Oliver POS'ta Mailchimp
Oliver POS kasasından yapılan mağaza içi satışlar, tamamlandığı anda Mailchimp'e akar — WooCommerce çevrimiçi mağazanızla aynı hedef kitle, aynı otomasyonlar.
Mailchimp, WooCommerce için Oliver POS ile nasıl çalışır?
Mailchimp, milyonlarca küçük işletmenin bülten göndermek, terk edilmiş sepet otomasyonları çalıştırmak ve müşterileri satın alma davranışlarına göre segmentlere ayırmak için kullandığı e-posta pazarlama platformudur. Oliver POS, her bir kasa satışını WooCommerce'e yazar, Mailchimp for WooCommerce eklentisi bu siparişi gerçek zamanlı olarak alışveriş yapanın Mailchimp profiliyle senkronize eder ve mağaza içi müşterileriniz çevrimiçi alıcılarınızla tamamen aynı hedef kitleye dahil olur.
Mailchimp, WooCommerce'ten neleri çeker?
Resmi Mailchimp for WooCommerce eklentisi, WooCommerce'ten Mailchimp'e tek yönlü bir senkronizasyondur: müşteriler, siparişler, ürünler, sepetler ve iadeler. Eklenti kurulup bir hedef kitleye bağlandıktan sonra, Mailchimp her müşteri için bir e-ticaret profili oluşturur — satın alma geçmişi, toplam harcama, son sipariş tarihi, ürün kategorileri — ve bu profili segmentasyonunu, sepeti terk etme otomasyonlarını ve ürün öneri bloklarını güçlendirmek için kullanır.
Oliver POS, Mailchimp ile doğrudan konuşmaz. Gerek de duymaz. Bir kasiyer kasada bir satışı kapattığında, Oliver siparişi müşterinin Woo müşteri kaydına karşı WooCommerce'e yazar — ve Mailchimp eklentisi bu siparişi, çevrimiçi bir siparişi ele aldığı gibi ele alır. Ayrı bir POS senkronizasyonu, ekstra bir eklenti, ikinci bir Mailchimp bağlayıcısı yoktur.
Mağaza içi satışlar Mailchimp için neden önemlidir?
Perakende markaları için çoğu Mailchimp hedef kitlesi, büyük ölçüde çevrimiçi alıcılara yöneliktir — çünkü veriler tarihsel olarak çevrimiçi ortamda bulunmuştur. Sonuç olarak, sepeti terk etme akışları doğru bir şekilde tetiklenir, ancak mağazada haftada 200 dolar harcayan bir kasa müdavimi, düşük etkileşimli bir abone gibi görünür. Aslında değiller. Onlar sizin en iyi müşteriniz; sadece Mailchimp bunu bilmiyor.
Mağaza içi siparişleri aynı Mailchimp hedef kitlesine aktarmak bunu düzeltir. En çok harcama yapan segmentler, sadece çevrimiçi olarak en çok harcama yapanları değil, gerçekten en çok harcama yapan kişileri içerir. Geri kazanma akışları, geçen hafta zaten gelmiş olan müşterilere e-posta göndermeyi durdurur. Ürün öneri blokları, tüm satın alma geçmişini yansıtır. Mailchimp panosu nihayet size işletmenizin gerçekte ne yaptığını söyler.
WooCommerce + Oliver + Mailchimp senkronizasyonu nasıl çalışır?
Kasadaki akış kısadır. Kasiyer satışı yapar, müşteriyi yakalar (e-posta arama, telefon numarası veya yeni bir müşteri kartı ile) ve ödemeyi alır. Oliver, o müşteriye karşı kalemler, toplamlar, vergiler ve ödeme yöntemiyle bir WooCommerce siparişi yazar. Mailchimp for WooCommerce eklentisinin arka plan senkronizasyonu, yeni siparişi saniyeler içinde fark eder, Mailchimp'in e-ticaret API'sine gönderir ve müşterinin e-ticaret profilini günceller. "Sipariş verildi" etkinliğini dinleyen herhangi bir aktif otomasyon — fiş, teşekkür, satın alma sonrası, geri kazanma — hemen tetiklenir.
Mailchimp'in sepeti terk etme otomasyonunu açtıysanız, mağaza içi bir satın alma işlemini tamamlayan müşterileri doğru bir şekilde hariç tutar. "Son 90 günde 500 dolardan fazla harcama yapanlar" olarak tanımlanmış bir VIP segmentiniz varsa, bu segment artık kasa müdavimlerini de içerir. Mailchimp'in çevrimiçi mağazanız için zaten yaptığı her şey artık tüm işletme için geçerlidir.
Şu perakendeciler için en uygun…
Oliver POS'ta Mailchimp; bültenlerinizi zaten Mailchimp üzerinden gönderiyorsanız, güvendiğiniz ve yeni bir platformda yeniden oluşturmak istemediğiniz otomasyonlarınız varsa veya Mailchimp düzenleyicisini bilen ve değiştirmek istemeyen bir pazarlama ekibiniz varsa doğru bir seçimdir. Ayrıca, daha ağır bir pazarlama otomasyon aracına para ödemeden mağaza içi müşterilerini Mailchimp'te görmek isteyen tek konumlu bir WooCommerce mağazası için en kolay yoldur. Mailchimp'in segmentasyon özelliklerinin yetersiz kaldığı durumlarda, Klaviyo ve ActiveCampaign genellikle tercih edilen yükseltmelerdir. Her ikisi de bu listede yer alır ve WooCommerce senkronizasyonu aracılığıyla aynı şekilde çalışır.
Neler elde edersiniz ve nasıl kurarsınız
Oliver'ın Mailchimp eklentisinden sunduğu özellikler ve çoğu satıcının uyguladığı 4 adımlı kurulum.
Kasada bulunan özellikler
- Mağaza içi satışlar, kasa satışı kapandığı anda Mailchimp sistemine aktarılır
- Çevrimiçi ve mağaza içi müşteriler tek bir WooCommerce profili ve tek bir segment listesi paylaşır
- Gerçek zamanlı sipariş, toplam harcama ve ürün satın alma verileri Mailchimp ile senkronize edilir
- Sepet, gezinme ve satın alma sonrası otomasyonları mağaza içi siparişlerde de tetiklenir
- Kasiyer, müşterinin onayıyla kasada e-posta adresini veya telefon numarasını alır
- Çevrimiçi mağazanızla aynı Mailchimp hesabı, aynı listeler ve aynı otomasyonlar
4 adımda kurulum
- WooCommerce sitenize Mailchimp for WooCommerce eklentisini kurun ve Mailchimp hesabınızı bağlayın
- Mailchimp içinde müşteri ve sipariş senkronizasyonunu etkinleştirin ve WooCommerce mağazasının bağlı olduğunu onaylayın
- Oliver POS'u kurun, kasada oturum açın ve ödeme sırasında müşteri yakalama isteminin etkinleştirildiğini onaylayın
- Kasada küçük bir canlı test satışı yapın ve siparişin, müşterinin ve ürün satın alımlarının saniyeler içinde Mailchimp sisteminde göründüğünü onaylayın
Oliver POS'ta Mailchimp hakkında sıkça sorulan sorular
POS için ayrı bir Mailchimp eklentisine ihtiyacım var mı?
Hayır. Standart Mailchimp for WooCommerce eklentisi ihtiyacınız olan tek bağlayıcıdır. Oliver POS, kasa satışlarını WooCommerce'e normal siparişler olarak yazar ve Mailchimp eklentisi bunları, çevrimiçi siparişleri senkronize ettiği gibi hedef kitlenizle senkronize eder.
Peki kasada e-posta vermeyen müşteriler ne olacak?
Oliver, satışı WooCommerce'e, tıpkı çevrimiçi bir misafir ödemesi gibi, müşteri eklenmemiş bir misafir siparişi olarak yazar. Bu siparişler Mailchimp'in e-ticaret raporlamasındaki toplam gelirinizi etkiler ancak herhangi bir bireysel kişiyi güncellemez. Kasiyerler yine de onayla bir telefon numarası alabilir, bu da müşteri geri döner ve çevrimiçi alışveriş yaparsa daha sonra eşleştirmenizi sağlar.
Oliver POS'un Mailchimp ile bir ortaklığı var mı?
Hayır. Oliver'ın Mailchimp veya başka bir pazarlama platformuyla ortaklığı yoktur. Mailchimp'ı destekliyoruz çünkü WooCommerce eklentisi zaten mağazanızdan müşterileri ve siparişleri senkronize ediyor. Oliver da her mağaza içi satışı WooCommerce'e normal bir sipariş olarak yazdığı için aynı eklenti bunu otomatik olarak algılıyor. Hesabınız, verileriniz ve sözleşmeniz sizinle Mailchimp arasında kalır.
Oliver, Mailchimp kullanımı için ek ücret alıyor mu?
Hayır. Mailchimp'ın standart yayınlanmış fiyatlandırmasını doğrudan Mailchimp'a ödersiniz. Oliver kâr payı almaz, veri akışına müdahale etmez ve kişi başına veya e-posta başına ek bir ücret talep etmez.
Oliver POS yazar kasasından yapılan mağaza içi satışlar Mailchimp'da görünecek mi?
Evet — anında. Her Oliver POS satışı, müşteri eklenmiş standart bir sipariş olarak WooCommerce'e yazılır. Mailchimp WooCommerce eklentisi bu siparişi, çevrimiçi bir siparişi ele aldığı gibi ele alır: aynı web kancalarını ateşler, aynı müşteri profilini günceller ve aynı otomasyonları tetikler. Yapılandırılması gereken ayrı bir "POS senkronizasyonu" yoktur.
Bir yazar kasa satışı Mailchimp'a ne kadar hızlı ulaşır?
Gerçek zamanlı. Kasiyer Oliver POS yazar kasasında bir satışı kapattığında, WooCommerce siparişi anında oluşturulur, Mailchimp eklentisinin web kancası saniyeler içinde ateşlenir ve müşterinin Mailchimp profili yeni sipariş, toplam harcama ve ürün alımlarıyla güncellenir. Müşteri, mağazadan ayrılmadan önce satın alma sonrası bir e-posta akışına dahil edilebilir.
Çevrimiçi ve mağaza içi müşteri profillerim Mailchimp'da birleşecek mi?
Evet. Oliver POS, her yazar kasa satışına WooCommerce müşterisini ekler — ya mevcut bir müşteriyi e-posta veya telefonla arayarak ya da kasada yeni bir WooCommerce müşterisi oluşturarak. Mailchimp, aynı WooCommerce müşteri kimliğini temel alır, bu nedenle pazartesi günü çevrimiçi, cuma günü ise kasadan alışveriş yapan bir müşteri, tek bir satın alma geçmişine sahip tek bir profil olur.
Oliver POS'ta Mailchimp hakkındaki tam kılavuzumuzu okuyun
Bir WooCommerce mağazasında Oliver POS kasası ile birlikte Mailchimp çalıştırmaya yönelik uzun ve ayrıntılı bir kılavuz.