Easyship в Oliver POS
Продажи на кассе, отмеченные для международной доставки в Oliver POS, попадают в Easyship через стандартный коннектор WooCommerce — с теми же расчетами пошлин и налогов и сравнением курьеров, что и ваши международные онлайн-заказы.
Как Easyship работает с Oliver POS для WooCommerce
Easyship специализируется на трансграничной доставке, объединяя более 250 курьерских служб по всему миру с предварительным расчетом пошлин и налогов, поиском кодов ТН ВЭД и опциями DDP/DDU. Плагин Easyship для WooCommerce переносит заказы в панель управления Easyship для сравнения тарифов и создания этикеток. Oliver POS записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как стандартный заказ, поэтому международные продажи через кассу — для туриста или в подарок члену семьи за границей — поступают в Easyship с теми же расчетами пошлин и таможенными документами, что и трансграничные онлайн-заказы.
Какие данные Easyship получает из WooCommerce
Oliver POS записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как стандартный заказ с привязанным клиентом, поэтому коннектор Easyship Shipping Rates & Labels for WooCommerce обрабатывает продажи с доставкой из магазина так же, как и онлайн-заказы. Easyship считывает адрес доставки клиента, позиции заказа с весом, размерами, страной происхождения, кодами ТН ВЭД и заявленной стоимостью. На основе этих данных его система рассчитывает пошлины и налоги для страны назначения, рекомендует DDP (поставка с уплатой пошлин) или DDU (поставка без уплаты пошлин) и выбирает из более чем 250 курьерских служб, включая UPS, FedEx, DHL Express, USPS, Royal Mail, Aramex, Sagawa, SF Express и десятки региональных курьеров.
Поскольку Easyship обрабатывает заказ, созданный в Oliver, так же, как и онлайн-заказ, правила расчета полной стоимости доставки, настройки для товаров с ограничениями и списки предпочтительных курьеров продавца применяются одинаково. Продажа в магазине с доставкой из Гонконга клиенту в Австралии будет иметь те же гармонизированные коды и ту же рекомендацию по DDP, что и онлайн-заказ. Таможенные документы создаются автоматически, а не заполняются вручную сотрудником отдела отгрузки с помощью калькулятора и отдельного портала перевозчика.
Почему продажи в магазинах важны для Easyship
Ритейлеры, использующие Easyship, обычно делают это по одной конкретной причине: международную доставку невероятно сложно правильно организовать вручную. Пошлины, налоги, гармонизированные коды, товары с ограничениями, покрытие курьерскими службами по странам и выбор между DDP и DDU — все это влияет на полную стоимость каждой отправки. Неправильный расчет стоимости одной международной отправки может свести на нет всю маржу по заказу, а неожиданная пошлина в пункте назначения — испортить отношения с клиентом. Бренды, которые уже инвестировали в Easyship для онлайн-канала, не могут позволить себе отправлять международные заказы из магазина через другой процесс, который не учитывает таможенные правила.
С Oliver POS на WooCommerce международные отправления из магазина проходят через тот же процесс выбора тарифов Easyship, тот же расчет пошлин и ту же таможенную документацию, что и онлайн-заказы. Турист, заказывающий подарок домой в магазине, получает прозрачный расчет стоимости DDP в заказе WooCommerce еще до того, как воспользуется Tap to Pay. Аналитика полной стоимости доставки бренда в Easyship отражает как онлайн-отправки, так и отправки из магазина. Международные возвраты обрабатываются через рабочий процесс создания возвратных накладных Easyship для исходной посылки, независимо от того, в каком канале была совершена продажа.
Как работает синхронизация WooCommerce + Oliver + Easyship
Кассир пробивает продажу на Oliver POS, привязывает или создает клиента и на экране оплаты отмечает доставку на дом с указанием международного адреса. Oliver создает заказ в WooCommerce с адресом доставки, позициями, весом и размерами каждого товара (считанными из данных о товаре в WooCommerce) и способом оплаты. Коннектор Easyship для WooCommerce загружает новый заказ в панель управления Easyship, выполняет поиск кодов ТН ВЭД для позиций заказа, рассчитывает пошлины и налоги для страны назначения и предлагает список курьерских служб с полной прозрачностью итоговой стоимости доставки.
Сотрудник отдела отгрузки выбирает курьерскую службу (или принимает рекомендованную), подтверждает DDP или DDU в соответствии с правилами доставки продавца, печатает накладную и коммерческий инвойс, а номер отслеживания записывается обратно в заказ WooCommerce. Клиент получает доступ к фирменной странице отслеживания Easyship с международными статусами (таможенное оформление экспорта, в пути, задержано на таможне, доставлено). Возвраты, оформленные через кассу Oliver, записываются обратно в WooCommerce; Easyship может отразить возврат отправителю или отправку по RMA для исходной посылки через свой рабочий процесс возвратов.
Лучше всего подходит для ритейлеров, которые…
Easyship на Oliver POS подходит для DTC-брендов и специализированных ритейлеров с серьезными амбициями в международной торговле — премиальной моды с доставкой из Гонконга или Лондона, косметических брендов, перемещающих товары между США и ЕС, специализированных продуктов питания, доставляемых из региональных рынков экспатам, а также для выполнения заказов на образцы B2B из офисов продаж. Это также отличный выбор для ритейлеров в местах с большим потоком туристов (Токио, Лондон, Нью-Йорк, Париж, Сингапур), где клиенты в магазине регулярно просят отправить покупки домой за границу, и решение о DDP или DDU должно быть прозрачным до того, как клиент оплатит картой.
Что вы получаете и как это настроить
Функции, которые Oliver получает из плагина Easyship, а также 4-этапная установка, которую выполняет большинство продавцов.
Функции на кассе
- Продажи на кассе, отмеченные для доставки, попадают в Easyship в тот момент, когда касса закрывает заказ
- Онлайн-заказы и заказы из магазина с доставкой на дом используют одну очередь, один набор тарифов перевозчика и один набор событий отслеживания
- Продажи на кассе, когда товар забирают сразу, чисто обходят Easyship — никаких лишних этикеток, никакой ручной очистки
- Заказы BOPIS / самовывоза из магазина синхронизируются с правильным методом доставки, поэтому Easyship не печатает для них этикетки
- Возвраты товаров и средств с кассы записываются обратно в WooCommerce и обновляют статус отправления, где это поддерживается
- Та же учетная запись Easyship, те же договоры с перевозчиками и тот же рабочий процесс, что и в вашем онлайн-магазине
Настройка за 4 шага
- Установите Easyship Shipping Rates & Labels for WooCommerce на свой сайт WooCommerce и подключите свою учетную запись Easyship
- Настройте методы доставки, учетные записи перевозчиков и шаблоны этикеток на стороне Easyship
- Установите Oliver POS, войдите в кассу и включите опцию доставки на дом на экране оплаты для продаж, требующих доставки
- Проведите небольшой реальный тест — оформите продажу на кассе, отметьте ее для доставки и убедитесь, что заказ появился в очереди Easyship с правильным адресом и методом доставки
Частые вопросы о Easyship в Oliver POS
Будет ли Easyship применять предоплату пошлин (DDP) к продажам через Oliver POS для международных клиентов?
Да. Если кассир отмечает международную доставку в Oliver POS, Easyship считывает пункт назначения из заказа WooCommerce и применяет ту же логику DDP или DDU, которую продавец настроил для онлайн-канала. Турист или клиент, совершающий покупку в магазине, может оплатить пошлины авансом в общей сумме заказа WooCommerce точно так же, как и онлайн-покупатель.
Извлекает ли Easyship коды ТН ВЭД и страну происхождения из данных о продажах через Oliver POS?
Да. Коды ТН ВЭД и страна происхождения хранятся в карточке товара WooCommerce. Oliver POS считывает данные из того же каталога товаров, поэтому продажа в магазине переносит те же метаданные в позиции заказа WooCommerce. Генератор таможенных документов Easyship использует эти значения независимо от того, был ли заказ сделан онлайн или на кассе.
Является ли Oliver POS партнером Easyship?
Нет. Oliver не является партнером Easyship или какой-либо другой платформы доставки. Мы поддерживаем Easyship, потому что его коннектор для WooCommerce уже считывает заказы из вашего магазина, а Oliver записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как стандартный заказ, поэтому тот же коннектор автоматически его подхватывает, когда заказ нужно отправить. Ваша учетная запись Easyship, ваши договоры с перевозчиками и отношения по поддержке остаются между вами и Easyship.
Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование Easyship?
Нет. Вы платите стандартные опубликованные тарифы Easyship напрямую Easyship. Oliver не делает наценку, не вмешивается в процесс работы с перевозчиком и не взимает дополнительную плату за этикетку или за отправление.
Когда Easyship создает транспортную этикетку для продажи через Oliver POS?
Только когда заказ требует доставки. Если клиент уходит из магазина с товаром — типичная продажа на кассе — заказ помечается как выполненный без необходимости доставки, и Easyship его игнорирует. Если кассир помечает заказ как доставку на дом, BOPIS или доставку по предзаказу, Oliver записывает адрес доставки в заказ WooCommerce, и Easyship обрабатывает его точно так же, как и онлайн-заказ. Та же этикетка, тот же тариф, тот же рабочий процесс.
А как насчет самовывоза из магазина — видит ли Easyship эти заказы?
Самовывоз из магазина (BOPIS-online или «купи онлайн — забери в магазине») находится на стороне онлайн-магазина WooCommerce. Easyship видит заказ, но метод доставки в заказе — «Самовывоз» (или любой другой настроенный вами метод самовывоза), поэтому Easyship не печатает этикетку перевозчика. Когда клиент забирает товар на кассе, Oliver POS помечает заказ как выполненный в WooCommerce. История заказов объединена по всем каналам, даже если отправка не производилась.
Как быстро продажа через Oliver POS, требующая доставки, попадает в Easyship?
В течение нескольких секунд. Oliver записывает заказ в WooCommerce в момент оплаты; стандартный веб-хук WooCommerce → Easyship срабатывает немедленно; Easyship принимает новый заказ и ставит его в очередь на создание этикетки. Продажи на кассе, отмеченные для доставки, обычно появляются в очереди Easyship еще до того, как кассир закончит печатать чек.
Прочитайте наше полное руководство по Easyship в Oliver POS
Подробное руководство по использованию Easyship вместе с кассой Oliver POS в магазине WooCommerce.