UPS บน Oliver POS
ยอดขายที่เคาน์เตอร์ที่ถูกตั้งค่าสำหรับการจัดส่งผ่าน UPS บน Oliver POS จะถูกส่งไปยัง UPS โดยตรงผ่านปลั๊กอินการจัดส่ง WooCommerce UPS — ใช้หมายเลขผู้จัดส่งเดียวกัน อัตราค่าบริการที่ต่อรองไว้ และใบแจ้งยอดสิ้นวันเช่นเดียวกับคำสั่งซื้อออนไลน์ของคุณ
UPS ทำงานร่วมกับ Oliver POS สำหรับ WooCommerce อย่างไร
WooCommerce UPS Shipping เป็นปลั๊กอิน UPS อย่างเป็นทางการที่เชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการ จำหน่ายโดย Automattic และเชื่อมต่อร้านค้า WooCommerce ของคุณกับบัญชี UPS จริงเพื่อดูอัตราค่าบริการสด การสร้างฉลาก และการจัดตารางรับพัสดุรายวัน Oliver POS จะบันทึกทุกการขายในร้านค้าลงใน WooCommerce เป็นคำสั่งซื้อมาตรฐาน ยอดขายที่เคาน์เตอร์ที่พนักงานแคชเชียร์ตั้งค่าสำหรับการจัดส่งผ่าน UPS จะไหลเข้าสู่หมายเลขผู้จัดส่ง UPS เดียวกันกับที่จัดการการจัดส่งออนไลน์ — ใช้อัตราค่าบริการที่ต่อรองไว้เหมือนกัน บริการเสริมเหมือนกัน และใบแจ้งยอดสิ้นวันเหมือนกัน
สิ่งที่ UPS ดึงมาจาก WooCommerce
Oliver POS จะบันทึกทุกยอดขายในร้านค้าไปยัง WooCommerce เป็นคำสั่งซื้อมาตรฐานพร้อมข้อมูลลูกค้าที่แนบมาด้วย ดังนั้นปลั๊กอิน WooCommerce UPS Shipping อย่างเป็นทางการจะรับยอดขายที่เคาน์เตอร์ที่ต้องจัดส่งได้เช่นเดียวกับที่รับคำสั่งซื้อออนไลน์ ปลั๊กอินจะเชื่อมต่อ WooCommerce โดยตรงกับ UPS API โดยใช้บัญชี UPS ของร้านค้าเอง ซึ่งรวมถึงหมายเลขผู้จัดส่ง อัตราที่เจรจาต่อรอง บัญชีรับสินค้าประจำวัน และข้อตกลงการเรียกเก็บเงินของบุคคลที่สาม ปลั๊กอินจะอ่านที่อยู่จัดส่งของคำสั่งซื้อ รายการสินค้าพร้อมน้ำหนักและขนาด มูลค่าที่แจ้ง และรหัสบริการ UPS ที่ร้องขอ (Ground, 2nd Day Air, Next Day Air Saver, Worldwide Expedited เป็นต้น)
เนื่องจาก UPS ปฏิบัติต่อคำสั่งซื้อที่มาจาก Oliver เหมือนกับคำสั่งซื้อออนไลน์ทุกประการ อัตราค่าบริการที่เจรจาต่อรองของร้านค้า การตั้งค่าบริการเสริม (ต้องมีลายเซ็น, ลายเซ็นผู้ใหญ่, การจัดส่งวันเสาร์, การเก็บไว้ที่ UPS Access Point) และกฎการจำแนกที่อยู่ (ที่อยู่อาศัยเทียบกับเชิงพาณิชย์) ทั้งหมดจึงถูกนำมาใช้อย่างสม่ำเสมอ ยอดขายที่เคาน์เตอร์ที่ถูกตั้งค่าเป็น UPS Ground จะได้รับอัตราค่าบริการสำหรับที่อยู่อาศัยหรือเชิงพาณิชย์เช่นเดียวกับคำสั่งซื้อออนไลน์ที่ไปยังที่อยู่เดียวกัน และการจัดส่งนั้นจะนับรวมในระดับปริมาณประจำปีของร้านค้าในลักษณะเดียวกัน
ทำไมยอดขายในร้านจึงมีความสำคัญต่อ UPS
ผู้ค้าปลีกที่ใช้การผสานการทำงานโดยตรงกับผู้ให้บริการขนส่ง UPS เกือบทั้งหมดมักจะมีอัตราค่าบริการ UPS ที่เจรจาต่อรองไว้แล้ว รถบรรทุกสีน้ำตาลไม่ได้มาจอดที่ประตูหลังเพราะราคามาตรฐาน อัตราค่าบริการที่เจรจาต่อรองเหล่านั้นผูกอยู่กับหมายเลขผู้จัดส่งที่เฉพาะเจาะจง และมีผลกับทุกการจัดส่งที่ประมวลผลผ่านบัญชีนั้น ยอดขายที่เคาน์เตอร์ที่จัดส่งผ่านกระบวนการอื่น เช่น เครื่อง UPS WorldShip แบบสแตนด์อโลน หน้าร้าน UPS Store หรือเครื่องวัดค่าไปรษณีย์ที่ใช้อัตราใดก็ตามที่ดึงมาได้ จะไม่ได้รับอัตราที่เจรจาต่อรองเหล่านั้น ที่แย่ไปกว่านั้น การจัดส่งนั้นจะไม่นับรวมในระดับปริมาณประจำปีของร้านค้า ซึ่งอาจทำให้ส่วนลดที่เจรจาต่อรองในปีหน้าลดลงเมื่อต่ออายุสัญญา
ด้วย Oliver POS ที่ส่งข้อมูลไปยัง WooCommerce การจัดส่งที่มาจากเคาน์เตอร์จะใช้หมายเลขผู้จัดส่งเดียวกันและอัตราที่เจรจาต่อรองเดียวกันกับคำสั่งซื้อออนไลน์ ปริมาณประจำปีจะถูกนับอย่างถูกต้อง ผู้จัดการบัญชีของ UPS จะเห็นรายได้รวมเป็นบรรทัดเดียวในการตรวจสอบธุรกิจรายไตรมาส ร้านค้าจะได้รับการรับสินค้าประจำวันเพียงครั้งเดียวพร้อมใบแจ้งรายการ EOD ที่รวมเป็นหนึ่งเดียวเมื่อสิ้นสุดวัน โดยไม่คำนึงว่าพัสดุจะมาจากออนไลน์หรือที่เครื่องบันทึกเงินสด ทีมจัดส่งสแกนเพียงครั้งเดียว คนขับโหลดของเพียงครั้งเดียว และการแจ้งเตือน UPS My Choice จะส่งถึงลูกค้าอย่างสม่ำเสมอในทุกช่องทาง
ขั้นตอนการซิงค์ของ WooCommerce + Oliver + UPS ทำงานอย่างไร
พนักงานแคชเชียร์ทำรายการขายบน Oliver POS แนบข้อมูลลูกค้า และบนหน้าจอชำระเงินจะตั้งค่าสถานะจัดส่งถึงบ้านด้วยบริการของ UPS (Ground, 3 Day Select, 2nd Day Air, Next Day Air, Worldwide Expedited สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ) Oliver จะเขียนคำสั่งซื้อของ WooCommerce พร้อมที่อยู่จัดส่ง รายการสินค้า ภาษี วิธีการชำระเงิน และรหัสบริการ UPS ที่เลือก การเรียก API ของปลั๊กอิน WooCommerce UPS จะทำงานกับระบบคำนวณราคาแบบเรียลไทม์ของ UPS อัตราค่าบริการจะถูกล็อกไว้ในคำสั่งซื้อ และคำสั่งซื้อจะย้ายไปยังสถานะพร้อมจัดส่งใน WooCommerce
พนักงานจัดส่งจะพิมพ์ฉลาก UPS ผ่านขั้นตอนการทำงานของปลั๊กอิน (หรือผ่านแดชบอร์ด ShipStation/Shippo ที่เชื่อมต่ออยู่ หากร้านค้าต้องการใช้อินเทอร์เฟซแบบหลายผู้ให้บริการ) และหมายเลขติดตามพัสดุของ UPS จะถูกบันทึกกลับไปยังคำสั่งซื้อของ WooCommerce ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนการติดตามพัสดุมาตรฐานของ UPS และการแจ้งเตือนการจัดส่งของ UPS My Choice หากพวกเขาได้ลงทะเบียนไว้ การรับสินค้าเมื่อสิ้นสุดวันจะรวมพัสดุที่มาจากเคาน์เตอร์พร้อมกับพัสดุออนไลน์ในการสแกน EOD เดียวกัน ใบแจ้งรายการเดียวกัน และการส่งมอบให้คนขับคนเดียวกัน การคืนเงินที่ออกจากเครื่องบันทึกเงินสดจะถูกบันทึกกลับไปยัง WooCommerce; ปลั๊กอิน UPS สามารถยกเลิกฉลากผ่าน UPS API ได้หากพัสดุยังไม่ได้เข้าสู่เครือข่าย
เหมาะที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกที่...
WooCommerce UPS Shipping บน Oliver POS เหมาะสำหรับผู้ค้าปลีกที่มีปริมาณการจัดส่งกับ UPS จำนวนมาก มีสัญญาที่เจรจาต่อรองกับ UPS อยู่แล้ว และต้องการการผสานการทำงานโดยตรงกับผู้ให้บริการขนส่งมากกว่าการใช้ตัวรวบรวมหลายผู้ให้บริการ เป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะสำหรับผู้ค้าปลีกที่เน้น B2B ในอเมริกาเหนือ (อุปกรณ์อุตสาหกรรม ชิ้นส่วน อุปกรณ์ทางเทคนิค) ผู้จัดส่งสินค้าที่มีน้ำหนักมากหรือขนาดใหญ่ที่ UPS Ground มีค่าใช้จ่ายถูกกว่า USPS และผู้ค้าปลีกในแคนาดาที่จัดส่งข้ามพรมแดนไปยังสหรัฐอเมริกาซึ่งมีบัญชี UPS Canada อยู่แล้ว
สิ่งที่คุณจะได้รับและวิธีการตั้งค่า
ฟีเจอร์ที่ Oliver แสดงจากปลั๊กอิน UPS พร้อมด้วยการติดตั้ง 4 ขั้นตอนที่ผู้ค้าส่วนใหญ่ทำ
ฟีเจอร์ที่เครื่องบันทึกเงินสด
- ยอดขายที่เคาน์เตอร์ที่ถูกทำเครื่องหมายว่าต้องจัดส่งจะไปถึง UPS ทันทีที่เครื่องบันทึกเงินสดปิดคำสั่งซื้อ
- คำสั่งซื้อแบบจัดส่งถึงบ้านทั้งทางออนไลน์และหน้าร้านใช้คิวเดียวกัน ชุดอัตราค่าบริการขนส่งเดียวกัน และชุดเหตุการณ์การติดตามเดียวกัน
- ยอดขายที่เคาน์เตอร์แบบลูกค้ารับของกลับไปเลยจะข้าม UPS ไปอย่างหมดจด ไม่มีป้ายกำกับที่ค้างอยู่ ไม่ต้องล้างข้อมูลด้วยตนเอง
- คำสั่งซื้อแบบ BOPIS / รับที่ร้านจะซิงค์กับวิธีการจัดส่งที่ถูกต้อง ดังนั้น UPS จะไม่พิมพ์ป้ายกำกับสำหรับคำสั่งซื้อเหล่านั้น
- การคืนสินค้าและการคืนเงินจากเครื่องบันทึกเงินสดจะบันทึกกลับไปยัง WooCommerce และอัปเดตสถานะการจัดส่งในกรณีที่รองรับ
- บัญชี UPS เดียวกัน สัญญาผู้ให้บริการขนส่งเดียวกัน และเวิร์กโฟลว์เดียวกันกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ตั้งค่าใน 4 ขั้นตอน
- ติดตั้ง WooCommerce UPS Shipping บนเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณและเชื่อมต่อบัญชี UPS ของคุณ
- กำหนดค่าวิธีการจัดส่ง บัญชีผู้ให้บริการขนส่ง และเทมเพลตป้ายกำกับในฝั่งของ UPS
- ติดตั้ง Oliver POS ลงชื่อเข้าใช้เครื่องบันทึกเงินสด และเปิดใช้งานตัวเลือกจัดส่งถึงบ้านบนหน้าจอชำระเงินสำหรับยอดขายที่ต้องจัดส่ง
- ทำการทดสอบจริงเล็กน้อย โดยทำการขายที่เคาน์เตอร์ ทำเครื่องหมายว่าต้องจัดส่ง และยืนยันว่าคำสั่งซื้อปรากฏในคิวของ UPS พร้อมที่อยู่และวิธีการจัดส่งที่ถูกต้อง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ UPS บน Oliver POS
ยอดขายที่เคาน์เตอร์ของ Oliver POS จะนับรวมในระดับปริมาณประจำปีของ UPS สำหรับอัตราที่เจรจาต่อรองในปีหน้าหรือไม่
ใช่ ยอดขายที่เคาน์เตอร์ที่บันทึกลงใน WooCommerce และจัดส่งผ่านปลั๊กอิน WooCommerce UPS จะทำงานกับหมายเลขผู้จัดส่งของคุณเช่นเดียวกับคำสั่งซื้อออนไลน์ UPS จะเห็นปริมาณรวมเป็นหนึ่งเดียวจากทั้งสองช่องทางเมื่อคำนวณส่วนลดตามระดับประจำปี ณ เวลาต่ออายุสัญญา
สามารถเลือก UPS Saturday Delivery สำหรับยอดขายที่เคาน์เตอร์ของ Oliver POS ได้หรือไม่
ใช่ ในกรณีที่รหัสบริการของ UPS รองรับ (Next Day Air Saturday Delivery, 2nd Day Air Saturday Delivery ในบางภูมิภาค) พนักงานแคชเชียร์จะเลือกบริการบนหน้าจอชำระเงินของ Oliver POS, Oliver จะเขียนข้อมูลลงในคำสั่งซื้อของ WooCommerce และปลั๊กอินจะขอบริการเสริมสำหรับวันเสาร์ที่เหมาะสมผ่าน UPS API เช่นเดียวกับคำสั่งซื้อออนไลน์
Oliver POS เป็นพันธมิตรกับ UPS หรือไม่
ไม่ Oliver ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ UPS หรือแพลตฟอร์มการจัดส่งอื่นใด เรารองรับ UPS เนื่องจากตัวเชื่อมต่อ WooCommerce ของมันอ่านคำสั่งซื้อจากร้านค้าของคุณอยู่แล้ว และ Oliver จะบันทึกทุกยอดขายหน้าร้านลงใน WooCommerce เป็นคำสั่งซื้อมาตรฐาน ดังนั้นตัวเชื่อมต่อเดียวกันจะรับข้อมูลไปโดยอัตโนมัติเมื่อคำสั่งซื้อต้องจัดส่ง บัญชี UPS ของคุณ สัญญาผู้ให้บริการขนส่ง และความสัมพันธ์ด้านการสนับสนุนของคุณยังคงอยู่ระหว่างคุณกับ UPS
Oliver คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการใช้ UPS หรือไม่
ไม่ คุณชำระค่าบริการตามอัตรามาตรฐานที่เผยแพร่ของ UPS โดยตรงกับ UPS Oliver ไม่ได้บวกราคาเพิ่ม ไม่ได้แทรกแซงขั้นตอนการขนส่ง และไม่คิดค่าธรรมเนียมต่อป้ายกำกับหรือต่อการจัดส่งเพิ่มเติม
UPS จะสร้างป้ายกำกับการจัดส่งสำหรับยอดขายของ Oliver POS เมื่อใด
เฉพาะเมื่อคำสั่งซื้อต้องจัดส่งเท่านั้น หากลูกค้าเดินออกจากร้านพร้อมกับสินค้า ซึ่งเป็นการขายที่เคาน์เตอร์โดยทั่วไป คำสั่งซื้อจะถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์โดยไม่จำเป็นต้องจัดส่ง และ UPS จะไม่สนใจคำสั่งซื้อนั้น หากพนักงานเก็บเงินทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าเป็นการจัดส่งถึงบ้าน (ship-to-home), รับที่ร้าน (BOPIS) หรือการจัดส่งสินค้าที่สั่งจองล่วงหน้า (back-order) Oliver จะเขียนที่อยู่สำหรับจัดส่งในคำสั่งซื้อของ WooCommerce และ UPS จะรับข้อมูลนั้นไปดำเนินการเหมือนกับคำสั่งซื้อออนไลน์ทุกประการ ใช้ป้ายกำกับเดียวกัน อัตราค่าส่งเดียวกัน และเวิร์กโฟลว์เดียวกัน
แล้วการรับสินค้าที่ร้านล่ะ UPS เห็นคำสั่งซื้อเหล่านั้นหรือไม่
การรับสินค้าที่ร้าน (BOPIS-online หรือ ซื้อออนไลน์รับที่ร้าน) อยู่ในฝั่งออนไลน์ของ WooCommerce UPS จะเห็นคำสั่งซื้อ แต่วิธีการจัดส่งในคำสั่งซื้อคือ "รับที่ร้าน" (หรือวิธีการรับสินค้าใดๆ ที่คุณกำหนดค่าไว้) ดังนั้น UPS จะไม่พิมพ์ป้ายกำกับของผู้ให้บริการขนส่ง เมื่อลูกค้ารับสินค้าที่เคาน์เตอร์ Oliver POS จะทำเครื่องหมายว่าคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ใน WooCommerce ประวัติการสั่งซื้อจะถูกรวมเป็นหนึ่งเดียวในทุกช่องทางแม้ว่าจะไม่มีการจัดส่งเกิดขึ้นก็ตาม
ยอดขายของ Oliver POS ที่ต้องจัดส่งจะไปถึง UPS ได้เร็วแค่ไหน
ภายในไม่กี่วินาที Oliver จะบันทึกคำสั่งซื้อ WooCommerce เมื่อชำระเงิน เว็บฮุคมาตรฐานของ WooCommerce → UPS จะทำงานทันที UPS จะรับคำสั่งซื้อใหม่และจัดคิวเพื่อสร้างป้ายกำกับ โดยทั่วไปแล้ว ยอดขายที่เคาน์เตอร์ที่ถูกทำเครื่องหมายว่าต้องจัดส่งจะปรากฏในคิวของ UPS ก่อนที่พนักงานเก็บเงินจะพิมพ์ใบเสร็จเสร็จสิ้น
อ่านคู่มือฉบับเต็มเกี่ยวกับ UPS บน Oliver POS
คำแนะนำแบบละเอียดเกี่ยวกับการใช้งาน UPS ควบคู่ไปกับเครื่องบันทึกเงินสด Oliver POS บนร้านค้า WooCommerce