Piggy no Oliver POS
A plataforma europeia de fidelização e cartões-presente da Piggy funciona no registo do Oliver POS através da integração com o WooCommerce — cartões de poupança, cartões-presente e selos digitais unificados online e na loja.
Como o Piggy funciona com o Oliver POS para WooCommerce
A Piggy é a plataforma holandesa de fidelização e cartões-presente popular entre retalhistas e hotelaria europeus. Agrupa pontos de fidelidade (cartões de selos digitais), cartões-presente e marketing por e-mail numa única plataforma. O Oliver POS abre o checkout do WooCommerce na sua vista de navegador no POS com o cliente associado, para que a Piggy reconheça o comprador e apresente os seus saldos de cartão de poupança e cartão-presente na caixa.
What Piggy does for WooCommerce customers
Piggy is the European loyalty platform that started in coffee shops with digital stamp cards and grew into a full loyalty + gift-card + marketing platform for SMB retail and hospitality across the Netherlands and the wider EU.
How Oliver POS opens it at the register
Oliver POS opens the WooCommerce checkout in its in-POS browser view with the customer attached. Piggy recognises the customer and surfaces both the savings-card balance and any gift-card balances on the account.
Issuing and redeeming at the counter
Cashier can redeem a gift card (by code or barcode), apply savings-card stamps, or top up a balance — all via the in-POS browser view. The closing in-store sale credits new stamps / points per Piggy's rules.
Best fit for retailers who…
Piggy on Oliver POS suits European SMB retailers and hospitality operators — coffee shops, boutiques, specialty food, small chains — particularly Dutch and Benelux brands where Piggy is the dominant SMB loyalty platform.
O que obtém e como configurar
Funcionalidades que o Oliver apresenta a partir do plugin Piggy, mais a instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.
Funcionalidades na caixa registadora
- O operador de caixa vê o saldo e as recompensas Piggy do cliente no momento em que o cliente é associado no ponto de venda
- As vendas na loja física acumulam pontos Piggy e crédito de nível com as mesmas regras das encomendas online
- Os resgates são aplicados a meio da venda através da vista do navegador no POS, sem necessidade de uma base de dados extra
- A atividade online e na loja física constrói um perfil de fidelidade unificado por comprador
- As subidas de nível, recompensas de aniversário e vantagens VIP são acionadas pelos mesmos eventos do WooCommerce + plugin
- A mesma conta Piggy, as mesmas regras de acumulação/resgate e as mesmas automatizações da sua loja online
Configuração em 4 passos
- Instale o Piggy for WooCommerce no seu site WooCommerce e ligue-o à sua conta Piggy
- Configure as regras de acumulação, os limites de resgate e as definições de nível na Piggy (ou nas suas definições do WooCommerce)
- Instale o Oliver POS, inicie sessão no ponto de venda e confirme que o pedido de captura de cliente está ativado no checkout
- Realize uma pequena venda de teste ao vivo no balcão — associe um cliente conhecido, confirme que o operador de caixa vê o seu saldo Piggy, aplique um resgate e confirme que a venda final atribui novos pontos
Perguntas frequentes sobre Piggy no Oliver POS
Os cartões-presente Piggy vendidos online poderão ser resgatados na caixa do Oliver POS?
Sim. Os saldos dos cartões-presente Piggy existem na conta Piggy e no cliente WooCommerce. O resgate na caixa deduz o mesmo saldo que seria deduzido online.
O marketing por e-mail do Piggy é acionado com as vendas do Oliver POS?
Sim. Os acionadores de e-mail do Piggy (p. ex., "enviar e-mail de recuperação após 30 dias sem compras") são avaliados com base no histórico de compras completo do cliente, que inclui as vendas do Oliver POS que chegam através do conector WooCommerce.
O Oliver POS tem uma parceria com a Piggy?
Não. A Oliver não tem parceria com a Piggy nem com qualquer outra plataforma de fidelidade. Damos suporte à Piggy porque o seu plugin WooCommerce já gere pontos, saldos, recompensas e resgates para a sua loja online — e o Oliver abre esse mesmo plugin numa vista de navegador no POS no ponto de venda, com o cliente WooCommerce já associado. A sua conta Piggy, os seus membros e as suas regras permanecem entre si e a Piggy.
A Oliver cobra um valor extra para usar a Piggy?
Não. Você paga o preço padrão publicado da Piggy diretamente à Piggy. A Oliver não cobra uma margem, não adiciona uma taxa por membro ou por resgate, e não se interpõe entre o cliente e o plugin de fidelidade.
Como é que o Oliver POS abre a Piggy no ponto de venda?
Da mesma forma que abre um gateway de pagamento WooCommerce. O Oliver POS incorpora uma vista de navegador no POS que carrega o checkout do WooCommerce (ou a vista de cliente da Piggy, onde o plugin a expõe) com o ID de cliente WooCommerce do comprador já associado. A Piggy reconhece o cliente, apresenta o seu saldo de pontos, recompensas disponíveis, crédito de loja ou carteira, e o operador de caixa pode aplicar resgates no mesmo fluxo de uma venda normal.
O operador de caixa verá o saldo e os pontos Piggy do cliente no ponto de venda?
Sim. O Oliver POS associa o cliente WooCommerce à sessão do navegador no POS (por pesquisa de e-mail, telefone ou um novo cartão de cliente), por isso, quando o plugin WooCommerce da Piggy carrega na vista do navegador, já sabe quem é o comprador. Os mesmos saldos, níveis e recompensas que o cliente vê na página da conta do site são visíveis para o operador de caixa no ponto de venda — sem base de dados de fidelidade paralela apenas para o POS, sem pesquisa manual de ID.
Leia o nosso guia completo sobre Piggy no Oliver POS
Um guia detalhado sobre como utilizar o Piggy juntamente com a caixa registadora Oliver POS numa loja WooCommerce.