Oliver POS'ta Loox

Loox, barındırılan Loox — Photo Reviews entegrasyonu aracılığıyla WooCommerce'e bağlanır. Bağlandıktan sonra Loox, order.completed durumundaki WooCommerce siparişlerini okur: müşteri e-postası, müşteri telefonu (planda SMS yorum talepleri etkinleştirilmişse), kalemler, sipariş tarihi ve gönderim durumu. Loox, bu verileri kullanarak ürünün kullanım halindeki bir fotoğrafını almaya yönelik optimize edilmiş bir satın alma sonrası yorum talebi planlar — görsel yorumlar Loox ürününün tüm amacıdır ve talep şablonları, gecikmeler ve teşvikler fotoğraf yüklemesi için ayarlanmıştır.

Entegrasyon, Loox'un tüm özelliklerini mağaza içi satışlara sunar: fotoğraf yorumu talepleri, video yorumu talepleri, fotoğraf teşvikleri (genellikle yorumlarıyla birlikte fotoğraf yükleyen müşteriler için küçük bir indirim kuponu) ve yorum akışını sitede alışveriş yapılabilir bir galeriye dönüştüren görsel ızgara ve atlıkarınca widget'ları. Oliver POS'un kendi Loox entegrasyonuna ihtiyacı yoktur. Kasa satışları, yakalanan müşteri eklenmiş WooCommerce siparişleri haline gelir; Loox bunları çevrimiçi siparişleri aldığı gibi alır ve sonuçta ortaya çıkan fotoğraf yorumları aynı galeriyi ve aynı ürün sayfası widget'larını besler.

Loox, sitedeki fotoğraf galerisi — ürünü gerçek ortamlarda kullanan gerçek müşteriler — pazarlama varlığı olduğunda moda, güzellik, ev ve yaşam tarzı markalarının satın aldığı yorum platformudur. Görsel yorumlar, metin yorumlarından daha büyük bir istektir, bu yüzden Loox teşviklere (yüklenen bir fotoğraf için indirim kuponu) ve müşterinin fotoğrafı çekme olasılığının en yüksek olduğu zamana göre ayarlanmış satın alma sonrası zamanlamasına büyük önem verir.

Fiziksel mağazası olan bir WooCommerce perakendecisi için, mağaza içi müşteri genellikle çevrimiçi müşteriden daha fazla fotoğraf gönderme eğilimindedir. Mağazaya girdiler, ürünü denediler veya bizzat gördüler, beğendikleri için satın aldılar; ürünün evdeki fotoğrafı, çevrimiçi bir ödemeden daha küçük bir adımdır. Ancak POS, Loox'u beslemezse, mağaza içi müşteri talebi asla almaz ve fotoğraf sitedeki galeriye asla ulaşmaz. WooCommerce üzerindeki Oliver POS bu boşluğu kapatır. E-posta veya telefon bilgisi yakalanan her kasa satışı, sıraya alınmış bir Loox yorum talebi haline gelir — aynı fotoğraf teşviki, aynı şablon, aynı galeri hedefi — satıcının zaten topladığı çevrimiçi siparişler gibi, ve vitrindeki galeri, markanın sadece çevrimiçi kesimini değil, gerçek müşteri tabanını yansıtır.

Kasiyer, satışı Oliver POS'ta yapar ve ödeme ekranında müşteriyi yakalar — e-posta veya telefon. Oliver, kalemler, vergiler, yakalanan müşteri ve created_via=pos meta bayrağı ile WooCommerce siparişini yazar. Sipariş, WooCommerce yaşam döngüsü boyunca order.completed durumuna geçer.

Loox'un bağlayıcısı siparişi okur: müşteri e-postası, müşteri telefonu (SMS için), kalemler, sipariş tarihi. Yapılandırılan gecikmeyle bir yorum talebini sıraya alır — satın alma sonrası 7 gün tipik mağaza içi ayarıdır, fotoğraf öncelikli markalar bazen müşterinin ürünü fotoğraflamadan önce kullanmak için daha fazla zamana ihtiyaç duyduğu ürün kategorileri için bunu 10 veya 14 güne uzatır. Gecikme süresi sonunda Loox, ürün başına yıldız derecelendirme istemi, fotoğraf yükleme alanları ve yapılandırılmış fotoğraf teşvik kupon kodu ile e-posta veya SMS talebini gönderir.

Gönderilen fotoğraf yorumları, Loox'un widget'ı aracılığıyla WooCommerce ürün sayfasına düşer, mağaza genelindeki görsel ızgara ve atlıkarınca widget'larına dahil olur ve bu özellik etkinleştirilmişse Loox'un alışveriş yapılabilir Instagram tarzı galerisinde görünür. Her Oliver POS siparişi created_via=pos bayrağını ve mağaza kimliğini taşıdığı için, Loox'un sipariş-meta filtrelemesi, denetleme kuyruğunda kanal başına ve mağaza başına segmentasyonu destekler — bu, hangi mağazaların sessizce en yüksek fotoğraf dönüşüm oranlarını ürettiğini ve hangi ürünlerin mağaza içi müşterilerden en güçlü görsel kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) aldığını izlemek için kullanışlıdır.

Oliver POS'taki Loox, WooCommerce çalıştıran moda, güzellik, ev, yaşam tarzı ve aksesuar markaları için doğru bir seçimdir — bu kategorilerde sitedeki fotoğraf galerisi kendi başına bir dönüşüm etkenidir. Birden fazla mağazası olan perakendeciler, fotoğraf akışında mağaza başına filtrelemeden yararlanır; bu, hangi mağazaların en güçlü görsel kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) ürettiğini ortaya çıkarır. Loox'un fotoğraf teşviklerini kullanan markalar entegrasyondan en iyi şekilde yararlanır, çünkü mağaza içi müşteriler genellikle bir sonraki çevrimiçi siparişlerinde kullanabilecekleri veya bir sonraki ziyaretlerinde kasada kullanabilecekleri bir satın alma sonrası kuponuna en duyarlı kesimdir.