ou já utilizam — o Stamped Loyalty. Comum em marcas de beleza, suplementos e marcas de consumo direto ao consumidor (DTC).
O que obtém e como configurar
Funcionalidades que o Oliver apresenta a partir do plugin Stamped.io Loyalty, mais a instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.
Funcionalidades na caixa registadora
- O operador de caixa vê o saldo e as recompensas Stamped.io Loyalty do cliente no momento em que o cliente é associado no ponto de venda
- As vendas na loja física acumulam pontos Stamped.io Loyalty e crédito de nível com as mesmas regras das encomendas online
- Os resgates são aplicados a meio da venda através da vista do navegador no POS, sem necessidade de uma base de dados extra
- A atividade online e na loja física constrói um perfil de fidelidade unificado por comprador
- As subidas de nível, recompensas de aniversário e vantagens VIP são acionadas pelos mesmos eventos do WooCommerce + plugin
- A mesma conta Stamped.io Loyalty, as mesmas regras de acumulação/resgate e as mesmas automatizações da sua loja online
Configuração em 4 passos
- Instale o Stamped.io Reviews & Loyalty for WooCommerce no seu site WooCommerce e ligue-o à sua conta Stamped.io Loyalty
- Configure as regras de acumulação, os limites de resgate e as definições de nível na Stamped.io Loyalty (ou nas suas definições do WooCommerce)
- Instale o Oliver POS, inicie sessão no ponto de venda e confirme que o pedido de captura de cliente está ativado no checkout
- Realize uma pequena venda de teste ao vivo no balcão — associe um cliente conhecido, confirme que o operador de caixa vê o seu saldo Stamped.io Loyalty, aplique um resgate e confirme que a venda final atribui novos pontos
Perguntas frequentes sobre Stamped.io Loyalty no Oliver POS
O pedido de avaliação pós-compra da Stamped será acionado para as vendas do Oliver POS?
Sim. As Stamped Reviews são acionadas na conclusão do pedido no WooCommerce, que as vendas do Oliver POS geram. O pedido é enviado de acordo com o atraso configurado.
Os benefícios de nível do Stamped Loyalty podem ser aplicados na caixa do Oliver POS?
Sim. Os benefícios de nível são aplicados no carrinho do WooCommerce na vista do navegador no POS, da mesma forma que são aplicados no checkout online.
O Oliver POS tem uma parceria com a Stamped.io Loyalty?
Não. A Oliver não tem parceria com a Stamped.io Loyalty nem com qualquer outra plataforma de fidelidade. Damos suporte à Stamped.io Loyalty porque o seu plugin WooCommerce já gere pontos, saldos, recompensas e resgates para a sua loja online — e o Oliver abre esse mesmo plugin numa vista de navegador no POS no ponto de venda, com o cliente WooCommerce já associado. A sua conta Stamped.io Loyalty, os seus membros e as suas regras permanecem entre si e a Stamped.io Loyalty.
A Oliver cobra um valor extra para usar a Stamped.io Loyalty?
Não. Você paga o preço padrão publicado da Stamped.io Loyalty diretamente à Stamped.io Loyalty. A Oliver não cobra uma margem, não adiciona uma taxa por membro ou por resgate, e não se interpõe entre o cliente e o plugin de fidelidade.
Como é que o Oliver POS abre a Stamped.io Loyalty no ponto de venda?
Da mesma forma que abre um gateway de pagamento WooCommerce. O Oliver POS incorpora uma vista de navegador no POS que carrega o checkout do WooCommerce (ou a vista de cliente da Stamped.io Loyalty, onde o plugin a expõe) com o ID de cliente WooCommerce do comprador já associado. A Stamped.io Loyalty reconhece o cliente, apresenta o seu saldo de pontos, recompensas disponíveis, crédito de loja ou carteira, e o operador de caixa pode aplicar resgates no mesmo fluxo de uma venda normal.
O operador de caixa verá o saldo e os pontos Stamped.io Loyalty do cliente no ponto de venda?
Sim. O Oliver POS associa o cliente WooCommerce à sessão do navegador no POS (por pesquisa de e-mail, telefone ou um novo cartão de cliente), por isso, quando o plugin WooCommerce da Stamped.io Loyalty carrega na vista do navegador, já sabe quem é o comprador. Os mesmos saldos, níveis e recompensas que o cliente vê na página da conta do site são visíveis para o operador de caixa no ponto de venda — sem base de dados de fidelidade paralela apenas para o POS, sem pesquisa manual de ID.
As vendas na loja física acumulam e resgatam pontos Stamped.io Loyalty da mesma forma que as vendas online?
Sim. O Oliver POS regista cada venda do ponto de venda no WooCommerce como uma encomenda padrão com o cliente associado. O plugin da Stamped.io Loyalty executa as suas regras padrão de acumulação nessa encomenda (pontos por euro, por produto, bónus por nível, etc.) e processa qualquer resgate que o operador de caixa tenha aplicado no ponto de venda. O saldo Stamped.io Loyalty do comprador é atualizado em segundos, da mesma forma que aconteceria num checkout online.
Leia o nosso guia completo sobre Stamped.io Loyalty no Oliver POS
Um guia detalhado sobre como utilizar o Stamped.io Loyalty juntamente com a caixa registadora Oliver POS numa loja WooCommerce.