Worldpay WooCommerce POS — คู่มือการผสานการทำงานกับ Oliver POS

Oliver POS ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Worldpay แต่รองรับ Worldpay ในลักษณะเดียวกับที่ร้านค้า WooCommerce ทั่วไปทำ นั่นคือผ่านปลั๊กอิน WooCommerce อย่างเป็นทางการของ Worldpay ซึ่งเปิดภายในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ของ Oliver ที่เคาน์เตอร์ Worldpay จะอนุมัติบัตรกับผู้รับบัตรที่มีอยู่ของผู้ค้า WooCommerce จะบันทึกคำสั่งซื้อ และ Oliver เป็นเครื่องบันทึกเงินสด คู่มือนี้มีไว้สำหรับผู้ค้าในสหราชอาณาจักรและ EEA โดยเฉพาะผู้ที่มีความสัมพันธ์กับผู้รับบัตรผ่านธนาคารของตน

Worldpay คืออะไรกันแน่

Worldpay เป็นหนึ่งในผู้รับบัตรรายใหญ่ที่สุดในโลก มีสำนักงานใหญ่ในสหราชอาณาจักรและปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ FIS (หลังจากการเข้าซื้อกิจการในปี 2019 และการแยกตัวออกมาเป็น Worldpay อีกครั้งภายใต้ GTCR ในปี 2024) ให้บริการแก่ผู้ค้าหลายแสนรายทั่วสหราชอาณาจักร, EEA และสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจค้าปลีกในสหราชอาณาจักรพึ่งพา Worldpay เป็นอย่างมาก: ร้านค้าอิสระและเครือข่ายระดับกลางจำนวนมากมีบัญชีผู้ค้า Worldpay ซึ่งมักจะมาจากธนาคารพาณิชย์ของตน

Worldpay ทำงานทั้งในฐานะเกตเวย์และผู้รับบัตร หน้าชำระเงินที่โฮสต์ของมัน — ซึ่งมีชื่อเรียกต่างๆ กันว่า Worldpay Hosted Payment Page หรือ Business Gateway redirect — คือสิ่งที่ลูกค้าถูกส่งไป ข้อมูลบัตรจะไม่ถูกส่งผ่านเว็บไซต์ของผู้ค้า ซึ่งช่วยให้ขอบเขต PCI อยู่ที่ SAQ A และเป็นไปตามข้อกำหนด PSD2 / SCA ของ Financial Conduct Authority แห่งสหราชอาณาจักรผ่าน 3-D Secure 2

วิธีที่ Oliver POS เปิด Worldpay ที่เคาน์เตอร์

ขั้นตอนการทำงานของ Worldpay WooCommerce POS ภายใน Oliver เป็นไปตามรูปแบบการชำระเงินแบบโฮสต์เช่นเดียวกับส่วนอื่นๆ ในซีรีส์นี้:

1. พนักงานเก็บเงินบันทึกการขายบนเครื่องบันทึกเงินสดของ Oliver และแตะที่ Charge
2. Oliver เขียนคำสั่งซื้อ WooCommerce ที่รอดำเนินการเทียบกับเกตเวย์ Worldpay
3. Oliver เปิด Worldpay Hosted Payment Page ในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS — เว็บวิวเต็มหน้าจอที่ล็อกไว้เฉพาะการขายนั้นๆ
4. พนักงานเก็บเงินหมุนแท็บเล็ตให้ลูกค้า ลูกค้าป้อนรายละเอียดบัตร หากมีการเรียกใช้ 3-D Secure / SCA ลูกค้าจะทำการยืนยันตัวตนของธนาคารผู้ออกบัตรบนหน้าจอเดียวกัน
5. Worldpay อนุมัติและแจ้งเตือน WooCommerce สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็นกำลังดำเนินการ
6. Oliver รับการยืนยัน ปิดมุมมองเบราว์เซอร์ และพิมพ์ใบเสร็จ

เงินจะถูกโอนจาก Worldpay ไปยังบัญชีเงินฝากของผู้ค้าตามข้อตกลงบริการผู้ค้า Worldpay ที่มีอยู่ — โดยปกติจะเป็นวันทำการถัดไปในสหราชอาณาจักร Oliver ไม่เคยอยู่ในกระแสเงินทุน

ปลั๊กอิน Worldpay WooCommerce — สิ่งที่ Oliver POS ใช้เป็นพื้นฐาน

ปลั๊กอินที่ Oliver ใช้อยู่คือ Worldpay Gateway for WooCommerce บิลด์ฟรีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดคือ wordpress.org/plugins/woo-worldpay-gateway ซึ่งมุ่งเป้าไปที่ผลิตภัณฑ์ Business Gateway / Hosted Payment Page ของ Worldpay นอกจากนี้ยังมีส่วนขยาย Worldpay แบบชำระเงินจาก WooCommerce.com สำหรับร้านค้าที่ต้องการการเรียกเก็บเงินซ้ำแบบโทเค็นและการสมัครสมาชิกในชุดเดียว

การกำหนดค่าจะเหมือนกันไม่ว่าจะใช้ช่องทางใด: ติดตั้งปลั๊กอิน, ป้อน Installation ID และ MD5 secret จาก Worldpay Merchant Admin Interface (MAI), กำหนดค่า URL การตอบกลับ, และเปิดใช้งาน Worldpay ภายใต้ WooCommerce → Settings → Payments Oliver จะตรวจจับเกตเวย์ใดๆ ที่เปิดใช้งานใน WooCommerce โดยอัตโนมัติและแสดง Worldpay บนเครื่องบันทึกเงินสดเป็นตัวเลือกการชำระเงิน หาก Worldpay ทำงานสำหรับร้านค้าออนไลน์ ข้อมูลประจำตัวเดียวกันก็จะขับเคลื่อน Worldpay ที่เคาน์เตอร์

ทำไม Worldpay จึงเป็นตัวเลือกที่ดี (หรือสิ่งที่ควรรู้)

Worldpay ไม่ค่อยถูกเลือกด้วยตัวเอง แต่ส่วนใหญ่มักจะได้รับสืบทอดมา ผู้ค้ามีบัญชีผู้ค้าที่ออกโดยธนาคารจาก NatWest, Barclays, Lloyds หรือ HSBC และ Worldpay เป็นพันธมิตรผู้รับบัตรที่อยู่เบื้องหลัง นั่นเป็นเหตุผลที่ดีที่จะใช้งาน มีรายละเอียดบางอย่างดังนี้:

• บัญชีผู้ค้าที่ออกโดยธนาคาร Worldpay อยู่เบื้องหลังบริการผู้ค้าของธนาคารพาณิชย์ส่วนใหญ่ในสหราชอาณาจักร การรักษาความสัมพันธ์นั้นมักจะทำให้ผู้ค้ายังคงอยู่ในสัญญาการรับบัตรที่มีอยู่ พร้อมอัตราค่าธรรมเนียมที่เจรจาผ่านธนาคาร
• มี PSD2 / SCA ในตัว Worldpay จัดการการยืนยันตัวตนลูกค้าแบบเข้มงวด (Strong Customer Authentication) บนหน้าชำระเงินที่โฮสต์ผ่าน 3-D Secure 2 สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรในสหราชอาณาจักรและ EEA ที่สูงกว่าเกณฑ์การยกเว้น SCA ลูกค้าจะทำการยืนยันตัวตนของธนาคารบนแท็บเล็ต Oliver เดียวกัน
• หลายสกุลเงิน Worldpay รองรับมากกว่า 120 สกุลเงินในบัญชีผู้ค้าเดียวกัน ซึ่งมีความสำคัญสำหรับร้านค้าที่ขายให้กับนักท่องเที่ยว
• ราคาขึ้นอยู่กับสัญญา Worldpay ไม่ได้เผยแพร่อัตราคงที่ อัตราเป็นแบบผสมหรือแบบ interchange-plus ขึ้นอยู่กับสัญญาของผู้ค้า ผู้ค้าปลีกที่จัดตั้งขึ้นในสหราชอาณาจักรมักมีอัตราต่ำกว่า 1.5% สำหรับบัตรเดบิตของผู้บริโภค
• เครื่องรับบัตร Worldpay แยกต่างหาก Worldpay ยังขายเครื่องรับบัตรจริงผ่านแขนบริการผู้ค้าของตน Oliver POS for Worldpay ใช้เส้นทางการชำระเงินแบบโฮสต์ในเบราว์เซอร์ที่อธิบายไว้ที่นี่ ไม่ใช่ SDK ของเครื่องรับบัตร เครื่องรับบัตร Worldpay ที่เคาน์เตอร์จะเป็นสัญญาฮาร์ดแวร์แยกต่างหาก

สิ่งที่ไม่ใช่

Oliver POS ไม่ใช่พันธมิตรของ Worldpay ไม่มีการทำตลาดร่วมกัน, ไม่มีการแบ่งปันรายได้, และไม่มีอัตราพิเศษของ Worldpay สำหรับผู้ค้า Oliver Oliver ไม่คิดค่าบริการเพิ่มจากธุรกรรมของ Worldpay; ผู้ค้าจ่ายเงินให้ Worldpay (และในกรณีที่เกี่ยวข้อง, ธนาคารที่ออกบัญชีผู้ค้า) โดยตรงตามอัตราใดๆ ที่ระบุในสัญญาที่มีอยู่ Worldpay เป็นผู้รับบัตรและผู้บันทึกการค้าสำหรับธุรกรรม, เงินจะถูกโอนไปยังบัญชีเงินฝากของผู้ค้าตามกำหนดเวลาของ Worldpay, และ Worldpay MAI, เครื่องมือคืนเงิน, ข้อพิพาท, และการรายงานทั้งหมดไม่เปลี่ยนแปลง Oliver เป็น ซอฟต์แวร์ POS ที่อยู่ด้านบน

ตั้งค่าใน 4 ขั้นตอน

1. ติดตั้งปลั๊กอิน Worldpay WooCommerce — ตัวอย่างเช่น woo-worldpay-gateway — บนร้านค้า WooCommerce ของคุณ
2. ป้อน Installation ID และ MD5 secret ของคุณจาก Worldpay Merchant Admin Interface, กำหนดค่า URL การตอบกลับ, และเปิดใช้งาน Worldpay ภายใต้ WooCommerce → Settings → Payments
3. ติดตั้ง Oliver POS, ลงชื่อเข้าใช้บนแท็บเล็ตเคาน์เตอร์, และเลือกเกตเวย์ Worldpay จากรายการการชำระเงิน — Oliver จะตรวจจับโดยอัตโนมัติจาก WooCommerce
4. ทำการทดสอบการขายจริงเล็กน้อยที่เคาน์เตอร์และยืนยันว่าคำสั่งซื้อปรากฏใน WooCommerce, ใน Worldpay MAI, และบนใบเสร็จที่พิมพ์ออกมา

คำถามที่พบบ่อย

Oliver POS เป็นพันธมิตรกับ Worldpay หรือไม่

ไม่ Oliver POS ไม่ใช่พันธมิตรของ Worldpay Worldpay ได้รับการสนับสนุนเนื่องจากมีปลั๊กอิน WooCommerce ระดับทางการสำหรับ Worldpay Business Gateway ที่ร้านค้า WooCommerce ใดๆ ก็สามารถติดตั้งได้ และ Oliver เปิดเกตเวย์นั้นในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ของเราที่เคาน์เตอร์

Oliver คิดค่าบริการเพิ่มจาก Worldpay หรือไม่

ไม่ อัตราค่าบริการ Worldpay ของคุณเป็นไปตามที่ระบุในสัญญาบริการผู้ค้าของคุณ คุณจ่ายเงินให้ผู้รับบัตรของคุณโดยตรง ราคา ของ Oliver เป็นค่าธรรมเนียมซอฟต์แวร์ POS รายเดือนแบบคงที่ ซึ่งไม่ขึ้นอยู่กับเกตเวย์ที่คุณเลือก

การยืนยันตัวตนลูกค้าแบบเข้มงวด (Strong Customer Authentication) ทำงานอย่างไรที่เคาน์เตอร์

ทำงานเหมือนกับที่ทำงานออนไลน์ หน้าที่โฮสต์โดย Worldpay ที่ Oliver เปิดจะเรียกใช้ 3-D Secure 2 เมื่อธนาคารผู้ออกบัตรต้องการ ลูกค้าทำการยืนยันตัวตน — โดยปกติจะเป็นข้อมูลชีวมาตรในแอปธนาคารของพวกเขา — บนแท็บเล็ตเดียวกัน และการขายจะเสร็จสิ้นเมื่อธนาคารส่งคืนการอนุมัติ

ฉันยังคงใช้บัญชีผู้ค้าที่ออกโดยธนาคารของฉันได้หรือไม่

ใช่ Oliver ไม่ได้มาแทนที่บัญชีผู้ค้าของคุณ สัญญาบริการผู้ค้า Worldpay ที่มีอยู่ของคุณ — รวมถึงอัตราที่ธนาคารของคุณเจรจาให้คุณ — ยังคงมีผลบังคับใช้ และสิ่งเดียวที่เปลี่ยนแปลงคือการขายผ่านเครื่องบันทึกเงินสด Worldpay ที่ขับเคลื่อนโดย WooCommerce ตอนนี้จะทำงานผ่านเกตเวย์เดียวกันนั้น ซึ่งเปิดโดย Oliver

ลองใช้ Oliver POS ฟรี 30 วันที่ /demo/ — นำร้านค้า WooCommerce ที่มีอยู่และบัญชี Worldpay ที่มีอยู่ของคุณมาใช้