Oliver POS पर Judge.me
Judge.me अपने WooCommerce कनेक्टर के माध्यम से हर Oliver POS काउंटर बिक्री पर एक समीक्षा अनुरोध शेड्यूल करता है — ऑनलाइन ऑर्डर के समान पोस्ट-परचेज ईमेल, समान स्टार रेटिंग, समान फोटो और वीडियो संग्रह।
Judge.me WooCommerce के लिए Oliver POS के साथ कैसे काम करता है
Judge.me WooCommerce पर सबसे अधिक स्थापित समीक्षा इंजन है, जिसमें असीमित समीक्षा अनुरोध, फोटो और वीडियो समीक्षा, प्रश्नोत्तर, समीक्षा कैरोसेल और Google रिच स्निपेट्स को कवर करने वाला एक उदार मुफ्त टियर है। इसका WooCommerce कनेक्टर ग्राहक के ईमेल के साथ order.completed इवेंट को सुनता है और एक कॉन्फ़िगर की गई देरी पर एक समीक्षा अनुरोध को शेड्यूल करता है। Oliver POS हर काउंटर बिक्री को ग्राहक रिकॉर्ड के साथ WooCommerce में एक मानक ऑर्डर के रूप में लिखता है, इसलिए Judge.me इन-स्टोर बिक्री को उसी तरह उठाता है जैसे वह ऑनलाइन ऑर्डर उठाता है — एक समीक्षा फ़ीड, एक स्टार औसत, ऑनलाइन और इन-स्टोर।
Judge.me WooCommerce से क्या खींचता है
Judge.me Product Reviews प्लगइन WooCommerce मार्केटप्लेस पर सबसे अधिक इंस्टॉल किया गया समीक्षा इंजन है। एक बार इंस्टॉल हो जाने और Judge.me खाते से कनेक्ट हो जाने पर, यह WooCommerce ऑर्डर को पढ़ता है जब वे order.completed जीवनचक्र इवेंट पर पहुंचते हैं: ग्राहक का ईमेल, ग्राहक का फ़ोन (पेड Awesome टियर पर SMS समीक्षा अनुरोधों के लिए उपयोग किया जाता है), ऑर्डर' की लाइन आइटम ताकि समीक्षा ईमेल ग्राहक द्वारा खरीदे गए सटीक SKU को लक्षित करे, ऑर्डर की तारीख और पूर्ति की स्थिति। Judge.me उस पेलोड का उपयोग व्यापारी द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए किसी भी विलंब पर खरीद के बाद समीक्षा अनुरोध को शेड्यूल करने के लिए करता है।
Oliver POS को अपने स्वयं के Judge.me एकीकरण की आवश्यकता नहीं है। रजिस्टर बिक्री को ग्राहक रिकॉर्ड के साथ मानक ऑर्डर के रूप में WooCommerce में लिखा जाता है, ठीक उसी तरह जैसे ऑनलाइन चेकआउट उन्हें लिखता है। Judge.me कनेक्टर order.completed पर ऑर्डर उठाता है, समीक्षा अनुरोध को कतार में लगाता है, और इसे उसी टेम्पलेट से, उसी विलंब पर, उसी प्रति-उत्पाद फ़ॉर्म और प्रोत्साहन कूपन के साथ भेजता है जैसे ऑनलाइन ऑर्डर — कोई दूसरी पाइपलाइन नहीं, कोई समानांतर POS फ़ीड नहीं।
Judge.me के लिए इन-स्टोर बिक्री क्यों मायने रखती है
WooCommerce स्टोर वाले अधिकांश ब्रिक-एंड-मोर्टार खुदरा विक्रेताओं के पास एकतरफा समीक्षा फ़ीड होती है: मुट्ठी भर ऑनलाइन-केवल SKU पर दर्जनों समीक्षाएँ, उन उत्पादों पर कुछ भी नहीं जो दुकान में सबसे ज्यादा बिकते हैं। इसका कारण यांत्रिक है, विपणन नहीं — POS समीक्षा प्लेटफ़ॉर्म से बात नहीं करता है, इसलिए जो ग्राहक स्टोर में खरीदते हैं उन्हें कभी भी समीक्षा अनुरोध नहीं मिलता है। वे उत्पाद के साथ बाहर निकलते हैं, उसे पसंद करते हैं, लेकिन उसके बारे में एक शब्द भी नहीं लिखते हैं।
यह अंतर अधिकांश खुदरा विक्रेताओं की सोच से कहीं अधिक मायने रखता है। एक सामान्य मल्टीचैनल WooCommerce खुदरा विक्रेता पर इन-स्टोर ट्रैफ़िक ऑनलाइन ट्रैफ़िक से तीन या चार गुना अधिक होता है; इसे अनदेखा करने का मतलब है संभावित समीक्षकों के सबसे बड़े पूल को अनदेखा करना। यह स्टोरफ्रंट को भी विकृत करता है, क्योंकि उच्चतम ऑर्गेनिक खोज रैंकिंग वाले उत्पाद पृष्ठ आमतौर पर वे होते हैं जो व्यक्तिगत रूप से अच्छी तरह से बिकते हैं लेकिन ऑनलाइन शून्य स्टार-रेटिंग रखते हैं। परिणामस्वरूप रूपांतरण प्रभावित होता है। WooCommerce पर Oliver POS इस अंतर को भरता है। कैप्चर किए गए ईमेल या फ़ोन के साथ हर काउंटर बिक्री एक कतारबद्ध Judge.me समीक्षा अनुरोध बन जाती है, ठीक उसी तरह जैसे ग्राहक ने ऑनलाइन चेक आउट किया हो। इन-स्टोर समीक्षाएँ उन्हीं उत्पाद पृष्ठों पर, उसी समीक्षा फ़ीड में आती हैं, और उसी पांच-सितारा औसत में शामिल हो जाती हैं जिसे स्टोरफ्रंट और Google रिच स्निपेट प्रदर्शित करते हैं।
WooCommerce + Oliver + Judge.me समीक्षा प्रवाह कैसे काम करता है
कैशियर Oliver POS पर बिक्री दर्ज करता है और टेंडर स्क्रीन पर ईमेल या फ़ोन नंबर के लिए संकेत देता है — एक एकल फ़ील्ड, कुछ सेकंड, ग्राहक पहले से ही भुगतान कर रहा है। Oliver लाइन आइटम, करों, कैप्चर किए गए ग्राहक और एक created_via=pos मेटा फ़्लैग के साथ WooCommerce ऑर्डर लिखता है। ऑर्डर सामान्य WooCommerce जीवनचक्र (प्रोसेसिंग → पूर्ण) से होकर गुजरता है, ठीक उसी तरह जैसे ऑनलाइन ऑर्डर करता है।
जब order.completed फायर होता है, तो Judge.me's कनेक्टर ऑर्डर पढ़ता है: ग्राहक का ईमेल, लाइन आइटम, ऑर्डर की तारीख। यह कॉन्फ़िगर किए गए विलंब पर एक समीक्षा अनुरोध को कतार में लगाता है — खरीद के 7 दिन बाद इन-स्टोर बिक्री के लिए सबसे आम सेटिंग है, क्योंकि ग्राहक के पास पहले से ही आइटम है और उसे इसका उपयोग करने का समय मिल गया है। कॉन्फ़िगर किए गए विलंब पर, Judge.me स्टार-रेटिंग प्रॉम्प्ट और प्रति-उत्पाद समीक्षा फ़ॉर्म के साथ ईमेल (या SMS, पेड Awesome टियर पर) भेजता है, जिसमें फोटो और वीडियो अपलोड फ़ील्ड शामिल हैं यदि व्यापारी ने उन सुविधाओं को सक्षम किया है।
सबमिट की गई समीक्षाएँ Judge.me विजेट के माध्यम से WooCommerce उत्पाद पृष्ठ पर आती हैं, स्टोरफ्रंट-व्यापी समीक्षा औसत में शामिल हो जाती हैं, और Judge.me's के संरचित डेटा के माध्यम से Google रिच स्निपेट में दिखाई देती हैं। क्योंकि हर Oliver POS ऑर्डर में created_via=pos फ़्लैग और आउटलेट आईडी होती है, Judge.me's का ऑर्डर-मेटा फ़िल्टरिंग चैनल या स्टोर द्वारा समीक्षाओं को सेगमेंट कर सकता है — जो प्रति-आउटलेट समीक्षा वेग रिपोर्ट के लिए या मॉडरेशन कतार को केवल इन-स्टोर समीक्षाओं तक फ़िल्टर करने के लिए उपयोगी है।
उन खुदरा विक्रेताओं के लिए सबसे उपयुक्त जो…
Oliver POS पर Judge.me किसी भी WooCommerce खुदरा विक्रेता के लिए सही विकल्प है जिसके पास एक भौतिक दुकान है और जो पहले से ही ऑनलाइन Judge.me चला रहा है या विकल्पों के मुकाबले इसका मूल्यांकन कर रहा है। मुफ्त टियर फोटो के साथ असीमित समीक्षा अनुरोधों को संभालता है, जो इसे एकल-आउटलेट और बहु-आउटलेट बुटीक, विशेष भोजन और पेय, सौंदर्य, फैशन, खेल के सामान और WooCommerce को अपने वाणिज्य मंच के रूप में उपयोग करने वाले स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं की लंबी सूची के लिए प्राकृतिक विकल्प बनाता है। जिन खुदरा विक्रेताओं ने पहले से ही Awesome टियर के लिए भुगतान किया है — जो वीडियो समीक्षा, SMS समीक्षा अनुरोध और Q&A जोड़ता है — वे एकीकरण से सबसे अधिक लाभ उठाते हैं क्योंकि काउंटर ग्राहकों को SMS के माध्यम से आमंत्रित किया जा सकता है जब वे केवल टिल पर एक फ़ोन नंबर छोड़ते हैं।
आपको क्या मिलता है और इसे कैसे सेट अप करें
Judge.me प्लगइन से Oliver द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधाएँ, साथ ही 4-चरणीय इंस्टॉलेशन जिसे अधिकांश व्यापारी करते हैं।
रजिस्टर पर सुविधाएँ
- इन-स्टोर बिक्री स्वचालित रूप से ऑनलाइन ऑर्डर के समान देरी पर Judge.me समीक्षा अनुरोधों को ट्रिगर करती है
- ऑनलाइन और इन-स्टोर समीक्षाएँ एक Judge.me समीक्षा फ़ीड, एक स्टार-रेटिंग औसत, एक मॉडरेशन कतार में आती हैं
- काउंटर पर ग्राहक-कैप्चर Judge.me की संपर्क सूची को उसी तरह भरता है जैसे WooCommerce ऑनलाइन चेकआउट करता है
- मानक ऑर्डर-मेटा फ़िल्टरिंग के माध्यम से प्रति-आउटलेट समीक्षा वेग उजागर होता है
- समीक्षा अनुरोध टेम्पलेट, देरी का समय, और प्रोत्साहन कूपन Judge.me के अंदर कॉन्फ़िगर रहते हैं
- वही Judge.me सदस्यता, स्टोरफ्रंट पर वही विजेट, पहले जैसा ही वर्कफ़्लो
4 चरणों में सेटअप
- अपनी WooCommerce साइट पर Judge.me Product Reviews इंस्टॉल करें और अपना Judge.me खाता कनेक्ट करें
- Judge.me की तरफ से समीक्षा अनुरोध टेम्पलेट, देरी, और प्रोत्साहन कॉन्फ़िगर करें
- Oliver POS इंस्टॉल करें, रजिस्टर में साइन इन करें, और टेंडर स्क्रीन पर ग्राहक-कैप्चर प्रॉम्प्ट (ईमेल या फ़ोन) सक्षम करें
- काउंटर पर एक वास्तविक ग्राहक के साथ एक छोटी लाइव टेस्ट बिक्री करें और पुष्टि करें कि Judge.me में कॉन्फ़िगर की गई देरी पर समीक्षा-अनुरोध प्रवाह शुरू होता है
Oliver POS पर Judge.me के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या Oliver POS बिक्री से प्राप्त समीक्षाओं पर Judge.me सत्यापित-खरीदार बैज दिखाई देगा?
हाँ। सत्यापित-खरीदार बैज Judge.me समीक्षा अनुरोध के जवाब में सबमिट की गई किसी भी समीक्षा को दिया जाता है, जो एक वास्तविक WooCommerce ऑर्डर द्वारा ट्रिगर होता है। Oliver POS बिक्री मानक WooCommerce ऑर्डर बन जाती है, इसलिए परिणामी समीक्षाओं में सत्यापित-खरीदार बैज उसी तरह होता है जैसे ऑनलाइन-ऑर्डर समीक्षाओं में होता है।
क्या Judge.me किसी ऐसे काउंटर ग्राहक को SMS समीक्षा अनुरोध भेज सकता है जिसने केवल फ़ोन नंबर दिया हो?
हाँ, Judge.me's के पेड Awesome टियर पर। यदि कैशियर टेंडर स्क्रीन पर केवल एक फ़ोन नंबर कैप्चर करता है, तो Oliver ग्राहक रिकॉर्ड पर फ़ोन के साथ WooCommerce ऑर्डर लिखता है, और Judge.me ईमेल के बजाय (या उसके साथ) कॉन्फ़िगर किए गए विलंब पर एक SMS समीक्षा अनुरोध शेड्यूल करता है — जो अक्सर इन-स्टोर खरीदारों के लिए ईमेल से बेहतर प्रदर्शन करता है।
क्या Oliver POS की Judge.me के साथ कोई साझेदारी है?
नहीं। Oliver, Judge.me या किसी अन्य समीक्षा प्लेटफ़ॉर्म के साथ साझेदारी नहीं करता है। हम Judge.me का समर्थन करते हैं क्योंकि इसका WooCommerce कनेक्टर पहले से ही आपके स्टोर के ऑर्डर इवेंट्स को सुनता है — और Oliver हर इन-स्टोर बिक्री को WooCommerce में एक मानक ऑर्डर के रूप में ग्राहक के साथ लिखता है, इसलिए वही कनेक्टर इसे उठाता है और स्वचालित रूप से एक समीक्षा अनुरोध भेजता है। आपका Judge.me खाता, आपके अभियान टेम्पलेट, और आपका समर्थन संबंध आपके और Judge.me के बीच रहता है।
क्या Oliver Judge.me का उपयोग करने के लिए अतिरिक्त शुल्क लेता है?
नहीं। आप Judge.me की मानक प्रकाशित कीमतें सीधे Judge.me को चुकाते हैं। Oliver कोई मार्कअप नहीं लेता, खुद को समीक्षा-संग्रह प्रवाह में शामिल नहीं करता, और ऊपर से प्रति-अनुरोध या प्रति-समीक्षा शुल्क नहीं लेता।
Judge.me एक Oliver POS बिक्री के लिए समीक्षा अनुरोध कब भेजता है?
उसी ट्रिगर पर जिसका उपयोग यह ऑनलाइन बिक्री के लिए करता है: WooCommerce <code>order.completed</code> इवेंट जिसमें ग्राहक का ईमेल संलग्न होता है। Oliver काउंटर बिक्री को टेंडर पर WooCommerce में लिखता है; ऑर्डर एक ऑनलाइन ऑर्डर (प्रोसेसिंग → पूर्ण) के समान जीवनचक्र से गुजरता है; Judge.me का कनेक्टर उस इवेंट को सुनता है और आपके द्वारा कॉन्फ़िगर की गई किसी भी देरी पर समीक्षा ईमेल या SMS शेड्यूल करता है (इन-स्टोर के लिए खरीद के 7 दिन बाद आम है, क्योंकि ग्राहक के पास पहले से ही आइटम होता है)।
उन ग्राहकों का क्या जो काउंटर पर ईमेल नहीं देते?
Oliver बिक्री को WooCommerce में एक गेस्ट ऑर्डर के रूप में लिखता है जिसमें कोई ग्राहक संलग्न नहीं होता, और Judge.me इसे उसी तरह छोड़ देता है जैसे यह ऑनलाइन गेस्ट चेकआउट को छोड़ता है। इन-स्टोर समीक्षा-अनुरोध दर को अधिकतम करने के लिए, टेंडर पर Oliver के ग्राहक-कैप्चर प्रॉम्प्ट (ईमेल या फ़ोन) को सक्षम करें ताकि कैशियर बिक्री के साथ ही संपर्क जानकारी एकत्र कर ले। कैप्चर किए गए ग्राहक उसी ईमेल और SMS सूचियों में जुड़ जाते हैं जिनका Judge.me पहले से ही ऑनलाइन उपयोग करता है।
क्या मैं Judge.me में इन-स्टोर समीक्षाओं को ऑनलाइन समीक्षाओं से अलग बता सकता हूँ?
हाँ — हर Oliver POS बिक्री WooCommerce ऑर्डर पर "pos" का एक created_via फ़्लैग ले जाती है, साथ ही ऑर्डर मेटा में Oliver आउटलेट आईडी भी। Judge.me का कनेक्टर दोनों को फ़िल्टर करने योग्य ऑर्डर गुणों के रूप में उजागर करता है, इसलिए इन-स्टोर बनाम ऑनलाइन समीक्षाओं को विभाजित करना (या प्रति-आउटलेट समीक्षा वेग) एक स्टॉक फ़िल्टर है, न कि एक कस्टम बिल्ड।
Oliver POS पर Judge.me के लिए हमारी पूरी गाइड पढ़ें
WooCommerce स्टोर पर Oliver POS रजिस्टर के साथ Judge.me चलाने का एक विस्तृत वॉकथ्रू।