Oliver POSでのYITH WooCommerce Refer a Friend
YITH Refer a Friendは、紹介された顧客がOliver POSの店舗で購入すると紹介者にクレジットを付与します。紹介の帰属パスはWooCommerceの顧客レコードを経由します。
WooCommerce向けOliver POSでのYITH WooCommerce Refer a Friendの仕組み
YITH WooCommerce Refer a FriendはYITH'sの紹介プラグインです。買い物客は固有のURLを共有し、紹介された顧客はそのURL経由でサインアップし、紹介された顧客が購入すると紹介者がクレジットを獲得します。Oliver POSは、他のWooCommerce顧客を紐付けるのと同じ方法で、紹介された顧客をレジで紐付けます。そのため、紹介関係は維持され、店舗での購入でもクレジットが蓄積されます。
YITH Refer a FriendがWooCommerceの顧客に提供するもの
YITH WooCommerce Refer a Friendは、登録された各顧客に固有の紹介リンクを生成し、紹介者と被紹介者の関係をWooCommerceの顧客レコードに保存します。そして、被紹介者が対象となる購入を行うと、紹介者に（通常はクーポンやストアクレジットで）報酬を付与します。
紹介情報がOliver POSにどのように引き継がれるか
紹介者と被紹介者の関係はURLではなく、WooCommerceの顧客レコードに保存されます。紹介された顧客がカウンターでOliver POSの売上に紐づけられると（メールアドレス検索、電話番号、または以前に紹介されたメールアドレスと一致する新しい顧客カードによって）、YITHのプラグインは既存の関係を認識し、対象となる店舗での購入に対して紹介者に報酬を付与します。
カウンターでのポイント獲得と利用
店舗での売上が完了すると、YITHの標準的な紹介ルールがトリガーされます。紹介者のクレジットはすぐに発行され、被紹介者の登録ボーナス（もしあれば）も初回購入時に発行されるように設定されていれば発行されます。POS側での特別な紹介追跡は必要ありません。
最適な小売業者…
Oliver POSでのYITH Refer a Friendは、既存の顧客ベースを通じて口コミによる成長キャンペーンを実施しているブランド、特に紹介、ポイント、ギフトカード、その他のロイヤルティスタックを1つのベンダーで統一したいYITHスイート導入店舗に適しています。
利用できる機能と設定方法
OliverがYITH WooCommerce Refer a Friendプラグインから引き出す機能と、ほとんどのショップが利用する4ステップのインストール手順をご紹介します。
レジでの機能
- レジで顧客が紐付けられた瞬間に、レジ担当者が顧客のYITH WooCommerce Refer a Friendの残高とリワードを確認できます
- 店舗での売上で、オンライン注文と同じルールでYITH WooCommerce Refer a Friendのポイントとティアクレジットを獲得できます
- POS内のブラウザビューを通じて販売中に交換が適用され、追加のデータベースは不要です
- オンラインと店舗でのアクティビティにより、買い物客ごとに1つの統一されたロイヤルティプロファイルが構築されます
- ティアのアップグレード、誕生日リワード、VIP特典は、同じWooCommerce + プラグインイベントから発動します
- オンラインストアと同じYITH WooCommerce Refer a Friendアカウント、同じ獲得・利用ルール、同じ自動化
4ステップで設定
- WooCommerceサイトにYITH WooCommerce Refer a Friendをインストールし、YITH WooCommerce Refer a Friendアカウントに接続します
- YITH WooCommerce Refer a Friend（またはそのWooCommerce設定）で、獲得ルール、交換のしきい値、ティアの定義を設定します
- Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、チェックアウト時に顧客情報取得プロンプトが有効になっていることを確認します
- カウンターで小規模な実際のテスト販売を行います。既知の顧客を紐付け、レジ担当者がその顧客のYITH WooCommerce Refer a Friend残高を確認できることを確かめ、交換を適用し、売上完了時に新しいポイントが付与されることを確認します。
Oliver POSでのYITH WooCommerce Refer a Friendに関するよくある質問
紹介された顧客がオンラインで登録し、最初の購入をOliver POSのある店舗で行った場合、紹介者にクレジットは付与されますか？
はい。YITHは初回購入時ではなく、会員登録時に紹介関係を保存します。初回購入がオンラインであろうと店舗であろうと、紹介された顧客が対象となる購入を完了した時点で、YITHは紹介者にクレジットを付与します。
レジ担当者はOliver POSのレジで顧客の紹介リンクを表示できますか？
はい。POS内ブラウザビューでYITHの顧客向け紹介ページを読み込むことができるため、レジ担当者はレシートプリンターや顧客向けディスプレイで、顧客の紹介リンクやQRコードを表示できます。
Oliver POSはYITH WooCommerce Refer a Friendと提携していますか？
いいえ。OliverはYITH WooCommerce Refer a Friendやその他のロイヤルティプラットフォームと提携していません。当社がYITH WooCommerce Refer a Friendをサポートしているのは、そのWooCommerceプラグインがすでにお客様のオンラインストアのポイント、残高、リワード、交換を処理しており、Oliverがその同じプラグインを、WooCommerceの顧客がすでに紐付けられた状態でレジのPOS内ブラウザビューで開くからです。お客様のYITH WooCommerce Refer a Friendアカウント、メンバー、ルールは、お客様とYITH WooCommerce Refer a Friendの間で直接管理されます。
OliverはYITH WooCommerce Refer a Friendの利用に追加料金を請求しますか？
いいえ。お客様はYITH WooCommerce Refer a Friendの標準公開価格をYITH WooCommerce Refer a Friendに直接支払います。Oliverは手数料を上乗せしたり、メンバーごとや交換ごとの手数料を追加したり、顧客とロイヤルティプラグインの間に介在したりすることはありません。
Oliver POSはレジでどのようにYITH WooCommerce Refer a Friendを開きますか？
WooCommerceの支払いゲートウェイを開くのと同じ方法です。Oliver POSは、買い物客のWooCommerce顧客IDがすでに紐付けられた状態でWooCommerceチェックアウト（またはプラグインが公開している場合はYITH WooCommerce Refer a Friendの顧客ビュー）を読み込む、POS内のブラウザビューを埋め込みます。YITH WooCommerce Refer a Friendは顧客を認識し、ポイント残高、利用可能なリワード、ストアクレジット、またはウォレットを表示し、レジ担当者は通常の販売と同じフローで交換を適用できます。
レジ担当者は、レジで顧客のYITH WooCommerce Refer a Friendの残高とポイントを確認できますか？
はい。Oliver POSは、POS内のブラウザセッションにWooCommerceの顧客を（メール検索、電話、または新しい顧客カードによって）紐付けます。そのため、YITH WooCommerce Refer a FriendのWooCommerceプラグインがブラウザビューで読み込まれると、すでに買い物客が誰であるかを認識しています。顧客がウェブサイトのアカウントページで見るのと同じ残高、ティア、リワードがレジの担当者にも表示されます。POS専用のロイヤルティデータベースや手動でのID検索は必要ありません。
店舗での売上でも、オンラインでの売上と同じようにYITH WooCommerce Refer a Friendのポイントを獲得・交換できますか？
はい。Oliver POSは、すべてのレジでの売上を、顧客が紐付けられた標準的な注文としてWooCommerceに書き込みます。YITH WooCommerce Refer a Friendのプラグインは、その注文に対して標準の獲得ルール（1ドルあたりのポイント、商品ごとのポイント、ティアボーナスなど）を実行し、レジ担当者がレジで適用した交換を処理します。買い物客のYITH WooCommerce Refer a Friendの残高は、オンラインチェックアウトの場合と同様に、数秒以内に更新されます。
Oliver POSでのYITH WooCommerce Refer a Friendの完全ガイドを読む
WooCommerceストアでOliver POSレジとYITH WooCommerce Refer a Friendを併用するための詳細なガイドです。