Talkable auf Oliver POS
Die Empfehlungs- und Loyalitätsplattform von Talkable schreibt Empfehlungsgebern eine Gutschrift, wenn ihre Freunde über die WooCommerce-Integration im Geschäft bei Oliver POS einkaufen.
Wie Talkable mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
Talkable ist die Plattform für Kundenwerbung und Empfehlungen, die von mittelständischen und grossen DTC-Marken genutzt wird. Die WooCommerce-Integration verwaltet die Zuordnung von Empfehlungen und die Prämien. Verkäufe über Oliver POS werden zu WooCommerce-Bestellungen, wobei die Zuordnung der Empfehlung erhalten bleibt.
Was Talkable für WooCommerce-Kunden leistet
Talkable kümmert sich um Empfehlungsprogramme, Shares nach dem Kauf und Kundenbindungsmechanismen für DTC-Marken. Stark bei kreativen Kampagnen und AB-Tests.
Wie die Empfehlung in Oliver POS bestehen bleibt
Die Empfehlungszuordnung ist im WooCommerce-Kundenprofil gespeichert. Bei Verkäufen über Oliver POS durch zugeordnete Empfehlungsempfänger wird dem Empfehlungsgeber gemäss den Regeln von Talkable eine Gutschrift erteilt.
Sammeln und Einlösen an der Kasse
Der Abschluss des Verkaufs im Geschäft löst das Ereignis aus; Prämien werden gemäss den konfigurierten Regeln ausgestellt.
Ideal für Händler, die …
Talkable auf Oliver POS eignet sich für mittelständische DTC-Marken, die kreative Empfehlungskampagnen neben einem WooCommerce-freundlichen POS durchführen.
Was Sie erhalten und wie Sie es einrichten
Funktionen, die Oliver aus dem Talkable-Plugin bereitstellt, plus die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchführen.
Funktionen an der Kasse
- Der Kassierer sieht das Talkable-Guthaben und die Belohnungen des Kunden, sobald der Kunde an der Kasse zugeordnet wird
- Verkäufe im Geschäft bringen Talkable-Punkte und Stufengutschriften nach den gleichen Regeln wie Online-Bestellungen
- Einlösungen erfolgen während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank
- Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer
- Stufenaufstiege, Geburtstagsbelohnungen und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce + Plugin-Ereignisse ausgelöst
- Dasselbe Talkable-Konto, dieselben Sammel-/Einlöseregeln, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Talkable + WooCommerce connector auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem Talkable-Konto
- Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in Talkable (oder dessen WooCommerce-Einstellungen)
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und bestätigen Sie, dass die Kundenerfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Theke durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen Talkable-Guthaben sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der Abschlussverkauf neue Punkte vergibt
Häufig gestellte Fragen zu Talkable auf Oliver POS
Wird das Talkable Share-Widget nach dem Kauf an der Oliver POS-Kasse angezeigt?
Ja. Die In-POS-Browseransicht von Oliver lädt dieselbe WooCommerce-Seite, die nach dem Kauf angezeigt wird, sodass das Talkable Share-Widget an der Kasse erscheint.
Können die AB-getesteten Werbemittel von Talkable auch für Käufer im Geschäft mit Oliver POS angewendet werden?
Ja. Die Werbemittel-Varianten von Talkable werden auf der Kundenseite von WooCommerce ausgespielt, was Oliver POS an der Kasse auf die gleiche Weise darstellt.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Talkable?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Talkable oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen Talkable, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Belohnungen und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kasse öffnet, wobei der WooCommerce-Kunde bereits zugeordnet ist. Ihr Talkable-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und Talkable.
Verrechnet Oliver zusätzliche Kosten für die Nutzung von Talkable?
Nein. Sie bezahlen die standardmässig veröffentlichten Preise von Talkable direkt an Talkable. Oliver erhebt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.
Wie öffnet Oliver POS Talkable an der Kasse?
Auf die gleiche Weise, wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die Talkable-Kundenansicht, sofern das Plugin eine solche anbietet) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. Talkable erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Belohnungen, Ladenguthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.
Sieht der Kassierer das Talkable-Guthaben und die Punkte des Kunden an der Kasse?
Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit der In-POS-Browser-Sitzung (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte). Wenn also das WooCommerce-Plugin von Talkable in der Browser-Ansicht geladen wird, weiss es bereits, wer der Käufer ist. Dieselben Guthaben, Stufen und Belohnungen, die der Kunde auf der Kontoseite der Website sieht, sind auch für den Kassierer an der Kasse sichtbar – keine parallele, nur für den POS bestimmte Treuedatenbank, keine manuelle ID-Suche.
Sammeln und lösen Verkäufe im Geschäft Talkable-Punkte auf die gleiche Weise ein wie Online-Verkäufe?
Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugeordnetem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von Talkable wendet seine Standard-Sammelregeln auf diese Bestellung an (Punkte pro Dollar, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kasse vorgenommen hat. Das Talkable-Guthaben des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.
Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zu Talkable auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von Talkable zusammen mit der Oliver POS-Kasse in einem WooCommerce-Shop.