Shipping & Fulfillment

Australia Post в Oliver POS

Продажи через кассу Oliver POS, отмеченные для доставки, попадают в Australia Post через плагин WooCommerce Australia Post — те же тарифы по контракту MyPost Business или eParcel и тот же итоговый манифест, что и для ваших онлайн-заказов.

Как Australia Post работает с Oliver POS для WooCommerce

Australia Post — основной перевозчик для австралийской электронной коммерции, предлагающий услуги Parcel Post, Express Post, Same Day, а также международные услуги Pack & Track и Express. Плагин WooCommerce Australia Post подключается к API Shipping & Tracking от Australia Post, используя контракт продавца MyPost Business или eParcel для получения актуальных тарифов и создания этикеток. Oliver POS записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как стандартный заказ, поэтому отправляемые товары, проданные через кассу, обрабатываются через ту же учетную запись Australia Post и по тому же контрактному тарифу, что и онлайн-заказы.

Что Australia Post получает из WooCommerce

Oliver POS записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как стандартный заказ с привязанным клиентом, поэтому широко используемый плагин Australia Post Shipping Method for WooCommerce обрабатывает отправляемые с кассы заказы так же, как и онлайн-заказы. Плагин подключает WooCommerce к API доставки и отслеживания Australia Post, используя учетные данные аккаунта MyPost Business или eParcel продавца. Он считывает адрес доставки заказа, позиции с весом и размерами, объявленную стоимость, запрошенную услугу Australia Post (Parcel Post, Express Post, Same Day, Pack & Track International, Express Courier International) и флаги, такие как подпись при доставке или страховка Extra Cover.

Поскольку Australia Post обрабатывает заказ, созданный в Oliver, так же, как и онлайн-заказ, контрактный тариф продавца (контракты eParcel часто предоставляют большие скидки на Parcel Post по сравнению со стандартным тарифом), стандартные сопоставления услуг и пороги для Extra Cover применяются последовательно. Продажа на кассе, отмеченная для доставки Express Post на адрес в Мельбурне, получает то же обязательство по доставке на следующий рабочий день и тот же контрактный тариф, что и онлайн-заказ на тот же почтовый индекс.

Почему продажи в магазинах важны для Australia Post

Большинство австралийских ритейлеров на WooCommerce зависят от Australia Post. Покрытие этого перевозчика — единственный реалистичный вариант для большинства региональных и удаленных почтовых индексов, а его тарифные уровни eParcel и MyPost Business предлагают значительные скидки по сравнению с почтовыми отправлениями, оплаченными на месте. Продажа, отправленная с кассы в почтовом отделении или через отдельный десктопный клиент, не получает этих контрактных тарифов; она также не учитывается в объеме для пересмотра уровня eParcel на следующий год, а клиент получает опыт отслеживания без брендирования.

Когда Oliver POS передает данные в WooCommerce, каждая посылка, оформленная на кассе, проходит через аккаунт eParcel или MyPost Business продавца. Бутик в Аделаиде, отправляющий товар по предзаказу клиенту в Перт, получает тот же тариф eParcel Parcel Post, что и при онлайн-заказе. Магазин виниловых пластинок в Сиднее, отправляющий предзаказ в регион, получает тариф Express Post по контракту. Объем накапливается для пересмотра условий. Итоговый манифест eParcel за день охватывает как онлайн-, так и кассовые отправления в одном документе для водителя Australia Post, а клиент видит последовательные уведомления об отслеживании MyPost.

Как работает синхронизация WooCommerce + Oliver + Australia Post

Кассир пробивает продажу на Oliver POS, привязывает клиента и на экране оплаты отмечает доставку на дом с помощью услуги Australia Post (Parcel Post для стандартной, Express Post для доставки на следующий рабочий день в пределах города, Same Day для избранных городских маршрутов, Pack & Track International для международных отправлений). Oliver записывает заказ WooCommerce с адресом доставки, позициями, разделением GST, способом оплаты и выбранной услугой Australia Post. API-вызов плагина отправляется в API доставки и отслеживания, тариф фиксируется в заказе, и заказ переходит в состояние готовности к отправке.

Сотрудник склада отправляет посылку через Australia Post с помощью плагина (или через панель управления несколькими перевозчиками, такую как Shippit или Starshipit, если продавец ее использует), и номер отслеживания записывается обратно в заказ WooCommerce. Клиент получает стандартные уведомления об отслеживании от Australia Post через MyPost или SMS. Генерация итогового манифеста eParcel за день охватывает как онлайн-, так и кассовые посылки в одном PDF-файле для водителя. Возвраты, оформленные на кассе, записываются обратно в WooCommerce; плагин может аннулировать неиспользованные отправления через API, а возвраты после отправки проходят через службу возврата отправителю или Parcel Returns от Australia Post в зависимости от настроек продавца.

Лучше всего подходит для ритейлеров, которые…

Плагин Australia Post на Oliver POS — это стандартный выбор для австралийских ритейлеров на WooCommerce: бутиков, специализированных продуктовых магазинов, брендов для хобби и рукоделия, одежды и любого продавца, чья клиентская база выходит за пределы Сиднея, Мельбурна и Брисбена. Это единственный реалистичный вариант для ритейлеров, массово отправляющих товары в региональную Западную Австралию, Северную территорию или Тасманию. Продавцы с контрактами eParcel получают наибольшую выгоду; пользователи MyPost Business получают простой путь обновления без изменения базовой интеграции с WooCommerce.

Что вы получаете и как это настроить

Функции, которые Oliver получает из плагина Australia Post, а также 4-этапная установка, которую выполняет большинство продавцов.

Функции на кассе

  • Продажи на кассе, отмеченные для доставки, попадают в Australia Post в тот момент, когда касса закрывает заказ
  • Онлайн-заказы и заказы из магазина с доставкой на дом используют одну очередь, один набор тарифов перевозчика и один набор событий отслеживания
  • Продажи на кассе, когда товар забирают сразу, чисто обходят Australia Post — никаких лишних этикеток, никакой ручной очистки
  • Заказы BOPIS / самовывоза из магазина синхронизируются с правильным методом доставки, поэтому Australia Post не печатает для них этикетки
  • Возвраты товаров и средств с кассы записываются обратно в WooCommerce и обновляют статус отправления, где это поддерживается
  • Та же учетная запись Australia Post, те же договоры с перевозчиками и тот же рабочий процесс, что и в вашем онлайн-магазине

Настройка за 4 шага

  1. Установите Australia Post Shipping Method for WooCommerce на свой сайт WooCommerce и подключите свою учетную запись Australia Post
  2. Настройте методы доставки, учетные записи перевозчиков и шаблоны этикеток на стороне Australia Post
  3. Установите Oliver POS, войдите в кассу и включите опцию доставки на дом на экране оплаты для продаж, требующих доставки
  4. Проведите небольшой реальный тест — оформите продажу на кассе, отметьте ее для доставки и убедитесь, что заказ появился в очереди Australia Post с правильным адресом и методом доставки

Частые вопросы о Australia Post в Oliver POS

Работает ли плагин Australia Post с аккаунтами MyPost Business и контрактными аккаунтами eParcel для продаж через Oliver POS?

Да. Плагин аутентифицируется с использованием настроенных учетных данных аккаунта Australia Post. Продажи на кассе, записанные Oliver в WooCommerce, наследуют тот же контекст аутентификации, что и онлайн-заказы, поэтому тарифы MyPost Business применяются к аккаунту MyPost Business, а контрактные тарифы eParcel — к контракту eParcel.

Будет ли страховка Extra Cover от Australia Post применяться к ценным посылкам, оформленным на кассе?

Да. Extra Cover — это флаг для каждого отправления в накладной Australia Post. Когда Oliver оформляет продажу на кассе с высокой объявленной стоимостью, стандартные правила доставки продавца в WooCommerce могут автоматически включать Extra Cover при превышении настроенного порога, так же, как и для онлайн-заказов.

Является ли Oliver POS партнером Australia Post?

Нет. Oliver не является партнером Australia Post или какой-либо другой платформы доставки. Мы поддерживаем Australia Post, потому что его коннектор для WooCommerce уже считывает заказы из вашего магазина, а Oliver записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как стандартный заказ, поэтому тот же коннектор автоматически его подхватывает, когда заказ нужно отправить. Ваша учетная запись Australia Post, ваши договоры с перевозчиками и отношения по поддержке остаются между вами и Australia Post.

Когда Australia Post создает транспортную этикетку для продажи через Oliver POS?

Только когда заказ требует доставки. Если клиент уходит из магазина с товаром — типичная продажа на кассе — заказ помечается как выполненный без необходимости доставки, и Australia Post его игнорирует. Если кассир помечает заказ как доставку на дом, BOPIS или доставку по предзаказу, Oliver записывает адрес доставки в заказ WooCommerce, и Australia Post обрабатывает его точно так же, как и онлайн-заказ. Та же этикетка, тот же тариф, тот же рабочий процесс.

А как насчет самовывоза из магазина — видит ли Australia Post эти заказы?

Самовывоз из магазина (BOPIS-online или «купи онлайн — забери в магазине») находится на стороне онлайн-магазина WooCommerce. Australia Post видит заказ, но метод доставки в заказе — «Самовывоз» (или любой другой настроенный вами метод самовывоза), поэтому Australia Post не печатает этикетку перевозчика. Когда клиент забирает товар на кассе, Oliver POS помечает заказ как выполненный в WooCommerce. История заказов объединена по всем каналам, даже если отправка не производилась.

Как быстро продажа через Oliver POS, требующая доставки, попадает в Australia Post?

В течение нескольких секунд. Oliver записывает заказ в WooCommerce в момент оплаты; стандартный веб-хук WooCommerce → Australia Post срабатывает немедленно; Australia Post принимает новый заказ и ставит его в очередь на создание этикетки. Продажи на кассе, отмеченные для доставки, обычно появляются в очереди Australia Post еще до того, как кассир закончит печатать чек.

Прочитайте наше полное руководство по Australia Post в Oliver POS

Подробное руководство по использованию Australia Post вместе с кассой Oliver POS в магазине WooCommerce.