Pandemi telah memaksa restoran di seluruh dunia untuk beradaptasi dengan cara berbisnis yang berbeda. Sistem pemesanan online, pengiriman, dan pengambilan di tepi jalan telah menjadi penyelamat bagi jutaan bisnis, dan sepertinya itu tidak akan berubah bahkan saat bisnis membuka pintu mereka untuk umum. Berikut adalah manfaat menggunakan WooCommerce untuk restoran Anda.
Menurut Business of Apps, aplikasi pengiriman makanan di AS diprediksi akan mencapai pendapatan 42 Miliar USD pada tahun 2025.
Tampaknya sudah jelas bahwa jika Anda memiliki restoran, Anda harus ikut serta dan mendaftarkan restoran Anda di layanan pihak ketiga seperti Skip the Dishes atau Uber Eats.
Benar?
Tetapi layanan pengiriman makanan sebenarnya mengambil potongan besar dari penghasilan Anda, sekitar 20-30%. Selain kehilangan pendapatan ini, menggunakan layanan pihak ketiga berarti Anda memiliki lebih sedikit kontrol atas daftar Anda. Anda tidak dapat mengontrol tampilan atau kemudahan penggunaan daftar Anda, dan setiap perubahan yang mungkin ingin Anda buat membutuhkan waktu -- Anda tidak dapat mengakses daftar Anda sendiri. Terlebih lagi, restoran Anda lebih mungkin hilang di antara persaingan saat terdaftar di aplikasi dengan begitu banyak bisnis lain.
Alternatifnya? Buat sistem pemesanan makanan online Anda sendiri dengan WooCommerce.
WooCommerce, yang dipuji karena keserbagunaan dan kemampuannya untuk disesuaikan, adalah alternatif yang bagus untuk layanan pihak ketiga ini. Mengoperasikan sistem pemesanan online Anda melalui WooCommerce berarti Anda mendapatkan kontrol penuh atas menu, tampilan, dan kemudahan penggunaan Anda, dan Anda mendapatkan 100% dari keuntungan Anda.
Manfaat menggunakan WooCommerce
Mendirikan restoran online dengan WooCommerce itu mudah dan terjangkau.
WordPress, sebuah platform situs web, gratis. WooCommerce, plugin eCommerce yang perlu Anda instal ke situs web WordPress Anda untuk melakukan penjualan, juga gratis. Biaya Anda satu-satunya adalah hosting web, biaya pemrosesan pembayaran (yang biasanya hanya beberapa persen dari transaksi Anda), dan plugin apa pun yang mungkin Anda inginkan atau butuhkan untuk menjalankan toko Anda. Kemungkinan besar satu-satunya plugin yang perlu Anda beli adalah Plugin Pemesanan Restoran WooCommerce.
Untuk memulai, Anda hanya perlu mengatur toko WooCommerce Anda. Untuk instruksi mendalam, baca panduan kami.
Siapkan opsi pembayaran Anda
WooCommerce dilengkapi dengan beberapa opsi pembayaran bawaan, seperti PayPal, namun, ia juga menawarkan berbagai macam opsi pembayaran pihak ketiga. Jika Anda berencana untuk beroperasi di toko dan online, kami sarankan untuk berintegrasi dengan prosesor pembayaran yang menerima pembayaran baik online maupun di toko dengan terminal pembayaran. Prosesor pembayaran seperti Fortis Pay menawarkan terminal pembayaran untuk di toko serta pembayaran online di WooCommerce, dengan berbagai opsi pembayaran yang berbeda untuk pelanggan.
Buat kategori produk untuk menu Anda
Jika Anda menggunakan WooCommerce untuk restoran Anda, praktik yang baik adalah membuat kategori produk untuk mengatur menu Anda, baik untuk menjaga diri Anda tetap terorganisir maupun untuk membuat menu Anda mudah dinavigasi. Cukup lihat struktur menu Anda dan bagi item Anda ke dalam kategori secara intuitif (misalnya, makanan pembuka, hidangan utama, pasta, sandwich, dll.).
Anda dapat membuat kategori produk dengan membuka Produk > Kategori > Tambah Baru di menu sidebar WordPress Anda.
Selanjutnya, buat item menu Anda.
Cukup pilih ‘Tambah Produk’ dari menu sidebar Anda dan mulailah membuat produk Anda, atau item menu. Masukkan judul produk, deskripsi, harga, dan pilih kategori dari kategori produk yang Anda buat sebelumnya. Kami juga sangat menyarankan untuk menambahkan foto, dan tingkat stok agar pelanggan tidak memesan item makanan setelah Anda kehabisan. Semakin detail informasi produk Anda, semakin besar kemungkinan pelanggan Anda akan memesan.
WooCommerce memberi Anda dua jenis produk yang berbeda: produk sederhana, dan produk variabel. Produk variabel adalah produk sederhana yang juga memiliki variasi. Misalnya, jika item menu Anda adalah ‘Pizza’, variasi Anda bisa menjadi berbagai macam rasa pizza yang tersedia. Variasi juga bisa bervariasi harganya.
Jika menu Anda sedikit lebih rumit, ada banyak pilihan plugin di luar sana untuk jenis produk yang lebih canggih. Misalnya, jika Anda ingin memiliki topping individual untuk pizza Anda, Anda dapat membeli Produk Komposit WooCommerce, sehingga pelanggan Anda dapat membuat pizza mereka sendiri di situs web Anda. Jika Anda memiliki POS seperti Oliver, yang sinkron dengan WooCommerce Anda dan mendukung produk komposit, Anda dapat dengan mudah menjual produk-produk ini di restoran fisik Anda juga.
Buat sistem pemesanan online Anda
Ada beberapa cara untuk menggunakan WooCommerce untuk restoran Anda. Oliver Eat, sistem restoran milik Oliver POS sendiri, akan segera hadir. Tetapi sampai saat itu, cara termudah adalah dengan menggunakan plugin Pemesanan Restoran WooCommerce dari Barn 2.
Biayanya hanya 99 USD. Meskipun mungkin tampak mahal, biaya satu kali ini akan pucat dibandingkan dengan biaya berulang kehilangan sepertiga dari keuntungan Anda ke layanan pemesanan pihak ketiga.
Beli plugin, dan instal di WordPress Anda dengan membuka Plugin > Tambah Baru > Unggah, dan unggah file zip yang Anda unduh. Kemudian, buka Pengaturan WooCommerce Anda dan buka Restoran, dan masukkan kunci lisensi dari plugin Anda. Di sinilah Anda juga dapat mengonfigurasi formulir pesanan Anda.
Plugin akan secara otomatis membuat halaman pesanan untuk Anda, yang mencantumkan semua item menu Anda yang diatur berdasarkan kategori menu yang Anda buat sebelumnya.
Siapkan pengiriman
Selanjutnya, siapkan zona pengiriman Anda. Pilih wilayah yang dapat Anda tawarkan pengiriman, atau jika Anda menawarkan pengiriman gratis dalam jangkauan kode pos tertentu, Anda dapat memasukkannya di bawah bagian Pengiriman di Pengaturan WooCommerce Anda.
Anda juga dapat menambahkan opsi pengiriman -- seperti jika pelanggan Anda ingin mengambil pesanan mereka alih-alih diantar.
Dapatkan plugin Jam Buka & Waktu yang Dipilih WooCommerce
Jam Buka & Waktu yang Dipilih WooCommerce bukanlah suatu keharusan, tetapi ini jelas merupakan tambahan yang bagus untuk sistem pemesanan makanan online Anda. Ini memungkinkan kontrol penuh atas berapa banyak pesanan yang Anda dapatkan dalam jangka waktu tertentu, berapa lama sebelumnya pelanggan harus memesan pesanan mereka, dan jam operasi Anda, sehingga pelanggan tidak dapat menempatkan terlalu banyak pesanan sekaligus, atau menempatkan pesanan di luar jam kerja.
Dapatkan POS terintegrasi
Setelah Anda memiliki restoran online WooCommerce Anda, tinggal mengoperasikan layanan online baru Anda. WooCommerce secara otomatis mengirimi Anda pemberitahuan email saat Anda menerima pesanan online. Namun, jika Anda memiliki POS yang terintegrasi dengan WooCommerce Anda seperti Oliver POS, pesanan online Anda akan muncul di tampilan aktivitas Anda secara real-time. Karena Oliver adalah sistem POS berbasis cloud yang ramah seluler, Anda dapat mengaksesnya di mana saja, baik Anda beroperasi dari rumah, truk makanan, atau lokasi restoran fisik Anda.
Dapatkan Oliver Cloud Printer
Oliver Cloud Printer terhubung langsung ke WooCommerce Anda, sehingga Anda dapat mengaturnya untuk mencetak setiap kali Anda mendapatkan pesanan online. Ini adalah cara paling efisien untuk melacak sistem pemesanan online Anda, dan tidak pernah melewatkan pesanan saat Anda buka untuk operasi. Cloud Printer mempertahankan koneksinya ke WooCommerce di mana pun ia berada, sehingga Anda dapat menyimpan Cloud Printer Anda di dapur Anda di mana pun Anda, staf Anda, atau pelanggan Anda memasukkan pesanan.
