Oliver POSでのShippingEasy
Oliver POSで配送とフラグ付けされた店頭売上は、標準のWooCommerceコネクタを通じてShippingEasyに送られます。オンライン注文と同じUSPS Commercial Plus料金と一括ラベル作成ワークフローが適用されます。
WooCommerce向けOliver POSでのShippingEasyの仕組み
ShippingEasyは、Stamps.com (Auctane) が所有する北米のマルチキャリア配送アグリゲーターで、大幅なUSPS Commercial Plus割引、UPSとFedExとの連携、組み込みの顧客マーケティング自動化で最もよく知られています。ShippingEasy for WooCommerceコネクタは、一括ラベル印刷と購入後メールのために注文をShippingEasyダッシュボードに取り込みます。Oliver POSはすべての店舗での売上を標準的な注文としてWooCommerceに書き込むため、配送可能なレジでの売上も、オンライン注文に使用されるのと同じ接続を通じてShippingEasyに流れます。
ShippingEasyがWooCommerceから取得する情報
Oliver POSは、すべての店舗での販売を顧客情報を添付した標準的な注文としてWooCommerceに書き込みます。そのため、ShippingEasy for WooCommerceコネクタは、オンライン注文を取得するのと同じ方法で、配送可能なカウンターでの販売を取得します。ShippingEasyは、注文番号、顧客情報、配送先住所、SKUと重量を含む商品項目、要求された配送方法、および注文メモを読み取ります。そこから、その料金エンジンは、USPSをCommercial Plus階層（企業以外で利用可能な最も深いUSPS割引）、UPS、FedEx、DHL Express、およびFBMセラー向けのAmazonのBuy Shippingで価格設定します。
ShippingEasyはOliverから発生した注文をオンライン注文と全く同じように扱うため、販売者の自動化ルール（優先配送業者、重量区分、高額な荷物の自動アップグレード、署名が必要な閾値など）はすべて一貫して適用されます。自宅配送にフラグが立てられたカウンター販売は、同じ郵便番号へのオンライン注文と同じPriority Mail Commercial Plus料金が適用され、ShippingEasyの購入後メール自動化は、レジで取得された顧客のメールアドレスに対して起動します。
ShippingEasyにとって店舗での販売が重要な理由
ほとんどのShippingEasyユーザーがそれを選んだ理由は1つです。それは、USPSとの直接契約が必要とする物量コミットメントなしでUSPS Commercial Plus料金を利用できることです。これらの割引は大きく、Priority MailやFirst-Class Packageの通常料金から20～40%も安くなることがよくあります。別のプロセス（スタンドアロンの郵便料金計器、Stamps.comのデスクトップクライアント、あるいは最悪の場合、実際の郵便局への持ち込み）で発送されるカウンター販売では、これらのCommercial Plus料金は適用されません。毎週カウンターから数個の商品を発送するだけで、1年経てばかなりの利益が失われることになります。また、店舗で発送された荷物はオンラインのものと同じ追跡メール自動化を通過しないため、顧客体験のギャップも生じます。
Oliver POSがWooCommerceにデータを供給することで、カウンターで発生した発送はShippingEasyを通過し、オンライン注文と同じCommercial Plus料金が適用されます。忘れ物をした顧客に時々商品を発送するブティックは、割引されたPriority Mail料金を利用できます。顧客のためにカウンターから結婚祝いを発送するギフトショップは、小売りの郵便料金を支払う必要がありません。配送担当者は、朝のオンライン注文と一緒にカウンターでの販売をバッチ処理し、1つのピック＆パックフローで印刷します。ShippingEasyの顧客マーケティング自動化（レビューリクエスト、リピート購入の促進など）は、Oliverが支払時に取得したメールアドレスに対して、カウンターで発生した注文にも起動します。
WooCommerce + Oliver + ShippingEasyの同期の仕組み
レジ担当者はOliver POSで販売を登録し、顧客情報を添付し（配送を希望する来店客の場合はレジでメールアドレスを取得）、支払い画面で自宅配送またはバックオーダー配送にフラグを立てます。Oliverは、配送先住所、商品項目、税金、支払い方法を含むWooCommerceの注文を書き込みます。ShippingEasyコネクタは、新しい注文をポーリングまたはWebhookで受信し、USPSの住所検証サービスに対して住所を検証し、販売者の自動化ルールによって自動選択された推奨USPSサービスとともに「発送準備完了」タブにキューイングします。
配送担当者はその日の注文をバッチ処理し、ラベルとピックリストを印刷すると、追跡番号がWooCommerceの注文に書き戻されます。その後、ShippingEasyに組み込まれている顧客マーケティングツールが、設定された購入後メールシーケンス（通常は追跡通知、その後にレビューリクエストやリピート購入のプロンプト）を起動します。これもオンラインの流れと全く同じです。Oliverレジから発行された返金はWooCommerceに書き戻されます。荷物がまだ発送されていない場合はShippingEasyが未使用ラベルの無効を反映し、発送済みの場合は返品として扱います。そして、1日の終わりのUSPS SCANフォームは、オンラインとカウンターの両方の荷物を1つの書類でカバーします。
こんな小売業者に最適…
Oliver POS上のShippingEasyは、主にUSPSを使用し、副次的にUPSやFedExの物量がある北米の中小規模小売業者に適しています。ギフトショップ、専門食品の発送業者、メーカーやクラフトブランド、単一の倉庫から発送するブティックなどが該当します。特に、USPSとの契約交渉なしでCommercial Plus価格を利用したい、月間5,000個未満の荷物を扱う小売業者に強力です。バンドルされている顧客マーケティング自動化は、専用のメールプラットフォームをまだ導入していないブランドにとってボーナスとなります。
利用できる機能と設定方法
OliverがShippingEasyプラグインから引き出す機能と、ほとんどのショップが利用する4ステップのインストール手順をご紹介します。
レジでの機能
- 配送対象としてフラグが立てられたカウンターでの売上は、レジが注文を完了した瞬間にShippingEasyに送信されます
- オンラインと店舗での自宅配送注文は、1つのキュー、1つの配送業者料金セット、1つの追跡イベントセットを共有します
- 持ち帰りのカウンター販売はShippingEasyをクリーンにバイパスし、孤立したラベルや手動でのクリーンアップは不要です
- BOPIS / 店舗受け取りの注文は適切な配送方法で同期されるため、ShippingEasyはそれらのラベルを印刷しません
- レジからの返品と返金はWooCommerceに書き戻され、サポートされている場合は発送ステータスを更新します
- オンラインストアと同じShippingEasyアカウント、同じ配送業者契約、同じワークフロー
4ステップで設定
- WooCommerceサイトにShippingEasy for WooCommerceをインストールし、ShippingEasyアカウントを接続します
- ShippingEasy側で配送方法、配送業者アカウント、ラベルテンプレートを設定します
- Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、配送が必要な売上のために支払い画面で自宅配送オプションを有効にします
- 小規模なライブテストを実行します。カウンターで売上を計上し、配送対象としてフラグを立て、注文が正しい住所と配送方法でShippingEasyのキューに表示されることを確認します
Oliver POSでのShippingEasyに関するよくある質問
Oliver POSのカウンター販売は、ShippingEasyのUSPS Commercial Plus料金の対象になりますか？
はい。Commercial Plus料金は、発送元ごとではなく、ShippingEasyアカウントレベルで適用されます。カウンターでの販売がWooCommerceに書き込まれ、ShippingEasyに取り込まれると、オンライン注文とまったく同じように価格設定され処理されます。同じCommercial Plusの階層、同じUSPSのスキャンフォームワークフロー、同じファーストマイルの配送業者スキャンです。
Oliverレジで開始された注文に対しても、ShippingEasyの購入後メールはトリガーされますか？
はい。ShippingEasyは、取り込むすべてのWooCommerce注文を、設定された顧客マーケティングオートメーションの対象として扱います。OliverによってWooCommerceに書き込まれたカウンター販売は、オンライン注文と同じ追跡メールシーケンスとレビューリクエストのプロンプトを通過します。レジで取得されたメールアドレスがトリガーとなります。
Oliver POSはShippingEasyと提携していますか？
いいえ。OliverはShippingEasyや他のどの配送プラットフォームとも提携していません。当社がShippingEasyをサポートしているのは、そのWooCommerceコネクタがすでにお客様のストアから注文を読み取っているためです。そして、Oliverはすべての店舗での売上を標準的な注文としてWooCommerceに書き込むため、注文の発送が必要な場合には同じコネクタが自動的にそれをピックアップします。お客様のShippingEasyアカウント、配送業者との契約、およびサポート関係は、お客様とShippingEasyとの間で維持されます。
OliverはShippingEasyの利用に追加料金を請求しますか？
いいえ。お客様はShippingEasyの標準公開料金をShippingEasyに直接支払います。Oliverは手数料を上乗せしたり、配送業者のフローに介入したり、ラベルごとまたは発送ごとに料金を追加請求したりすることはありません。
Oliver POSでの売上に対して、ShippingEasyはいつ配送ラベルを生成しますか？
注文の発送が必要な場合にのみ生成されます。顧客が商品を持って店を出る場合（一般的なカウンター販売）、注文は発送不要で完了としてマークされ、ShippingEasyはそれを無視します。レジ担当者が注文を自宅配送、BOPIS（オンラインで購入し店舗で受け取り）、またはバックオーダー配送としてフラグを立てた場合、OliverはWooCommerceの注文に配送先住所を書き込み、ShippingEasyはオンライン注文とまったく同じようにそれを処理します。同じラベル、同じ料金、同じワークフローです。
店舗受け取りについてはどうですか？ShippingEasyはそれらの注文を確認できますか？
店舗受け取り（BOPIS-オンライン、またはオンラインで購入して店舗で受け取り）は、WooCommerceのオンライン側で管理されます。ShippingEasyは注文を確認しますが、注文の配送方法は「店舗受け取り」（または設定した受け取り方法）であるため、ShippingEasyは配送業者のラベルを印刷しません。顧客がカウンターで商品を受け取ると、Oliver POSはWooCommerceで注文を完了としてマークします。発送は行われませんが、注文履歴はチャネル間で統一されます。
発送可能なOliver POSの売上は、どのくらいの速さでShippingEasyに届きますか？
数秒以内です。Oliverは支払時にWooCommerceの注文を書き込み、標準のWooCommerce → ShippingEasyのWebhookが即座に実行されます。ShippingEasyは新しい注文を取り込み、ラベル生成のためにキューに入れます。配送対象としてフラグが立てられたカウンターでの売上は、通常、レジ担当者がレシートを印刷し終える前にShippingEasyのキューに表示されます。
Oliver POSでのShippingEasyの完全ガイドを読む
WooCommerceストアでOliver POSレジとShippingEasyを併用するための詳細なガイドです。