Integritetspolicy

Vem detta gäller

Denna integritetspolicy täcker personuppgifter vi behandlar om (a) handlare som registrerar sig för Oliver POS, (b) personalen hos dessa handlare som loggar in på Oliver, och (c) kunder vars transaktioner behandlas genom Oliver POS av en handlare.

För kunder: handlaren som driver butiken är personuppgiftsansvarig för dina data. Oliver POS är personuppgiftsbiträde. Om du har en fråga om hur en specifik butik använder dina data, kontakta den butiken. Om du har en fråga om hur Oliver som personuppgiftsbiträde hanterar data, kontakta oss.

Vilka data vi samlar in

Handlarkontodata: företagsnamn, kontakt-e-post, faktureringsadress, betalningsinformation för Oliver-prenumerationen och WooCommerce-butikens URL.

Personaldata: namn och e-post för varje anställd som en handlare ger kassaregisteråtkomst till.

Kunddata (behandlas för handlare): de köpta produkterna, det betalda beloppet, betalningsmetoden, valfritt köparens namn och e-post om de väljer att dela det för kvitton eller lojalitetsprogram. Betalkortsuppgifter hanteras av våra betalningsbehandlare, inte av Oliver – vi lagrar inte kortnummer.

Användningsdata: anonym analys om hur Oliver POS används (vilka funktioner som används, felrapporter, prestandamått). Vi använder detta för att förbättra produkten. Du kan välja bort detta från inställningarna i Oliver Hub.

Hur vi använder dem

Handlar- och personaldata används för att driva Oliver POS-tjänsten, skicka servicemeddelanden och ge support. Kunddata behandlas på uppdrag av handlaren för att slutföra transaktioner, synkronisera med WooCommerce och tillhandahålla kvitton. Användningsdata används för att förbättra produkten.

Vem vi delar med

Vi delar data med: (a) handlarens WooCommerce-butik (hela syftet med Oliver POS är att synkronisera med den), (b) betalnings- behandlare när ett kort används (Stripe, Moneris, Vendara, etc. – endast de data som behövs för att slutföra transaktionen), (c) underbiträden som tillhandahåller infrastruktur (värdtjänster, e-post, analys) – se vårt personuppgiftsbiträdesavtal för den fullständiga listan.

Vi säljer inte personuppgifter. Vi delar inte data med annonsörer. Vi använder inte kunddata för något annat ändamål än att behandla transaktionen på uppdrag av handlaren.

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, korrigera, radera, portera eller invända mot behandlingen av dina personuppgifter. För handlarkonton är de flesta av dessa självbetjäning från Oliver Hub. För allt annat, mejla privacy@oliverpos.com och vi svarar inom 30 dagar.

Internationella överföringar

Oliver drivs från Kanada, med infrastruktur i USA och Europeiska unionen. Data kan överföras mellan dessa regioner. Vi förlitar oss på standardavtalsklausuler (SCC) för överföringar från EU till tredje land och på Kanadas beslut om adekvat skyddsnivå för överföringar från EU till Kanada.

Lagring

Vi behåller handlar- och personaldata under prenumerationens varaktighet plus 12 månader efter uppsägning, och raderar dem sedan. Lagring av kunddata regleras av handlarens egen lagringspolicy.

Uppdateringar av denna policy

Vi uppdaterar denna policy från tid till annan. Datumet för "senast uppdaterad" högst upp återspeglar den senaste ändringen. Väsentliga ändringar meddelas via e-post till handlare.