Marsello på Oliver POS
Marsellos lojalitetsplattform er bygget for omnikanal – Oliver POS åpner den i kassen med kunden tilknyttet, slik at poeng, belønninger og segmentering dekker både fysisk butikk og nettbutikk.
Slik fungerer Marsello med Oliver POS for WooCommerce
Marsello er en av få lojalitetsplattformer designet fra bunnen av for omnikanal-detaljhandel – opprinnelig bygget for forhandlere som driver både en nettbutikk og en fysisk POS. WooCommerce-koblingen synkroniserer bestillinger og kunder; Oliver POS åpner WooCommerce-kassen i sin nettleservisning i POS-en med kunden tilknyttet, slik at Marsello gjenkjenner kunden og de samme lojalitetsreglene gjelder ved kassen.
Hva Marsello gjør for WooCommerce-kunder
Marsello håndterer poeng, nivåer, automatiserte e-postkampanjer, henvisninger og SMS – med en kundesegmenteringsmotor bygget rundt kjøpsatferd. Den posisjonerer seg som den første lojalitetsplattformen for omnikanal, med dype POS-integrasjoner ved siden av e-handel.
Hvordan Oliver POS åpner den i kassen
Oliver POS åpner WooCommerce-kassen i sin POS-nettleservisning med kunden tilknyttet. Marsello leser kunden og viser lojalitetsdataene; kassereren ser den samme saldoen som kunden ser på nettstedet.
Tjen og bruk i kassen
Avslutning av salget i butikken gir nye poeng, fremmer nivåprogresjon, og (hvis konfigurert) utløser Marsellos e-post- eller SMS-flyt etter kjøp. Marsellos segmenteringsmotor tar inn kjøpet i butikken som en normal hendelse, slik at segmenter bygget på atferd i butikken fungerer native.
Passer best for forhandlere som…
Marsello på Oliver POS passer for omnikanal-orienterte mellomstore forhandlere – klær, skjønnhet, spesialmat – som eksplisitt ønsker én lojalitetsplattform på tvers av nett og butikk, ikke to som er sydd sammen.
Hva du får og hvordan du setter det opp
Funksjoner Oliver henter fra Marsello-utvidelsen, pluss 4-trinns installasjonen de fleste forhandlere går gjennom.
Funksjoner i kassen
- Kassereren ser kundens Marsello-saldo og belønninger i det øyeblikket kunden er tilknyttet i kassen
- Salg i butikk opptjener Marsello-poeng og nivå-kreditt etter de samme reglene som nettordrer
- Innløsninger brukes midt i salget via nettleservisningen i POS-en uten ekstra database
- Aktivitet på nett og i butikk bygger én samlet lojalitetsprofil per kunde
- Nivåoppgraderinger, bursdagsbelønninger og VIP-fordeler utløses av de samme WooCommerce + plugin-hendelsene
- Samme Marsello-konto, samme opptjenings-/innløsningsregler, samme automatiseringer som i nettbutikken din
Oppsett i 4 trinn
- Installer Marsello for WooCommerce på ditt WooCommerce-nettsted og koble den til din Marsello-konto
- Konfigurer opptjeningsregler, innløsningsterskler og nivådefinisjoner i Marsello (eller dens WooCommerce-innstillinger)
- Installer Oliver POS, logg inn på kassen, og bekreft at kundeoppfangingsprompten er aktivert ved betaling
- Kjør et lite, reelt testsalg ved disken – knytt til en kjent kunde, bekreft at kassereren ser deres Marsello-saldo, bruk en innløsning, og bekreft at det avsluttende salget gir nye poeng
Vanlige spørsmål om Marsello på Oliver POS
Behandler Marsellos segmenteringsmotor kunder i butikk og på nett som én profil?
Ja – når kunden er knyttet til kassen. Marsello bruker WooCommerce-kunde-ID-en, så aktivitet i butikk og på nett bygger én enhetlig profil og mater de samme segmentene.
Vil Marsellos automatiserte e-postkampanjer aktiveres ved Oliver POS-salg?
Ja. Kampanjer etter kjøp, for å vinne tilbake kunder og livssykluskampanjer utløses av WooCommerce-ordrehendelser, som Oliver POS-salg genererer identisk med nettordrer.
Har Oliver POS et partnerskap med Marsello?
Nei. Oliver har ikke partnerskap med Marsello eller noen annen lojalitetsplattform. Vi støtter Marsello fordi deres WooCommerce-plugin allerede håndterer poeng, saldoer, belønninger og innløsninger for nettbutikken din – og Oliver åpner den samme pluginen i en nettleservisning i POS-en i kassen, med WooCommerce-kunden allerede tilknyttet. Din Marsello-konto, dine medlemmer og dine regler forblir mellom deg og Marsello.
Tar Oliver ekstra betalt for å bruke Marsello?
Nei. Du betaler Marsello's standard publiserte priser direkte til Marsello. Oliver tar ikke noe påslag, legger ikke til et gebyr per medlem eller per innløsning, og plasserer seg ikke mellom kunden og lojalitets-pluginen.
Hvordan åpner Oliver POS Marsello i kassen?
På samme måte som den åpner en WooCommerce-betalingsgateway. Oliver POS bygger inn en nettleservisning i POS-en som laster WooCommerce-kassen (eller Marsello-kundevisningen, der pluginen tilbyr en) med kundens WooCommerce-kunde-ID allerede tilknyttet. Marsello gjenkjenner kunden, viser poengsaldo, tilgjengelige belønninger, butikkreditt eller lommebok, og kassereren kan bruke innløsninger i samme flyt som et vanlig salg.
Vil kassereren se kundens Marsello-saldo og poeng i kassen?
Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til nettleserøkten i POS-en (via e-postsøk, telefon eller et nytt kundekort), så når Marsello's WooCommerce-plugin lastes i nettleservisningen, vet den allerede hvem kunden er. De samme saldoene, nivåene og belønningene som kunden ser på kontosiden på nettstedet, er synlige for kassereren i kassen – ingen parallell lojalitetsdatabase kun for POS, ingen manuell ID-oppslag.
Opptjener og innløser salg i butikk Marsello-poeng på samme måte som salg på nett?
Ja. Oliver POS skriver hvert kassasalg inn i WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet. Marsello's plugin kjører sine standard opptjeningsregler på den ordren (poeng per krone, per produkt, nivådelte bonuser, osv.) og behandler enhver innløsning som kassereren brukte i kassen. Kundens Marsello-saldo oppdateres i løpet av sekunder, på samme måte som ved en betaling på nett.
Les vår komplette guide til Marsello på Oliver POS
En detaljert gjennomgang av hvordan du kjører Marsello sammen med Oliver POS-kassen på en WooCommerce-butikk.