Drip på Oliver POS
Drip's e-commerce CRM-automatiseringer inkluderer Oliver POS-salg fra disken via standard WooCommerce-synkroniseringen.
Sådan fungerer Drip med Oliver POS for WooCommerce
Drip er en CRM- og marketingautomatiseringsplatform til e-handel, bygget til onlineforhandlere. Dets WooCommerce-plugin sender kunder, ordrer og forladte indkøbskurve til Drip. Når Oliver POS registrerer et salg i butikken i WooCommerce, modtager Drip ordrehændelsen, og kundens livscyklusdata opdateres — automatiseringer for forladt indkøbskurv, efter-køb og reaktivering forbliver alle nøjagtige.
Hvad Drip trækker fra WooCommerce
Drip for WooCommerce-pluginnet synkroniserer abonnenter, kunder, ordrer og forladte indkøbskurve fra WooCommerce til Drip. Drips kontaktmodel inkluderer livscyklusstadier, lead scoring og tags, og dens workflow-bygger kan forgrene sig baseret på brugerdefinerede hændelser, egenskaber og betingelser for tid-siden-sidste-køb.
Drips produktpositionering er specifikt "e-commerce CRM", hvilket i praksis betyder, at platformen er bygget til at gøre alt, hvad Mailchimp gør, plus tung omsætningstilskrivning og livscyklusrapportering. WooCommerce-synkroniseringen er central for dette.
Hvorfor salg i butikken er vigtige for Drip
Livscyklus-scoring og omsætningstilskrivning er afhængige af komplette data. Hvis en Drip-arbejdsgang bruger "flyttet til 'Tabt'-stadiet 90 dage efter sidste køb", virker det kun, hvis Drip kender til alle køb. Data kun fra online salg betyder, at faste kunder i butikken bliver markeret som 'Tabt' og bombarderet med 'win-back'-e-mails mellem deres ugentlige besøg.
Send Oliver POS-salg gennem WooCommerce til Drip, og livscyklusstadierne begynder at afspejle virkeligheden. Omsætningstilskrivningsrapporter viser, hvad en Drip-kampagne rent faktisk har genereret, inklusive omsætning i butikken fra besøg, der er fremkaldt af e-mails. Lead-scoring-regler, der øger scoren ved køb, aktiveres ved hvert køb, ikke kun onlinekøb.
Sådan fungerer synkroniseringen mellem WooCommerce + Oliver + Drip
Ekspedienten registrerer salget, tilknytter kunden og gennemfører betalingen. Oliver opretter en WooCommerce-ordre. Drip-pluginets WooCommerce-hooks ser ordren, sender en "Placed Order"-hændelse til Drips API og opdaterer kontaktens livscyklusstadie, samlede omsætning og produkttags. Arbejdsgange, der udløses af "Placed Order" eller af ændringer i livscyklusstadie, aktiveres øjeblikkeligt. Drips omsætningsrapporter inkluderer ordren fra butikken i tilskrivningsmodellen på samme måde, som den inkluderer onlineordrer.
Passer bedst til forhandlere, der...
Drip på Oliver POS er det rigtige valg for brands, der tager livscyklus-marketing og omsætningstilskrivning alvorligt, for forhandlere, der sælger forbrugsvarer eller genopfyldelige produkter, hvor timingen i livscyklussen er vigtig, og for marketingteams, der ønsker en CRM-lignende visning af hver kontakt uden omkostningerne ved HubSpot. Kombinationen af WooCommerce + Oliver POS giver Drip den halvdel af dataene fra butikken, som den har brug for for at kunne udføre sit arbejde korrekt.
Hvad du får, og hvordan du sætter det op
Funktioner, som Oliver fremviser fra Drip-pluginet, plus den 4-trins installation, de fleste forhandlere gennemgår.
Funktioner ved kassen
- Salg i butikken overføres til Drip, i det øjeblik et salg ved kassen afsluttes.
- Kunder fra webshop og fysisk butik deler én WooCommerce-profil og én segmentliste.
- Data om ordrer, samlet forbrug og produktkøb synkroniseres i realtid med Drip.
- Automatiseringer for kurv, browsing og efter-køb udløses også ved ordrer i butikken.
- Kassemedarbejderen indhenter kundens e-mail eller telefonnummer ved kassen, med samtykke.
- Samme Drip-konto, samme lister og samme automatiseringer som din webshop.
Opsætning i 4 trin
- Installer Drip for WooCommerce på din WooCommerce-side, og forbind din Drip-konto.
- Aktiver kunde- og ordresynkronisering i Drip, og bekræft, at WooCommerce-butikken er tilsluttet.
- Installer Oliver POS, log ind på kassen, og bekræft, at prompten til kundeindsamling er aktiveret ved betaling.
- Gennemfør et lille live testsalg ved kassen, og bekræft, at ordren, kunden og produktkøbene vises i Drip inden for få sekunder.
Ofte stillede spørgsmål om Drip på Oliver POS
Inkluderer Drips omsætningstilskrivning salg i butikken?
Ja. Når ordrer fra butikken flyder ind i Drip via WooCommerce-synkroniseringen, vises de i Drips omsætnings- og ROI-rapporter på samme måde som onlineordrer. E-mail- og SMS-kampagner, der har ført til et besøg i butikken, tilskriver det resulterende salg ved disken, forudsat at kunden er i Drip med det korrekte ID.
Kan Drip-automatiseringer tagge kunder baseret på produktkøb i butikken?
Ja. Drips automatiseringsbygger kan aktiveres på "Placed Order"-hændelsen med en produktbetingelse. Et salg i butikken af f.eks. en specifik SKU vil udløse et tag, en indgang i en arbejdsgang eller en ændring af livscyklusstadie på præcis samme måde som et onlinesalg ville gøre.
Har Oliver POS et partnerskab med Drip?
Nej. Oliver samarbejder ikke med Drip eller nogen anden marketingplatform. Vi understøtter Drip, fordi dets WooCommerce-plugin allerede synkroniserer kunder og ordrer fra din butik — og Oliver skriver hvert salg i butikken ind i WooCommerce som en normal ordre, så det samme plugin opfanger det automatisk. Din konto, dine data og din kontrakt forbliver mellem dig og Drip.
Opkræver Oliver ekstra for at bruge Drip?
Nej. Du betaler Drip's standard offentliggjorte priser direkte til Drip. Oliver tager ikke en merpris, indsætter sig ikke i dataflowet og opkræver ikke et gebyr pr. kontakt eller pr. e-mail oveni.
Hvor hurtigt når et kassesalg frem til Drip?
Realtid. Når kassemedarbejderen afslutter et salg på Oliver POS-kassen, oprettes WooCommerce-ordren øjeblikkeligt, Drip-pluginets webhook udløses inden for sekunder, og kundens Drip-profil opdateres med den nye ordre, det samlede forbrug og produktkøb. Kunden kan være i et e-mail-flow efter købet, før de har forladt butikken.
Vil mine online- og butikskundeprofiler blive flettet sammen i Drip?
Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til hvert kassesalg — enten ved at slå en eksisterende kunde op via e-mail eller telefon, eller ved at oprette en ny WooCommerce-kunde ved disken. Drip bruger det samme WooCommerce-kunde-ID, så en kunde, der køber online om mandagen og ved disken om fredagen, er én profil med én købshistorik.
Læs vores komplette guide til Drip på Oliver POS
En detaljeret gennemgang af, hvordan du kører Drip sammen med Oliver POS-kassen i en WooCommerce-butik.