Shipping & Fulfillment

Oliver POSでのUSPS

Oliver POSでUSPS配送とフラグ付けされた店頭売上は、WooCommerce USPS配送プラグインを通じて直接USPSに送られます。オンライン注文と同じWeb Toolsアカウント、Priority Mail料金、終業時のSCANフォームが適用されます。

WooCommerce向けOliver POSでのUSPSの仕組み

WooCommerce USPS Shippingは、Automatticが販売する公式のUSPS直送プラグインで、WooCommerceをUSPS Web Tools APIに接続し、リアルタイムの料金、Priority Mailの適格性、Click-N-Shipスタイルのラベル生成を実現します。Oliver POSはすべての店舗での売上を標準的な注文としてWooCommerceに書き込みます。レジ担当者がUSPS配送とフラグ付けした店頭売上は、オンライン注文を処理するのと同じUSPS Web Toolsアカウントを通じて実行され、同じCommercial Base料金ティアと、郵便配達員向けの同じ終業時SCANフォームが適用されます。

USPSがWooCommerceから取得するデータ

Oliver POSは、すべての店内販売を顧客情報を添付した標準的な注文としてWooCommerceに書き込むため、公式のWooCommerce USPS Shippingプラグインは、オンライン注文を処理するのと同じ方法で、発送可能な店頭売上を処理します。このプラグインは、加盟店が登録したUSPSアカウントを使用して、WooCommerceをUSPS Web Toolsに直接接続します。注文の配送先住所、重量を含む商品項目、申告価格、リクエストされたUSPSサービス(Priority Mail、Priority Mail Express、First-Class Package Service、Media Mail、Parcel Select Ground、Priority Mail International、First-Class Package International)、および署名確認や保険などのフラグを読み取ります。

USPSはOliverから発生した注文をオンライン注文と全く同じように扱うため、加盟店のCommercial Base料金階層(または対象となる場合はCommercial Plus)、Priority Mailの定額料金ロジック、および梱包のデフォルト設定はすべて一貫して適用されます。Priority Mail Flat Rate Medium Boxに指定された店頭売上は、オンライン注文と同じ定額料金が適用されます。より重い、または定額料金でない荷物には、同じゾーンベースのCommercial Base料金が適用されます。

USPSにとって実店舗での売上が重要な理由

USPSは、米国内の小荷物eコマースにおける主力国内運送業者です。予測可能な価格設定のためのPriority Mail定額料金箱、1ポンド未満の小包のためのFirst-Class Package Service、そして重いまたは急ぎでない荷物のためのParcel Select Groundなどがあります。別のプロセス(郵便料金計器、郵便局への持ち込み、または別のClick-N-Shipログインなど)を通じて発送された店頭売上は、加盟店のWooCommerce設定が利用可能にするCommercial BaseまたはCommercial Plus階層の料金ではなく、小売郵便料金を支払うことになります。1年間にわたって週に数個の商品をレジから発送すると、それは実質的なコスト差となり、一貫性のない追跡体験(加盟店へのInformed Deliveryの連携がない)は顧客関係を損ないます。

Oliver POSがWooCommerceにデータを送ることで、店頭で発生したUSPSの出荷は、オンライン注文と同じWeb Toolsアカウント、同じCommercial Base料金階層、同じPriority Mail定額料金ロジックを通じて処理されます。終業時のSCANフォームは両方をカバーします。加盟店のUSPS Commercial Plusの適格性(アカウントに適用される場合)は、両方のチャネルに等しく適用されます。返金や住所修正は同じWooCommerce + USPSワークフローを通じて流れ、顧客は販売がオンラインで始まったか店頭で始まったかに関わらず、一貫したUSPSの追跡体験を得られます。

WooCommerce + Oliver + USPSの同期の仕組み

レジ係がOliver POSで売上を計上し、顧客情報を添付し、支払い画面でUSPSサービスを指定して自宅配送のフラグを立てます。Oliverは、配送先住所、商品項目、税金、支払い方法、および選択されたUSPSサービスコードとともにWooCommerceの注文を書き込みます。USPSプラグインのAPIコールがWeb Toolsに対して実行され、料金が注文にロックされ、注文はその日の朝のオンライン注文と並んで発送可能な状態に移行します。

発送担当者は、プラグインのワークフローを通じて(または、加盟店が複数運送業者ダッシュボードを使用している場合はそれを通じて)USPSラベルを発送処理し、追跡番号がWooCommerceの注文に書き戻されます。顧客は、登録していればUSPS Informed Deliveryの通知を受け取ります。終業時のSCANフォーム生成は、オンラインと店頭の両方の荷物を1つの文書でカバーします。郵便配達員は集荷時にSCANフォームを一度スキャンするだけで、その上にあるすべての荷物が単一の受付イベントでUSPSネットワークに受け入れられます。レジから発行された返金はWooCommerceに書き戻されます。未使用のUSPSラベルの郵便料金返金リクエストは、プラグインの標準的な返金ワークフローを通じて行われます。

こんな小売業者に最適…

Oliver POS上のWooCommerce USPS Shippingは、国内で小荷物を発送する北米の中小規模小売業者に適しています。ハンドメイド商品、書籍、美容製品、宝飾品、1ポンド未満のアパレル、そしてUSPS Priority Mailの定額料金箱が主力サービスとなっているあらゆるブランドが該当します。また、USPSが唯一の信頼できるラストマイルオプションである地方の小売業者、優先度の低い重い商品にUSPS Parcel Selectを使用しているブランド、そして顧客層が配達予定荷物のプレビューにInformed Deliveryを頼りにしているすべての加盟店にとっても最適な選択です。

利用できる機能と設定方法

OliverがUSPSプラグインから引き出す機能と、ほとんどのショップが利用する4ステップのインストール手順をご紹介します。

レジでの機能

  • 配送対象としてフラグが立てられたカウンターでの売上は、レジが注文を完了した瞬間にUSPSに送信されます
  • オンラインと店舗での自宅配送注文は、1つのキュー、1つの配送業者料金セット、1つの追跡イベントセットを共有します
  • 持ち帰りのカウンター販売はUSPSをクリーンにバイパスし、孤立したラベルや手動でのクリーンアップは不要です
  • BOPIS / 店舗受け取りの注文は適切な配送方法で同期されるため、USPSはそれらのラベルを印刷しません
  • レジからの返品と返金はWooCommerceに書き戻され、サポートされている場合は発送ステータスを更新します
  • オンラインストアと同じUSPSアカウント、同じ配送業者契約、同じワークフロー

4ステップで設定

  1. WooCommerceサイトにWooCommerce USPS Shippingをインストールし、USPSアカウントを接続します
  2. USPS側で配送方法、配送業者アカウント、ラベルテンプレートを設定します
  3. Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、配送が必要な売上のために支払い画面で自宅配送オプションを有効にします
  4. 小規模なライブテストを実行します。カウンターで売上を計上し、配送対象としてフラグを立て、注文が正しい住所と配送方法でUSPSのキューに表示されることを確認します

Oliver POSでのUSPSに関するよくある質問

Oliver POSの店頭売上は、毎日のUSPS SCANフォームに含まれますか?

はい。SCANフォームは、特定の日にWooCommerce USPSプラグインを通じて処理されたすべてのUSPS出荷に対して生成されます。OliverによってWooCommerceに書き込まれ、プラグインを通じて発送された店頭売上は、オンライン出荷と同じSCANフォームに表示されるため、郵便配達員はそれらを1回の統合されたスキャンイベントで受け付けます。

USPSのInformed Deliveryは、Oliverレジから発送された荷物について受取人に通知しますか?

はい。Informed Deliveryは、発送元チャネルではなく、配送先住所と荷物の追跡番号によってトリガーされます。Oliverが店頭売上を書き込み、USPSプラグインが有効な追跡番号で出荷を処理すると、受取人はオンライン注文と全く同じように、Informed Deliveryフィードで配達予定の荷物を表示できます。

Oliver POSはUSPSと提携していますか?

いいえ。OliverはUSPSや他のどの配送プラットフォームとも提携していません。当社がUSPSをサポートしているのは、そのWooCommerceコネクタがすでにお客様のストアから注文を読み取っているためです。そして、Oliverはすべての店舗での売上を標準的な注文としてWooCommerceに書き込むため、注文の発送が必要な場合には同じコネクタが自動的にそれをピックアップします。お客様のUSPSアカウント、配送業者との契約、およびサポート関係は、お客様とUSPSとの間で維持されます。

OliverはUSPSの利用に追加料金を請求しますか?

いいえ。お客様はUSPSの標準公開料金をUSPSに直接支払います。Oliverは手数料を上乗せしたり、配送業者のフローに介入したり、ラベルごとまたは発送ごとに料金を追加請求したりすることはありません。

Oliver POSでの売上に対して、USPSはいつ配送ラベルを生成しますか?

注文の発送が必要な場合にのみ生成されます。顧客が商品を持って店を出る場合(一般的なカウンター販売)、注文は発送不要で完了としてマークされ、USPSはそれを無視します。レジ担当者が注文を自宅配送、BOPIS(オンラインで購入し店舗で受け取り)、またはバックオーダー配送としてフラグを立てた場合、OliverはWooCommerceの注文に配送先住所を書き込み、USPSはオンライン注文とまったく同じようにそれを処理します。同じラベル、同じ料金、同じワークフローです。

店舗受け取りについてはどうですか?USPSはそれらの注文を確認できますか?

店舗受け取り(BOPIS-オンライン、またはオンラインで購入して店舗で受け取り)は、WooCommerceのオンライン側で管理されます。USPSは注文を確認しますが、注文の配送方法は「店舗受け取り」(または設定した受け取り方法)であるため、USPSは配送業者のラベルを印刷しません。顧客がカウンターで商品を受け取ると、Oliver POSはWooCommerceで注文を完了としてマークします。発送は行われませんが、注文履歴はチャネル間で統一されます。

発送可能なOliver POSの売上は、どのくらいの速さでUSPSに届きますか?

数秒以内です。Oliverは支払時にWooCommerceの注文を書き込み、標準のWooCommerce → USPSのWebhookが即座に実行されます。USPSは新しい注文を取り込み、ラベル生成のためにキューに入れます。配送対象としてフラグが立てられたカウンターでの売上は、通常、レジ担当者がレシートを印刷し終える前にUSPSのキューに表示されます。

Oliver POSでのUSPSの完全ガイドを読む

WooCommerceストアでOliver POSレジとUSPSを併用するための詳細なガイドです。