हमने छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों के सभी WooCommerce स्टोर और POS कार्यों को करने के लिए सॉफ्टवेयर के बारे में Oliver POS के मैथियास नील्सन से बात की, और उन्होंने निम्नलिखित कहा:
हमें अपने बारे में, अपने करियर के बारे में बताएं, आपने Oliver POS की स्थापना कैसे की।
मैथियास नील्सन: Oliver POS की कहानी तब शुरू हुई जब मैं, मैथियास नील्सन, एक डेनिश मूल का, बीजिंग में आठ साल के कार्यकाल के बाद सेंट जॉन्स चला गया। एक सीरियल उद्यमी, मैंने क्रिएटिव मेपल की स्थापना की, जो एक आईटी कंसल्टेंसी है जो छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) को लक्षित करती है। इस काम से, मैंने सीखा कि खुदरा विक्रेता वेबसाइटें स्थापित कर रहे थे और उन्हें अपनी जरूरत के सभी POS कार्यों को करने के लिए एक भी सॉफ्टवेयर नहीं मिल रहा था। इस तरह Oliver POS आया।
Oliver POS कैसे नवाचार करता है?
मैथियास नील्सन: हम एक वैश्विक POS बाजार को ध्यान में रखते हुए दुनिया की सबसे अनुकूलनीय POS प्रणाली बनाने पर काम कर रहे हैं। हम इसे अपने सिस्टम में चलने वाले एप्लिकेशन और ऐप्स की शक्ति का उपयोग करके करेंगे ताकि व्यापारियों के बेचने के तरीके को हमेशा के लिए बदल दिया जा सके।
कोरोनावायरस महामारी आपके व्यवसाय को कैसे प्रभावित करती है, और आप कैसे सामना कर रहे हैं?
मैथियास नील्सन: जब कोविड पहली बार आया, तो इसका हम पर प्रभाव पड़ा। हमारा व्यवसाय सीधे खुदरा उद्योग से संबंधित है। जब कोविड ने खुदरा उद्योग को प्रभावित किया, तो हमने पीछे हटने का दबाव महसूस किया। हमने इस तरह से प्रभावित व्यवसायों की मदद करने वाली तकनीकों का नवाचार किया और उन्हें नया रूप दिया। शुरुआती चरणों के दौरान, हमने सेल्फ चेक आउट पर काम किया और इसे व्यवसायों को सुरक्षित दूरी बनाए रखते हुए बेहतर बेचने में मदद करने के लिए लॉन्च किया। हमने एक मोबाइल समाधान भी बनाया और लॉन्च किया जहां व्यवसाय खुद को जोखिम में डाले बिना और एक स्टोर से बेचने के बजाय ग्राहकों तक पहुंचा सकते थे।
क्या आपको कठिन विकल्प चुनने पड़े, और क्या सबक सीखे?
मैथियास नील्सन: सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक ऐसे समय में टीम को बढ़ाते रहना था जब अधिकांश लोग पीछे हट रहे थे। मैंने यह सुनिश्चित किया कि संगठन में किसी को भी नौकरी से नहीं निकाला जाएगा, और कंपनी ने आकार कम नहीं किया। बदले में, हमारे पास एक टीम है जो Oliver के साथ सफलतापूर्वक आगे बढ़ी और अभी भी आगे बढ़ रही है, एक कंपनी के रूप में मजबूत और एक परिवार के रूप में मजबूत।
इस संकट से निपटने के लिए आप किन विशिष्ट उपकरणों, सॉफ्टवेयर और प्रबंधन कौशल का उपयोग कर रहे हैं?
मैथियास नील्सन: एक तकनीकी कंपनी के रूप में और पहले से ही दूरी को पाटने (भारत/डेनमार्क/कनाडा) से निपटने के कारण, हम ऑनलाइन सिस्टम से निपटने के आदी हैं। एनालिटिक्स, बिक्री, प्रबंधन उपकरण और अन्य ऑनलाइन सॉफ्टवेयर सभी हमारे दिन-प्रतिदिन के जीवन का हिस्सा हैं। हम टीम की क्षमता को बढ़ाने के लिए हमेशा उपकरणों पर अपडेट करते रहते हैं।
आपके प्रतियोगी कौन हैं? और आप खेल में बने रहने की योजना कैसे बनाते हैं?
मैथियास नील्सन: प्रतियोगियों में लाइटस्पीड, वेंड, मुख्यालय और कई अन्य समान प्रतियोगी शामिल हैं जो सभी महान POS समाधान हैं। एक समान बाजार है; हालांकि, हम एक व्यापारी के वेबशॉप के रूप में अनुकूलनीय हैं और 'एक आकार सभी के लिए फिट' के बजाय मामले-दर-मामले के आधार पर वितरित करते हैं।
