Vipps WooCommerce POS — คู่มือการผสานการทำงานกับ Oliver POS

Oliver POS ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Vipps แต่รองรับ Vipps ในลักษณะเดียวกับที่ร้านค้า WooCommerce ทั่วไปทำ นั่นคือผ่านปลั๊กอิน WooCommerce อย่างเป็นทางการของ Vipps ซึ่งจะเปิดขึ้นในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ของ Oliver ที่เคาน์เตอร์ สำหรับผู้ค้าปลีกในนอร์เวย์ สิ่งนี้มีความสำคัญ เพราะผู้ใหญ่ส่วนใหญ่ในนอร์เวย์คาดหวังว่าจะใช้แอป Vipps ที่จุดชำระเงินก่อนที่จะหยิบบัตร ขั้นตอนการทำงานของ Vipps WooCommerce POS ที่อธิบายไว้นี้จงใจทำให้เป็นเรื่องธรรมดา ซึ่งนั่นคือประเด็นสำคัญ

Vipps คืออะไรกันแน่

Vipps เป็นแอปชำระเงินผ่านมือถือที่เป็นค่าเริ่มต้นของนอร์เวย์ เปิดตัวในปี 2015 ภายใน DNB ต่อมาได้แยกออกมาเป็นบริษัทเดี่ยว และปัจจุบันมีผู้ใช้งานมากกว่าสี่ล้านคน ซึ่งคิดเป็นประมาณ 75% ของประชากรผู้ใหญ่ ในปี 2022 ได้ควบรวมกิจการกับ MobilePay ของเดนมาร์กเพื่อก่อตั้ง Vipps MobilePay ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการ Vipps ในนอร์เวย์ และ MobilePay ในเดนมาร์กและฟินแลนด์ภายใต้โครงสร้างพื้นฐานร่วมกัน

สำหรับนักช้อป Vipps คือกระเป๋าเงินที่เน้นการใช้งานบนโทรศัพท์เป็นหลัก การชำระเงินจะได้รับการอนุมัติภายในแอปด้วย PIN หรือข้อมูลชีวมาตร สำหรับผู้ค้าบน WooCommerce นั้น Vipps ถูกนำเสนอเป็นวิธีการชำระเงินผ่านปลั๊กอิน WooCommerce อย่างเป็นทางการของ Vipps MobilePay ไม่มีอะไรที่เป็นกรรมสิทธิ์เกี่ยวกับวิธีที่ Oliver POS ใช้งาน

วิธีที่ Oliver POS เปิด Vipps ที่เคาน์เตอร์

ขั้นตอนการทำงานที่เคาน์เตอร์นั้นเรียบง่ายอย่างจงใจ พนักงานเก็บเงินจะคิดเงินคำสั่งซื้อใน Oliver POS แตะที่ปุ่มชำระเงิน และเลือก Vipps จากนั้น Oliver จะโหลดหน้าชำระเงิน Vipps ที่เกี่ยวข้องภายในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ซึ่งเป็นเว็บวิวเต็มหน้าจอที่ล็อกไว้เฉพาะการขายนั้นๆ และแสดง QR code บนหน้าจอของพนักงานเก็บเงิน

ลูกค้าสแกน QR code ด้วยแอป Vipps ของตน ยืนยันจำนวนเงิน และอนุมัติด้วย PIN หรือข้อมูลชีวมาตร Vipps จะยืนยันการชำระเงินไปยัง WooCommerce จากนั้น WooCommerce จะบันทึกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วเทียบกับตะกร้าสินค้าที่ Oliver สร้างขึ้น Oliver จะปิดมุมมองเบราว์เซอร์ และพิมพ์ใบเสร็จออกมา ไม่มีการใช้เครื่องชำระเงินเพิ่มเติมในกระบวนการ และไม่มีการผสานการทำงานเพิ่มเติมระหว่าง Oliver กับ Vipps โดย Oliver เป็นเพียงการโฮสต์หน้าชำระเงิน Vipps เดียวกันกับที่ร้านค้าออนไลน์ของผู้ค้าใช้งานอยู่แล้ว ซึ่งเป็นวิธีการทำงานของ Vipps WooCommerce POS ในสแต็กนี้

ปลั๊กอิน Vipps WooCommerce — สิ่งที่ Oliver POS ใช้เป็นพื้นฐาน

การผสานการทำงานนี้ขับเคลื่อนโดยปลั๊กอิน Vipps MobilePay for WooCommerce อย่างเป็นทางการ ซึ่งเผยแพร่โดย Vipps เมื่อติดตั้งและกำหนดค่าด้วยคีย์ API ของ Vipps ของผู้ค้าแล้ว มันจะปรากฏเป็นตัวเลือกการชำระเงินเช่นเดียวกับเกตเวย์ WooCommerce อื่นๆ มุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ของ Oliver เพียงแค่เปิดเกตเวย์นั้นเทียบกับตะกร้าสินค้าในร้าน

หากผู้ค้าเปลี่ยนการตั้งค่า Vipps ใน WordPress เช่น ลักษณะการบันทึกข้อมูล การสร้างแบรนด์ ขีดจำกัดการทำธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นจะถูกส่งต่อไปยังเคาน์เตอร์โดยอัตโนมัติ เนื่องจากมีแหล่งข้อมูลจริงเพียงแห่งเดียว ดูรายการ การผสานการทำงาน ที่กว้างขึ้นเพื่อดูว่ารูปแบบนี้เกิดขึ้นซ้ำกับเกตเวย์อื่นๆ อย่างไร หรือดูหน้า การผสานการทำงานกับ Vipps โดยเฉพาะสำหรับรายละเอียดระดับการตั้งค่า

ทำไม Vipps จึงเหมาะกับธุรกิจค้าปลีกในนอร์เวย์

Vipps เป็นวิธีการชำระเงินที่คาดหวังในนอร์เวย์ ผู้ใหญ่ชาวนอร์เวย์ประมาณสี่ในห้าคนใช้งาน และนักช้อปจำนวนมากพกโทรศัพท์แต่ไม่ค่อยพกบัตรธนาคารจริง การเสนอ Vipps WooCommerce POS ที่หน้าร้านช่วยลดการปฏิเสธการชำระเงินและการละทิ้งการขายจากลูกค้าที่ไม่ต้องการหยิบบัตรออกจากกระเป๋าเงิน

การกระทบยอดบัญชียังคงง่ายดาย การชำระเงินผ่าน Vipps ทั้งในร้านและออนไลน์จะเข้าสู่บัญชีผู้ค้า Vipps เดียวกันและชำระตามกำหนดเวลาเดียวกัน ดังนั้นผู้ค้าจึงอ่านรายงานเพียงฉบับเดียวแทนที่จะเป็นสองฉบับ สำหรับร้านค้าป๊อปอัป แผงลอยในตลาด และร้านค้าขนาดเล็ก ขั้นตอนการสแกน QR บนหน้าจอมีข้อได้เปรียบประการที่สอง คือสามารถทำงานบนแท็บเล็ตหรือแล็ปท็อปมาตรฐานได้โดยไม่ต้องมีเครื่องรับบัตรเลย

สิ่งที่ไม่ใช่

เพื่อชี้แจงความสัมพันธ์ให้ชัดเจน:

• Oliver POS ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Vipps ไม่มีการทำตลาดร่วมกัน ไม่มีการแบ่งปันรายได้ และไม่มีการปฏิบัติเป็นพิเศษ
• Oliver ไม่ได้เจรจาอัตราค่าธรรมเนียมของ Vipps อัตราใดก็ตามที่ผู้ค้าตกลงกับ Vipps สำหรับการขายออนไลน์ คืออัตราเดียวกันกับที่พวกเขาจ่ายที่เคาน์เตอร์
• Oliver ไม่ได้อยู่ในกระแสเงิน Vipps เป็นผู้บันทึกการค้าและส่งเงิน Oliver เป็นเพียงซอฟต์แวร์ POS
• การผสานการทำงานนี้คือปลั๊กอิน WooCommerce เดียวกันกับที่ Vipps จัดส่งอยู่แล้ว Oliver เพียงแค่เปิดมันภายในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ของตน

ตั้งค่าใน 4 ขั้นตอน

1. มีบัญชีผู้ค้า Vipps และคีย์ API (client ID, client secret, subscription key, MSN) Vipps จะออกให้หลังจากผ่านกระบวนการ KYC
2. ติดตั้ง Vipps MobilePay for WooCommerce จากไดเรกทอรีปลั๊กอินของ WordPress.org และป้อนคีย์ภายใต้ WooCommerce → Settings → Payments → Vipps
3. ติดตั้ง Oliver POS เชื่อมต่อกับร้านค้า WooCommerce เดียวกัน และเปิดใช้งาน Vipps เป็นวิธีการชำระเงินที่เคาน์เตอร์ในการตั้งค่า การชำระเงิน ของ Oliver
4. ทำการสั่งซื้อทดสอบเล็กๆ ที่จุดชำระเงินและยืนยันว่าปรากฏทั้งในคำสั่งซื้อของ WooCommerce และในพอร์ทัลผู้ค้าของ Vipps

คำถามที่พบบ่อย

Oliver POS เป็นพันธมิตรกับ Vipps หรือไม่

ไม่ Oliver ไม่มีความร่วมมือทางการค้ากับ Vipps การผสานการทำงานนี้เป็นเพียงปลั๊กอิน Vipps MobilePay for WooCommerce ที่เปิดภายในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ของ Oliver

Oliver คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับ Vipps หรือไม่

ไม่ ผู้ค้าจ่ายอัตราค่าบริการที่ Vipps เผยแพร่โดยตรง ราคา ของ Oliver เป็นค่าซอฟต์แวร์ POS และไม่ขึ้นอยู่กับปริมาณการชำระเงิน

ฉันต้องมีบัญชี Vipps แยกต่างหากสำหรับหน้าร้านหรือไม่

ไม่ Vipps WooCommerce POS ใน Oliver ใช้บัญชีผู้ค้าเดียวกันกับร้านค้าออนไลน์ ยอดขายในร้านและออนไลน์จะปรากฏพร้อมกันในพอร์ทัลของ Vipps

จะทำอย่างไรถ้าแอป Vipps ของลูกค้าล้มเหลว

พนักงานเก็บเงินจะยกเลิกมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ยกเลิกคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงินใน Oliver และลองใช้ Vipps อีกครั้งหรือเปลี่ยนไปใช้วิธีการอื่น เช่น Nets Easy หรือเครื่องรับบัตร แอปของลูกค้ายังคงเป็นแหล่งข้อมูลจริงสำหรับการอนุมัติ

Vipps ได้ฝังตัวอยู่ในธุรกิจค้าปลีกของนอร์เวย์อย่างลึกซึ้งจนการเพิ่มมันที่จุดชำระเงินแทบไม่ใช่คำถามว่าควรทำหรือไม่ แต่เป็นคำถามว่าต้องใช้ความพยายามมากน้อยเพียงใดในการไปถึงจุดนั้น ด้วย Oliver POS คำตอบคือ — น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ — ปลั๊กอินเดียวกัน อัตราเดียวกัน บัญชีผู้ค้าเดียวกัน เพียงแค่เปิดที่เคาน์เตอร์ ลองใช้ Oliver POS ฟรี 30 วันที่ /demo/