ShipStation på Oliver POS

Oliver POS skriver varje försäljning i butik till WooCommerce som en standardorder med kunden kopplad, så ShipStation Integration for WooCommerce hämtar levererbara butiksförsäljningar på samma sätt som den hämtar onlineordrar. Anslutningen hämtar ordern till ShipStations flik "Väntar på leverans" i samma ögonblick som WooCommerce flyttar den till statusen 'Behandlas', och läser av ordernummer, kundnamn och e-post, fullständig leveransadress, orderrader med SKU och antal, vikt och mått per produkt, deklarerat värde, den begärda fraktmetoden, meddelanden för presenter och eventuella anpassade fält som handlaren har konfigurerat.

Eftersom den underliggande datastrukturen är identisk för onlineordrar och ordrar från Oliver, beter sig ShipStations prisberäkningsmotor, adressvalidering, automatiseringsregler och varumärkesprofilerade spårningssidor exakt likadant. En butiksförsäljning som flaggats för hemleverans dyker upp i ShipStation sekunder efter att kassan stänger ordern, med destinationsadressen förifylld, rätt frakttjänst automatiskt vald av handlarens automatiseringsregler och paketets vikt beräknad från WooCommerce-produktkatalogen.

De flesta återförsäljare som kör ShipStation tillsammans med ett separat kassasystem får två parallella fraktköer. Onlineordrar flödar automatiskt in i ShipStation – plockas, packas, etiketteras, skannas. Butiksförsäljningar som behöver skickas – kunden som beställer en slutsåld storlek, presenten som köparen vill skicka till sin brorson, den skrymmande varan som ingen vill bära hem – matas in manuellt i ShipStation från en papperslapp eller en separat kassaexport. Den fraktansvarige plockar ordern på morgonen, skriver in adressen för hand i ShipStation, uppskattar rätt pris, skriver ut etiketten och hoppas att adressen blev rätt avskriven.

Med Oliver POS som matar WooCommerce försvinner den andra kön. Kassören flaggar försäljningen för leverans på betalningsskärmen, kundens leveransadress är redan kopplad och ordern hamnar på ShipStations flik "Väntar på leverans" tillsammans med morgonens onlineordrar. Den fraktansvarige plockar, packar och skriver ut en gång. Butiksförsäljningar där kunden tar med sig varan direkt – den överväldigande majoriteten av kassavolymen – når aldrig ShipStation alls, eftersom Oliver skriver dem utan krav på fraktmetod och ShipStations orderfilter hoppar över dem. En kö, en prisberäkningsmotor, en uppsättning transportörskonton, en varumärkesprofilerad spårningsupplevelse för kunden oavsett kanal.

Kassören registrerar försäljningen i Oliver POS, söker upp eller skapar kundkortet och på betalningsskärmen växlar till hemleverans (eller väljer lämplig leveransmetod – restorder, bud för stora varor, BOPIS-leverans-senare). Kundens sparade leveransadress kopplas automatiskt; om det är en spontankund, registrerar kassören adressen direkt. Oliver skapar WooCommerce-ordern med orderrader, moms, betalningsmetod och leveransadress, stänger sedan försäljningen och skriver ut kvittot. Standard-webhooken från WooCommerce → ShipStation utlöses i samma ögonblick som ordern flyttas till statusen 'Behandlas', och ordern dyker upp i ShipStations orderlista med allt som fraktteamet behöver för att skriva ut.

Den fraktansvarige plockar ordern, ShipStation föreslår den billigaste transportören och tjänsten baserat på destination och vikt, etiketten skrivs ut och spårningsnumret skrivs tillbaka till WooCommerce-ordern. Kunden får ShipStations varumärkesprofilerade spårningsmejl, ordern flyttas till 'Slutförd' när transportören skannar paketet, och Oliver POS-försäljningsrapporten fortsätter att visa den ursprungliga butikstransaktionen som en del av dagens kassatotal. Återbetalningar fungerar på samma sätt – en återbetalning som utfärdas från Oliver-kassan skriver en återbetalningsåtgärd i WooCommerce, vilket ShipStation återspeglar som en annullerad eller returnerad försändelse i orderhistoriken, och där handlaren använder ShipStations returportal kan kunden själv begära en returetikett oavsett om försäljningen ursprungligen gjordes online eller i butik.

ShipStation på Oliver POS passar nordamerikanska flerkanalsåterförsäljare med stora fraktvolymer – butiker som hanterar 50+ paket om dagen, specialiserade hobbybutiker, presentbutiker med en stark fraktsäsong under helgerna och alla varumärken som jonglerar kontrakt med USPS, UPS, FedEx och DHL sida vid sida. Det är särskilt kraftfullt för återförsäljare som driver flera Oliver POS-butiker som skickar från ett lager: ShipStations butiksvisa filtrering låter fraktteamet se alla butikers flaggade leveransordrar i en enda kö, samtidigt som källplatsen bevaras på varje paket. Återförsäljare med förhandlade transportörspriser som redan är inlagda i ShipStation behåller dessa priser på ordrar från butik utan att lyfta ett finger.