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Microsoft Dynamics 365 Business Central WooCommerce TPV — Guía de integración de Oliver POS

Oliver POS no tiene una asociación con Business Central. Es compatible con Business Central de la misma manera que cualquier tienda de WooCommerce, a través de MyWorks Sync for Dynamics 365 Business Central, que ya sincroniza los pedidos, clientes y reembolsos de WooCommerce en Microsoft Dynamics 365 Business Central en tiempo real (o según la programación que hayas configurado). Una vez que entiendas eso, el resto de esta guía es un proceso mecánico: cada venta que Oliver registra en el mostrador se convierte en un pedido normal de WooCommerce, el conector de Business Central lo publica y los ingresos de tu tienda física van a parar al mismo libro mayor de Microsoft Dynamics 365 Business Central que los ingresos de tu tienda online. Microsoft Dynamics 365 Business Central se encarga de la contabilidad. WooCommerce es el sistema de registro. Oliver es el TPV que lo complementa.

Qué es Microsoft Dynamics 365 Business Central exactamente

Microsoft Dynamics 365 Business Central es el ERP en la nube de Microsoft para el mercado medio, profundamente integrado con Microsoft 365, Power BI, Power Automate y el resto de la nube empresarial de Microsoft. El conector de WooCommerce + Business Central —siendo MyWorks el más implementado— publica los pedidos como pedidos de venta o facturas de venta de BC.

Para nuestros propósitos, lo importante de Business Central no es ninguna característica específica, sino que el conector de WooCommerce es maduro, tiene un buen soporte y trata cada pedido de WooCommerce como una transacción de primera clase en Business Central. Oliver POS no añade un segundo conector de Business Central ni modifica la ruta de los datos. Registra las ventas del TPV en WooCommerce, y el conector de Business Central existente las recoge.

Cómo Oliver POS introduce las ventas de la tienda física en Microsoft Dynamics 365 Business Central

El flujo del TPV de WooCommerce para Dynamics 365 Business Central dentro de Oliver es corto y predecible:

  1. El cajero registra la venta en el TPV de Oliver, escanea o selecciona los artículos y pulsa Cobrar.
  2. Oliver solicita que se asocie un cliente, ya sea mediante una búsqueda por correo electrónico, por número de teléfono o con una nueva ficha de cliente.
  3. El cajero cobra el pago a través de cualquier pasarela de pago de WooCommerce que utilice la tienda.
  4. Oliver crea un pedido estándar de WooCommerce con el ID del cliente, los artículos, los totales, los desgloses de impuestos sobre las ventas/IVA y el método de pago.
  5. MyWorks Sync for Dynamics 365 Business Central detecta el nuevo pedido a través de los hooks de WooCommerce en cuestión de segundos.
  6. El conector publica un pedido de venta o una factura de venta en Microsoft Dynamics 365 Business Central con los códigos de impuestos sobre las ventas/IVA correctos, el cliente y las asignaciones de cuentas de ingresos/pago.
  7. El procesamiento estándar de Microsoft Dynamics 365 Business Central se ejecuta en el nuevo documento: asientos de diario, conciliación de pagos, devengos de impuestos sobre las ventas/IVA y cualquier automatización posterior que hayas configurado.

De principio a fin, la venta en la tienda física llega a Microsoft Dynamics 365 Business Central antes de que el cliente haya salido de la tienda (en modo por pedido) o como parte del siguiente resumen de fin de día (en modo de resumen diario). En cualquier caso, no se requiere ninguna entrada manual.

El conector de WooCommerce para Microsoft Dynamics 365 Business Central: en lo que se apoya Oliver

Oliver no añade un segundo conector de Business Central ni duplica la sincronización. El plugin en el que se apoya Oliver es el estándar MyWorks Sync for Dynamics 365 Business Central, disponible en myworks.software/dynamics-365-business-central-woocommerce-sync. Está diseñado específicamente para gestionar la ruta de datos de WooCommerce → Microsoft Dynamics 365 Business Central, incluyendo la asignación de impuestos sobre las ventas/IVA, la correspondencia de clientes, la gestión de reembolsos y el flujo de informes estándar.

La configuración es idéntica a la de cualquier tienda de WooCommerce: instala el conector, conéctalo a tu cuenta de Microsoft Dynamics 365 Business Central, asigna el plan de cuentas y los códigos de impuestos sobre las ventas/IVA, y deja que se ejecute la sincronización inicial. Una vez hecho esto, cada pedido de WooCommerce, incluidas todas las ventas del TPV de Oliver POS, fluye hacia Microsoft Dynamics 365 Business Central por la misma ruta.

Por qué es importante enviar las ventas de la tienda física a Microsoft Dynamics 365 Business Central

La mayoría de los comerciantes que utilizan Business Central en una tienda de WooCommerce tienen un libro mayor sesgado hacia las ventas online, porque es ahí donde los datos han fluido históricamente de forma automática. El resultado es un libro mayor de Microsoft Dynamics 365 Business Central que lo sabe todo sobre los pedidos online y casi nada sobre las ventas en el mostrador. Las consecuencias posteriores son reales:

  • Los paneles de Power BI son incorrectos. Power BI extrae datos de Business Central. Si la mitad de los ingresos no está en BC, los paneles informan por debajo de la realidad del negocio.
  • Los flujos de Power Automate no se activan. Muchas empresas del ecosistema de Microsoft ejecutan flujos de Power Automate en eventos de BC. Un TPV desconectado significa que esos flujos nunca se activan con las ventas en la tienda.
  • La consolidación del libro mayor general entre empresas se desvía. BC admite de forma nativa múltiples empresas; la consolidación solo funciona si el libro mayor de cada entidad está completo.

Envía las ventas de Oliver POS a través de la sincronización de WooCommerce y todos esos problemas se resolverán de una vez. Microsoft Dynamics 365 Business Central ve un único flujo de ingresos, un único total de obligaciones de impuestos sobre las ventas/IVA y un único libro de clientes para la actividad online y en la tienda. La conciliación del contable con el banco deja de ser un ejercicio forense. El asesor o contable trabaja desde una única fuente. El panel de control finalmente te dice lo que tu negocio está haciendo realmente, combinando las ventas online y en la tienda.

Lo que esto NO es

Oliver POS no es un socio de Business Central. No hay ningún acuerdo de marketing conjunto, ni reparto de ingresos, ni precios especiales de Business Central para los comerciantes de Oliver. Oliver no se interpone entre WooCommerce y Business Central; la ruta de datos es exactamente la misma que utiliza cualquier tienda de WooCommerce. Oliver no cobra un margen, no añade una comisión por transacción y no se lleva una parte de la suscripción a Business Central. Tu cuenta, libro mayor y contrato con Business Central son exclusivamente entre tú y Business Central.

También vale la pena decir que Oliver POS no cambia la historia de la propiedad de los datos. La tabla de pedidos de WooCommerce en tu propia instalación de WordPress sigue siendo la fuente de la verdad. Oliver escribe en ella; Business Central lee de ella a través del conector. Si alguna vez dejas Business Central, los datos permanecen donde siempre han estado: en WooCommerce.

Configuración en 4 pasos

  1. Instala MyWorks Sync for Dynamics 365 Business Central en tu sitio de WordPress y conéctalo a tu cuenta de Microsoft Dynamics 365 Business Central, asignando las cuentas de ventas, impuestos sobre las ventas/IVA y métodos de pago de WooCommerce a tu plan de cuentas de Business Central.
  2. Verifica que la sincronización inicial se completa y confirma que un pedido online reciente aparece como el pedido de venta o la factura de venta esperada en Business Central.
  3. Instala Oliver POS, inicia sesión en el TPV en tu tableta de mostrador y confirma que la solicitud de captura de clientes está activada en el momento del pago.
  4. Realiza una pequeña venta de prueba en el mostrador, asocia un cliente y confirma que el pedido de venta o la factura de venta aparece en Business Central con los totales y desgloses de impuestos sobre las ventas/IVA correctos.

Preguntas frecuentes

¿Los paneles de Power BI incluirán los ingresos de Oliver POS?

Sí. Power BI extrae datos de Business Central. Una vez que las ventas de Oliver POS llegan a Business Central a través del conector de WooCommerce, cualquier panel de Power BI construido sobre los datos de ventas de BC refleja los ingresos unificados de las ventas online y en la tienda.

¿Admite Business Central la consolidación de múltiples entidades con las configuraciones de múltiples establecimientos de Oliver POS?

Sí. Cada establecimiento de Oliver POS puede asignarse a una empresa de Business Central (el concepto de entidad de BC). El conector de WooCommerce publica los pedidos en la empresa de BC correcta, y las herramientas de consolidación de BC agrupan las entidades para los informes del grupo.

¿Tiene Oliver POS una asociación con Business Central?

No. Oliver no se asocia con Business Central ni con ninguna otra plataforma de contabilidad. Damos soporte a Business Central porque su conector de WooCommerce ya extrae los pedidos, reembolsos, impuestos sobre las ventas/IVA y clientes de tu tienda, y Oliver registra cada venta en la tienda en WooCommerce como un pedido estándar, por lo que el mismo conector lo recoge automáticamente. Tu suscripción, tu libro mayor y tu contrato con Business Central siguen siendo entre tú y Business Central.

¿Cobra Oliver un extra por usar Business Central?

No. Pagas a Business Central directamente según los precios publicados por Business Central. El precio de Oliver es una tarifa mensual fija por el software de TPV que no tiene nada que ver con la plataforma de contabilidad que elijas.

¿Se conciliarán mis ventas en tienda y online con un único libro de contabilidad en Business Central?

Sí. Oliver POS registra las ventas del TPV en la misma tienda de WooCommerce que impulsa tu proceso de pago online, por lo que para cuando los pedidos llegan al conector de Business Central ya son un flujo de pedidos unificado. Business Central ve un único flujo de ingresos, un único total de obligaciones de impuestos sobre las ventas/IVA y un único libro de clientes, sin necesidad de conciliación manual entre un libro de contabilidad online y otro de la tienda.

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