Oliver POSでのYITH WooCommerce Points and Rewards
YITHのWooCommerceポイントプラグインは、顧客情報を紐付けた状態でOliver POSレジで動作します。階層ベースのポイント獲得ルールとポイント交換は、レジでもオンラインと全く同じように機能します。
WooCommerce向けOliver POSでのYITH WooCommerce Points and Rewardsの仕組み
YITH WooCommerce Points and Rewardsは、最も多くインストールされているYITH拡張機能の一つで、階層別のポイント獲得率、商品固有の獲得ルール、WooCommerceチェックアウトでのポイント交換ウィジェットを提供します。Oliver POSは、顧客情報を紐付けた状態でその同じチェックアウトをPOS内ブラウザビューで開くため、YITHのポイントと階層ロジックは、オンラインと全く同じようにカウンターで適用されます。
YITH Points and RewardsがWooCommerceの顧客に提供するもの
YITH WooCommerce Points and Rewardsは、YITHスイートのロイヤルティプラグインです。購入金額に応じたポイント獲得ルール、商品ごと・カテゴリごとのボーナス、ティアベースの乗数、WooCommerceのチェックアウト画面でのポイント交換ウィジェットなどを提供します。また、ポイントの有効期限、会員登録ボーナス、レビュー投稿によるポイント獲得ワークフローにも対応しています。
Automatticの同等製品と同様、これはWordPressネイティブのプラグインです。データはSaaSレイヤーを介さず、WooCommerceの顧客レコードに直接保存されます。
Oliver POSがレジでどのように機能し、顧客情報を連携させるか
Oliver POSは、POS内ブラウザビューで顧客IDを付与してWooCommerceのチェックアウト画面を開きます。YITHのプラグインがその顧客情報を読み取り、ポイント残高を表示し、ポイント交換用のスライダーを提供します。これはウェブサイトのチェックアウトと同じUIで、レジで利用できます。
カウンターでのポイント獲得と利用
レジ担当者はポイント残高を確認し、一部または全額をポイントで支払い、会計を処理します。Oliverはポイント利用を適用したWooCommerceの注文を作成します。YITHのプラグインは残高からポイントを差し引き、顧客が属するティアの乗数を含め、最終的な合計金額に対して新しいポイントを付与します。
最適な小売業者…
Oliver POSでのYITH Points and Rewardsは、YITHスイートを導入している店舗（すでに複数のYITHプラグインを運用しており、同じベンダーのスタックでロイヤルティプログラムを構築したい小売業者）や、SaaS型のロイヤルティプラットフォームに費用をかけずにティア制のポイント獲得ルールを必要とするWooCommerceストアに最適です。
利用できる機能と設定方法
OliverがYITH WooCommerce Points and Rewardsプラグインから引き出す機能と、ほとんどのショップが利用する4ステップのインストール手順をご紹介します。
レジでの機能
- レジで顧客が紐付けられた瞬間に、レジ担当者が顧客のYITH WooCommerce Points and Rewardsの残高とリワードを確認できます
- 店舗での売上で、オンライン注文と同じルールでYITH WooCommerce Points and Rewardsのポイントとティアクレジットを獲得できます
- POS内のブラウザビューを通じて販売中に交換が適用され、追加のデータベースは不要です
- オンラインと店舗でのアクティビティにより、買い物客ごとに1つの統一されたロイヤルティプロファイルが構築されます
- ティアのアップグレード、誕生日リワード、VIP特典は、同じWooCommerce + プラグインイベントから発動します
- オンラインストアと同じYITH WooCommerce Points and Rewardsアカウント、同じ獲得・利用ルール、同じ自動化
4ステップで設定
- WooCommerceサイトにYITH WooCommerce Points and Rewardsをインストールし、YITH WooCommerce Points and Rewardsアカウントに接続します
- YITH WooCommerce Points and Rewards（またはそのWooCommerce設定）で、獲得ルール、交換のしきい値、ティアの定義を設定します
- Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、チェックアウト時に顧客情報取得プロンプトが有効になっていることを確認します
- カウンターで小規模な実際のテスト販売を行います。既知の顧客を紐付け、レジ担当者がその顧客のYITH WooCommerce Points and Rewards残高を確認できることを確かめ、交換を適用し、売上完了時に新しいポイントが付与されることを確認します。
Oliver POSでのYITH WooCommerce Points and Rewardsに関するよくある質問
YITHのティア乗数は、店舗でのOliver POSの売上にも適用されますか？
はい。YITHは注文が完了した時点で、顧客の現在のティアから乗数を計算します。Oliver POSでの売上は、適切な顧客情報が付与されたWooCommerceの注文となるため、同じティアのルールが適用されます。
レジ担当者はOliver POSのレジから手動でボーナスポイントを発行できますか？
はい、適切なOliverの権限があれば可能です。レジ担当者はPOS内ブラウザでYITHプラグインの顧客ビューを開き、手動でボーナスポイントを追加できます（例：お詫びの印として）。これは、管理者がWooCommerceから行うのと同じ方法です。
Oliver POSはYITH WooCommerce Points and Rewardsと提携していますか？
いいえ。OliverはYITH WooCommerce Points and Rewardsやその他のロイヤルティプラットフォームと提携していません。当社がYITH WooCommerce Points and Rewardsをサポートしているのは、そのWooCommerceプラグインがすでにお客様のオンラインストアのポイント、残高、リワード、交換を処理しており、Oliverがその同じプラグインを、WooCommerceの顧客がすでに紐付けられた状態でレジのPOS内ブラウザビューで開くからです。お客様のYITH WooCommerce Points and Rewardsアカウント、メンバー、ルールは、お客様とYITH WooCommerce Points and Rewardsの間で直接管理されます。
OliverはYITH WooCommerce Points and Rewardsの利用に追加料金を請求しますか？
いいえ。お客様はYITH WooCommerce Points and Rewardsの標準公開価格をYITH WooCommerce Points and Rewardsに直接支払います。Oliverは手数料を上乗せしたり、メンバーごとや交換ごとの手数料を追加したり、顧客とロイヤルティプラグインの間に介在したりすることはありません。
Oliver POSはレジでどのようにYITH WooCommerce Points and Rewardsを開きますか？
WooCommerceの支払いゲートウェイを開くのと同じ方法です。Oliver POSは、買い物客のWooCommerce顧客IDがすでに紐付けられた状態でWooCommerceチェックアウト（またはプラグインが公開している場合はYITH WooCommerce Points and Rewardsの顧客ビュー）を読み込む、POS内のブラウザビューを埋め込みます。YITH WooCommerce Points and Rewardsは顧客を認識し、ポイント残高、利用可能なリワード、ストアクレジット、またはウォレットを表示し、レジ担当者は通常の販売と同じフローで交換を適用できます。
レジ担当者は、レジで顧客のYITH WooCommerce Points and Rewardsの残高とポイントを確認できますか？
はい。Oliver POSは、POS内のブラウザセッションにWooCommerceの顧客を（メール検索、電話、または新しい顧客カードによって）紐付けます。そのため、YITH WooCommerce Points and RewardsのWooCommerceプラグインがブラウザビューで読み込まれると、すでに買い物客が誰であるかを認識しています。顧客がウェブサイトのアカウントページで見るのと同じ残高、ティア、リワードがレジの担当者にも表示されます。POS専用のロイヤルティデータベースや手動でのID検索は必要ありません。
店舗での売上でも、オンラインでの売上と同じようにYITH WooCommerce Points and Rewardsのポイントを獲得・交換できますか？
はい。Oliver POSは、すべてのレジでの売上を、顧客が紐付けられた標準的な注文としてWooCommerceに書き込みます。YITH WooCommerce Points and Rewardsのプラグインは、その注文に対して標準の獲得ルール（1ドルあたりのポイント、商品ごとのポイント、ティアボーナスなど）を実行し、レジ担当者がレジで適用した交換を処理します。買い物客のYITH WooCommerce Points and Rewardsの残高は、オンラインチェックアウトの場合と同様に、数秒以内に更新されます。
Oliver POSでのYITH WooCommerce Points and Rewardsの完全ガイドを読む
WooCommerceストアでOliver POSレジとYITH WooCommerce Points and Rewardsを併用するための詳細なガイドです。