Pandemie donutila restaurace po celém světě přizpůsobit se jinému způsobu podnikání. Online objednávkové systémy, doručování a vyzvedávání u obrubníku byly záchranou pro miliony podniků a nezdá se, že by se to mělo změnit, i když podniky otevírají své dveře veřejnosti. Zde jsou výhody používání WooCommerce pro vaši restauraci.
Podle Business of Apps se předpokládá, že aplikace pro doručování jídla v USA dosáhnou do roku 2025 příjmů ve výši 42 miliard USD.
Zdá se být samozřejmé, že pokud vlastníte restauraci, měli byste se zapojit a uvést svou restauraci na službě třetí strany, jako je Skip the Dishes nebo Uber Eats.
Že ano?
Ale služby doručování jídla si ve skutečnosti berou obrovské podíly z vašich příjmů, kolem 20-30 %. Kromě této ztráty příjmů znamená používání služby třetí strany, že máte menší kontrolu nad svým záznamem. Nemůžete ovlivnit vzhled ani uživatelskou přívětivost svého záznamu a jakékoli změny, které byste chtěli provést, trvají – nemáte k záznamu přístup sami. A co víc, vaše restaurace se s větší pravděpodobností ztratí mezi konkurencí, když je uvedena v aplikaci s tolika dalšími podniky.
Alternativa? Vytvořte si vlastní online systém objednávání jídla s WooCommerce.
WooCommerce, oceňovaný pro svou všestrannost a přizpůsobitelnost, je skvělou alternativou k těmto službám třetích stran. Provozování vašeho online objednávkového systému prostřednictvím WooCommerce znamená, že získáte plnou kontrolu nad svým menu, vzhledem a uživatelskou přívětivostí a získáte 100 % svých zisků.
Výhody používání WooCommerce
Založení restaurace online s WooCommerce je snadné a cenově dostupné.
WordPress, platforma pro webové stránky, je zdarma. WooCommerce, e-commerce plugin, který potřebujete nainstalovat do svého webu na WordPress, abyste mohli prodávat, je také zdarma. Vaše jediné náklady jsou webhosting, poplatky za zpracování plateb (které jsou obvykle jen několik procent z vašich transakcí) a jakékoli pluginy, které byste mohli chtít nebo potřebovat k provozu svého obchodu. Je pravděpodobné, že jediný plugin, který budete muset zakoupit, je WooCommerce Restaurant Ordering Plugin.
Chcete-li začít, stačí si nastavit obchod WooCommerce. Pro podrobné pokyny si přečtěte náš návod.
Nastavte si možnosti platby
WooCommerce přichází s několika vestavěnými možnostmi platby, jako je PayPal, avšak nabízí také obrovskou škálu platebních možností třetích stran. Pokud plánujete provozovat obchod v kamenné prodejně i online, doporučujeme integraci s platebním procesorem, který přijímá platby jak online, tak v kamenné prodejně s platebními terminály. Platební procesory jako Fortis Pay nabízejí platební terminály pro platby v kamenné prodejně i online platby ve WooCommerce s různými platebními možnostmi pro zákazníky.
Vytvořte kategorie produktů pro své menu
Pokud používáte WooCommerce pro svou restauraci, je dobrým zvykem vytvořit kategorie produktů pro uspořádání vašeho menu, a to jak pro udržení vlastní organizace, tak pro snadnou navigaci v menu. Stačí se podívat na strukturu vašeho menu a intuitivně rozdělit položky do kategorií (např. předkrmy, hlavní jídla, těstoviny, sendviče atd.).
Kategorie produktů můžete vytvořit tak, že v postranním menu WordPress přejdete na Produkty > Kategorie > Přidat novou.
Dále vytvořte položky menu.
Jednoduše vyberte „Přidat produkty“ z postranního menu a začněte vytvářet své produkty nebo položky menu. Zadejte název produktu, popis, cenu a vyberte kategorii z dříve vytvořených kategorií produktů. Důrazně také doporučujeme přidat fotografii a skladovou zásobu, aby si zákazníci neobjednali jídlo, jakmile se vyprodá. Čím podrobnější jsou informace o vašem produktu, tím pravděpodobněji si vaši zákazníci objednají.
WooCommerce vám dává dva různé typy produktů: jednoduché produkty a variantní produkty. Variantní produkty jsou jednoduché produkty, které mají také varianty. Pokud je například vaší položkou menu „Pizza“, vaše varianty mohou být různé druhy dostupných příchutí pizzy. Varianty se mohou lišit i cenou.
Pokud je vaše menu trochu složitější, existuje mnoho možností pluginů pro pokročilejší typy produktů. Pokud byste například chtěli mít jednotlivé přísady na pizzu, můžete si zakoupit WooCommerce Composite Products, takže si vaši zákazníci mohou na vašem webu sestavit vlastní pizzu. Pokud máte pokladní systém jako Oliver, který se synchronizuje s vaším WooCommerce a podporuje složené produkty, můžete tyto produkty snadno prodávat i ve své kamenné restauraci.
Vytvořte si online objednávkový systém
Existuje několik způsobů, jak používat WooCommerce pro vaši restauraci. Oliver Eat, vlastní restaurační systém Oliver POS, bude brzy k dispozici. Ale do té doby je nejjednodušší způsob použít plugin Barn 2’s WooCommerce Restaurant Ordering.
Je to jednorázový náklad 99 USD. I když se to může zdát vysoké, jednorázové náklady blednou ve srovnání s opakovanými náklady na ztrátu třetiny vašich zisků ve prospěch objednávkových služeb třetích stran.
Kupte si plugin a nainstalujte ho do svého WordPress tak, že přejdete na Pluginy > Přidat nový > Nahrát a nahrajete stažený soubor zip. Poté přejděte do nastavení WooCommerce, přejděte na Restaurace a zadejte licenční klíč z vašeho pluginu. Zde také můžete nakonfigurovat svůj objednávkový formulář.
Plugin pro vás automaticky vytvoří objednávkovou stránku, která uvádí všechny vaše položky menu uspořádané podle dříve vytvořených kategorií menu.
Nastavte doručení
Dále nastavte své doručovací zóny. Vyberte region, do kterého jste schopni doručovat, nebo pokud nabízíte bezplatné doručení v určitém rozsahu PSČ, můžete to zadat v sekci Doprava v nastavení WooCommerce.
Můžete také přidat možnosti doručení – například pokud by si vaši zákazníci chtěli objednávku vyzvednout místo doručení.
Získejte plugin WooCommerce Opening Hours & Chosen Times
WooCommerce Opening Hours & Chosen Times není nutností, ale je to rozhodně skvělý doplněk k vašemu online systému objednávání jídla. Umožňuje plnou kontrolu nad tím, kolik objednávek obdržíte v určitém časovém rámci, jak dlouho dopředu si zákazníci musí objednávku zarezervovat, a vaší provozní dobou, takže zákazníci nemohou zadat příliš mnoho objednávek najednou nebo zadat objednávku mimo provozní dobu.
Získejte integrovaný pokladní systém
Jakmile máte nastavenou svou online restauraci na WooCommerce, je to jen otázka provozování vaší nové online služby. WooCommerce vám automaticky pošle e-mailové upozornění, když obdržíte online objednávku. Pokud však máte pokladní systém, který se integruje s vaším WooCommerce, jako je Oliver POS, vaše online objednávky se objeví v reálném čase v zobrazení aktivit. Protože je Oliver mobilní, cloudový pokladní systém, můžete k němu přistupovat odkudkoli, ať už pracujete z domova, z food trucku nebo z vaší kamenné restaurace.
Získejte Oliver Cloud Printer
Oliver Cloud Printer se připojuje přímo k vašemu WooCommerce, takže si ji můžete nastavit tak, aby tiskla pokaždé, když obdržíte online objednávku. Je to nejefektivnější způsob, jak sledovat váš online objednávkový systém a nikdy nezmeškat objednávku, když máte otevřeno. Cloud Printer udržuje své připojení k WooCommerce bez ohledu na to, kde se nachází, takže můžete mít svou Cloud Printer v kuchyni bez ohledu na to, kde vy, vaši zaměstnanci nebo vaši zákazníci zadáváte objednávky.
