Oliver POSでのFedEx
Oliver POSでFedEx配送とフラグ付けされた店頭売上は、WooCommerce FedEx配送プラグインを通じて直接FedExに送られます。オンライン注文と同じFedExアカウント、契約料金、および終業時マニフェストが適用されます。
WooCommerce向けOliver POSでのFedExの仕組み
WooCommerce FedEx Shippingは、Automatticが販売する公式のFedEx直送プラグインで、WooCommerceを実際のFedExアカウント番号に接続し、リアルタイムの料金、ラベル生成、FedEx One Rateの適格性を実現します。Oliver POSはすべての店舗での売上を標準的な注文としてWooCommerceに書き込みます。レジ担当者がFedEx配送とフラグ付けした店頭売上は、オンラインでの配送と同じFedExアカウント、同じ契約料金、同じ営業所留めオプション、同じ終業時のGround Close-outを通じて処理されます。
FedExがWooCommerceから取得するデータ
Oliver POSはすべての店内での売上を、顧客情報を添付した標準的な注文としてWooCommerceに書き込むため、公式のWooCommerce FedEx Shippingプラグインは、オンライン注文を処理するのと同じ方法で、発送可能な店頭販売を処理します。このプラグインは、加盟店自身のFedExアカウント番号、メーター番号、開発者キーを使用して、WooCommerceをFedExのWebサービスAPIに直接接続します。注文の配送先住所、重量と寸法を含む明細品目、申告価格、要求されたFedExサービス（Ground、Home Delivery、Express Saver、2Day、Priority Overnight、International Economy、International Priority）、および営業所留め、成人署名必須、土曜配達などのオプションフラグを読み取ります。
FedExはOliverから発生した注文をオンライン注文と全く同じように扱うため、加盟店の交渉済み料金、FedEx One Rateの利用資格ロジック、および付帯サービスのデフォルト設定がすべて一貫して適用されます。住宅地へのFedEx Home Deliveryが指定された店頭販売は、同じ郵便番号へのオンライン注文と同じ交渉済みの住宅料金が適用されます。
FedExにとって店舗での売上が重要な理由
FedExの荷送人が直接統合を実行する主な理由は2つあります。特定の口座番号に紐付けられた交渉済み料金と、FedEx Home Delivery（住宅向けGround）、FedEx One Rate（定額エクスプレス）、またはFedEx OfficeやWalgreensでの営業所留めといったサービスオプションへのアクセスです。これらのオプションはFedExアカウントに存在し、サードパーティの郵便料金計器にはありません。別のプロセスで発送された店頭販売は、交渉済み料金が適用されず、加盟店の年間取扱量にもカウントされず、発送後に加盟店のFedExアカウントポータルから変更することもできません。
Oliver POSがWooCommerceにデータを供給することで、店頭で発生したすべてのFedEx出荷が加盟店のアカウントで処理されます。交渉済み料金が適用されます。取扱量の段階は、年間契約の再交渉に向けて蓄積されます。発送担当者は、注文がサイズと重量の制約内に収まる場合、定額エクスプレスの店頭出荷にFedEx One Rateを使用できます。営業所留めオプションも機能します。旅行中の顧客が店頭にいる場合、目的地近くのFedEx Officeで荷物を預かってもらうことができます。1日の終わりのFedEx Ground Close-outマニフェストは、オンラインと店頭の両方の荷物を1つの書類にまとめてドライバーに渡します。
WooCommerce + Oliver + FedExの同期の仕組み
レジ係はOliver POSで売上を計上し、顧客情報を添付し、支払い画面でFedExサービス（住宅向けはHome Delivery、商業向けはGround、時間指定はExpressオプション、国境を越える場合はInternationalサービス）を指定して自宅への配送をフラグ付けします。Oliverは、配送先住所、明細、税金、支払い方法、選択されたFedExサービスコードを含むWooCommerceの注文を書き込みます。WooCommerce FedExプラグインのAPIコールがFedEx Web Servicesに対して実行され、料金が注文に確定され、注文は発送可能な状態に移行します。
発送担当者は、プラグイン（またはShipStationのようなマルチキャリアダッシュボード）を通じてFedExラベルを発送し、追跡番号がWooCommerceの注文に書き戻されます。顧客はFedExの標準的な配送通知と、登録している場合はFedEx Delivery Managerの更新（転送、再配達、FedEx Officeでの受け取りオプションを含む）を受け取ります。1日の終わりのGround Close-outは、オンラインと店頭の両方の荷物を1回のスキャンと1つのマニフェストでカバーします。Oliverレジから発行された返金はWooCommerceに書き戻され、荷物がネットワークに入っていなければ、FedExプラグインはAPIを通じてラベルを無効にすることができます。
最適な小売業者…
Oliver POS上のWooCommerce FedEx Shippingは、FedExの取扱量が多い北米の小売業者、つまり高価な商品（電子機器、宝飾品、美術品）、時間的制約のある出荷（生鮮食品、医療品）、B2Bサプライヤー、そして住宅向け配送でUPS GroundよりもFedEx Home Deliveryを好むあらゆる加盟店に適しています。また、顧客の営業所留めにFedEx Officeの場所を利用する小売業者や、FedEx International Economyで国際的に発送するブランドにも自然に適合します。
利用できる機能と設定方法
OliverがFedExプラグインから引き出す機能と、ほとんどのショップが利用する4ステップのインストール手順をご紹介します。
レジでの機能
- 配送対象としてフラグが立てられたカウンターでの売上は、レジが注文を完了した瞬間にFedExに送信されます
- オンラインと店舗での自宅配送注文は、1つのキュー、1つの配送業者料金セット、1つの追跡イベントセットを共有します
- 持ち帰りのカウンター販売はFedExをクリーンにバイパスし、孤立したラベルや手動でのクリーンアップは不要です
- BOPIS / 店舗受け取りの注文は適切な配送方法で同期されるため、FedExはそれらのラベルを印刷しません
- レジからの返品と返金はWooCommerceに書き戻され、サポートされている場合は発送ステータスを更新します
- オンラインストアと同じFedExアカウント、同じ配送業者契約、同じワークフロー
4ステップで設定
- WooCommerceサイトにWooCommerce FedEx Shippingをインストールし、FedExアカウントを接続します
- FedEx側で配送方法、配送業者アカウント、ラベルテンプレートを設定します
- Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、配送が必要な売上のために支払い画面で自宅配送オプションを有効にします
- 小規模なライブテストを実行します。カウンターで売上を計上し、配送対象としてフラグを立て、注文が正しい住所と配送方法でFedExのキューに表示されることを確認します
Oliver POSでのFedExに関するよくある質問
Oliver POSの店頭販売で、FedEx One Rateの定額エクスプレスサービスを利用できますか？
はい、荷物がFedEx One Rateの封筒または箱に収まる場合です。WooCommerce FedExプラグインは、注文の明細品目の寸法に基づいてOne Rateの利用資格を提示し、Oliverから発生した注文はオンライン注文と全く同じように評価されます。レジ係または発送担当者は、ワークフローの同じ時点でOne Rateを選択できます。
Oliver POSから発送される荷物に対して、FedEx Delivery Managerの通知は機能しますか？
はい。FedEx Delivery Managerは、配送書類に記載された受取人のメールアドレスと住所を使用して、アカウントレベルで荷物を追跡します。Oliverが店頭販売をWooCommerceに書き込み、FedExが出荷を受け付けると、受取人はオンライン注文の場合と同じDelivery Managerの通知（転送や再配達のオプションを含む）を受け取ります。
Oliver POSはFedExと提携していますか？
いいえ。OliverはFedExや他のどの配送プラットフォームとも提携していません。当社がFedExをサポートしているのは、そのWooCommerceコネクタがすでにお客様のストアから注文を読み取っているためです。そして、Oliverはすべての店舗での売上を標準的な注文としてWooCommerceに書き込むため、注文の発送が必要な場合には同じコネクタが自動的にそれをピックアップします。お客様のFedExアカウント、配送業者との契約、およびサポート関係は、お客様とFedExとの間で維持されます。
OliverはFedExの利用に追加料金を請求しますか？
いいえ。お客様はFedExの標準公開料金をFedExに直接支払います。Oliverは手数料を上乗せしたり、配送業者のフローに介入したり、ラベルごとまたは発送ごとに料金を追加請求したりすることはありません。
Oliver POSでの売上に対して、FedExはいつ配送ラベルを生成しますか？
注文の発送が必要な場合にのみ生成されます。顧客が商品を持って店を出る場合（一般的なカウンター販売）、注文は発送不要で完了としてマークされ、FedExはそれを無視します。レジ担当者が注文を自宅配送、BOPIS（オンラインで購入し店舗で受け取り）、またはバックオーダー配送としてフラグを立てた場合、OliverはWooCommerceの注文に配送先住所を書き込み、FedExはオンライン注文とまったく同じようにそれを処理します。同じラベル、同じ料金、同じワークフローです。
店舗受け取りについてはどうですか？FedExはそれらの注文を確認できますか？
店舗受け取り（BOPIS-オンライン、またはオンラインで購入して店舗で受け取り）は、WooCommerceのオンライン側で管理されます。FedExは注文を確認しますが、注文の配送方法は「店舗受け取り」（または設定した受け取り方法）であるため、FedExは配送業者のラベルを印刷しません。顧客がカウンターで商品を受け取ると、Oliver POSはWooCommerceで注文を完了としてマークします。発送は行われませんが、注文履歴はチャネル間で統一されます。
発送可能なOliver POSの売上は、どのくらいの速さでFedExに届きますか？
数秒以内です。Oliverは支払時にWooCommerceの注文を書き込み、標準のWooCommerce → FedExのWebhookが即座に実行されます。FedExは新しい注文を取り込み、ラベル生成のためにキューに入れます。配送対象としてフラグが立てられたカウンターでの売上は、通常、レジ担当者がレシートを印刷し終える前にFedExのキューに表示されます。