Oliver POS'ta Emarsys (SAP)
Emarsys'in yapay zeka destekli müşteri etkileşim platformu, WooCommerce + Emarsys bağlayıcısı aracılığıyla Oliver POS mağaza içi satışlarını alır.
Emarsys (SAP), WooCommerce için Oliver POS ile nasıl çalışır?
Emarsys, şimdi SAP'nin bir parçası, dünya çapında kurumsal perakendeciler tarafından kullanılan çok kanallı müşteri etkileşim platformudur. Emarsys + WooCommerce entegrasyonu, kişileri, siparişleri ve ürün kataloğu verilerini Emarsys'e gönderir. Oliver POS bir kasa satışı yaptığında ve siparişi WooCommerce'e yazdığında, Emarsys bunu alır ve yapay zeka destekli taktikler (yaşam döngüsü programları, stok yenileme, geri kazanma) mağaza içi davranışları da içerir.
Emarsys'in WooCommerce'ten çektikleri
Emarsys, perakende için ayarlanmış önceden oluşturulmuş "Taktikler" (yaşam döngüsü programları, terk edilmiş sepet, yenileme, geri kazanma) içeren kurumsal bir müşteri etkileşim platformudur. WooCommerce entegrasyonu, kişileri, siparişleri ve ürün kataloğunu API bağlayıcıları veya ara katman yazılımı aracılığıyla Emarsys platformuyla senkronize eder. Taktikler daha sonra, kurumsal bir perakendecinin kendi e-ticaret platformunda olduğu gibi, senkronize edilen veriler üzerinde çalışır.
Mağaza içi satışlar Emarsys için neden önemlidir?
Emarsys kullanan kurumsal perakendeciler genellikle gelirlerinin çoğunu fiziksel mağazalarda elde ederler. Emarsys'in yatırım getirisini sağlayan yapay zeka taktikleri — yaşam döngüsü, yenileme, öneri — mağaza içi etkinliği içeren birleşik bir müşteri görünümüne bağlıdır. WooCommerce + Oliver POS, daha küçük ve orta ölçekli perakendecilere, kurumsal bir POS geçişinin maliyeti olmadan aynı birleşik görünüme ulaşma yolu sunar.
Oliver POS tezgah satışlarını WooCommerce aracılığıyla Emarsys'e itin ve yapay zeka odaklı programlar tam satın alma geçmişi üzerinde çalışır. Yenileme zamanlayıcıları doğru şekilde tetiklenir; geri kazanma istisnaları doğru müşterileri hariç tutar; öneri motorları mağaza içi satın alma alışkanlıklarından öğrenir.
WooCommerce + Oliver + Emarsys senkronizasyonu nasıl çalışır?
Kasiyer satışı Oliver POS kasasında yapar, müşteriyi yakalar, ödemeyi alır. Oliver bir WooCommerce siparişi yazar. Emarsys bağlayıcısı (genellikle ara katman yazılımı veya özel bir entegrasyon katmanı olarak çalışır) siparişi WooCommerce kancaları aracılığıyla görür, kişiyi ve siparişi API'si aracılığıyla Emarsys'e iter ve kişinin yaşam döngüsü aşamasını ve etkileşim verilerini günceller. Emarsys'in yapay zeka programları bir sonraki değerlendirme döngüsünde çalışır.
Şu perakendeciler için en uygun...
Oliver POS üzerindeki Emarsys, özellikle moda, güzellik ve yaşam tarzı markaları olmak üzere, çok kanallı müşteri etkileşimi için Emarsys'e zaten yatırım yapmış kurumsal ve yüksek büyüme gösteren orta ölçekli perakendeciler için doğru seçimdir. WooCommerce + Oliver POS kombinasyonu, vitrini veya POS'u yeniden platformlamadan mağaza içi verileri Emarsys'e beslemenin en hafif yoludur.
Neler elde edersiniz ve nasıl kurarsınız
Oliver'ın Emarsys (SAP) eklentisinden sunduğu özellikler ve çoğu satıcının uyguladığı 4 adımlı kurulum.
Kasada bulunan özellikler
- Mağaza içi satışlar, kasa satışı kapandığı anda Emarsys (SAP) sistemine aktarılır
- Çevrimiçi ve mağaza içi müşteriler tek bir WooCommerce profili ve tek bir segment listesi paylaşır
- Gerçek zamanlı sipariş, toplam harcama ve ürün satın alma verileri Emarsys (SAP) ile senkronize edilir
- Sepet, gezinme ve satın alma sonrası otomasyonları mağaza içi siparişlerde de tetiklenir
- Kasiyer, müşterinin onayıyla kasada e-posta adresini veya telefon numarasını alır
- Çevrimiçi mağazanızla aynı Emarsys (SAP) hesabı, aynı listeler ve aynı otomasyonlar
4 adımda kurulum
- WooCommerce sitenize Emarsys + WooCommerce connector eklentisini kurun ve Emarsys (SAP) hesabınızı bağlayın
- Emarsys (SAP) içinde müşteri ve sipariş senkronizasyonunu etkinleştirin ve WooCommerce mağazasının bağlı olduğunu onaylayın
- Oliver POS'u kurun, kasada oturum açın ve ödeme sırasında müşteri yakalama isteminin etkinleştirildiğini onaylayın
- Kasada küçük bir canlı test satışı yapın ve siparişin, müşterinin ve ürün satın alımlarının saniyeler içinde Emarsys (SAP) sisteminde göründüğünü onaylayın
Oliver POS'ta Emarsys (SAP) hakkında sıkça sorulan sorular
WooCommerce için resmi bir Emarsys eklentisi var mı?
Emarsys ile entegrasyon, tek bir hazır WordPress eklentisi yerine genellikle ara katman yazılımı (Segment, MuleSoft veya özel bir entegrasyon katmanı) aracılığıyla gerçekleştirilir. Model tutarlıdır: WooCommerce doğruluk kaynağıdır, entegrasyon katmanı verileri Emarsys'e iter ve Emarsys programlarını birleştirilmiş veriler üzerinde çalıştırır.
Emarsys'in Smart Insight CDP'si mağaza içi geliri de alıyor mu?
Evet — Oliver POS satışları WooCommerce senkronizasyonu aracılığıyla Emarsys'e ulaştığında, Smart Insight mağaza içi geliri, çevrimiçi gelir için oluşturduğu aynı RFM ve yaşam döngüsü segmentlerinde toplar.
Oliver POS'un Emarsys (SAP) ile bir ortaklığı var mı?
Hayır. Oliver'ın Emarsys (SAP) veya başka bir pazarlama platformuyla ortaklığı yoktur. Emarsys (SAP)'ı destekliyoruz çünkü WooCommerce eklentisi zaten mağazanızdan müşterileri ve siparişleri senkronize ediyor. Oliver da her mağaza içi satışı WooCommerce'e normal bir sipariş olarak yazdığı için aynı eklenti bunu otomatik olarak algılıyor. Hesabınız, verileriniz ve sözleşmeniz sizinle Emarsys (SAP) arasında kalır.
Oliver, Emarsys (SAP) kullanımı için ek ücret alıyor mu?
Hayır. Emarsys (SAP)'ın standart yayınlanmış fiyatlandırmasını doğrudan Emarsys (SAP)'a ödersiniz. Oliver kâr payı almaz, veri akışına müdahale etmez ve kişi başına veya e-posta başına ek bir ücret talep etmez.
Oliver POS yazar kasasından yapılan mağaza içi satışlar Emarsys (SAP)'da görünecek mi?
Evet — anında. Her Oliver POS satışı, müşteri eklenmiş standart bir sipariş olarak WooCommerce'e yazılır. Emarsys (SAP) WooCommerce eklentisi bu siparişi, çevrimiçi bir siparişi ele aldığı gibi ele alır: aynı web kancalarını ateşler, aynı müşteri profilini günceller ve aynı otomasyonları tetikler. Yapılandırılması gereken ayrı bir "POS senkronizasyonu" yoktur.
Bir yazar kasa satışı Emarsys (SAP)'a ne kadar hızlı ulaşır?
Gerçek zamanlı. Kasiyer Oliver POS yazar kasasında bir satışı kapattığında, WooCommerce siparişi anında oluşturulur, Emarsys (SAP) eklentisinin web kancası saniyeler içinde ateşlenir ve müşterinin Emarsys (SAP) profili yeni sipariş, toplam harcama ve ürün alımlarıyla güncellenir. Müşteri, mağazadan ayrılmadan önce satın alma sonrası bir e-posta akışına dahil edilebilir.
Çevrimiçi ve mağaza içi müşteri profillerim Emarsys (SAP)'da birleşecek mi?
Evet. Oliver POS, her yazar kasa satışına WooCommerce müşterisini ekler — ya mevcut bir müşteriyi e-posta veya telefonla arayarak ya da kasada yeni bir WooCommerce müşterisi oluşturarak. Emarsys (SAP), aynı WooCommerce müşteri kimliğini temel alır, bu nedenle pazartesi günü çevrimiçi, cuma günü ise kasadan alışveriş yapan bir müşteri, tek bir satın alma geçmişine sahip tek bir profil olur.
Oliver POS'ta Emarsys (SAP) hakkındaki tam kılavuzumuzu okuyun
Bir WooCommerce mağazasında Oliver POS kasası ile birlikte Emarsys (SAP) çalıştırmaya yönelik uzun ve ayrıntılı bir kılavuz.