Clover WooCommerce POS — คู่มือการผสานการทำงานกับ Oliver POS

Oliver POS ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Clover แต่รองรับ Clover ในลักษณะเดียวกับที่ร้านค้า WooCommerce ใดๆ ทำ — ผ่านปลั๊กอิน WooCommerce อย่างเป็นทางการของ Clover ซึ่งเปิดภายในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ของ Oliver ที่เคาน์เตอร์ Clover (และบริษัทแม่ Fiserv) อนุมัติและประมวลผลบัตร WooCommerce บันทึกคำสั่งซื้อ และ Oliver คือเครื่องบันทึกเงินสด คู่มือนี้มีไว้สำหรับร้านค้าที่มีบัญชีร้านค้า Clover ผ่านธนาคารหรือตัวแทนจำหน่าย Fiserv อยู่แล้ว และต้องการเคาน์เตอร์ WooCommerce ที่ทำงานบนระบบนั้น

Clover (ออนไลน์) คืออะไรกันแน่

Clover เป็นแบรนด์การชำระเงินสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ถือครองโดย Fiserv ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา ร้านค้าส่วนใหญ่รู้จัก Clover ในฐานะเครื่องชำระเงินบนเคาน์เตอร์ (Clover Station, Mini หรือ Flex) ซึ่งมาจากธนาคาร — Bank of America, PNC, Citi, BMO และธนาคารระดับภูมิภาคอีกมากมายล้วนใช้ฮาร์ดแวร์ Clover ในรูปแบบไวท์เลเบล เบื้องหลังฮาร์ดแวร์คือแพลตฟอร์มการประมวลผลของ Fiserv ซึ่งยังจัดการธุรกรรมออนไลน์ผ่าน eCommerce API ของ Clover และผลิตภัณฑ์ชำระเงินแบบโฮสต์

Clover Online (ฝั่ง eCommerce / การชำระเงินแบบโฮสต์) คือสิ่งที่สำคัญสำหรับ WooCommerce ลูกค้าจะถูกส่งไปยังหน้าชำระเงินที่โฮสต์โดย Clover, Clover จะอนุมัติการชำระเงินผ่านระบบประมวลผลของ Fiserv และเงินจะถูกโอนไปยังบัญชีเงินฝาก Clover ที่มีอยู่ของร้านค้าตามกำหนดการปกติของร้านค้า

วิธีที่ Oliver POS เปิด Clover ที่เคาน์เตอร์

โฟลว์ของ Clover WooCommerce POS ภายใน Oliver เป็นไปตามรูปแบบโฮสต์เดียวกันกับส่วนที่เหลือของซีรีส์นี้:

1. พนักงานแคชเชียร์บันทึกการขายบนเครื่องบันทึกเงินสดของ Oliver แล้วแตะที่ปุ่มชำระเงิน
2. Oliver สร้างคำสั่งซื้อ WooCommerce ที่รอดำเนินการกับเกตเวย์ Clover
3. Oliver เปิดหน้าชำระเงินที่โฮสต์โดย Clover (Clover Hosted Checkout / eCommerce iframe) ในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS — ซึ่งเป็นเว็บวิวแบบเต็มหน้าที่ล็อกไว้สำหรับการขายนั้นๆ
4. พนักงานแคชเชียร์หมุนแท็บเล็ตให้ลูกค้า ลูกค้าป้อนรายละเอียดบัตรบนหน้า Clover
5. Clover อนุมัติผ่าน Fiserv และแจ้งเตือน WooCommerce คำสั่งซื้อจะเปลี่ยนสถานะเป็นกำลังดำเนินการ
6. Oliver รับการยืนยัน ปิดมุมมองเบราว์เซอร์ และพิมพ์ใบเสร็จ

เงินจะถูกโอนจาก Fiserv ไปยังบัญชีเงินฝากของร้านค้าตามกำหนดการของร้านค้า Clover — โดยทั่วไปคือวันทำการถัดไปในสหรัฐอเมริกา Oliver ไม่ได้อยู่ในกระแสเงินทุน

ปลั๊กอิน Clover WooCommerce — สิ่งที่ Oliver ใช้เป็นฐาน

ปลั๊กอินที่ Oliver ใช้นั้นคือส่วนขยาย Clover for WooCommerce บิลด์ที่ใช้บ่อยที่สุดคือ wordpress.org/plugins/clover-payment-gateway-for-woocommerce ซึ่งรองรับผลิตภัณฑ์ Clover's hosted checkout และ Ecomm iframe ส่วนขยาย Clover แบบชำระเงินยังมีการแจกจ่ายผ่านพอร์ทัล ISO ของ Fiserv บางแห่งสำหรับร้านค้าที่ต้องการคุณสมบัติเฉพาะของ Clover เพิ่มเติม

การกำหนดค่าเหมือนกันไม่ว่าจะใช้ช่องทางใด: ติดตั้งปลั๊กอิน, วาง Merchant ID และ API token จาก Clover Dashboard, กำหนดค่าตัวเลือก redirect หรือ iframe และเปิดใช้งาน Clover ภายใต้ WooCommerce → Settings → Payments Oliver จะตรวจจับเกตเวย์ที่เปิดใช้งานใดๆ โดยอัตโนมัติและแสดง Clover บนเครื่องบันทึกเงินสดเป็นตัวเลือกการชำระเงิน POS สำหรับ Clover ที่เคาน์เตอร์ใช้ข้อมูลรับรองเดียวกับร้านค้าออนไลน์

ทำไมร้านค้า Clover ถึงใช้ Oliver เป็น POS

นี่คือคำถามที่ควรตอบอย่างระมัดระวัง Clover ขาย POS บนเคาน์เตอร์ที่มีความสามารถสมบูรณ์แบบ — นั่นคือผลิตภัณฑ์หลักของมัน เหตุผลที่ร้านค้าลงเอยด้วยการใช้ Oliver หน้าบัญชี Clover มักจะเป็นเรื่องโครงสร้างมากกว่าฟังก์ชัน:

• WooCommerce คือแหล่งข้อมูลที่แท้จริง หากแคตตาล็อก, สินค้าคงคลัง, ลูกค้า และประวัติคำสั่งซื้ออยู่ใน WooCommerce, POS ฝั่งเครื่องบันทึกเงินสดของ Clover จะบังคับให้ใช้ระบบคู่ขนานที่ต้องซิงค์ การทำงานผ่าน Oliver ทำให้ WooCommerce เป็นแหล่งข้อมูลหลักและใช้ Clover สำหรับขั้นตอนการประมวลผลบัตรเท่านั้น
• ถูกล็อกกับการประมวลผลของ Clover ไม่ใช่ POS ของ Clover ร้านค้าจำนวนมากเซ็นสัญญาประมวลผลหลายปีผ่านธนาคารของตน ซึ่งอัตราค่าธรรมเนียมผูกกับการใช้ Clover สำหรับบริการร้านค้า แต่ไม่มีอะไรในสัญญาที่กำหนดให้ใช้ซอฟต์แวร์ POS ของ Clover Oliver แทนที่ซอฟต์แวร์ในขณะที่ยังคงการประมวลผลไว้
• แบ็คออฟฟิศเดียว รายงาน, สรุปยอดสิ้นวัน และสินค้าคงคลังอยู่ในที่เดียว (WooCommerce + Oliver) แทนที่จะแยกกันระหว่าง Clover Dashboard และ WooCommerce
• ความยืดหยุ่นของฮาร์ดแวร์ Oliver ทำงานบน iPads, แท็บเล็ต Android และพีซีที่มีอยู่แล้ว ร้านค้าไม่ต้องซื้อหรือเช่าฮาร์ดแวร์ Clover Station เพื่อให้ได้เคาน์เตอร์ที่ใช้งานได้

นี่ไม่ใช่การวิจารณ์ฮาร์ดแวร์ของ Clover สำหรับร้านค้าที่มีสาขาเดียวและไม่มีเว็บไซต์ Clover Station นั้นยอดเยี่ยมมาก แต่สำหรับร้านค้าที่เน้น WooCommerce เป็นหลักและมีสัญญาประมวลผล Clover ที่ออกโดยธนาคาร การกำหนดค่า Clover WooCommerce POS ผ่าน Oliver จึงสมเหตุสมผล

นี่ไม่ใช่อะไร

Oliver POS ไม่ใช่พันธมิตรของ Clover หรือ Fiserv ไม่มีการตกลงทางการตลาดร่วมกัน ไม่มีการแบ่งรายได้ และไม่มีอัตรา Clover พิเศษสำหรับร้านค้า Oliver Oliver ไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรม Clover ร้านค้าจะชำระเงินให้ Clover (และธนาคารที่ออกบัญชีร้านค้า) โดยตรงตามอัตราในสัญญาที่มีอยู่ Clover เป็นผู้บันทึกธุรกรรม เงินจะถูกโอนไปยังบัญชีเงินฝากของร้านค้าตามกำหนดการของ Clover และ Clover Dashboard, เครื่องมือคืนเงิน, ข้อพิพาท และการรายงาน 1099-K ทั้งหมดยังคงไม่เปลี่ยนแปลง Oliver เป็น ซอฟต์แวร์ POS ที่ทำงานอยู่ด้านบน

ตั้งค่าใน 4 ขั้นตอน

1. ติดตั้งปลั๊กอิน Clover WooCommerce — ตัวอย่างเช่น clover-payment-gateway-for-woocommerce — บนร้านค้า WooCommerce ของคุณ
2. ป้อน Clover Merchant ID และ API token ของคุณจาก Clover Dashboard, เลือกตัวเลือก redirect หรือ iframe และเปิดใช้งาน Clover ภายใต้ WooCommerce → Settings → Payments
3. ติดตั้ง Oliver POS, ลงชื่อเข้าใช้บนแท็บเล็ตที่เคาน์เตอร์ และเลือกเกตเวย์ Clover จากรายการวิธีการชำระเงิน — Oliver จะตรวจจับโดยอัตโนมัติจาก WooCommerce
4. ทำการทดสอบการขายจริงเล็กน้อยที่เคาน์เตอร์และยืนยันว่าคำสั่งซื้อปรากฏใน WooCommerce, ใน Clover Dashboard และบนใบเสร็จที่พิมพ์ออกมา

คำถามที่พบบ่อย

Oliver POS เป็นพันธมิตรกับ Clover หรือไม่

ไม่ Oliver POS ไม่ใช่พันธมิตรของ Clover หรือ Fiserv Clover ได้รับการสนับสนุนเนื่องจากมีปลั๊กอิน WooCommerce ระดับทางการที่ร้านค้า WooCommerce ใดๆ ก็สามารถติดตั้งได้ และ Oliver เปิดเกตเวย์นั้นในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ของเราที่เคาน์เตอร์

Oliver คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับ Clover หรือไม่

ไม่ อัตราค่าบริการร้านค้าของ Clover และธนาคารของคุณเป็นไปตามที่เป็นอยู่ คุณชำระเงินให้ Clover (และธนาคารของคุณ) โดยตรง ราคาของ Oliver เป็นค่าธรรมเนียมซอฟต์แวร์ POS รายเดือนแบบคงที่ ไม่ขึ้นอยู่กับตัวเลือกเกตเวย์

ฉันยังสามารถใช้ฮาร์ดแวร์ Clover Station ของฉันได้หรือไม่

ใช่ — สำหรับช่องทางที่ Clover Station ทำงานอยู่แล้ว Oliver POS for Clover ใช้เส้นทาง Clover hosted-checkout-in-the-browser ที่อธิบายไว้ที่นี่ ไม่ใช่ Clover Station SDK ดังนั้นทั้งสองจึงอยู่ร่วมกันได้ ร้านค้าส่วนใหญ่ที่ใช้ Oliver หน้าบัญชี Clover จะเลิกใช้ Clover Station เป็นเครื่องบันทึกเงินสดประจำวัน แต่เก็บไว้เป็นเครื่องสำรอง

ฉันยังคงใช้บัญชีร้านค้าที่ออกโดยธนาคารของฉันหรือไม่

ใช่ Oliver ไม่ได้แทนที่สัญญาประมวลผล Clover หรือธนาคารที่ออกให้ สัญญาบริการร้านค้า Clover ที่มีอยู่ของคุณยังคงอยู่ และการขายผ่านเครื่องบันทึกเงินสด Clover ที่ขับเคลื่อนโดย WooCommerce จะทำงานผ่านเกตเวย์เดียวกันนั้น ซึ่งเปิดโดย Oliver

ทดลองใช้ Oliver POS ฟรี 30 วันที่ /demo/ — นำร้านค้า WooCommerce ที่มีอยู่และบัญชี Clover ที่มีอยู่ของคุณมาใช้