Capillary på Oliver POS
Capillary Loyalty+ kjører på Oliver POS-kassen gjennom WooCommerce-integrasjonen – en lojalitetsmotor for bedrifter i APAC og EMEA med omnikanal-kundeprofiler.
Slik fungerer Capillary med Oliver POS for WooCommerce
Capillary er en av de ledende lojalitets-/CRM-plattformene for store bedrifter i APAC og EMEA (brukt av Tata, Walmart Asia, Pizza Hut, Puma og flere). Loyalty+ er modulen for poeng, nivåer og kampanjer; WooCommerce-integrasjon skjer via Capillarys API og partnerkoblinger. Oliver POS åpner WooCommerce-kassen i sin nettleservisning i kassesystemet med kunden tilknyttet; Capillarys widgeter og regler gjelder.
Hva Capillary Loyalty+ gjør for WooCommerce-kunder
Capillary Loyalty+ er en komplett lojalitetsmotor for bedrifter: poeng, nivåer, kampanjer, segmentering og en enhetlig kundeprofil på tvers av kanaler. WooCommerce-integrasjonen er en del av Capillarys integrasjonssuite for omnikanal-POS / e-handel.
Slik åpner Oliver POS den i kassen
Oliver POS åpner WooCommerce-kassen i sin POS-nettleservisning med kunden tilknyttet. Capillary gjenkjenner kunden via WooCommerce-ID-en og viser saldo, nivå og tilgjengelige belønninger.
Opptjen og bruk ved disken
Når salget i butikken avsluttes, postes ordren til Capillary; lojalitetsmotoren krediterer poeng, flytter opp nivå og utløser eventuelle konfigurerte kampanjehandlinger.
Passer best for forhandlere som …
Capillary på Oliver POS passer for store forhandlere i APAC, India, Midtøsten og Europa som har standardisert på Capillary som hovedsystem for omnikanal-CRM og lojalitet.
Hva du får og hvordan du setter det opp
Funksjoner Oliver henter fra Capillary-utvidelsen, pluss 4-trinns installasjonen de fleste forhandlere går gjennom.
Funksjoner i kassen
- Kassereren ser kundens Capillary-saldo og belønninger i det øyeblikket kunden er tilknyttet i kassen
- Salg i butikk opptjener Capillary-poeng og nivå-kreditt etter de samme reglene som nettordrer
- Innløsninger brukes midt i salget via nettleservisningen i POS-en uten ekstra database
- Aktivitet på nett og i butikk bygger én samlet lojalitetsprofil per kunde
- Nivåoppgraderinger, bursdagsbelønninger og VIP-fordeler utløses av de samme WooCommerce + plugin-hendelsene
- Samme Capillary-konto, samme opptjenings-/innløsningsregler, samme automatiseringer som i nettbutikken din
Oppsett i 4 trinn
- Installer Capillary Loyalty+ + WooCommerce connector på ditt WooCommerce-nettsted og koble den til din Capillary-konto
- Konfigurer opptjeningsregler, innløsningsterskler og nivådefinisjoner i Capillary (eller dens WooCommerce-innstillinger)
- Installer Oliver POS, logg inn på kassen, og bekreft at kundeoppfangingsprompten er aktivert ved betaling
- Kjør et lite, reelt testsalg ved disken – knytt til en kjent kunde, bekreft at kassereren ser deres Capillary-saldo, bruk en innløsning, og bekreft at det avsluttende salget gir nye poeng
Vanlige spørsmål om Capillary på Oliver POS
Inkluderer Capillarys enhetlige kundeprofil både nett- og Oliver POS-aktivitet i butikk?
Ja. Capillary bruker WooCommerce-kunde-ID-en for WC-kanalen; Oliver POS-salg blir til WooCommerce-ordrer som ankommer Capillary gjennom den samme koblingen, og bygger én profil.
Kan Capillarys segmentering drive butikkspesifikke kampanjer?
Ja. Capillary-segmenter kan referere til kanal og metadata, inkludert Oliver POS-kilden.
Har Oliver POS et partnerskap med Capillary?
Nei. Oliver har ikke partnerskap med Capillary eller noen annen lojalitetsplattform. Vi støtter Capillary fordi deres WooCommerce-plugin allerede håndterer poeng, saldoer, belønninger og innløsninger for nettbutikken din – og Oliver åpner den samme pluginen i en nettleservisning i POS-en i kassen, med WooCommerce-kunden allerede tilknyttet. Din Capillary-konto, dine medlemmer og dine regler forblir mellom deg og Capillary.
Tar Oliver ekstra betalt for å bruke Capillary?
Nei. Du betaler Capillary's standard publiserte priser direkte til Capillary. Oliver tar ikke noe påslag, legger ikke til et gebyr per medlem eller per innløsning, og plasserer seg ikke mellom kunden og lojalitets-pluginen.
Hvordan åpner Oliver POS Capillary i kassen?
På samme måte som den åpner en WooCommerce-betalingsgateway. Oliver POS bygger inn en nettleservisning i POS-en som laster WooCommerce-kassen (eller Capillary-kundevisningen, der pluginen tilbyr en) med kundens WooCommerce-kunde-ID allerede tilknyttet. Capillary gjenkjenner kunden, viser poengsaldo, tilgjengelige belønninger, butikkreditt eller lommebok, og kassereren kan bruke innløsninger i samme flyt som et vanlig salg.
Vil kassereren se kundens Capillary-saldo og poeng i kassen?
Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til nettleserøkten i POS-en (via e-postsøk, telefon eller et nytt kundekort), så når Capillary's WooCommerce-plugin lastes i nettleservisningen, vet den allerede hvem kunden er. De samme saldoene, nivåene og belønningene som kunden ser på kontosiden på nettstedet, er synlige for kassereren i kassen – ingen parallell lojalitetsdatabase kun for POS, ingen manuell ID-oppslag.
Opptjener og innløser salg i butikk Capillary-poeng på samme måte som salg på nett?
Ja. Oliver POS skriver hvert kassasalg inn i WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet. Capillary's plugin kjører sine standard opptjeningsregler på den ordren (poeng per krone, per produkt, nivådelte bonuser, osv.) og behandler enhver innløsning som kassereren brukte i kassen. Kundens Capillary-saldo oppdateres i løpet av sekunder, på samme måte som ved en betaling på nett.
Les vår komplette guide til Capillary på Oliver POS
En detaljert gjennomgang av hvordan du kjører Capillary sammen med Oliver POS-kassen på en WooCommerce-butikk.