Oliver POSでのGlue Loyalty
Glue LoyaltyのAI駆動型SMBロイヤルティプラットフォームは、WooCommerceプラグインを通じてOliver POSレジで動作します — 中小企業の小売業向けに設計された自動ポイントプログラムです。
WooCommerce向けOliver POSでのGlue Loyaltyの仕組み
Glue Loyaltyは、ブランド'sの注文データからロイヤルティプログラムを自動生成する、AI駆動のSMB向けロイヤルティプラットフォームです。そのWooCommerceプラグインは注文と顧客を同期します。Oliver POSは、顧客を紐付けた状態でPOS内ブラウザビューでWooCommerceチェックアウトを開くため、Glue'sの報酬エンジンは買い物客を認識します。
Glue LoyaltyがWooCommerceの顧客に提供するもの
Glue Loyaltyは、コーヒーショップ、サロン、ブティック、フィットネススタジオなどの中小規模の小売業者を対象としており、店舗の注文パターンに基づいて適切な獲得ルール、ティアのしきい値、特典デザインを選択するAI駆動のロイヤルティエンジンを提供します。WooCommerceとの統合は、ベンダープラグインを介して行われます。
Oliver POSがレジでそれを開く方法
Oliver POSは、顧客情報を紐付けた状態で、POS内ブラウザビューでWooCommerceのチェックアウトを開きます。Glueのウィジェットが顧客を認識し、AIが生成した特典を表示します。
カウンターでのポイント獲得と利用
店舗での販売を完了すると、ポイントが付与され、AIが生成したティアのしきい値が更新されます。Glueの「次の特典の提案」は、新しい購入データに適応します。
こんな小売業者におすすめ…
Oliver POS上のGlue Loyaltyは、自分で設計することなくターンキーのロイヤルティプログラムを導入したい中小規模の小売業者に適しています。特に、初めてロイヤルティプログラムを導入する事業者や、獲得ルールを手動で調整したくないリーンな運営者におすすめです。
利用できる機能と設定方法
OliverがGlue Loyaltyプラグインから引き出す機能と、ほとんどのショップが利用する4ステップのインストール手順をご紹介します。
レジでの機能
- レジで顧客が紐付けられた瞬間に、レジ担当者が顧客のGlue Loyaltyの残高とリワードを確認できます
- 店舗での売上で、オンライン注文と同じルールでGlue Loyaltyのポイントとティアクレジットを獲得できます
- POS内のブラウザビューを通じて販売中に交換が適用され、追加のデータベースは不要です
- オンラインと店舗でのアクティビティにより、買い物客ごとに1つの統一されたロイヤルティプロファイルが構築されます
- ティアのアップグレード、誕生日リワード、VIP特典は、同じWooCommerce + プラグインイベントから発動します
- オンラインストアと同じGlue Loyaltyアカウント、同じ獲得・利用ルール、同じ自動化
4ステップで設定
- WooCommerceサイトにGlue Loyalty for WooCommerceをインストールし、Glue Loyaltyアカウントに接続します
- Glue Loyalty（またはそのWooCommerce設定）で、獲得ルール、交換のしきい値、ティアの定義を設定します
- Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、チェックアウト時に顧客情報取得プロンプトが有効になっていることを確認します
- カウンターで小規模な実際のテスト販売を行います。既知の顧客を紐付け、レジ担当者がその顧客のGlue Loyalty残高を確認できることを確かめ、交換を適用し、売上完了時に新しいポイントが付与されることを確認します。
Oliver POSでのGlue Loyaltyに関するよくある質問
GlueのAIエンジンは、特典を選ぶ際にOliver POSの売上も考慮しますか？
はい。GlueのAIはWooCommerceの注文履歴を評価しますが、これにはオンラインと店舗でのOliver POSの注文の両方が含まれます。
Glueの自動コミュニケーション（プッシュ通知、メール）はOliver POSの売上をきっかけに実行されますか？
はい。Glueの購入後およびライフサイクルのコミュニケーションは、WooCommerceの注文イベントをトリガーとします。
Oliver POSはGlue Loyaltyと提携していますか？
いいえ。OliverはGlue Loyaltyやその他のロイヤルティプラットフォームと提携していません。当社がGlue Loyaltyをサポートしているのは、そのWooCommerceプラグインがすでにお客様のオンラインストアのポイント、残高、リワード、交換を処理しており、Oliverがその同じプラグインを、WooCommerceの顧客がすでに紐付けられた状態でレジのPOS内ブラウザビューで開くからです。お客様のGlue Loyaltyアカウント、メンバー、ルールは、お客様とGlue Loyaltyの間で直接管理されます。
OliverはGlue Loyaltyの利用に追加料金を請求しますか？
いいえ。お客様はGlue Loyaltyの標準公開価格をGlue Loyaltyに直接支払います。Oliverは手数料を上乗せしたり、メンバーごとや交換ごとの手数料を追加したり、顧客とロイヤルティプラグインの間に介在したりすることはありません。
Oliver POSはレジでどのようにGlue Loyaltyを開きますか？
WooCommerceの支払いゲートウェイを開くのと同じ方法です。Oliver POSは、買い物客のWooCommerce顧客IDがすでに紐付けられた状態でWooCommerceチェックアウト（またはプラグインが公開している場合はGlue Loyaltyの顧客ビュー）を読み込む、POS内のブラウザビューを埋め込みます。Glue Loyaltyは顧客を認識し、ポイント残高、利用可能なリワード、ストアクレジット、またはウォレットを表示し、レジ担当者は通常の販売と同じフローで交換を適用できます。
レジ担当者は、レジで顧客のGlue Loyaltyの残高とポイントを確認できますか？
はい。Oliver POSは、POS内のブラウザセッションにWooCommerceの顧客を（メール検索、電話、または新しい顧客カードによって）紐付けます。そのため、Glue LoyaltyのWooCommerceプラグインがブラウザビューで読み込まれると、すでに買い物客が誰であるかを認識しています。顧客がウェブサイトのアカウントページで見るのと同じ残高、ティア、リワードがレジの担当者にも表示されます。POS専用のロイヤルティデータベースや手動でのID検索は必要ありません。
店舗での売上でも、オンラインでの売上と同じようにGlue Loyaltyのポイントを獲得・交換できますか？
はい。Oliver POSは、すべてのレジでの売上を、顧客が紐付けられた標準的な注文としてWooCommerceに書き込みます。Glue Loyaltyのプラグインは、その注文に対して標準の獲得ルール（1ドルあたりのポイント、商品ごとのポイント、ティアボーナスなど）を実行し、レジ担当者がレジで適用した交換を処理します。買い物客のGlue Loyaltyの残高は、オンラインチェックアウトの場合と同様に、数秒以内に更新されます。
Oliver POSでのGlue Loyaltyの完全ガイドを読む
WooCommerceストアでOliver POSレジとGlue Loyaltyを併用するための詳細なガイドです。