YITH WooCommerce Refer a Friend WooCommerce POS — Oliver POS Integrationsguide

Oliver POS har ikke et partnerskab med YITH WooCommerce Refer a Friend. Det understøtter YITH WooCommerce Refer a Friend på samme måde som enhver WooCommerce-butik gør – gennem henvisningsplugin'et (YITH WooCommerce Refer a Friend), som allerede håndterer henvisningsattribution, sporing af kvalificerende køb og belønninger til henvisere for din online butik. Når du først forstår det, er resten mekanisk: Oliver POS-kassen åbner YITH WooCommerce Refer a Friend i en in-POS-browservisning med WooCommerce-kunden allerede tilknyttet, plugin'et genkender kunden, kassereren ser saldi og anvender indløsninger i samme flow som et normalt salg, og det afsluttende salg skriver tilbage gennem WooCommerce for at tildele nye point. WooCommerce er registreringssystemet. YITH WooCommerce Refer a Friend er loyalitetsmotoren. Oliver er kasseapparatet ovenpå.

Hvad YITH WooCommerce Refer a Friend præcist er

YITH's henvisningsplugin – kunder deler en unik URL, henviste kunder tilmelder sig, og henviseren optjener kredit (typisk en kupon eller butikskredit), når den henviste køber.

For vores formål er det vigtigste ved YITH WooCommerce Refer a Friend ikke en specifik funktion – det er, at henvisningsplugin'et er modent, velunderstøttet og fungerer på WooCommerce-kunde- og ordreniveau. Oliver POS tilføjer ikke en anden YITH WooCommerce Refer a Friend-integration eller duplikerer loyalitetsdatabasen. Det åbner YITH WooCommerce Refer a Friend i en in-POS-browservisning ved kassen og lader det eksisterende plugin gøre sit arbejde, med WooCommerce-kunden tilknyttet.

Hvordan Oliver POS åbner YITH WooCommerce Refer a Friend ved kassen

YITH WooCommerce Refer a Friend WooCommerce POS-flowet inde i Oliver er kort og forudsigeligt:

1. Kassereren slår salget ind på Oliver-kassen, scanner eller vælger varer.
2. Oliver beder om at tilknytte en kunde – via e-mail-opslag, telefonnummer-opslag eller et nyt kundekort.
3. Oliver åbner WooCommerce-kassen (eller YITH WooCommerce Refer a Friend's kundevisning, hvor plugin'et eksponerer en) i sin in-POS-browservisning, med det tilknyttede WooCommerce-kunde-ID allerede i sessionen.
4. YITH WooCommerce Refer a Friend's plugin genkender kunden og viser deres henvisningsattribution, tilgængelige belønninger fra henviste venner og enhver aktiv henvisningskampagne.
5. Kassereren anvender en indløsning (eller accepterer en automatisk anvendt niveaufdel) i samme brugergrænseflade, som kunden ville bruge online.
6. Kassereren modtager betaling via den WooCommerce betalingsgateway, butikken bruger.
7. Oliver skriver en standard WooCommerce-ordre med kunde-ID, varelinjer, totaler og enhver anvendt indløsning/rabat.
8. YITH WooCommerce Refer a Friend's henvisningsplugin kører sine standard optjeningsregler på den afsluttende ordre – point krediteret, niveau avanceret, henviser krediteret, præstation låst op – og kundens saldo opdateres inden for få sekunder.

Fra ende til anden optjener og bruger salget i butikken YITH WooCommerce Refer a Friend på samme måde som et onlinesalg. Der er ingen parallel POS-eneste loyalitetsdatabase, der skal afstemmes.

YITH WooCommerce Refer a Friend WooCommerce-plugin'et – det Oliver bygger på

Oliver tilføjer ikke en anden YITH WooCommerce Refer a Friend-integration eller duplikerer datastien. Plugin'et, Oliver bygger på, er standard YITH WooCommerce Refer a Friend, tilgængeligt på yithemes.com/themes/plugins/yith-woocommerce-refer-a-friend/. Det er bygget specifikt til at håndtere WooCommerce ↔ YITH WooCommerce Refer a Friend-datastien, herunder kundematching, anvendelse af indløsning og standardrapporteringsflowet.

Opsætningen er identisk med opsætningen for enhver WooCommerce-butik: installer plugin'et, forbind det til din YITH WooCommerce Refer a Friend-konfiguration, konfigurer optjeningsregler/indløsningstærskler, og du er live. Når det er gjort, kører hver WooCommerce-ordre – inklusive hvert Oliver POS-kassesalg – gennem den samme YITH WooCommerce Refer a Friend-pipeline.

Optjen-og-brug ved disken – historien om in-POS-browseren

Den største enkeltstående åbenbaring for loyalitet i butikken er in-POS-browservisningen. Oliver POS genimplementerer ikke YITH WooCommerce Refer a Friend's brugergrænseflade ved kassen. Det åbner den samme WooCommerce-kasseside (eller YITH WooCommerce Refer a Friend's kundevendte visning), som kunden ville se online, inde i et browservindue indlejret i kassererens kasseskærm. WooCommerce-kunden er allerede tilknyttet, så YITH WooCommerce Refer a Friend genkender kunden, viser den samme saldo, som kunden ser på sin kontoside, og tilbyder den samme indløsningswidget, som hjemmesiden bruger.

Kassereren behøver aldrig at skifte kontekst. Indløsningen anvendes som en normal rabat på kurvniveau. Betalingsflowet fortsætter som et normalt Oliver-salg. Den afsluttende ordre skriver til WooCommerce, YITH WooCommerce Refer a Friend ser den på samme måde, som den ser en onlineordre, og kundens saldo opdateres, før kvitteringen udskrives. Loyalitetsprogrammer, der falder fra hinanden i butikken, fordi kassereren ikke kan se saldoen – den mest almindelige fejl for SaaS-loyalitetsplatforme med tynd POS-support – falder ikke fra hinanden her, fordi kassereren ser på den samme loyalitetsbrugergrænseflade som kunden.

Hvorfor loyalitet i butikken betyder noget, når halvdelen af din omsætning er i butikken

De fleste forhandlere, der kører YITH WooCommerce Refer a Friend på en WooCommerce-butik, har et online-fokuseret loyalitetsprogram, fordi det er online, platformen altid har været integreret. Resultatet er et loyalitetsprogram, der ved alt om onlinekøb og næsten intet om salg ved disken. De afledte konsekvenser er reelle:

• Kunder, der handler i butikken, kan ikke optjene. En fast kunde, der køber ved disken, ser aldrig sin pointsaldo vokse, avancerer aldrig i niveauer og holder til sidst op med at tro, at programmet dækker dem.
• Niveaufdelene er forkerte. En kunde, der har nået Guld-niveau gennem en kombination af online- og butiksaktivitet, bliver behandlet som Bronze ved disken, fordi salget i butikken aldrig nåede ind i YITH WooCommerce Refer a Friend.
• Henvisningsattribution lækker. En henvist kunde, der først køber i butikken, krediterer ikke henviseren, fordi henvisningsforholdet aldrig får en kvalificerende købsbegivenhed.
• Rapportering af livstidsværdi er halvt blind. YITH WooCommerce Refer a Friend's analyser behandler kunden som lavværdi, fordi halvdelen af deres forbrug er usynligt. Segmentering, churn-advarsler og kampagnemålretning bliver alt sammen forkert.

Åbn YITH WooCommerce Refer a Friend ved disken via Oliver POS, og alle disse problemer løses på én gang. Kunden optjener og bruger på samme måde online og i butikken. Niveauer afspejler det samlede forbrug. Henvisningsattribution lukker cirklen. Analyser ser én kunde med én fuld købshistorik. Loyalitetsprogrammet gør endelig, hvad du betaler for, at det skal gøre.

Hvad dette IKKE er

Oliver POS er ikke en YITH WooCommerce Refer a Friend-partner. Der er ingen co-marketing-aftale, ingen indtægtsdeling og ingen speciel YITH WooCommerce Refer a Friend-prissætning for Oliver-forhandlere. Oliver indsætter sig ikke mellem WooCommerce og YITH WooCommerce Refer a Friend; datastien er nøjagtig den samme, som enhver WooCommerce-butik bruger. Oliver opkræver ikke en merpris, tilføjer ikke et gebyr pr. indløsning oveni og tager ikke en andel af YITH WooCommerce Refer a Friend's licens. Din YITH WooCommerce Refer a Friend-konto og kontrakt er udelukkende mellem dig og YITH WooCommerce Refer a Friend.

Det er også værd at sige, at Oliver POS ikke ændrer på dataejerskabshistorien. WooCommerce-ordrerne og kundetabellen på din egen WordPress-installation forbliver sandhedskilden. Oliver skriver ind i den; YITH WooCommerce Refer a Friend læser fra den via henvisningsplugin'et. Hvis du nogensinde forlader YITH WooCommerce Refer a Friend, forbliver dataene, hvor de altid har været – i WooCommerce.

Opsætning i 4 trin

1. Installer YITH WooCommerce Refer a Friend på din WordPress-side og konfigurer plugin'ets indstillinger, kortlæg optjeningsregler, indløsningstærskler og eventuelle niveaudefinitioner.
2. Bekræft, at plugin'et fungerer fra ende til anden online – placer en testordre på hjemmesiden og bekræft, at point/belønninger/indløsninger opfører sig som forventet.
3. Installer Oliver POS, log ind på kassen på din disk-tablet, og bekræft, at kunderegistreringsprompten er aktiveret ved kassen.
4. Kør et lille live-testsalg ved disken, tilknyt en kendt kunde, bekræft, at kassereren ser deres YITH WooCommerce Refer a Friend-saldo i in-POS-browservisningen, anvend en indløsning, og bekræft, at det afsluttende salg tildeler nye point/kredit.

Ofte stillede spørgsmål

Erstatter Oliver POS YITH WooCommerce Refer a Friend, eller viser det det bare ved kassen?

Det viser det. Oliver POS kører ikke en parallel loyalitetsdatabase. YITH WooCommerce Refer a Friend forbliver sandhedskilden for saldi, niveauer, belønninger og henvisningsattribution; Oliver åbner YITH WooCommerce Refer a Friend's brugergrænseflade i en in-POS-browservisning ved disken med kunden tilknyttet, så den samme saldo og regler fungerer i butikken.

Har Oliver POS et partnerskab med YITH WooCommerce Refer a Friend?

Nej. Oliver samarbejder ikke med YITH WooCommerce Refer a Friend eller nogen anden loyalitetsplatform. Vi understøtter YITH WooCommerce Refer a Friend, fordi henvisningsplugin'et allerede håndterer loyalitetsflowet for din online butik – og Oliver skriver hvert salg i butikken ind i WooCommerce som en standardordre, så det samme plugin opfanger det automatisk. Din YITH WooCommerce Refer a Friend-konto forbliver mellem dig og YITH WooCommerce Refer a Friend.

Opkræver Oliver ekstra for at bruge YITH WooCommerce Refer a Friend?

Nej. Du betaler YITH WooCommerce Refer a Friend direkte på YITH WooCommerce Refer a Friend's offentliggjorte licensgebyr. Olivers prissætning er et fast månedligt POS-softwaregebyr, der ikke har noget at gøre med den loyalitetsplatform, du vælger.

Vil kassereren se kundens YITH WooCommerce Refer a Friend-saldo på Oliver POS-kassen?

Ja. Oliver POS tilknytter WooCommerce-kunden til in-POS-browsersessionen, så når YITH WooCommerce Refer a Friend's plugin indlæses i browservisningen, ved det allerede, hvem kunden er, og viser den samme saldo, niveau og tilgængelige belønninger, som kunden ser på hjemmesidens kontoside.

Vil min aktivitet i butikken og online bygge én samlet loyalitetsprofil?

Ja. Oliver POS skriver kassesalg ind i den samme WooCommerce-butik, der driver din online kasse, så når ordrer når YITH WooCommerce Refer a Friend, er de en samlet ordrestream mod én kundepost. YITH WooCommerce Refer a Friend ser én optjeningshistorik, én indløsningshistorik, én niveauprogression – ingen manuel afstemning mellem et online- og et butiksprogram.

Prøv Oliver POS gratis i 30 dage på /demo/ – medbring din eksisterende WooCommerce-butik og din eksisterende YITH WooCommerce Refer a Friend-konfiguration, og få din butiksaktivitet til at flyde ind i den samme loyalitetsprofil som dine onlineordrer inden for en time. Bedste match: YITH-suite-butikker, der kører mund-til-mund-vækstkampagner. Tilgængelig overalt, hvor WooCommerce kører.