ShipStation Oliver POS:ssa

Oliver POS kirjaa jokaisen myymälässä tehdyn myynnin WooCommerceen vakiotilauksena, johon on liitetty asiakas, joten ShipStation Integration for WooCommerce poimii toimitettavat kassamyynnit samalla tavalla kuin verkkotilaukset. Liitin hakee tilauksen ShipStationin "Odottaa lähetystä" -välilehdelle heti, kun WooCommerce siirtää sen Käsittelyssä-tilaan, ja lukee tilausnumeron, asiakkaan nimen ja sähköpostiosoitteen, täydellisen toimitusosoitteen, tilausrivit SKU-koodilla ja määrällä, tuotekohtaisen painon ja mitat, ilmoitetun arvon, pyydetyn toimitustavan, lahjaviestit ja kaikki muut kauppiaan määrittämät mukautetut kentät.

Koska taustalla oleva tietorakenne on identtinen verkkotilauksille ja Oliver-peräisille tilauksille, ShipStationin hinnoittelumoottori, osoitteenvahvistus, automaatiosäännöt ja brändätyt seurantasiivut toimivat kaikki täsmälleen samalla tavalla. Kotiinkuljetukseen merkitty kassamyynti ilmestyy ShipStationiin sekunneissa tilauksen sulkemisen jälkeen, ja sen kohdeosoite on esitäytetty, oikea toimituspalvelu on valittu automaattisesti kauppiaan automaatiosääntöjen mukaan ja paketin paino on laskettu WooCommerce-tuoteluettelon perusteella.

Useimmat vähittäiskauppiaat, jotka käyttävät ShipStationia erillisen kassajärjestelmän rinnalla, päätyvät kahteen rinnakkaiseen lähetysjonoon. Verkkotilaukset virtaavat ShipStationiin automaattisesti – ne kerätään, pakataan, merkitään ja skannataan. Toimitusta vaativat kassamyynnit – asiakas tilaa loppuunmyydyn koon, ostaja haluaa lähettää lahjan veljenpojalleen, isoa tuotetta ei haluta kantaa kotiin – syötetään ShipStationiin käsin paperilapulta tai erillisestä kassajärjestelmän viennistä. Lähetystyöntekijä kerää tilauksen aamulla, kirjoittaa osoitteen käsin ShipStationiin, arvioi silmämääräisesti oikean hinnan, tulostaa tarran ja toivoo, että osoite on kirjoitettu oikein.

Kun Oliver POS syöttää tietoja WooCommerceen, toinen jono katoaa. Kassatyöntekijä merkitsee myynnin toimitettavaksi maksunäytöllä, asiakkaan toimitusosoite on jo liitetty, ja tilaus päätyy ShipStationin "Odottaa lähetystä" -välilehdelle aamun verkkotilausten rinnalle. Lähetystyöntekijä kerää, pakkaa ja tulostaa kerran. Myymälästä suoraan mukaan otettavat ostokset – ylivoimainen enemmistö kassatapahtumista – eivät koskaan päädy ShipStationiin, koska Oliver kirjaa ne ilman vaadittua toimitustapaa ja ShipStationin tilaussuodattimet ohittavat ne. Yksi jono, yksi hinnoittelumoottori, yksi joukko kuljetusliikkeiden tilejä, yksi brändätty seurantakokemus asiakkaalle kanavasta riippumatta.

Kassatyöntekijä kirjaa myynnin Oliver POS:ssa, etsii tai luo asiakaskortin ja valitsee maksunäytöllä kotiinkuljetuksen (tai valitsee sopivan toimitustavan – jälkitoimitus, ison tuotteen kuriiri, myöhemmin toimitettava nouto myymälästä). Asiakkaan tallennettu toimitusosoite liitetään automaattisesti; jos asiakas on satunnainen, kassatyöntekijä syöttää osoitteen paikan päällä. Oliver luo WooCommerce-tilauksen tilausriveillä, veroilla, maksutavalla ja toimitusosoitteella, sulkee sitten myynnin ja tulostaa kuitin. Standardi WooCommerce → ShipStation -webhook laukeaa heti, kun tilaus siirtyy Käsittelyssä-tilaan, ja tilaus ilmestyy ShipStationin tilausruudukkoon kaikkine tietoineen, joita lähetystiimi tarvitsee tulostamiseen.

Lähetystyöntekijä kerää tilauksen, ShipStation ehdottaa halvinta kuljetusliikettä ja palvelua määränpään ja painon perusteella, tarra tulostetaan ja seurantatunnus kirjoitetaan takaisin WooCommerce-tilaukseen. Asiakas saa ShipStationin brändätyn seurantaviestin, tilaus siirtyy Valmis-tilaan, kun kuljetusliike skannaa paketin, ja Oliver POS -myyntiraportti näyttää edelleen alkuperäisen kassatapahtuman osana päivän kassatuloja. Hyvitykset toimivat samalla tavalla – Oliver-kassalta tehty hyvitys luo WooCommerce-hyvitystoiminnon, jonka ShipStation heijastaa peruutettuna tai palautettuna lähetyksenä tilaushistoriassa, ja jos kauppias käyttää ShipStationin palautusportaalia, asiakas voi pyytää palautustarraa itse riippumatta siitä, onko myynti tehty verkossa vai kassalla.

ShipStation Oliver POS:ssa sopii pohjoisamerikkalaisille monikanavaisille vähittäiskauppiaille, joilla on suuria lähetysmääriä – putiikeille, jotka toimittavat yli 50 pakettia päivässä, erikoisharrasteliikkeille, lahjatavaraliikkeille, joilla on vahva joulusesonki, ja kaikille brändeille, jotka jonglööraavat USPS-, UPS-, FedEx- ja DHL-sopimusten kanssa rinnakkain. Se on erityisen tehokas vähittäiskauppiaille, joilla on useita Oliver POS -myymälöitä, jotka lähettävät tavarat yhdestä varastosta: ShipStationin myymäläkohtainen suodatus antaa lähetystiimin nähdä kaikkien myymälöiden toimitukseen merkityt tilaukset yhdessä jonossa säilyttäen samalla lähdesijainnin jokaisessa paketissa. Vähittäiskauppiaat, joilla on jo neuvotellut kuljetushinnat ShipStationissa, säilyttävät nämä hinnat myös kassalta peräisin olevissa tilauksissa ilman lisätoimia.