Constant Contact en Oliver POS
Las listas de correo electrónico para pequeñas empresas de Constant Contact's se mantienen precisas mientras Oliver POS registra las ventas de la tienda física en WooCommerce.
Cómo funciona Constant Contact con Oliver POS para WooCommerce
Constant Contact es una de las plataformas de email marketing más antiguas, dirigida a pequeñas empresas. Su plugin Constant Contact for WooCommerce sincroniza clientes y pedidos con tus listas de Constant Contact. Cuando Oliver POS registra una venta de mostrador, el cliente se corresponde o se crea en WooCommerce, y Constant Contact lo recoge en la siguiente sincronización.
Qué extrae Constant Contact de WooCommerce
El plugin Constant Contact for WooCommerce sincroniza nuevos suscriptores, contactos y pedidos de WooCommerce con las listas de Constant Contact. Los clientes se agregan a las listas que especifiques, con etiquetas y metadatos de pedidos adjuntos, y las herramientas de automatización de Constant Contact pueden dirigirse a esas listas con series de bienvenida, correos electrónicos de carritos abandonados y campañas posteriores a la compra.
Constant Contact es intencionalmente menos denso en funciones que Klaviyo o HubSpot; es la plataforma que elige una pequeña empresa cuando quiere un marketing por correo electrónico que simplemente funcione, con soporte telefónico y un editor familiar.
Por qué las ventas en la tienda son importantes para Constant Contact
El comerciante clásico de Constant Contact es un negocio independiente con una sola ubicación: una boutique, una librería, un café. Ese tipo de negocio obtiene la mayor parte de sus ingresos en persona. Si Constant Contact solo conoce la parte online, el informe de "Mejores clientes" y la lista de "Clientes que no han comprado recientemente" casi no tienen sentido.
Oliver POS más la sincronización de Constant Contact con WooCommerce soluciona eso. Cada venta en el mostrador se convierte en un pedido de WooCommerce, el plugin lo sincroniza y la segmentación de la lista finalmente refleja la base de clientes real. Las campañas de cumpleaños llegan al cliente habitual que siempre compró en persona. Los correos electrónicos para volver a atraer clientes omiten al cliente que entró la semana pasada.
Cómo funciona la sincronización de WooCommerce + Oliver + Constant Contact
El cajero de Oliver POS registra la venta, captura al cliente (búsqueda por correo electrónico, teléfono o una nueva tarjeta con consentimiento para marketing) y cobra. Oliver crea un pedido en WooCommerce. El plugin de Constant Contact sincroniza el cliente y el pedido con la lista configurada y actualiza las propiedades del contacto. Las automatizaciones de bienvenida y posteriores a la compra se activan de la misma manera que lo harían para un pedido en línea.
Ideal para comerciantes que…
Constant Contact en Oliver POS es la opción correcta para pequeños comerciantes independientes, tiendas de una sola ubicación y empresas que ya confían en Constant Contact para el correo electrónico, y que quieren tener a sus clientes de la tienda en la misma lista que sus compradores en línea sin tener que aprender una nueva plataforma. Es el puente más simple posible entre una herramienta de correo electrónico establecida para pequeñas empresas y una pila moderna de WooCommerce + POS.
Qué obtenés y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver muestra del plugin de Constant Contact, más la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- Las ventas en la tienda se transfieren a Constant Contact en el momento en que se cierra una venta en la caja.
- Los clientes de la tienda online y de la tienda física comparten un único perfil de WooCommerce y una única lista de segmentos.
- Los datos de pedidos en tiempo real, gasto total y compras de productos se sincronizan con Constant Contact.
- Las automatizaciones de carrito, navegación y poscompra también se activan en los pedidos de la tienda física.
- El cajero captura el correo electrónico o el teléfono del cliente en la caja, con su consentimiento.
- La misma cuenta de Constant Contact, las mismas listas y las mismas automatizaciones que tu tienda online.
Configuración en 4 pasos
- Instalá el Constant Contact for WooCommerce en tu sitio de WooCommerce y conectá tu cuenta de Constant Contact.
- Activá la sincronización de clientes y pedidos dentro de Constant Contact y confirmá que la tienda de WooCommerce esté conectada.
- Instalá Oliver POS, iniciá sesión en la caja y confirmá que el aviso de captura de clientes esté activado en el momento del pago.
- Realizá una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador y confirmá que el pedido, el cliente y las compras de productos aparezcan en Constant Contact en segundos.
Preguntas frecuentes sobre Constant Contact en Oliver POS
¿La serie de bienvenida de Constant Contact se activará cuando se capture un nuevo cliente en la tienda?
Sí, siempre que la serie de bienvenida esté configurada para activarse con los nuevos contactos agregados a la lista y el cajero haya capturado un correo electrónico con consentimiento para marketing. Oliver POS incluye un interruptor de consentimiento en la captura de clientes; solo los compradores que dieron su consentimiento son agregados a la lista de correos y a la serie de bienvenida.
¿Constant Contact cobra por contacto, incluyendo los clientes que solo compran en la tienda?
El precio de Constant Contact se basa en la cantidad de contactos. Los clientes del mostrador cuentan igual que los clientes en línea de tu lista. Si no querés pagar por los compradores que no dieron su consentimiento, simplemente omití el interruptor de consentimiento para marketing en la caja; esos clientes permanecen en WooCommerce pero nunca llegan a Constant Contact.
¿Oliver POS tiene una asociación con Constant Contact?
No. Oliver no está asociado con Constant Contact ni con ninguna otra plataforma de marketing. Damos soporte a Constant Contact porque su plugin de WooCommerce ya sincroniza los clientes y los pedidos de tu tienda, y Oliver registra cada venta en la tienda física en WooCommerce como un pedido normal, por lo que el mismo plugin lo recoge automáticamente. Tu cuenta, tus datos y tu contrato quedan entre vos y Constant Contact.
¿Las ventas en la tienda física desde la caja registradora de Oliver POS aparecerán en Constant Contact?
Sí, al instante. Cada venta de Oliver POS se registra en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de WooCommerce de Constant Contact trata ese pedido de la misma manera que trata un pedido online: dispara los mismos webhooks, actualiza el mismo perfil de cliente y activa las mismas automatizaciones. No hay una "sincronización de POS" separada para configurar.
¿Con qué rapidez llega una venta de la caja registradora a Constant Contact?
En tiempo real. Cuando el cajero cierra una venta en la caja registradora de Oliver POS, el pedido de WooCommerce se crea de inmediato, el webhook del plugin de Constant Contact se dispara en segundos y el perfil de Constant Contact del cliente se actualiza con el nuevo pedido, el gasto total y las compras de productos. El comprador puede estar en un flujo de emails post-compra antes de haber salido de la tienda.
¿Mis perfiles de cliente online y de la tienda física se unificarán en Constant Contact?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a cada venta de la caja registradora, ya sea buscando un cliente existente por email o teléfono, o creando un nuevo cliente de WooCommerce en el mostrador. Constant Contact se basa en el mismo ID de cliente de WooCommerce, por lo que un comprador que compra online un lunes y en el mostrador un viernes es un solo perfil con un único historial de compras.
Leé nuestra guía completa de Constant Contact en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar Constant Contact junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.