Oliver POS ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Klarna แต่รองรับ Klarna ในลักษณะเดียวกับที่ร้านค้า WooCommerce ทั่วไปทำ นั่นคือผ่านปลั๊กอิน Klarna อย่างเป็นทางการของ WooCommerce ซึ่งเปิดภายในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ของ Oliver ที่เคาน์เตอร์ พนักงานแคชเชียร์บันทึกการขาย Oliver เปิดหน้าชำระเงินของ Klarna สำหรับ Pay in 4 / Pay in 30 / การผ่อนชำระ ลูกค้ายืนยันตัวตนผ่านแอปหรือเว็บของ Klarna และธุรกรรมจะได้รับการยืนยัน สำหรับร้านค้าปลีกที่มีสินค้าราคาสูง การมี Klarna ที่เคาน์เตอร์มักเป็นตัวตัดสินระหว่างการปิดการขายได้กับคำว่า "ขอคิดดูก่อน"
Klarna คืออะไรกันแน่
Klarna เป็นผู้ให้บริการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง (BNPL) จากสวีเดน นำเสนอผลิตภัณฑ์หลักสำหรับผู้บริโภค 3 อย่าง: Pay in 4 (แบ่งชำระเป็น 4 งวดปลอดดอกเบี้ย), Pay in 30 (ชำระเต็มจำนวนภายใน 30 วันปลอดดอกเบี้ย) และ Pay Over Time (การผ่อนชำระระยะยาว ปกติ 6 ถึง 36 เดือน ซึ่งมักมีดอกเบี้ย) Klarna จะจ่ายเงินให้ผู้ค้าเต็มจำนวนล่วงหน้าและรับความเสี่ยงด้านเครดิตจากผู้บริโภค
สำหรับผู้ค้า Klarna จัดอยู่ในกลุ่มวิธีการชำระเงินที่มีค่าธรรมเนียมสูงกว่า — โดยทั่วไปอยู่ที่ 3% ถึง 6% ของธุรกรรม ขึ้นอยู่กับประเทศ ส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ และโปรแกรมของ Klarna — แต่มันแตกต่างจากค่าธรรมเนียมบัตรในเชิงโครงสร้าง Klarna จ่ายมูลค่าตะกร้าสินค้าทั้งหมดทันทีในขณะที่รับความเสี่ยงจากการปฏิเสธการชำระเงินและการผิดนัดชำระหนี้ เศรษฐศาสตร์ของการขายผ่าน Klarna WooCommerce POS จะสมเหตุสมผลเมื่อขนาดของยอดซื้อสูงพอที่การเพิ่มขึ้นของ Conversion จะมากกว่าค่าธรรมเนียม
วิธีที่ Oliver POS เปิด Klarna ที่เคาน์เตอร์
พนักงานแคชเชียร์สแกนหรือเลือกสินค้าในหน้าจอเครื่องบันทึกเงินสดของ Oliver กดปุ่มชำระเงิน และเลือก Klarna จากรายการวิธีการชำระเงิน Oliver จะเปิดหน้าชำระเงินของ Klarna ภายในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS — ซึ่งเป็นเว็บวิวแบบเฉพาะทางสไตล์คีออสก์ที่ล็อกไว้สำหรับการขายนั้นๆ
Klarna จะแจ้งให้ลูกค้าป้อนอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือเข้าสู่ระบบแอป ลูกค้าสามารถยืนยันบนหน้าจอของพนักงานแคชเชียร์หรือทำตามขั้นตอนบนโทรศัพท์ของตนเองผ่านการแจ้งเตือนของแอป Klarna Klarna จะทำการตรวจสอบการอนุมัติสินเชื่อแบบเรียลไทม์ อนุมัติแผน และส่งการยืนยันกลับมา Oliver จะเขียนคำสั่งซื้อของ WooCommerce พร้อมรายการสินค้า ภาษี และประเภทการชำระเงินที่ถูกต้อง และพิมพ์ใบเสร็จ ลูกค้าเดินออกจากร้านพร้อมสินค้า Klarna จะจ่ายเงินให้ร้านค้าในวันทำการถัดไป หักค่าธรรมเนียมผู้ค้า
ปลั๊กอิน Klarna WooCommerce — สิ่งที่ Oliver POS ใช้เป็นพื้นฐาน
การผสานการทำงานนี้สร้างขึ้นบนปลั๊กอิน Klarna Payments for WooCommerce อย่างเป็นทางการ ซึ่งดูแลโดย Klarna และ Krokedil สามารถติดตั้งได้จาก WordPress.org เชื่อมต่อกับ Klarna Merchant ID และข้อมูลประจำตัว API และเพิ่ม Pay in 4, Pay in 30 และ Pay Over Time เป็นวิธีการชำระเงินมาตรฐานของ WooCommerce Oliver เพียงแค่เปิดหน้าชำระเงินของ Klarna ที่กำหนดค่าไว้แล้วเมื่อพนักงานแคชเชียร์เลือก Klarna ที่เคาน์เตอร์
ปลั๊กอินของ Klarna จัดการเรื่องการอนุมัติสินเชื่อ, KYC, การเปิดเผยข้อมูลตามกฎข้อบังคับ และการส่งข้อความถึงผู้บริโภคทั้งหมด Oliver ไม่ได้แทรกแซงกระบวนการนั้น ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลประจำตัวของ Klarna และไม่มีอิทธิพลต่อผลิตภัณฑ์ของ Klarna ที่จะแสดงขึ้น — การตัดสินใจเหล่านั้นถูกควบคุมโดยกลไกความเสี่ยงของ Klarna และข้อตกลงของผู้ค้ากับ Klarna
เหตุใด Klarna จึงเหมาะสม (และสิ่งที่ควรรู้)
Klarna แข็งแกร่งที่สุดในกลุ่มค้าปลีกสินค้าราคาสูง: เฟอร์นิเจอร์, เครื่องประดับ, แฟชั่น, อิเล็กทรอนิกส์, จักรยาน, ที่นอน, เครื่องใช้ไฟฟ้าเพื่อความงาม, เครื่องดนตรี อะไรก็ตามที่ลูกค้าเดินเข้ามาโดยพิจารณาเรื่องการผ่อนชำระอยู่แล้ว ในหมวดหมู่เหล่านั้น การเสนอตัวเลือก Klarna WooCommerce POS ที่เคาน์เตอร์ช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยและลดการเดินออกจากร้านที่จุดชำระเงินได้อย่างมีนัยสำคัญ
สิ่งที่ควรรู้: ค่าธรรมเนียมของ Klarna สูงกว่าค่าธรรมเนียมบัตร และอัตราการอนุมัติของ Klarna ไม่ใช่ 100% ลูกค้าบางรายจะถูกปฏิเสธหรือถูกส่งต่อไปยังแผน Klarna อื่นที่ต่างจากที่คาดไว้ Klarna ยังถูกควบคุมอย่างเข้มงวดในฐานะผลิตภัณฑ์สินเชื่อในตลาดส่วนใหญ่ — การส่งข้อความถึงผู้บริโภคบนเว็บไซต์และที่เคาน์เตอร์ต้องเป็นไปตามกฎของแบรนด์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Klarna ปลั๊กอินจะจัดการการเปิดเผยข้อมูลบนหน้าเว็บโดยอัตโนมัติ การสนทนาที่เคาน์เตอร์ขึ้นอยู่กับพนักงานแคชเชียร์
สำหรับธุรกิจที่มียอดซื้อต่ำ (ร้านกาแฟ, อาหารจานด่วน, ร้านค้าปลีกที่มียอดต่ำกว่า 50 ปอนด์) Klarna มักจะไม่คุ้มกับค่าธรรมเนียม สำหรับยอดซื้อที่สูงกว่าประมาณ 100 ถึง 150 ปอนด์ขึ้นไป การคำนวณทางคณิตศาสตร์จะเริ่มสมเหตุสมผล
นี่คือสิ่งที่ไม่ใช่
Oliver ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Klarna ไม่มีการตลาดร่วมกัน ไม่มีการแบ่งรายได้ ไม่มีอัตราพิเศษ ไม่มีสถานะผู้ค้าที่ต้องการ Oliver ไม่ได้คิดค่าบริการเพิ่มจากธุรกรรมของ Klarna — ผู้ค้าจ่ายอัตราที่ Klarna เผยแพร่ตามข้อตกลงของ Klarna และ Oliver ไม่ได้หักส่วนแบ่งใดๆ เพิ่มเติม Klarna เป็นผู้บันทึกการค้าในฝั่งของ Klarna ของใบเสร็จ ร้านค้า WooCommerce ยังคงเป็นผู้บันทึกการค้าในส่วนของสินค้า Oliver เป็นซอฟต์แวร์ Point of Sale ที่เปิดหน้าโฮสต์ของ Klarna ที่เคาน์เตอร์ และนั่นคือขอบเขตทั้งหมด
ตั้งค่าใน 4 ขั้นตอน
- สมัครใช้งาน Klarna ในประเทศของคุณและรับ Merchant ID และข้อมูลประจำตัว API
- ติดตั้ง Klarna Payments for WooCommerce และวางข้อมูลประจำตัว กำหนดค่าผลิตภัณฑ์ Klarna ที่คุณต้องการแสดง (Pay in 4, Pay in 30, Pay Over Time)
- เพิ่ม Klarna เป็นวิธีการชำระเงินภายในการตั้งค่า POS ของ Oliver เพื่อให้ปรากฏบนหน้าจอชำระเงินของเครื่องบันทึกเงินสด
- ทำการทดสอบการขายใน Sandbox ของ Klarna ยืนยันว่ามุมมองเบราว์เซอร์ใน POS โหลดหน้าชำระเงินของ Klarna จากนั้นเปลี่ยนเป็นโหมดใช้งานจริงและทำธุรกรรมจริงเล็กน้อยเพื่อตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อเขียนกลับไปยัง WooCommerce อย่างถูกต้อง
คำถามที่พบบ่อย
Oliver POS เป็นพันธมิตรกับ Klarna หรือไม่
ไม่ การผสานการทำงานของ Klarna WooCommerce POS ทำงานผ่านปลั๊กอิน WooCommerce อย่างเป็นทางการของ Klarna ซึ่ง Oliver เปิดในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ที่เคาน์เตอร์ ไม่มีความสัมพันธ์ทางสัญญาหรือเชิงพาณิชย์ระหว่าง Oliver และ Klarna
Oliver คิดค่าบริการเพิ่มจาก Klarna หรือไม่
ไม่ ผู้ค้าจ่ายอัตราที่ Klarna เผยแพร่โดยตรงภายใต้ข้อตกลงผู้ค้าของ Klarna Oliver ไม่ได้เพิ่มอะไรเพิ่มเติม
ผู้ค้าจะได้รับเงินเมื่อใด
โดยทั่วไป Klarna จะชำระเงินให้แก่ผู้ค้าภายใน 1 ถึง 14 วัน ขึ้นอยู่กับประเทศและโปรแกรมของ Klarna โดยไม่คำนึงถึงแผนที่ผู้บริโภคเลือก ตารางการผ่อนชำระของลูกค้าเป็นปัญหาของ Klarna ไม่ใช่ของร้านค้า
ลูกค้าสามารถเลือก Pay in 4 กับ Pay Over Time ที่เคาน์เตอร์ได้หรือไม่
ได้ หน้าชำระเงินของ Klarna จะแสดงผลิตภัณฑ์ Klarna ใดๆ ที่เปิดใช้งานและผู้บริโภคมีคุณสมบัติ การเลือกจะเกิดขึ้นภายในขั้นตอนของ Klarna ซึ่ง Oliver เปิดในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS
Oliver POS ทำงานร่วมกับเกตเวย์ที่เข้ากันได้กับ WooCommerce ที่ร้านค้าของคุณใช้งานอยู่แล้ว เรียกดูรายการเกตเวย์ได้ที่ /payments/ ดูหน้า การผสานการทำงาน ทั้งหมด อ่านรายละเอียด ผลิตภัณฑ์ เปรียบเทียบแผนได้ที่ /pricing/ และทดลองใช้ Oliver POS ฟรี 30 วันที่ /demo/