UPS в Oliver POS
Продажи на кассе, отмеченные для доставки UPS в Oliver POS, попадают напрямую в UPS через плагин доставки WooCommerce UPS — с тем же номером отправителя, согласованными тарифами и итоговым дневным манифестом, что и ваши онлайн-заказы.
Как UPS работает с Oliver POS для WooCommerce
WooCommerce UPS Shipping — это официальный плагин прямой доставки UPS, продаваемый Automattic и подключающий ваш магазин WooCommerce к реальному счету UPS для получения актуальных тарифов, создания этикеток и планирования ежедневного забора груза. Oliver POS записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как стандартный заказ. Продажи на кассе, которые кассир отмечает для доставки UPS, проходят через тот же номер отправителя UPS, что и онлайн-отправления — с теми же согласованными тарифами, теми же дополнительными услугами и тем же итоговым дневным манифестом.
Что UPS получает из WooCommerce
Oliver POS записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как стандартный заказ с прикрепленным клиентом, поэтому официальный плагин WooCommerce UPS Shipping обрабатывает отправляемые товары из магазина так же, как и онлайн-заказы. Плагин подключает WooCommerce напрямую к API UPS, используя собственный аккаунт продавца в UPS — номер отправителя, согласованные тарифы, счет для ежедневного забора грузов и любые договоренности о выставлении счетов третьим лицам. Он считывает адрес доставки заказа, позиции с весом и размерами, заявленную стоимость и запрошенный код услуги UPS (Ground, 2nd Day Air, Next Day Air Saver, Worldwide Expedited и т. д.).
Поскольку UPS обрабатывает заказ, созданный в Oliver, так же, как и онлайн-заказ, согласованный тариф продавца, предпочтения по дополнительным услугам (требуется подпись, подпись взрослого, доставка в субботу, хранение в пункте выдачи UPS Access Point) и правила классификации адресов (жилой или коммерческий) применяются последовательно. Продажа в магазине, отмеченная для отправки UPS Ground, получает тот же тариф для жилого или коммерческого адреса, что и онлайн-заказ на тот же адрес, и отправление точно так же учитывается в годовом объеме продавца.
Почему продажи в магазинах важны для UPS
Розничные продавцы, использующие прямую интеграцию с UPS, почти всегда имеют согласованные тарифы — коричневые грузовики не подъезжают к задней двери из-за стандартных цен. Эти согласованные тарифы привязаны к определенному номеру отправителя и применяются к каждому отправлению, обработанному с этого счета. Продажа в магазине, отправленная другим способом — через отдельный терминал UPS WorldShip, отделение UPS Store или франкировальную машину, которая использует любой доступный тариф, — не получает этих согласованных тарифов. Хуже того, отправление не учитывается в годовом объеме продавца, что может уменьшить согласованную скидку на следующий год при продлении контракта.
Когда Oliver POS передает данные в WooCommerce, отправления UPS, созданные в магазине, обрабатываются с тем же номером отправителя и по тем же согласованным тарифам, что и онлайн-заказы. Годовой объем учитывается правильно. Менеджер по работе с клиентами UPS видит одну консолидированную строку дохода на ежеквартальных обзорах бизнеса. Продавец получает один ежедневный забор груза с одним консолидированным EOD-манифестом в конце дня, независимо от того, были ли посылки созданы онлайн или на кассе. Команда по отгрузке сканирует один раз, водитель загружает один раз, а уведомления UPS My Choice приходят клиентам одинаково по всем каналам.
Как работает синхронизация WooCommerce + Oliver + UPS
Кассир пробивает продажу в Oliver POS, прикрепляет клиента и на экране оплаты отмечает доставку на дом с выбором услуги UPS (Ground, 3 Day Select, 2nd Day Air, Next Day Air, Worldwide Expedited для международных отправлений). Oliver записывает заказ в WooCommerce с адресом доставки, позициями, налогами, способом оплаты и выбранным кодом услуги UPS. API-вызов плагина WooCommerce UPS направляется в систему расчета тарифов UPS в реальном времени, тариф фиксируется в заказе, и заказ переходит в состояние «Готов к отправке» в WooCommerce.
Сотрудник по отгрузке печатает этикетку UPS через рабочий процесс плагина (или через подключенную панель управления ShipStation/Shippo, если продавец предпочитает мульти-перевозчиковый интерфейс), и номер отслеживания UPS записывается обратно в заказ WooCommerce. Клиент получает стандартные уведомления об отслеживании от UPS и оповещения о доставке UPS My Choice, если он подписан на них. Забор груза в конце дня включает посылки, созданные в магазине, вместе с онлайн-заказами в одном EOD-сканировании, одном манифесте и одной передаче водителю. Возвраты, оформленные на кассе, записываются обратно в WooCommerce; плагин UPS может аннулировать этикетку через API UPS, если посылка еще не попала в сеть.
Лучше всего подходит для розничных продавцов, которые…
Доставка WooCommerce UPS на Oliver POS подходит розничным продавцам со значительным объемом отправлений через UPS, существующим согласованным контрактом с UPS и предпочтением прямой интеграции с перевозчиком, а не с мульти-перевозчиковым агрегатором. Это особенно распространено среди североамериканских розничных продавцов, ориентированных на B2B (промышленные поставки, запчасти, техническое оборудование), отправителей тяжелых или негабаритных грузов, где UPS Ground выгоднее USPS по стоимости, и канадских розничных продавцов, отправляющих товары через границу в США, у которых уже есть аккаунт UPS Canada.
Что вы получаете и как это настроить
Функции, которые Oliver получает из плагина UPS, а также 4-этапная установка, которую выполняет большинство продавцов.
Функции на кассе
- Продажи на кассе, отмеченные для доставки, попадают в UPS в тот момент, когда касса закрывает заказ
- Онлайн-заказы и заказы из магазина с доставкой на дом используют одну очередь, один набор тарифов перевозчика и один набор событий отслеживания
- Продажи на кассе, когда товар забирают сразу, чисто обходят UPS — никаких лишних этикеток, никакой ручной очистки
- Заказы BOPIS / самовывоза из магазина синхронизируются с правильным методом доставки, поэтому UPS не печатает для них этикетки
- Возвраты товаров и средств с кассы записываются обратно в WooCommerce и обновляют статус отправления, где это поддерживается
- Та же учетная запись UPS, те же договоры с перевозчиками и тот же рабочий процесс, что и в вашем онлайн-магазине
Настройка за 4 шага
- Установите WooCommerce UPS Shipping на свой сайт WooCommerce и подключите свою учетную запись UPS
- Настройте методы доставки, учетные записи перевозчиков и шаблоны этикеток на стороне UPS
- Установите Oliver POS, войдите в кассу и включите опцию доставки на дом на экране оплаты для продаж, требующих доставки
- Проведите небольшой реальный тест — оформите продажу на кассе, отметьте ее для доставки и убедитесь, что заказ появился в очереди UPS с правильным адресом и методом доставки
Частые вопросы о UPS в Oliver POS
Учитываются ли продажи в магазине через Oliver POS в моем годовом объеме UPS для согласования тарифов на следующий год?
Да. Продажи в магазине, записанные в WooCommerce и отправленные через плагин WooCommerce UPS, обрабатываются с вашим номером отправителя так же, как и онлайн-заказы. UPS видит один консолидированный объем по обоим каналам при расчете годовых многоуровневых скидок при продлении контракта.
Можно ли выбрать доставку UPS в субботу для продаж, оформленных в магазине через Oliver POS?
Да, если это поддерживается кодом услуги UPS (Next Day Air Saturday Delivery, 2nd Day Air Saturday Delivery в некоторых регионах). Кассир выбирает услугу на экране оплаты Oliver POS, Oliver записывает ее в заказ WooCommerce, и плагин запрашивает соответствующую дополнительную услугу по доставке в субботу через API UPS так же, как и для онлайн-заказа.
Является ли Oliver POS партнером UPS?
Нет. Oliver не является партнером UPS или какой-либо другой платформы доставки. Мы поддерживаем UPS, потому что его коннектор для WooCommerce уже считывает заказы из вашего магазина, а Oliver записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как стандартный заказ, поэтому тот же коннектор автоматически его подхватывает, когда заказ нужно отправить. Ваша учетная запись UPS, ваши договоры с перевозчиками и отношения по поддержке остаются между вами и UPS.
Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование UPS?
Нет. Вы платите стандартные опубликованные тарифы UPS напрямую UPS. Oliver не делает наценку, не вмешивается в процесс работы с перевозчиком и не взимает дополнительную плату за этикетку или за отправление.
Когда UPS создает транспортную этикетку для продажи через Oliver POS?
Только когда заказ требует доставки. Если клиент уходит из магазина с товаром — типичная продажа на кассе — заказ помечается как выполненный без необходимости доставки, и UPS его игнорирует. Если кассир помечает заказ как доставку на дом, BOPIS или доставку по предзаказу, Oliver записывает адрес доставки в заказ WooCommerce, и UPS обрабатывает его точно так же, как и онлайн-заказ. Та же этикетка, тот же тариф, тот же рабочий процесс.
А как насчет самовывоза из магазина — видит ли UPS эти заказы?
Самовывоз из магазина (BOPIS-online или «купи онлайн — забери в магазине») находится на стороне онлайн-магазина WooCommerce. UPS видит заказ, но метод доставки в заказе — «Самовывоз» (или любой другой настроенный вами метод самовывоза), поэтому UPS не печатает этикетку перевозчика. Когда клиент забирает товар на кассе, Oliver POS помечает заказ как выполненный в WooCommerce. История заказов объединена по всем каналам, даже если отправка не производилась.
Как быстро продажа через Oliver POS, требующая доставки, попадает в UPS?
В течение нескольких секунд. Oliver записывает заказ в WooCommerce в момент оплаты; стандартный веб-хук WooCommerce → UPS срабатывает немедленно; UPS принимает новый заказ и ставит его в очередь на создание этикетки. Продажи на кассе, отмеченные для доставки, обычно появляются в очереди UPS еще до того, как кассир закончит печатать чек.
Прочитайте наше полное руководство по UPS в Oliver POS
Подробное руководство по использованию UPS вместе с кассой Oliver POS в магазине WooCommerce.