गोपनीयता नीति

यह किस पर लागू होता है

यह गोपनीयता नीति उन व्यक्तिगत डेटा को कवर करती है जिसे हम (a) Oliver POS के लिए साइन अप करने वाले व्यापारियों, (b) उन व्यापारियों के कर्मचारियों जो Oliver में लॉग इन करते हैं, और (c) उन खरीदारों के बारे में संसाधित करते हैं जिनके लेनदेन एक व्यापारी द्वारा Oliver POS के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं।

खरीदारों के लिए: स्टोर का संचालन करने वाला व्यापारी ही डेटा नियंत्रक आपके डेटा के लिए। Oliver POS ही डेटा प्रोसेसर. यदि आपका कोई प्रश्न है कि कोई विशिष्ट दुकान आपके डेटा का उपयोग कैसे करती है, तो उस दुकान से संपर्क करें। यदि आपका कोई प्रश्न है कि Oliver एक प्रोसेसर के रूप में डेटा को कैसे संभालता है, तो हमसे संपर्क करें।

हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

व्यापारी खाता डेटा: व्यवसाय का नाम, संपर्क ईमेल, बिलिंग पता, Oliver सदस्यता के लिए भुगतान जानकारी, और WooCommerce स्टोर URL।

कर्मचारी डेटा: प्रत्येक कर्मचारी का नाम और ईमेल जिसे कोई व्यापारी रजिस्टर एक्सेस प्रदान करता है।

खरीदार डेटा (व्यापारियों के लिए संसाधित): खरीदे गए उत्पाद, भुगतान की गई राशि, भुगतान विधि, वैकल्पिक रूप से खरीदार का नाम और ईमेल यदि वे इसे रसीदों या लॉयल्टी के लिए साझा करना चुनते हैं। भुगतान कार्ड का विवरण हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा संभाला जाता है, Oliver द्वारा नहीं — हम कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते हैं।

उपयोग डेटा: Oliver POS का उपयोग कैसे किया जाता है, इस बारे में अनाम एनालिटिक्स (कौन सी सुविधाएँ उपयोग की जाती हैं, त्रुटि रिपोर्ट, प्रदर्शन मेट्रिक्स)। हम इसका उपयोग उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। आप Oliver Hub सेटिंग्स से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

व्यापारी और कर्मचारी डेटा का उपयोग Oliver POS सेवा को संचालित करने, सेवा सूचनाएं भेजने और सहायता प्रदान करने के लिए किया जाता है। खरीदार डेटा को व्यापारी की ओर से लेनदेन पूरा करने, WooCommerce के साथ सिंक्रनाइज़ करने और रसीदें प्रदान करने के लिए संसाधित किया जाता है। उपयोग डेटा का उपयोग उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है।

हम किसके साथ साझा करते हैं

हम डेटा इनके साथ साझा करते हैं: (a) व्यापारी का WooCommerce स्टोर (Oliver POS का पूरा उद्देश्य इसके साथ सिंक करना है), (b) कार्ड का उपयोग किए जाने पर भुगतान प्रोसेसर (Stripe, Moneris, Vendara, आदि — केवल लेनदेन को पूरा करने के लिए आवश्यक डेटा), (c) उप-प्रोसेसर जो बुनियादी ढांचा प्रदान करते हैं (होस्टिंग, ईमेल, एनालिटिक्स) — पूरी सूची के लिए हमारा DPA देखें।

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। हम विज्ञापनदाताओं के साथ डेटा साझा नहीं करते हैं। हम व्यापारी की ओर से लेनदेन को संसाधित करने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए खरीदार डेटा का उपयोग नहीं करते हैं।

आपके अधिकार

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, उसे सही करने, हटाने, पोर्ट करने या उसके प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है। व्यापारी खातों के लिए, इनमें से अधिकांश Oliver Hub से स्वयं-सेवा के रूप में उपलब्ध हैं। बाकी सब कुछ के लिए, ईमेल करें privacy@oliverpos.com और हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

Oliver कनाडा से संचालित होता है, जिसका बुनियादी ढांचा संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय संघ में है। इन क्षेत्रों के बीच डेटा स्थानांतरित किया जा सकता है। हम यूरोपीय संघ से तीसरे देश में स्थानांतरण के लिए मानक संविदात्मक खंड (SCCs) पर और यूरोपीय संघ से कनाडा में स्थानांतरण के लिए कनाडा के पर्याप्तता निर्णय पर भरोसा करते हैं।

प्रतिधारण

हम सदस्यता की अवधि के लिए व्यापारी और कर्मचारी डेटा को बनाए रखते हैं और रद्दीकरण के 12 महीने बाद, फिर इसे हटा देते हैं। खरीदार डेटा प्रतिधारण व्यापारी की अपनी प्रतिधारण नीति द्वारा नियंत्रित होता है।

इस नीति में अपडेट

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट करते हैं। शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" की तारीख सबसे हालिया बदलाव को दर्शाती है। महत्वपूर्ण बदलावों की घोषणा व्यापारियों को ईमेल द्वारा की जाती है।