ShippingEasy в Oliver POS
Продажи на кассе, отмеченные для доставки в Oliver POS, попадают в ShippingEasy через стандартный коннектор WooCommerce — с теми же тарифами USPS Commercial Plus и пакетной обработкой этикеток, что и ваши онлайн-заказы.
Как ShippingEasy работает с Oliver POS для WooCommerce
ShippingEasy — это североамериканский агрегатор мульти-перевозчиков, принадлежащий Stamps.com (Auctane), наиболее известный своими большими скидками USPS Commercial Plus, интеграцией с UPS и FedEx, а также встроенной автоматизацией маркетинга для клиентов. Коннектор ShippingEasy для WooCommerce переносит заказы на панель управления ShippingEasy для пакетной печати этикеток и отправки писем после покупки. Oliver POS записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как стандартный заказ, поэтому продажи с доставкой, оформленные на кассе, поступают в ShippingEasy через то же соединение, что и онлайн-заказы.
Что ShippingEasy получает из WooCommerce
Oliver POS записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как стандартный заказ с прикрепленным клиентом, поэтому коннектор ShippingEasy for WooCommerce обрабатывает продажи с доставкой через кассу так же, как и онлайн-заказы. ShippingEasy считывает номер заказа, информацию о клиенте, адрес доставки, позиции заказа с артикулом и весом, запрошенный способ доставки и любые примечания к заказу. Затем его механизм тарификации рассчитывает стоимость доставки USPS по тарифам Commercial Plus (самая большая скидка USPS, доступная вне корпоративного сегмента), UPS, FedEx, DHL Express и Amazon's Buy Shipping для продавцов FBM.
Поскольку ShippingEasy обрабатывает заказ, созданный в Oliver, так же, как и онлайн-заказ, правила автоматизации продавца — предпочтительный перевозчик, весовые категории, автоматическое повышение класса для дорогостоящих посылок, пороги для обязательной подписи — применяются последовательно. Продажа через кассу, отмеченная для доставки на дом, получает тот же тариф Priority Mail Commercial Plus, что и онлайн-заказ на тот же почтовый индекс, а автоматические электронные письма ShippingEasy после покупки срабатывают на адрес электронной почты клиента, зафиксированный на кассе.
Почему продажи в магазинах важны для ShippingEasy
Большинство пользователей ShippingEasy выбрали его по одной причине: тарифы USPS Commercial Plus без обязательств по объему, которые требуют прямые контракты с USPS. Эти скидки значительны — часто на 20–40% ниже стандартного тарифа для Priority Mail и First-Class Package. Продажи через кассу, отправленные через другой процесс — отдельный франкировальный аппарат, десктопный клиент Stamps.com или, что еще хуже, поход на почту — никогда не получают эти тарифы Commercial Plus. За год отправки нескольких товаров каждую неделю с кассы это реальная упущенная маржа, а также пробел в клиентском опыте, потому что посылки, отправленные из магазина, не проходят через те же автоматические письма для отслеживания, что и онлайн-заказы.
С Oliver POS, передающим данные в WooCommerce, отправления, созданные на кассе, проходят через ShippingEasy и получают те же тарифы Commercial Plus, что и онлайн-заказы. Бутик, который иногда отправляет забытый товар клиенту, ушедшему без него, получает скидку на тариф Priority Mail. Магазин подарков, отправляющий свадебный подарок с кассы для клиента, не платит розничную цену за почтовые услуги. Кладовщик группирует продажи с кассы вместе с утренними онлайн-заказами и печатает их в одном потоке Pick & Pack. Автоматизации клиентского маркетинга ShippingEasy — запросы на отзывы, предложения о повторной покупке — срабатывают для заказов, созданных на кассе, на основе адреса электронной почты, который Oliver зафиксировал при оплате.
Как работает синхронизация WooCommerce + Oliver + ShippingEasy
Кассир пробивает продажу в Oliver POS, прикрепляет клиента (фиксируя email на кассе, если это случайный покупатель, желающий доставку), и на экране оплаты отмечает доставку на дом или отложенную доставку. Oliver создает заказ в WooCommerce с адресом доставки, позициями, налогами и способом оплаты. Коннектор ShippingEasy опрашивает или получает через веб-хук новый заказ, проверяет адрес с помощью службы верификации адресов USPS и ставит его в очередь на вкладке «Готово к отправке» с предложенной услугой USPS, автоматически выбранной по правилам автоматизации продавца.
Кладовщик группирует заказы за день, печатает этикетки и списки комплектации, и номер отслеживания записывается обратно в заказ WooCommerce. Затем встроенные инструменты клиентского маркетинга ShippingEasy запускают настроенную последовательность электронных писем после покупки — обычно это уведомление об отслеживании, за которым следует запрос на отзыв или предложение о повторной покупке, что опять же идентично онлайн-процессу. Возвраты, оформленные через кассу Oliver, записываются обратно в WooCommerce; ShippingEasy отражает аннулирование неиспользованной этикетки, если посылка еще не отправлена, или обрабатывает ее как возвращенное отправление, если она уже отправлена, а итоговая форма USPS SCAN за день охватывает как онлайн, так и кассовые посылки в одном документе.
Лучше всего подходит для ритейлеров, которые…
ShippingEasy на Oliver POS подходит для североамериканских ритейлеров малого и среднего бизнеса, отправляющих товары в основном через USPS с дополнительными объемами через UPS или FedEx — магазины подарков, отправители специализированных продуктов питания, производители и ремесленные бренды, а также бутики, отправляющие товары с одного склада. Он особенно эффективен для ритейлеров с объемом до 5000 посылок в месяц, которые хотят получить цены Commercial Plus без заключения контракта с USPS. Встроенные автоматизации клиентского маркетинга являются бонусом для брендов, которые еще не используют специальную email-платформу.
Что вы получаете и как это настроить
Функции, которые Oliver получает из плагина ShippingEasy, а также 4-этапная установка, которую выполняет большинство продавцов.
Функции на кассе
- Продажи на кассе, отмеченные для доставки, попадают в ShippingEasy в тот момент, когда касса закрывает заказ
- Онлайн-заказы и заказы из магазина с доставкой на дом используют одну очередь, один набор тарифов перевозчика и один набор событий отслеживания
- Продажи на кассе, когда товар забирают сразу, чисто обходят ShippingEasy — никаких лишних этикеток, никакой ручной очистки
- Заказы BOPIS / самовывоза из магазина синхронизируются с правильным методом доставки, поэтому ShippingEasy не печатает для них этикетки
- Возвраты товаров и средств с кассы записываются обратно в WooCommerce и обновляют статус отправления, где это поддерживается
- Та же учетная запись ShippingEasy, те же договоры с перевозчиками и тот же рабочий процесс, что и в вашем онлайн-магазине
Настройка за 4 шага
- Установите ShippingEasy for WooCommerce на свой сайт WooCommerce и подключите свою учетную запись ShippingEasy
- Настройте методы доставки, учетные записи перевозчиков и шаблоны этикеток на стороне ShippingEasy
- Установите Oliver POS, войдите в кассу и включите опцию доставки на дом на экране оплаты для продаж, требующих доставки
- Проведите небольшой реальный тест — оформите продажу на кассе, отметьте ее для доставки и убедитесь, что заказ появился в очереди ShippingEasy с правильным адресом и методом доставки
Частые вопросы о ShippingEasy в Oliver POS
Подпадают ли продажи через кассу Oliver POS под тарифы USPS Commercial Plus от ShippingEasy?
Да. Тарифы Commercial Plus применяются на уровне учетной записи ShippingEasy, а не для каждого пункта отправки. Как только продажа через кассу записывается в WooCommerce и загружается в ShippingEasy, она тарифицируется и обрабатывается так же, как и онлайн-заказ — тот же уровень Commercial Plus, тот же рабочий процесс со скан-формой USPS, то же сканирование перевозчиком на первом этапе.
Будут ли по-прежнему срабатывать электронные письма ShippingEasy после покупки для заказов, начатых на кассе Oliver?
Да. ShippingEasy рассматривает каждый полученный заказ WooCommerce как подходящий для настроенных автоматизаций клиентского маркетинга. Продажа через кассу, записанная в WooCommerce через Oliver, проходит через ту же последовательность писем для отслеживания и запросов на отзыв, что и онлайн-заказ — триггером является адрес электронной почты, зафиксированный на кассе.
Является ли Oliver POS партнером ShippingEasy?
Нет. Oliver не является партнером ShippingEasy или какой-либо другой платформы доставки. Мы поддерживаем ShippingEasy, потому что его коннектор для WooCommerce уже считывает заказы из вашего магазина, а Oliver записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как стандартный заказ, поэтому тот же коннектор автоматически его подхватывает, когда заказ нужно отправить. Ваша учетная запись ShippingEasy, ваши договоры с перевозчиками и отношения по поддержке остаются между вами и ShippingEasy.
Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование ShippingEasy?
Нет. Вы платите стандартные опубликованные тарифы ShippingEasy напрямую ShippingEasy. Oliver не делает наценку, не вмешивается в процесс работы с перевозчиком и не взимает дополнительную плату за этикетку или за отправление.
Когда ShippingEasy создает транспортную этикетку для продажи через Oliver POS?
Только когда заказ требует доставки. Если клиент уходит из магазина с товаром — типичная продажа на кассе — заказ помечается как выполненный без необходимости доставки, и ShippingEasy его игнорирует. Если кассир помечает заказ как доставку на дом, BOPIS или доставку по предзаказу, Oliver записывает адрес доставки в заказ WooCommerce, и ShippingEasy обрабатывает его точно так же, как и онлайн-заказ. Та же этикетка, тот же тариф, тот же рабочий процесс.
А как насчет самовывоза из магазина — видит ли ShippingEasy эти заказы?
Самовывоз из магазина (BOPIS-online или «купи онлайн — забери в магазине») находится на стороне онлайн-магазина WooCommerce. ShippingEasy видит заказ, но метод доставки в заказе — «Самовывоз» (или любой другой настроенный вами метод самовывоза), поэтому ShippingEasy не печатает этикетку перевозчика. Когда клиент забирает товар на кассе, Oliver POS помечает заказ как выполненный в WooCommerce. История заказов объединена по всем каналам, даже если отправка не производилась.
Как быстро продажа через Oliver POS, требующая доставки, попадает в ShippingEasy?
В течение нескольких секунд. Oliver записывает заказ в WooCommerce в момент оплаты; стандартный веб-хук WooCommerce → ShippingEasy срабатывает немедленно; ShippingEasy принимает новый заказ и ставит его в очередь на создание этикетки. Продажи на кассе, отмеченные для доставки, обычно появляются в очереди ShippingEasy еще до того, как кассир закончит печатать чек.
Прочитайте наше полное руководство по ShippingEasy в Oliver POS
Подробное руководство по использованию ShippingEasy вместе с кассой Oliver POS в магазине WooCommerce.