Oliver POS पर Reviews.io
Reviews.io अपने WooCommerce कनेक्टर के माध्यम से हर Oliver POS काउंटर बिक्री पर उत्पाद और कंपनी समीक्षा अनुरोधों को शेड्यूल करता है — ऑनलाइन और इन-स्टोर बिक्री पर स्वतंत्र, Google सेलर रेटिंग्स-योग्य समीक्षाएं।
Reviews.io WooCommerce के लिए Oliver POS के साथ कैसे काम करता है
Reviews.io यूके-मुख्यालय वाला स्वतंत्र समीक्षा प्लेटफ़ॉर्म है जिसकी यूके, ईयू और यूएस के मध्य-बाज़ार में एक मज़बूत उपस्थिति है। Reviews.io WooCommerce प्लगइन order.completed इवेंट्स को Reviews.io में सिंक करता है और वीडियो समीक्षाओं और Google सेलर रेटिंग्स प्रकाशन सहित, एक कॉन्फ़िगर करने योग्य देरी पर उत्पाद समीक्षाओं और कंपनी समीक्षाओं दोनों को कतार में लगाता है। Oliver POS काउंटर बिक्री को WooCommerce में मानक ऑर्डर के रूप में लिखता है, इसलिए Reviews.io इन-स्टोर बिक्री को उसी तरह उठाता है जैसे वह ऑनलाइन बिक्री को उठाता है — एकल समीक्षा फ़ीड, एकल Google सेलर रेटिंग, ऑनलाइन और इन-स्टोर एक प्रोफ़ाइल पर।
Reviews.io, WooCommerce से क्या जानकारी लेता है
Reviews.io WooCommerce प्लगइन एक WooCommerce स्टोर को Reviews.io खाते से जोड़ता है। एक बार कॉन्फ़िगर हो जाने पर, यह order.completed पर WooCommerce ऑर्डर को Reviews.io में भेजता है: ग्राहक का ईमेल, ग्राहक का नाम, लाइन आइटम ताकि उत्पाद समीक्षाएं सही SKU को लक्षित करें, ऑर्डर की तारीख और पूर्ति की स्थिति। Reviews.io उस पेलोड का उपयोग व्यापारी की कॉन्फ़िगर की गई देरी पर कंपनी की समीक्षा के अनुरोध (ब्रांड की रेटिंग) और उत्पाद समीक्षा के अनुरोध (ऑर्डर में प्रत्येक आइटम की रेटिंग) दोनों को शेड्यूल करने के लिए करता है।
कनेक्टर Reviews.io की पूरी सुविधा सेट को कवर करता है: टेक्स्ट-और-स्टार समीक्षाएं, फोटो समीक्षाएं, वीडियो समीक्षाएं, ऑन-पेज प्रश्नोत्तर, ट्रस्टपायलट-शैली कंपनी समीक्षा विजेट, और - गंभीर रूप से - Google सेलर रेटिंग में प्रकाशन, जो Google विज्ञापनों में किसी ब्रांड के नाम के आगे सोने के सितारों के लिए पात्रता पथ है। Oliver POS को अपने स्वयं के Reviews.io एकीकरण की आवश्यकता नहीं है। रजिस्टर बिक्री को WooCommerce में मानक ऑर्डर के रूप में लिखा जाता है, Reviews.io कनेक्टर उन्हें ऑनलाइन ऑर्डर के समान ही उठाता है, और परिणामी समीक्षाएं ऑन-साइट विजेट और Google सेलर रेटिंग फ़ीड दोनों में प्रवाहित होती हैं।
Reviews.io के लिए इन-स्टोर बिक्री क्यों मायने रखती है
Reviews.io का एक विशेष स्थान है: Google सेलर रेटिंग्स पात्रता के साथ स्वतंत्र, तृतीय-पक्ष-सत्यापित समीक्षाएँ। Google Ads के सोने के सितारे पेड सर्च चलाने वाले मध्य-बाजार के खुदरा विक्रेताओं के लिए वास्तविक पैसे के लायक हैं, लेकिन उन्हें बनाए रखने के लिए एक वार्षिक न्यूनतम समीक्षा गणना होती है। जो खुदरा विक्रेता अपने अधिकांश वॉल्यूम को एक ईंट-और-मोर्टार स्टोर के माध्यम से चलाते हैं और केवल एक छोटा सा हिस्सा ऑनलाइन चलाते हैं, वे सेलर रेटिंग्स पात्रता बनाए रखने के लिए समीक्षा गणना को पर्याप्त उच्च रखने के लिए संघर्ष करते हैं — एक स्वस्थ ग्राहक आधार के साथ भी, समीक्षाएँ बस एकत्र नहीं की जा रही हैं क्योंकि इन-स्टोर बिक्री कभी भी अनुरोध को ट्रिगर नहीं करती है।
यही गतिशीलता उत्पाद समीक्षाओं पर भी लागू होती है। Reviews.io चलाने वाले यूके और यूरोपीय खुदरा विक्रेता ऐसा इसलिए करते हैं क्योंकि वे स्वतंत्र सत्यापन चाहते हैं (Reviews.io समीक्षाएँ ऑफ-साइट रखी जाती हैं, न कि केवल स्टोरफ्रंट पर), और उस फ़ीड की विश्वसनीयता वॉल्यूम पर निर्भर करती है। एक WooCommerce खुदरा विक्रेता जिसका POS Reviews.io के बाहर बैठता है, वह अपने खरीदार आधार के बड़े आधे हिस्से को समीक्षा कार्यक्रम से बाहर छोड़ देता है। WooCommerce पर Oliver POS दोनों को ठीक करता है। एक कैप्चर किए गए ग्राहक के साथ हर काउंटर बिक्री Reviews.io को उसी तरह से फीड करती है जैसे एक ऑनलाइन ऑर्डर करता है — समान उत्पाद समीक्षा अनुसूची, समान कंपनी समीक्षा अनुसूची, समान Google सेलर रेटिंग्स पाइपलाइन, Reviews.io प्रोफ़ाइल पर समान ऑफ-साइट सत्यापन विजेट जिसे उपभोक्ता प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ तुलना करते हैं।
WooCommerce + Oliver + Reviews.io फ्लो कैसे काम करता है
कैशियर Oliver POS पर बिक्री की घंटी बजाता है और टेंडर स्क्रीन पर ग्राहक को कैप्चर करता है — ईमेल या फोन। Oliver लाइन आइटम, कर, कैप्चर किए गए ग्राहक, और created_via=pos मेटा फ्लैग के साथ WooCommerce ऑर्डर लिखता है। ऑर्डर WooCommerce जीवनचक्र के माध्यम से order.completed तक जाता है।
Reviews.io का कनेक्टर पूरा होने पर ऑर्डर पढ़ता है: ग्राहक का ईमेल, लाइन आइटम, ऑर्डर की तारीख। यह मर्चेंट की कॉन्फ़िगर की गई देरी पर दो समीक्षा अनुरोधों को कतार में लगाता है — एक कंपनी की समीक्षा (ब्रांड को समग्र रूप से रेटिंग देना) और प्रति-उत्पाद समीक्षा (ऑर्डर में प्रत्येक SKU को रेटिंग देना)। इन-स्टोर बिक्री के लिए, खरीद के 7 दिन बाद दोनों पर सामान्य सेटिंग होती है, क्योंकि ग्राहक के पास पहले से ही उत्पाद हाथ में होता है और व्यक्तिगत रूप से खरीदने का अनुभव ताजा होता है। कॉन्फ़िगर की गई देरी पर, Reviews.io प्रति-उत्पाद समीक्षा फ़ॉर्म के साथ अनुरोध भेजता है, जिसमें फोटो और वीडियो अपलोड फ़ील्ड शामिल हैं यदि वे सुविधाएँ सक्षम हैं, और यदि ग्राहक ने जवाब नहीं दिया है तो अनुवर्ती अनुस्मारक।
प्रस्तुत की गई समीक्षाएँ Reviews.io के विजेट के माध्यम से WooCommerce उत्पाद पृष्ठ पर आती हैं, Reviews.io के अपने डोमेन (तृतीय-पक्ष सत्यापन परत) पर कंपनी समीक्षा फ़ीड में रोल करती हैं, और Google सेलर रेटिंग्स पाइपलाइन को फीड करती हैं ताकि वे विज्ञापन सोने-सितारे पात्रता न्यूनतम की ओर गिना जा सकें। क्योंकि हर Oliver POS ऑर्डर में created_via=pos फ्लैग और आउटलेट आईडी होती है, Reviews.io का ऑर्डर-मेटा फ़िल्टरिंग Reviews.io मर्चेंट कंसोल के अंदर प्रति-चैनल और प्रति-आउटलेट समीक्षा वेग डैशबोर्ड का समर्थन करता है।
उन खुदरा विक्रेताओं के लिए सबसे उपयुक्त जो…
Oliver POS पर Reviews.io यूके और यूरोपीय मध्य-बाजार WooCommerce खुदरा विक्रेताओं के लिए सही विकल्प है — स्वतंत्र बुटीक, विशेष भोजन और पेय, सौंदर्य, फैशन, और घरेलू सामान — जहां स्वतंत्र तृतीय-पक्ष सत्यापन मायने रखता है और जहां Google Ads एक सार्थक यातायात स्रोत है। Google सेलर रेटिंग्स बनाए रखने के लिए विशेष रूप से Reviews.io के लिए भुगतान करने वाले खुदरा विक्रेताओं को सबसे अधिक लाभ होता है, क्योंकि Oliver POS इन-स्टोर खरीदार आधार को उस समीक्षा मात्रा का एक विश्वसनीय स्रोत बना देता है जिसकी Google को सोने के सितारों को जीवित रखने के लिए आवश्यकता होती है।
आपको क्या मिलता है और इसे कैसे सेट अप करें
Reviews.io प्लगइन से Oliver द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधाएँ, साथ ही 4-चरणीय इंस्टॉलेशन जिसे अधिकांश व्यापारी करते हैं।
रजिस्टर पर सुविधाएँ
- इन-स्टोर बिक्री स्वचालित रूप से ऑनलाइन ऑर्डर के समान देरी पर Reviews.io समीक्षा अनुरोधों को ट्रिगर करती है
- ऑनलाइन और इन-स्टोर समीक्षाएँ एक Reviews.io समीक्षा फ़ीड, एक स्टार-रेटिंग औसत, एक मॉडरेशन कतार में आती हैं
- काउंटर पर ग्राहक-कैप्चर Reviews.io की संपर्क सूची को उसी तरह भरता है जैसे WooCommerce ऑनलाइन चेकआउट करता है
- मानक ऑर्डर-मेटा फ़िल्टरिंग के माध्यम से प्रति-आउटलेट समीक्षा वेग उजागर होता है
- समीक्षा अनुरोध टेम्पलेट, देरी का समय, और प्रोत्साहन कूपन Reviews.io के अंदर कॉन्फ़िगर रहते हैं
- वही Reviews.io सदस्यता, स्टोरफ्रंट पर वही विजेट, पहले जैसा ही वर्कफ़्लो
4 चरणों में सेटअप
- अपनी WooCommerce साइट पर Reviews.io WooCommerce इंस्टॉल करें और अपना Reviews.io खाता कनेक्ट करें
- Reviews.io की तरफ से समीक्षा अनुरोध टेम्पलेट, देरी, और प्रोत्साहन कॉन्फ़िगर करें
- Oliver POS इंस्टॉल करें, रजिस्टर में साइन इन करें, और टेंडर स्क्रीन पर ग्राहक-कैप्चर प्रॉम्प्ट (ईमेल या फ़ोन) सक्षम करें
- काउंटर पर एक वास्तविक ग्राहक के साथ एक छोटी लाइव टेस्ट बिक्री करें और पुष्टि करें कि Reviews.io में कॉन्फ़िगर की गई देरी पर समीक्षा-अनुरोध प्रवाह शुरू होता है
Oliver POS पर Reviews.io के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या Oliver POS बिक्री से एकत्र की गई समीक्षाएं Google सेलर रेटिंग में गिनी जाएंगी?
हाँ। Google सेलर रेटिंग्स Google-अनुमोदित प्रदाता से किसी भी सत्यापित कंपनी समीक्षा को गिनती है — Reviews.io उनमें से एक है — भले ही अंतर्निहित ऑर्डर काउंटर से आया हो या ऑनलाइन चेकआउट से। Oliver POS की बिक्री मानक WooCommerce ऑर्डर बन जाती है, Reviews.io कनेक्टर उन्हें ऑनलाइन ऑर्डर के समान ही मानता है, और परिणामी कंपनी समीक्षाएं सेलर रेटिंग्स न्यूनतम की ओर गिनती हैं।
क्या Reviews.io एक ही Oliver POS बिक्री के लिए कंपनी की समीक्षा और उत्पाद की समीक्षा भेजता है?
हाँ, यदि दोनों कॉन्फ़िगर किए गए हैं। Reviews.io उन्हें स्वतंत्र देरी पर शेड्यूल करता है, इसलिए स्टोर में मौजूद ग्राहक को आम तौर पर पहले कंपनी समीक्षा का अनुरोध मिलता है (खरीद के कुछ दिनों बाद) और बाद में प्रति-उत्पाद समीक्षा का अनुरोध मिलता है (लगभग 7 दिनों के बाद)। दोनों एक ही WooCommerce ऑर्डर से जानकारी लेते हैं, इसलिए ग्राहक का ईमेल और उत्पाद विवरण दोनों प्रॉम्प्ट में एक समान होते हैं।
क्या Oliver POS की Reviews.io के साथ कोई साझेदारी है?
नहीं। Oliver, Reviews.io या किसी अन्य समीक्षा प्लेटफ़ॉर्म के साथ साझेदारी नहीं करता है। हम Reviews.io का समर्थन करते हैं क्योंकि इसका WooCommerce कनेक्टर पहले से ही आपके स्टोर के ऑर्डर इवेंट्स को सुनता है — और Oliver हर इन-स्टोर बिक्री को WooCommerce में एक मानक ऑर्डर के रूप में ग्राहक के साथ लिखता है, इसलिए वही कनेक्टर इसे उठाता है और स्वचालित रूप से एक समीक्षा अनुरोध भेजता है। आपका Reviews.io खाता, आपके अभियान टेम्पलेट, और आपका समर्थन संबंध आपके और Reviews.io के बीच रहता है।
क्या Oliver Reviews.io का उपयोग करने के लिए अतिरिक्त शुल्क लेता है?
नहीं। आप Reviews.io की मानक प्रकाशित कीमतें सीधे Reviews.io को चुकाते हैं। Oliver कोई मार्कअप नहीं लेता, खुद को समीक्षा-संग्रह प्रवाह में शामिल नहीं करता, और ऊपर से प्रति-अनुरोध या प्रति-समीक्षा शुल्क नहीं लेता।
Reviews.io एक Oliver POS बिक्री के लिए समीक्षा अनुरोध कब भेजता है?
उसी ट्रिगर पर जिसका उपयोग यह ऑनलाइन बिक्री के लिए करता है: WooCommerce <code>order.completed</code> इवेंट जिसमें ग्राहक का ईमेल संलग्न होता है। Oliver काउंटर बिक्री को टेंडर पर WooCommerce में लिखता है; ऑर्डर एक ऑनलाइन ऑर्डर (प्रोसेसिंग → पूर्ण) के समान जीवनचक्र से गुजरता है; Reviews.io का कनेक्टर उस इवेंट को सुनता है और आपके द्वारा कॉन्फ़िगर की गई किसी भी देरी पर समीक्षा ईमेल या SMS शेड्यूल करता है (इन-स्टोर के लिए खरीद के 7 दिन बाद आम है, क्योंकि ग्राहक के पास पहले से ही आइटम होता है)।
उन ग्राहकों का क्या जो काउंटर पर ईमेल नहीं देते?
Oliver बिक्री को WooCommerce में एक गेस्ट ऑर्डर के रूप में लिखता है जिसमें कोई ग्राहक संलग्न नहीं होता, और Reviews.io इसे उसी तरह छोड़ देता है जैसे यह ऑनलाइन गेस्ट चेकआउट को छोड़ता है। इन-स्टोर समीक्षा-अनुरोध दर को अधिकतम करने के लिए, टेंडर पर Oliver के ग्राहक-कैप्चर प्रॉम्प्ट (ईमेल या फ़ोन) को सक्षम करें ताकि कैशियर बिक्री के साथ ही संपर्क जानकारी एकत्र कर ले। कैप्चर किए गए ग्राहक उसी ईमेल और SMS सूचियों में जुड़ जाते हैं जिनका Reviews.io पहले से ही ऑनलाइन उपयोग करता है।
क्या मैं Reviews.io में इन-स्टोर समीक्षाओं को ऑनलाइन समीक्षाओं से अलग बता सकता हूँ?
हाँ — हर Oliver POS बिक्री WooCommerce ऑर्डर पर "pos" का एक created_via फ़्लैग ले जाती है, साथ ही ऑर्डर मेटा में Oliver आउटलेट आईडी भी। Reviews.io का कनेक्टर दोनों को फ़िल्टर करने योग्य ऑर्डर गुणों के रूप में उजागर करता है, इसलिए इन-स्टोर बनाम ऑनलाइन समीक्षाओं को विभाजित करना (या प्रति-आउटलेट समीक्षा वेग) एक स्टॉक फ़िल्टर है, न कि एक कस्टम बिल्ड।
Oliver POS पर Reviews.io के लिए हमारी पूरी गाइड पढ़ें
WooCommerce स्टोर पर Oliver POS रजिस्टर के साथ Reviews.io चलाने का एक विस्तृत वॉकथ्रू।