Având în vedere starea actuală a lumii, vânzarea online este esențială. Mulți dintre voi poate că aveți deja un magazin online - dacă da, v-am pregătit sfaturi despre cum să îmbunătățiți magazinul online pe care îl aveți deja. Dar pentru cei dintre voi care până acum au vândut doar din magazine fizice, sau pentru cei care abia acum își încep călătoria în retail - suntem aici pentru voi! Acesta este ghidul vostru pentru a începe primul magazin online. Există întotdeauna opțiunea de a angaja o companie sau un dezvoltator pentru a vă construi magazinul online, dacă aveți fondurile necesare. Dar pentru cei dintre voi care ar prefera să învețe singuri și să economisească costuri, iată ghidul vostru complet pentru a începe primul magazin online!
1. Obțineți un constructor de site-uri
În primul rând. Există mai multe platforme din care puteți alege, cum ar fi WordPress, Squarespace sau Wix. Recomandăm WordPress, pur și simplu pentru că este gratuit, cu puține costuri externe, și pentru că este open-source, astfel încât îl puteți personaliza așa cum doriți.
2. Alegeți un serviciu de găzduire pentru site-ul vostru.
Există multe opțiuni, cum ar fi Nexcess, care funcționează bine cu WooCommerce. Indiferent de serviciul de găzduire pe care îl alegeți, va exista un cost pentru numele de domeniu și pentru serviciul de găzduire. Găzduirea partajată - ceea ce înseamnă că site-ul vostru este găzduit pe același server cu alte site-uri web - tinde să fie cea mai ieftină opțiune. Cu toate acestea, dacă doriți un site mai complex, poate doriți să optați pentru găzduire dedicată, ceea ce înseamnă că site-ul vostru are un server doar pentru el! Serviciile de găzduire au o varietate de planuri diferite cu prețuri variate, așa că verificați-le și vedeți care funcționează cel mai bine pentru voi.
3. Alegeți o temă pentru magazinul vostru online.
Temele fac munca de design pentru voi - paginile voastre sunt deja aranjate, trebuie doar să completați spațiile goale. Principalul lucru de luat în considerare la alegerea unei teme este stilul paginilor voastre - ce caracteristici doriți să afișați pe pagini și cum doriți ca cumpărătorii să navigheze pe pagina voastră. Răsfoiți temele pe care le oferă constructorul vostru de comerț electronic și vedeți care vi se potrivește cel mai bine.
4. Odată ce ați ales o temă, puteți începe să o personalizați.
Alegeți scheme de culori, fonturi, imagini și alte caracteristici pentru a vă stiliza paginile. În funcție de constructorul vostru de site, puteți adăuga tot felul de caracteristici diferite, cum ar fi încorporarea postărilor de pe rețelele sociale sau a recenziilor din surse externe pe pagina voastră.
5. Apoi, adăugați produsele.
Informațiile principale de care aveți nevoie pentru a începe sunt numele, prețul și descrierile. În funcție de platforma de comerț electronic pe care o alegeți, numărul de produse sau numărul de variații (culori, dimensiuni etc.) poate fi limitat. Imaginile produselor sunt, de asemenea, extrem de importante pentru vânzările online, așa că este o idee bună să aveți fotografii de înaltă calitate ale produselor voastre.
6. Configurați o metodă de plată pentru a începe să vindeți online.
Dacă optați pentru WordPress, unele metode de plată sunt deja incluse, cum ar fi Stripe sau Paypal. Alte platforme de comerț electronic pot fi mai limitate.
7. Configurați expedierea.
Tarifele de expediere depind de afacerea voastră și de tipurile de produse pe care le vindeți - puteți avea o rată de expediere fixă sau în funcție de greutatea, dimensiunea sau prețul produsului expediat, sau de locația în care sunt expediate produsele. Majoritatea site-urilor de comerț electronic au parteneriate cu diferiți curieri, cum ar fi FedEx sau USPS, pentru a vă ușura viața.
Apoi... ei bine, ați terminat! Aruncați o privire pe noul vostru site de comerț electronic, poate chiar testați câteva vânzări pentru a vă asigura că totul funcționează fără probleme. Dacă totul este în regulă, lansați site-ul și începeți să vindeți!
Câteva sfaturi bonus pentru a vă îmbunătăți magazinul online:
- Asigurați-vă că informațiile despre expediere și returnare sunt ușor accesibile pe site-ul vostru. Clienții nu vor fi la fel de dispuși să cumpere de la voi dacă nu cunosc politicile voastre privind expedierea și returnările!
- Dacă plănuiți să aveți un magazin fizic în viitor, este o idee bună să aveți un software de punct de vânzare care se leagă de magazinul vostru online, cum ar fi Oliver POS, care este complet gratuit.
- Oferiți un serviciu excelent pentru clienți. În vremuri ca acestea, serviciul pentru clienți este mai important ca niciodată. Răspundeți rapid și faceți tot ce puteți pentru ca experiența lor să fie cât mai bună posibil. Serviciul pentru clienți este cel mai bun mod de a vă construi brandul și de a fideliza clienții - fundația afacerii voastre de retail!
- Dacă clienții voștri au o experiență grozavă cu magazinul vostru, oferiți-le un stimulent pentru a lăsa o recenzie. Acordați-le o reducere la următoarea achiziție pentru a lăsa câteva cuvinte pe site-ul vostru. Recenziile contează mult!
- Obțineți un certificat SSL pentru plăți mai sigure și pentru a părea mai legitimi și profesioniști în fața clienților voștri.
- Expediați internațional. Dacă puteți, desigur. În acest fel, nu veți pierde niciun client!
- Rețele sociale. Creați o pagină de Facebook sau Instagram pentru magazinul vostru online. Acest lucru este util pentru marketing și extinderea brandului, dar puteți folosi aceste platforme și pentru a vinde! Imaginile produselor de pe paginile voastre de social media pot fi legate de magazinul vostru online pentru a face cumpărăturile foarte ușoare pentru clienții voștri.
