Open Loyalty auf Oliver POS
Die Headless-Treue-Engine von Open Loyalty's läuft an der Oliver POS-Kasse über die WooCommerce-Integration – Punkte, Stufen und Kampagnen funktionieren an der Kasse genau wie online.
Wie Open Loyalty mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
Open Loyalty ist die Open-Source- / Headless-Loyalitätsplattform mit einer API-First-Architektur. Die WooCommerce-Integration erfolgt über die API von Open Loyalty oder ein Konnektor-Plugin, das Kunden und Bestellungen synchronisiert. Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugehörigen Kunden, sodass jede Benutzeroberfläche, die Open Loyalty auf der WooCommerce-Website anzeigt, an der Kasse verfügbar ist.
Was Open Loyalty für WooCommerce-Kunden leistet
Open Loyalty ist die Headless-/API-first-Treueplattform, die bei von Entwicklern geführten Einzelhändlern und Unternehmen beliebt ist, die die volle Kontrolle über die Benutzeroberfläche des Treueprogramms wünschen. Sie verwaltet Punkte, Stufen, Kampagnen, Gamification und Prämienkataloge – alles über eine API bereitgestellt, damit die Storefront es rendern kann.
Wie Oliver POS es an der Kasse öffnet
Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugeordneten Kunden. Welche Open Loyalty-Benutzeroberfläche die WooCommerce-Seite auch immer rendert (typischerweise über den OL-Connector oder eine benutzerdefinierte React-Komponente), sie wird an der Kasse auf die gleiche Weise angezeigt. Der Kassierer sieht den Saldo und löst die Prämie ein.
Sammeln und Einlösen an der Kasse
Der Abschluss des Verkaufs im Geschäft löst das WooCommerce-Bestellereignis aus; der Open Loyalty-Connector postet den Kauf an die API von OL, die die konfigurierten Sammelregeln ausführt und den Saldo sowie die Stufe des Kunden aktualisiert.
Ideal für Händler, die …
Open Loyalty auf Oliver POS eignet sich für entwicklergeführte mittelständische und grosse Einzelhändler – insbesondere europäische Marken –, die eine flexible, API-first-Loyalty-Engine anstelle einer starren SaaS-Lösung wünschen, gepaart mit einem WooCommerce-freundlichen POS.
Was Sie erhalten und wie Sie es einrichten
Funktionen, die Oliver aus dem Open Loyalty-Plugin bereitstellt, plus die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchführen.
Funktionen an der Kasse
- Der Kassierer sieht das Open Loyalty-Guthaben und die Belohnungen des Kunden, sobald der Kunde an der Kasse zugeordnet wird
- Verkäufe im Geschäft bringen Open Loyalty-Punkte und Stufengutschriften nach den gleichen Regeln wie Online-Bestellungen
- Einlösungen erfolgen während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank
- Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer
- Stufenaufstiege, Geburtstagsbelohnungen und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce + Plugin-Ereignisse ausgelöst
- Dasselbe Open Loyalty-Konto, dieselben Sammel-/Einlöseregeln, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Open Loyalty WooCommerce connector auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem Open Loyalty-Konto
- Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in Open Loyalty (oder dessen WooCommerce-Einstellungen)
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und bestätigen Sie, dass die Kundenerfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Theke durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen Open Loyalty-Guthaben sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der Abschlussverkauf neue Punkte vergibt
Häufig gestellte Fragen zu Open Loyalty auf Oliver POS
Wird die Gamification-Logik von Open Loyalty (Abzeichen, Herausforderungen) bei Verkäufen über Oliver POS ausgelöst?
Ja. Gamification-Regeln werden auf Basis der gesamten Aktivität des Kunden ausgewertet, was auch Verkäufe über Oliver POS einschliesst, da diese über den WooCommerce-Connector an Open Loyalty gelangen.
Kann die API von Open Loyalty den Kontostand des Kunden auf einer benutzerdefinierten, für das Kassenpersonal sichtbaren Anzeige darstellen?
Ja. Da Open Loyalty API-first ist, können Sie ein für das Kassenpersonal sichtbares Widget erstellen, das OL direkt aufruft und den Saldo neben der Oliver POS-Kasse anzeigt. Die In-POS-Browseransicht ist der einfachere Weg; das benutzerdefinierte Widget ist für Händler mit einem Entwicklerteam gedacht.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Open Loyalty?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Open Loyalty oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen Open Loyalty, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Belohnungen und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kasse öffnet, wobei der WooCommerce-Kunde bereits zugeordnet ist. Ihr Open Loyalty-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und Open Loyalty.
Verrechnet Oliver zusätzliche Kosten für die Nutzung von Open Loyalty?
Nein. Sie bezahlen die standardmässig veröffentlichten Preise von Open Loyalty direkt an Open Loyalty. Oliver erhebt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.
Sammeln und lösen Verkäufe im Geschäft Open Loyalty-Punkte auf die gleiche Weise ein wie Online-Verkäufe?
Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugeordnetem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von Open Loyalty wendet seine Standard-Sammelregeln auf diese Bestellung an (Punkte pro Dollar, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kasse vorgenommen hat. Das Open Loyalty-Guthaben des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.
Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zu Open Loyalty auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von Open Loyalty zusammen mit der Oliver POS-Kasse in einem WooCommerce-Shop.