Oliver POSでのStamped.io Loyalty
Stamped.io Loyaltyは、オンラインでの特典交換を可能にするのと同じPOS内ブラウザビューを通じてOliver POSレジスターで動作し、Stamped Reviewsと統合されています。
WooCommerce向けOliver POSでのStamped.io Loyaltyの仕組み
Stamped.ioは、ミッドマーケットのWooCommerceブランドに人気のレビュー＋ロイヤルティ＋リファラルプラットフォームです。そのロイヤルティ＆リワードモジュールは、ポイント、VIPランク、リファラルプログラムを管理し、WooCommerceプラグインは注文と顧客を同期します。Oliver POSは、顧客情報を添付してPOS内ブラウザビューでWooCommerceチェックアウトを開くため、Stampedのロイヤルティウィジェットはレジでの買い物客を認識します。
Stamped.io LoyaltyがWooCommerceの顧客に提供するもの
Stamped.io Loyalty & Rewardsは、ポイントプログラム、VIPランク、紹介制度を管理し、Stamped Reviewsと緊密に連携します。そのWooCommerceプラグインは、注文、顧客、レビューを同期します。サイト上のロイヤルティランチャーは、レビューやQ&Aを動かすのと同じウィジェットの一部です。
Oliver POSがレジでそれを開く方法
Oliver POSは、顧客情報を紐づけた状態で、POS内ブラウザビューでWooCommerceのチェックアウトを開きます。StampedのランチャーはWooCommerceの顧客を認識し、残高、ランク、リワードを表示します。
カウンターでのポイント獲得と利用
レジ係が特典を利用し、販売完了時に新しいポイントが付与されます。数日後、Stamped Reviewsが標準の購入後レビューリクエストを送信します。Stamped LoyaltyのVIPランク特典は、POS内ブラウザビューのカートで適用されます。
こんな小売店に最適…
Oliver POS上のStamped.ioは、Stamped Reviewsを運営しており、Stamped Loyaltyを検討中またはすでに使用しているブランドに適しています。美容、サプリメント、DTC消費者ブランドでよく見られます。
利用できる機能と設定方法
OliverがStamped.io Loyaltyプラグインから引き出す機能と、ほとんどのショップが利用する4ステップのインストール手順をご紹介します。
レジでの機能
- レジで顧客が紐付けられた瞬間に、レジ担当者が顧客のStamped.io Loyaltyの残高とリワードを確認できます
- 店舗での売上で、オンライン注文と同じルールでStamped.io Loyaltyのポイントとティアクレジットを獲得できます
- POS内のブラウザビューを通じて販売中に交換が適用され、追加のデータベースは不要です
- オンラインと店舗でのアクティビティにより、買い物客ごとに1つの統一されたロイヤルティプロファイルが構築されます
- ティアのアップグレード、誕生日リワード、VIP特典は、同じWooCommerce + プラグインイベントから発動します
- オンラインストアと同じStamped.io Loyaltyアカウント、同じ獲得・利用ルール、同じ自動化
4ステップで設定
- WooCommerceサイトにStamped.io Reviews & Loyalty for WooCommerceをインストールし、Stamped.io Loyaltyアカウントに接続します
- Stamped.io Loyalty（またはそのWooCommerce設定）で、獲得ルール、交換のしきい値、ティアの定義を設定します
- Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、チェックアウト時に顧客情報取得プロンプトが有効になっていることを確認します
- カウンターで小規模な実際のテスト販売を行います。既知の顧客を紐付け、レジ担当者がその顧客のStamped.io Loyalty残高を確認できることを確かめ、交換を適用し、売上完了時に新しいポイントが付与されることを確認します。
Oliver POSでのStamped.io Loyaltyに関するよくある質問
Oliver POSでの販売に対して、Stampedの購入後レビューリクエストは送信されますか？
はい。Stamped Reviewsは、Oliver POSの販売が生成するWooCommerceの注文完了時にトリガーされます。リクエストは設定された遅延時間に従って送信されます。
Stamped Loyaltyの会員ランク特典はOliver POSレジで適用できますか？
はい。会員ランクの特典は、オンラインのチェックアウトで適用されるのと同じように、POS内ブラウザビューのWooCommerceカートで適用されます。
Oliver POSはStamped.io Loyaltyと提携していますか？
いいえ。OliverはStamped.io Loyaltyやその他のロイヤルティプラットフォームと提携していません。当社がStamped.io Loyaltyをサポートしているのは、そのWooCommerceプラグインがすでにお客様のオンラインストアのポイント、残高、リワード、交換を処理しており、Oliverがその同じプラグインを、WooCommerceの顧客がすでに紐付けられた状態でレジのPOS内ブラウザビューで開くからです。お客様のStamped.io Loyaltyアカウント、メンバー、ルールは、お客様とStamped.io Loyaltyの間で直接管理されます。
OliverはStamped.io Loyaltyの利用に追加料金を請求しますか？
いいえ。お客様はStamped.io Loyaltyの標準公開価格をStamped.io Loyaltyに直接支払います。Oliverは手数料を上乗せしたり、メンバーごとや交換ごとの手数料を追加したり、顧客とロイヤルティプラグインの間に介在したりすることはありません。
Oliver POSはレジでどのようにStamped.io Loyaltyを開きますか？
WooCommerceの支払いゲートウェイを開くのと同じ方法です。Oliver POSは、買い物客のWooCommerce顧客IDがすでに紐付けられた状態でWooCommerceチェックアウト（またはプラグインが公開している場合はStamped.io Loyaltyの顧客ビュー）を読み込む、POS内のブラウザビューを埋め込みます。Stamped.io Loyaltyは顧客を認識し、ポイント残高、利用可能なリワード、ストアクレジット、またはウォレットを表示し、レジ担当者は通常の販売と同じフローで交換を適用できます。
レジ担当者は、レジで顧客のStamped.io Loyaltyの残高とポイントを確認できますか？
はい。Oliver POSは、POS内のブラウザセッションにWooCommerceの顧客を（メール検索、電話、または新しい顧客カードによって）紐付けます。そのため、Stamped.io LoyaltyのWooCommerceプラグインがブラウザビューで読み込まれると、すでに買い物客が誰であるかを認識しています。顧客がウェブサイトのアカウントページで見るのと同じ残高、ティア、リワードがレジの担当者にも表示されます。POS専用のロイヤルティデータベースや手動でのID検索は必要ありません。
店舗での売上でも、オンラインでの売上と同じようにStamped.io Loyaltyのポイントを獲得・交換できますか？
はい。Oliver POSは、すべてのレジでの売上を、顧客が紐付けられた標準的な注文としてWooCommerceに書き込みます。Stamped.io Loyaltyのプラグインは、その注文に対して標準の獲得ルール（1ドルあたりのポイント、商品ごとのポイント、ティアボーナスなど）を実行し、レジ担当者がレジで適用した交換を処理します。買い物客のStamped.io Loyaltyの残高は、オンラインチェックアウトの場合と同様に、数秒以内に更新されます。
Oliver POSでのStamped.io Loyaltyの完全ガイドを読む
WooCommerceストアでOliver POSレジとStamped.io Loyaltyを併用するための詳細なガイドです。