Marsello auf Oliver POS
Die Treueplattform von Marsello's ist für Omnichannel konzipiert – Oliver POS öffnet sie an der Kasse mit dem zugehörigen Kunden, sodass Punkte, Belohnungen und Segmentierung In-Store und Online gemeinsam abdecken.
Wie Marsello mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
Marsello ist eine der wenigen Treueplattformen, die von Grund auf für den Omnichannel-Einzelhandel entwickelt wurde – ursprünglich für Einzelhändler, die sowohl einen Onlineshop als auch ein stationäres POS betreiben. Der WooCommerce-Connector synchronisiert Bestellungen und Kunden; Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugehörigen Kunden, sodass Marsello den Käufer erkennt und dieselben Treueregeln an der Kasse gelten.
Was Marsello für WooCommerce-Chunde macht
Marsello verwaltet Pünkt, Stufe, automatischi E-Mail-Kampagne, Empfehlige und SMS – mit enere Chundesegmentierigs-Engine, wo uf em Kaufverhalte basiert. Es positioniert sich als die Omnichannel-Loyalitätsplattform, mit tiefgriffige POS-Integratione näbscht em E-Commerce.
Wie Oliver POS es an de Kasse ufmacht
Oliver POS öffnet de WooCommerce-Checkout in sinere In-POS-Browseraansicht mit dem zuegfüegte Chund. Marsello liest de Chund und zeigt d'Loyalitätsdate aa; de Kassierer gseht de gliich Saldo wie de Chund uf de Website.
Sammle und iilöse an de Theke
Mit em Abschluss vom Verkauf im Lade werded neui Pünkt guetgschribe, de Fortschritt in de Stufe voragtriibe und (falls konfiguriert) de E-Mail- oder SMS-Fluss vo Marsello nach em Kauf usglöst. D'Segmentierigs-Engine vo Marsello verarbeitet de Kauf im Lade als normali Aktion, so dass Segmänt, wo uf em Verhalte im Lade basiered, nativ funktioniered.
Am beschte geignet für Händler, wo...
Marsello uf Oliver POS passt für Omnichannel-orientierti Händler im mittlere Marktsegmänt – Chleider, Kosmetik, Spezialitäte – wo explizit ei Loyalitätsplattform für online und im Lade wänd, und nöd zwei zämegflickti.
Was Sie erhalten und wie Sie es einrichten
Funktionen, die Oliver aus dem Marsello-Plugin bereitstellt, plus die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchführen.
Funktionen an der Kasse
- Der Kassierer sieht das Marsello-Guthaben und die Belohnungen des Kunden, sobald der Kunde an der Kasse zugeordnet wird
- Verkäufe im Geschäft bringen Marsello-Punkte und Stufengutschriften nach den gleichen Regeln wie Online-Bestellungen
- Einlösungen erfolgen während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank
- Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer
- Stufenaufstiege, Geburtstagsbelohnungen und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce + Plugin-Ereignisse ausgelöst
- Dasselbe Marsello-Konto, dieselben Sammel-/Einlöseregeln, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Marsello for WooCommerce auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem Marsello-Konto
- Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in Marsello (oder dessen WooCommerce-Einstellungen)
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und bestätigen Sie, dass die Kundenerfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Theke durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen Marsello-Guthaben sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der Abschlussverkauf neue Punkte vergibt
Häufig gestellte Fragen zu Marsello auf Oliver POS
Behandlet d'Segmentierigs-Engine vo Marsello Chunde im Lade und online als es einzigs Profil?
Ja – wenn de Chund an de Kasse zuegfüegt wird. Marsello orientiert sich an de WooCommerce-Chunde-ID, so dass Aktivitäte im Lade und online es einheitlichs Profil bilded und die gliche Segmänt bediened.
Werded die automatisierte E-Mail-Kampagne vo Marsello au bi Oliver POS Verkäuf usglöst?
Ja. Kampagne nach em Kauf, zur Chunderückgwinnig und für de Chunde-Lebenszyklus werded dur WooCommerce-Bstelligsereignis usglöst, wo Oliver POS Verkäuf genau gliich wie Online-Bstellige generiered.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Marsello?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Marsello oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen Marsello, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Belohnungen und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kasse öffnet, wobei der WooCommerce-Kunde bereits zugeordnet ist. Ihr Marsello-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und Marsello.
Verrechnet Oliver zusätzliche Kosten für die Nutzung von Marsello?
Nein. Sie bezahlen die standardmässig veröffentlichten Preise von Marsello direkt an Marsello. Oliver erhebt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.
Wie öffnet Oliver POS Marsello an der Kasse?
Auf die gleiche Weise, wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die Marsello-Kundenansicht, sofern das Plugin eine solche anbietet) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. Marsello erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Belohnungen, Ladenguthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.
Sieht der Kassierer das Marsello-Guthaben und die Punkte des Kunden an der Kasse?
Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit der In-POS-Browser-Sitzung (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte). Wenn also das WooCommerce-Plugin von Marsello in der Browser-Ansicht geladen wird, weiss es bereits, wer der Käufer ist. Dieselben Guthaben, Stufen und Belohnungen, die der Kunde auf der Kontoseite der Website sieht, sind auch für den Kassierer an der Kasse sichtbar – keine parallele, nur für den POS bestimmte Treuedatenbank, keine manuelle ID-Suche.
Sammeln und lösen Verkäufe im Geschäft Marsello-Punkte auf die gleiche Weise ein wie Online-Verkäufe?
Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugeordnetem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von Marsello wendet seine Standard-Sammelregeln auf diese Bestellung an (Punkte pro Dollar, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kasse vorgenommen hat. Das Marsello-Guthaben des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.
Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zu Marsello auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von Marsello zusammen mit der Oliver POS-Kasse in einem WooCommerce-Shop.