Para wanita di balik Just Hazel
Sahabat Nina, Siel, dan Fien telah menjadikan belanja yang etis dan berkelanjutan sebagai prioritas utama selama yang mereka ingat.
Sejak kecil, Nina, salah satu pemilik Just Hazel, terinspirasi oleh pentingnya perdagangan yang adil dan barang-barang yang diproduksi secara etis. Saat dewasa, trio ini berusaha untuk hidup dan berbelanja seetis mungkin dengan membeli bahan makanan yang bersumber secara etis dan menjalani diet yang sebagian besar vegetarian. Dengan penelitian lebih lanjut, mereka menemukan bahwa salah satu hasrat mereka – mode – adalah salah satu yang paling berbahaya secara etis dan lingkungan. Mereka menjadikannya misi mereka untuk mengonsumsi pakaian yang etis. Tapi itu tidak mudah. Kota asal mereka, Ghent, Belgia, menawarkan sedikit pilihan untuk pakaian yang etis atau berkelanjutan.
Jadi, ketiga wanita itu mengambil inisiatif untuk menciptakan solusi. Pada tahun 2016, Nina, Siel, dan Fien membuka toko di waktu luang mereka, di samping karier penuh waktu mereka. Just Hazel, dinamai dari keadilan (justice) dan untuk teman tercinta mereka Hazel, adalah proyek hasrat yang didedikasikan untuk menyediakan pakaian yang dapat diakses, diproduksi secara etis, dan ramah lingkungan untuk wanita sehari-hari.
Perjalanan Just Hazel menuju kesuksesan
Just Hazel dimulai sebagai toko online WooCommerce. Tanpa biaya overhead untuk menyewa lokasi fisik, dan dengan ketiga wanita yang mengoperasikan bisnis di samping karier penuh waktu mereka, eCommerce menjadi pilihan yang paling masuk akal. Namun dengan meningkatnya permintaan akan pilihan yang berkelanjutan dan etis, Just Hazel langsung sukses dengan pemasaran minimal. Dengan kesuksesan toko yang terus berkembang, ketiga pengusaha tersebut memilih untuk memprioritaskan Just Hazel, dan membuka lokasi ritel pertama mereka.
Di situlah Oliver POS masuk. Dengan toko online yang berkembang pesat, masuk akal jika mereka membutuhkan titik penjualan untuk menghubungkan penjualan di dalam toko dengan toko WooCommerce mereka yang sudah ada.
“Pengembang web kami merekomendasikan Oliver POS,” kata Nina. “Dia bilang itu adalah titik penjualan terbaik untuk WooCommerce, jadi kami tidak pernah menggunakan yang lain.”
Dengan tetap tersinkronisasi dengan WooCommerce, Oliver POS memperbarui penjualan dan inventaris secara real-time sehingga pelacakan penjualan online dan di dalam toko menjadi sederhana dan mudah. Mengoperasikan toko mereka dengan Oliver POS di laptop mereka, para wanita Just Hazel tetap memantau setiap pesanan online yang perlu dikemas dan dikirim - demikian pula, tingkat stok secara otomatis diperbarui secara online jika terjual di dalam toko.
“Sebelum kami menggunakan Oliver, semuanya ada di spreadsheet Excel,” Nina mengaku. Dengan Oliver, Just Hazel dapat merampingkan penjualan mereka dan tetap mengontrol inventaris mereka dengan mudah.
Bagaimana Just Hazel tetap berkembang selama pandemi
Ketika pandemi melanda, Just Hazel sudah memiliki keuntungan beroperasi secara online. Toko-toko lain di area lokal mereka, dan di seluruh dunia, bergegas membangun situs eCommerce fungsional secepat mungkin untuk tetap bertahan dalam bisnis. Nina, Siel, dan Fien sudah selangkah lebih maju. Situs WooCommerce mereka sudah berfungsi penuh, dan Just Hazel terus berkembang bahkan selama kesulitan pandemi.
Setelah toko-toko harus menutup lokasi fisik mereka, Just Hazel mengalami lonjakan penjualan online. Untuk mengakomodasi pelanggan mereka selama penutupan, mereka menerapkan sistem yang disebut ‘Hazel di Rumah,’ di mana pelanggan mereka dapat memesan secara online tanpa pembayaran, pakaian diantar ke rumah mereka untuk dicoba, dan kemudian mereka memiliki pilihan untuk membeli pakaian yang mereka suka atau mengembalikannya ke toko. Ini adalah kesuksesan bagi toko dan membantu mendorong pelanggan untuk terus berbelanja meskipun ada pembatasan.
Membuka lokasi fisik mereka terbukti menjadi usaha bisnis yang sangat baik, dengan sebagian besar penjualan mereka sekarang berasal dari pembelian di dalam toko - lebih dari dua kali lipat penjualan selama hari kerja, dan hingga sepuluh kali lebih banyak penjualan di dalam toko selama akhir pekan daripada online. Berlokasi di lokasi populer yang dipenuhi pejalan kaki, dengan etalase yang dirancang dengan indah, Just Hazel adalah tempat yang mengundang bagi orang yang lewat di Burgstraat, Ghent. Penjualan online mereka masih kuat, tetapi dengan cuaca musim panas dan kegembiraan kebebasan yang telah lama ditunggu-tunggu, para pembeli bersemangat untuk keluar dan menikmati pengalaman berbelanja ritel lagi. Etalase mereka berkembang pesat.
Dengan solusi intuitif Oliver POS, tim Just Hazel dapat dengan mudah mengelola kedua saluran bisnis mereka yang sedang berkembang.
“Oliver bekerja sangat baik untuk kami,” kata Nina. “Ini memudahkan untuk melacak penjualan kami secara online dan di toko… Kami merasa Oliver berkembang sangat cepat. Selalu berkembang, dan selalu mendapatkan fitur-fitur baru.”
Dengan fitur-fitur baru yang selalu ada, Nina mengungkapkan kegembiraan terbesarnya untuk Aplikasi iOS Oliver POS yang akan datang, yang saat ini sedang dalam pengembangan.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Just Hazel atau berbelanja busana dan peralatan rumah tangga berkelanjutan mereka, kunjungi toko online mereka.
Tertarik agar bisnis Anda ditampilkan di blog kami sebagai kisah sukses? Hubungi kami!
