Nykyisessä maailmantilanteessa verkkomyynti on välttämätöntä. Monilla teistä saattaa jo olla verkkokauppa – jos näin on, meillä on sinulle vinkkejä, kuinka parantaa jo olemassa olevaa verkkokauppaasi. Mutta niille teistä, jotka ovat tähän asti myyneet vain fyysisissä myymälöissä, tai niille, jotka ovat vasta aloittamassa matkaansa vähittäiskaupan parissa – olemme täällä teitä varten! Tämä on oppaasi ensimmäisen verkkokauppasi perustamiseen. Aina on mahdollisuus palkata yritys tai kehittäjä rakentamaan verkkokauppasi puolestasi, jos sinulla on siihen varaa. Mutta niille teistä, jotka haluavat mieluummin oppia itse ja säästää kustannuksissa, tässä on kattava oppaasi ensimmäisen verkkokauppasi perustamiseen!
1. Hanki sivustonrakentaja
Ensimmäiseksi tärkeimmät asiat. Valittavana on useita alustoja, kuten WordPress, Squarespace tai Wix. Suosittelemme WordPressiä, koska se on ilmainen ja siihen liittyy vähän ulkoisia kustannuksia, ja koska se on avoimen lähdekoodin alusta, voit muokata sitä haluamallasi tavalla.
2. Valitse verkkosivustollesi hosting-palvelu.
Vaihtoehtoja on monia, kuten Nexcess, joka toimii hyvin WooCommerce-alustan kanssa. Riippumatta siitä, minkä hosting-palvelun valitset, verkkotunnuksestasi ja hosting-palvelusta aiheutuu kustannuksia. Jaettu hosting – mikä tarkoittaa, että sivustosi on samalla palvelimella muiden verkkosivustojen kanssa – on yleensä edullisin vaihtoehto. Jos kuitenkin haluat raskaamman sivuston, saatat haluta valita dedikoidun hostingin, mikä tarkoittaa, että sivustollasi on oma palvelin! Hosting-palveluilla on useita erilaisia sopimuksia eri hinnoilla, joten tutustu niihin ja katso, mikä sopii sinulle parhaiten.
3. Valitse teema verkkokaupallesi.
Teemat tekevät suunnittelun pohjatyön puolestasi – sivusi on jo aseteltu, sinun tarvitsee vain täyttää tyhjät kohdat. Tärkein asia teemaa valittaessa on sivujesi tyyli – mitä ominaisuuksia haluat näyttää sivuillasi ja miten haluat ostajien navigoivan sivullasi. Selaa verkkokaupan rakentajan tarjoamia teemoja ja katso, mikä sopii sinulle parhaiten.
4. Kun olet valinnut teeman, voit alkaa muokata sitä.
Valitse väriteemoja, fontteja, kuvia ja muita ominaisuuksia sivujesi tyyliin. Sivustonrakentajastasi riippuen voit lisätä kaikenlaisia erilaisia ominaisuuksia, kuten upottaa sosiaalisen median julkaisujasi tai ulkoisista lähteistä peräisin olevia arvosteluja sivullesi.
5. Seuraavaksi lisää tuotteesi.
Tärkeimmät tiedot, joilla sinun on aloitettava, ovat nimi, hinta ja kuvaukset. Riippuen siitä, minkä verkkokauppa-alustan valitset, tuotteiden määrä tai variaatioiden (värit, koot jne.) määrä voi olla rajoitettu. Tuotekuvat ovat myös erittäin tärkeitä verkkomyynnissä, joten on hyvä idea hankkia laadukkaita valokuvia tuotteistasi.
6. Määritä maksutapa, jotta voit aloittaa myynnin verkossa.
Jos valitset WordPressin, jotkin maksutavat, kuten Stripe tai Paypal, ovat jo valmiiksi mukana. Muut verkkokauppa-alustat voivat olla rajoitetumpia.
7. Määritä toimitus.
Toimituskulut riippuvat yrityksestäsi ja myymistäsi tuotteista – voit käyttää kiinteää toimitushintaa tai hinta voi riippua lähetettävän tuotteen painosta, koosta tai hinnasta tai toimituspaikasta. Useimmilla verkkokauppasivustoilla on kumppanuuksia eri kuriirien, kuten FedExin tai USPS:n, kanssa elämäsi helpottamiseksi.
Sitten… no, olet valmis! Selaa uutta verkkokauppasivustoasi, ehkä jopa testaa muutama myynti varmistaaksesi, että kaikki toimii sujuvasti. Jos kaikki on kunnossa, julkaise sivustosi ja aloita myynti!
Muutama lisävinkki verkkokauppasi parantamiseen:
- Pidä toimitus- ja palautustiedot helposti saatavilla sivustollasi. Asiakkaat eivät todennäköisesti osta sinulta, jos he eivät tunne toimitus- ja palautuskäytäntöjäsi!
- Jos aiot perustaa fyysisen myymälän tulevaisuudessa, on hyvä idea hankkia kassajärjestelmäohjelmisto, joka on yhteydessä verkkokauppaasi, kuten täysin ilmainen Oliver POS.
- Tarjoa erinomaista asiakaspalvelua. Tällaisina aikoina asiakaspalvelu on tärkeämpää kuin koskaan. Vastaa nopeasti ja tee kaikkensa, jotta heidän kokemuksensa olisi mahdollisimman hyvä. Asiakaspalvelu on paras tapa rakentaa brändiäsi ja saada uskollisia asiakkaita – vähittäiskauppasi perusta!
- Jos asiakkaillasi on hyvä kokemus kaupastasi, tarjoa heille kannustin jättää arvostelu. Anna heille alennus seuraavasta ostoksestaan, jotta he jättävät muutaman sanan sivustollesi. Arvosteluilla on suuri merkitys!
- Hanki SSL-sertifikaatti turvallisempia maksuja varten ja näyttääksesi asiakkaillesi laillisemmalta ja ammattimaisemmalta.
- Toimita kansainvälisesti. Jos voit, tietenkin. Sillä tavalla et menetä yhtään asiakasta!
- Sosiaalinen media. Luo Facebook- tai Instagram-sivu verkkokaupallesi. Tämä on hyödyllistä markkinoinnissa ja brändisi laajentamisessa, mutta voit myös käyttää näitä alustoja myyntiin! Tuotekuvat sosiaalisen median sivuillasi voidaan linkittää verkkokauppaasi, jotta asiakkaidesi on helppoa kuin heinänteko tehdä ostoksia kanssasi.
