GetResponse en Oliver POS
Las automatizaciones de e-commerce de GetResponse incluyen las ventas en tienda de Oliver POS a través de la sincronización de WooCommerce.
Cómo funciona GetResponse con Oliver POS para WooCommerce
GetResponse es una plataforma de automatización de marketing con correo electrónico, páginas de destino, seminarios web y embudos de conversión. Su plugin GetResponse para WooCommerce sincroniza clientes y pedidos. Las ventas de mostrador registradas en la caja de Oliver POS fluyen a WooCommerce y de ahí a GetResponse de la misma manera que los pedidos en línea, para que las automatizaciones de comercio electrónico se mantengan precisas.
Qué extrae GetResponse de WooCommerce
El plugin GetResponse for WooCommerce sincroniza clientes, pedidos, productos y eventos del carrito desde WooCommerce a GetResponse. Las herramientas de autorrespuesta, automatización de marketing y embudos de conversión de GetResponse's tienen entonces una lista de contactos limpia y completa para trabajar, incluyendo etiquetas específicas de comercio electrónico y campos personalizados.
Por qué las ventas en la tienda son importantes para GetResponse
Las funciones de comercio electrónico de GetResponse's suponen que la base de datos de contactos está completa. Los segmentos inteligentes ("contactos que compraron de la categoría X"), las secuencias de carritos abandonados y los bloques de recomendación de productos fallan cuando falta la mitad del historial de compras. Al pasar las ventas de Oliver POS a través de la sincronización de WooCommerce, los segmentos y las automatizaciones de GetResponse's se amplían para cubrir ambas mitades del negocio.
Cómo funciona la sincronización de WooCommerce + Oliver + GetResponse
El cajero registra la venta en la caja de Oliver POS, captura al cliente y cobra. Oliver crea un pedido en WooCommerce. El plugin de GetResponse sincroniza el cliente (si es nuevo) y el pedido con GetResponse. Las automatizaciones activadas por "Pedido realizado", "Total gastado" o "Fecha de la última compra" se ejecutan según lo programado. Los segmentos que hacen referencia a esas propiedades se actualizan en el próximo envío de campaña.
Ideal para comerciantes que…
GetResponse en Oliver POS es la decisión correcta para los comerciantes que ya usan GetResponse para seminarios web o embudos de páginas de destino y quieren sus contactos de comercio electrónico en la misma base de datos. También es una excelente opción para comerciantes pymes en mercados donde GetResponse tiene una fuerte presencia local (Europa Central y del Este en particular), y para cualquier negocio que quiera una plataforma de marketing multiherramienta sin pagar precios de empresa.
Qué obtenés y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver muestra del plugin de GetResponse, más la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- Las ventas en la tienda se transfieren a GetResponse en el momento en que se cierra una venta en la caja.
- Los clientes de la tienda online y de la tienda física comparten un único perfil de WooCommerce y una única lista de segmentos.
- Los datos de pedidos en tiempo real, gasto total y compras de productos se sincronizan con GetResponse.
- Las automatizaciones de carrito, navegación y poscompra también se activan en los pedidos de la tienda física.
- El cajero captura el correo electrónico o el teléfono del cliente en la caja, con su consentimiento.
- La misma cuenta de GetResponse, las mismas listas y las mismas automatizaciones que tu tienda online.
Configuración en 4 pasos
- Instalá el GetResponse for WooCommerce en tu sitio de WooCommerce y conectá tu cuenta de GetResponse.
- Activá la sincronización de clientes y pedidos dentro de GetResponse y confirmá que la tienda de WooCommerce esté conectada.
- Instalá Oliver POS, iniciá sesión en la caja y confirmá que el aviso de captura de clientes esté activado en el momento del pago.
- Realizá una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador y confirmá que el pedido, el cliente y las compras de productos aparezcan en GetResponse en segundos.
Preguntas frecuentes sobre GetResponse en Oliver POS
¿La sincronización de GetResponse gestiona los contactos exclusivos de la tienda?
Sí. Siempre que Oliver POS asocie un cliente (con consentimiento de marketing) al pedido de WooCommerce, GetResponse incorporará a ese cliente a la lista configurada en la próxima sincronización, incluso si el cliente nunca visitó la tienda en línea.
¿Puedo realizar seminarios web de GetResponse para clientes de la tienda?
Sí, una vez que el cliente de la tienda está en GetResponse con un correo electrónico válido, se lo puede invitar a un seminario web desde cualquier campaña o automatización de GetResponse, de la misma manera que se haría con un cliente en línea.
¿Oliver POS tiene una asociación con GetResponse?
No. Oliver no está asociado con GetResponse ni con ninguna otra plataforma de marketing. Damos soporte a GetResponse porque su plugin de WooCommerce ya sincroniza los clientes y los pedidos de tu tienda, y Oliver registra cada venta en la tienda física en WooCommerce como un pedido normal, por lo que el mismo plugin lo recoge automáticamente. Tu cuenta, tus datos y tu contrato quedan entre vos y GetResponse.
¿Oliver cobra un adicional por usar GetResponse?
No. Pagás los precios estándar publicados de GetResponse directamente a GetResponse. Oliver no cobra un recargo, no se inserta en el flujo de datos y no cobra una tarifa adicional por contacto o por email.
¿Las ventas en la tienda física desde la caja registradora de Oliver POS aparecerán en GetResponse?
Sí, al instante. Cada venta de Oliver POS se registra en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de WooCommerce de GetResponse trata ese pedido de la misma manera que trata un pedido online: dispara los mismos webhooks, actualiza el mismo perfil de cliente y activa las mismas automatizaciones. No hay una "sincronización de POS" separada para configurar.
¿Con qué rapidez llega una venta de la caja registradora a GetResponse?
En tiempo real. Cuando el cajero cierra una venta en la caja registradora de Oliver POS, el pedido de WooCommerce se crea de inmediato, el webhook del plugin de GetResponse se dispara en segundos y el perfil de GetResponse del cliente se actualiza con el nuevo pedido, el gasto total y las compras de productos. El comprador puede estar en un flujo de emails post-compra antes de haber salido de la tienda.
¿Mis perfiles de cliente online y de la tienda física se unificarán en GetResponse?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a cada venta de la caja registradora, ya sea buscando un cliente existente por email o teléfono, o creando un nuevo cliente de WooCommerce en el mostrador. GetResponse se basa en el mismo ID de cliente de WooCommerce, por lo que un comprador que compra online un lunes y en el mostrador un viernes es un solo perfil con un único historial de compras.
Leé nuestra guía completa de GetResponse en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar GetResponse junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.