Oliver POSでのPiggy
Piggyのヨーロッパ向けロイヤルティ＆ギフトカードプラットフォームは、WooCommerce連携を通じてOliver POSレジで利用できます。セービングカード、ギフトカード、デジタルスタンプがオンラインと店舗で統合されます。
WooCommerce向けOliver POSでのPiggyの仕組み
Piggyは、ヨーロッパの小売業者やホスピタリティ業界で人気のオランダ発ロイヤルティ＆ギフトカードプラットフォームです。ロイヤルティポイント（デジタルスタンプカード）、ギフトカード、メールマーケティングを1つのプラットフォームにまとめています。Oliver POSは、顧客情報を紐づけたままPOS内のブラウザビューでWooCommerceのチェックアウト画面を開くため、Piggyが買い物客を認識し、レジでセービングカードやギフトカードの残高を表示します。
PiggyがWooCommerceのお客様に提供するもの
Piggyは、コーヒーショップのデジタルスタンプカードから始まり、オランダおよびEU全域の中小規模の小売・接客業向けに、ロイヤルティ、ギフトカード、マーケティングの機能を統合したプラットフォームへと成長した、ヨーロッパのロイヤルティプラットフォームです。
Oliver POSがレジでどのように機能するか
Oliver POSは、顧客情報を紐付けた状態で、POS内のブラウザビューでWooCommerceのチェックアウト画面を開きます。Piggyは顧客を認識し、アカウントのポイントカード残高とギフトカード残高の両方を表示します。
カウンターでの発行と利用
レジ担当者は、POS内のブラウザビューを通じて、ギフトカードの利用（コードまたはバーコードによる）、ポイントカードのスタンプ適用、残高のチャージなど、すべてを行うことができます。店舗での販売が完了すると、Piggyのルールに従って新しいスタンプやポイントが付与されます。
こんな小売業者に最適…
Oliver POS上のPiggyは、ヨーロッパの中小規模の小売業者や接客業者（コーヒーショップ、ブティック、専門食品店、小規模チェーン店など）に適しています。特に、Piggyが中小企業向けロイヤルティプラットフォームとして主流であるオランダやベネルクス諸国のブランドに最適です。
利用できる機能と設定方法
OliverがPiggyプラグインから引き出す機能と、ほとんどのショップが利用する4ステップのインストール手順をご紹介します。
レジでの機能
- レジで顧客が紐付けられた瞬間に、レジ担当者が顧客のPiggyの残高とリワードを確認できます
- 店舗での売上で、オンライン注文と同じルールでPiggyのポイントとティアクレジットを獲得できます
- POS内のブラウザビューを通じて販売中に交換が適用され、追加のデータベースは不要です
- オンラインと店舗でのアクティビティにより、買い物客ごとに1つの統一されたロイヤルティプロファイルが構築されます
- ティアのアップグレード、誕生日リワード、VIP特典は、同じWooCommerce + プラグインイベントから発動します
- オンラインストアと同じPiggyアカウント、同じ獲得・利用ルール、同じ自動化
4ステップで設定
- WooCommerceサイトにPiggy for WooCommerceをインストールし、Piggyアカウントに接続します
- Piggy（またはそのWooCommerce設定）で、獲得ルール、交換のしきい値、ティアの定義を設定します
- Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、チェックアウト時に顧客情報取得プロンプトが有効になっていることを確認します
- カウンターで小規模な実際のテスト販売を行います。既知の顧客を紐付け、レジ担当者がその顧客のPiggy残高を確認できることを確かめ、交換を適用し、売上完了時に新しいポイントが付与されることを確認します。
Oliver POSでのPiggyに関するよくある質問
オンラインで販売されたPiggyギフトカードは、Oliver POSのレジで利用できますか？
はい。Piggyギフトカードの残高は、PiggyアカウントとWooCommerceの顧客情報に保存されます。レジでの利用時には、オンラインで利用した場合と同じ残高から引き落とされます。
Piggyのメールマーケティングは、Oliver POSでの売上をきっかけに作動しますか？
はい。Piggyのメールトリガー（例：「30日間購入がない場合に再来店促進メールを送信」）は、顧客の全購入履歴に基づいて評価されます。これには、WooCommerceコネクタ経由で届くOliver POSでの売上も含まれます。
Oliver POSはPiggyと提携していますか？
いいえ。OliverはPiggyやその他のロイヤルティプラットフォームと提携していません。当社がPiggyをサポートしているのは、そのWooCommerceプラグインがすでにお客様のオンラインストアのポイント、残高、リワード、交換を処理しており、Oliverがその同じプラグインを、WooCommerceの顧客がすでに紐付けられた状態でレジのPOS内ブラウザビューで開くからです。お客様のPiggyアカウント、メンバー、ルールは、お客様とPiggyの間で直接管理されます。
OliverはPiggyの利用に追加料金を請求しますか？
いいえ。お客様はPiggyの標準公開価格をPiggyに直接支払います。Oliverは手数料を上乗せしたり、メンバーごとや交換ごとの手数料を追加したり、顧客とロイヤルティプラグインの間に介在したりすることはありません。
Oliver POSはレジでどのようにPiggyを開きますか？
WooCommerceの支払いゲートウェイを開くのと同じ方法です。Oliver POSは、買い物客のWooCommerce顧客IDがすでに紐付けられた状態でWooCommerceチェックアウト（またはプラグインが公開している場合はPiggyの顧客ビュー）を読み込む、POS内のブラウザビューを埋め込みます。Piggyは顧客を認識し、ポイント残高、利用可能なリワード、ストアクレジット、またはウォレットを表示し、レジ担当者は通常の販売と同じフローで交換を適用できます。
レジ担当者は、レジで顧客のPiggyの残高とポイントを確認できますか？
はい。Oliver POSは、POS内のブラウザセッションにWooCommerceの顧客を（メール検索、電話、または新しい顧客カードによって）紐付けます。そのため、PiggyのWooCommerceプラグインがブラウザビューで読み込まれると、すでに買い物客が誰であるかを認識しています。顧客がウェブサイトのアカウントページで見るのと同じ残高、ティア、リワードがレジの担当者にも表示されます。POS専用のロイヤルティデータベースや手動でのID検索は必要ありません。