Loyalty

Smile.io på Oliver POS

Smile.ios belønninger, VIP-nivåer og henvisningsprogrammer kjører i Oliver POS-kassen gjennom den samme nettleservisningen i kassen som muliggjør innløsning på nett.

Slik fungerer Smile.io med Oliver POS for WooCommerce

Smile.io er den mest installerte SaaS-lojalitetsplattformen for små og mellomstore e-handelsbedrifter, med en sterk WooCommerce-integrasjon. Poeng, VIP-nivåer og henvisningsprogrammer konfigureres i Smiles dashbord og vises på WooCommerce-siden gjennom Smile-pluginen. Oliver POS åpner WooCommerce-kassen i sin nettleservisning i kassen med kunden tilknyttet, slik at Smile-belønningsstarteren gjenkjenner kunden og tilbyr saldo og belønninger ved kassen.

Hva Smile.io gjør for WooCommerce-kunder

Smile.io er en av få SaaS-lojalitetsplattformer med en polert WooCommerce-plugin. Den håndterer poengprogrammer (per dollar, per handling), VIP-nivåer (bronse/sølv/gull-stil) og et vervingsprogram – alt konfigurert i Smile-dashbordet og gjengitt på WooCommerce-nettstedet via Smile-launcher-widgeten.

Hvordan Oliver POS åpner det i kassen

Oliver POS åpner WooCommerce-kassen i sin nettleservisning i kassesystemet med kunden tilknyttet. Smile-launcheren gjenkjenner WooCommerce-kunde-ID-en, viser poengsaldo, VIP-nivå og tilgjengelige belønninger, og tilbyr innløsningsflyten (bruk X poeng for en rabatt på Y dollar) i det samme brukergrensesnittet som kunden ser på nett.

Opptjening og bruk i kassen

Kassereren bruker en innløsning; Oliver oppretter WooCommerce-ordren med rabatten brukt; Smile-pluginen synkroniserer innløsningen til Smile.io i løpet av sekunder. Avslutning av salget krediterer nye poeng (i henhold til de konfigurerte opptjeningsreglene) og oppdaterer kundens fremgang på VIP-nivået.

Passer best for forhandlere som …

Smile.io på Oliver POS passer for SMB-forhandlere som ønsker en polert, klar-til-bruk lojalitetsplattform uten å bygge eller vedlikeholde en selv-hostet poengmotor – spesielt merker som migrerer fra Shopify (der Smile er dominerende) og ønsker å beholde lojalitetsplattformen sin på WooCommerce-siden.

Hva du får og hvordan du setter det opp

Funksjoner Oliver henter fra Smile.io-utvidelsen, pluss 4-trinns installasjonen de fleste forhandlere går gjennom.

Funksjoner i kassen

  • Kassereren ser kundens Smile.io-saldo og belønninger i det øyeblikket kunden er tilknyttet i kassen
  • Salg i butikk opptjener Smile.io-poeng og nivå-kreditt etter de samme reglene som nettordrer
  • Innløsninger brukes midt i salget via nettleservisningen i POS-en uten ekstra database
  • Aktivitet på nett og i butikk bygger én samlet lojalitetsprofil per kunde
  • Nivåoppgraderinger, bursdagsbelønninger og VIP-fordeler utløses av de samme WooCommerce + plugin-hendelsene
  • Samme Smile.io-konto, samme opptjenings-/innløsningsregler, samme automatiseringer som i nettbutikken din

Oppsett i 4 trinn

  1. Installer Smile.io Rewards Program plugin for WooCommerce på ditt WooCommerce-nettsted og koble den til din Smile.io-konto
  2. Konfigurer opptjeningsregler, innløsningsterskler og nivådefinisjoner i Smile.io (eller dens WooCommerce-innstillinger)
  3. Installer Oliver POS, logg inn på kassen, og bekreft at kundeoppfangingsprompten er aktivert ved betaling
  4. Kjør et lite, reelt testsalg ved disken – knytt til en kjent kunde, bekreft at kassereren ser deres Smile.io-saldo, bruk en innløsning, og bekreft at det avsluttende salget gir nye poeng

Vanlige spørsmål om Smile.io på Oliver POS

Vil kundens VIP-nivå være synlig for kassereren?

Ja. Smile-launcheren i nettleservisningen i kassesystemet viser kundens nåværende nivå sammen med saldoen. Kasserere som kjører et VIP-bevisst program kan bruke dette til å tilby nivåspesifikke fordeler.

Krediterer Smile.ios vervingsprogram salg gjort i butikk med Oliver POS?

Ja. Vervingsforholdet lagres mot WooCommerce-kunden; ververen blir kreditert når den vervede kundens kjøp avsluttes, enten det er på nett eller i butikk.

Har Oliver POS et partnerskap med Smile.io?

Nei. Oliver har ikke partnerskap med Smile.io eller noen annen lojalitetsplattform. Vi støtter Smile.io fordi deres WooCommerce-plugin allerede håndterer poeng, saldoer, belønninger og innløsninger for nettbutikken din – og Oliver åpner den samme pluginen i en nettleservisning i POS-en i kassen, med WooCommerce-kunden allerede tilknyttet. Din Smile.io-konto, dine medlemmer og dine regler forblir mellom deg og Smile.io.

Tar Oliver ekstra betalt for å bruke Smile.io?

Nei. Du betaler Smile.io's standard publiserte priser direkte til Smile.io. Oliver tar ikke noe påslag, legger ikke til et gebyr per medlem eller per innløsning, og plasserer seg ikke mellom kunden og lojalitets-pluginen.

Hvordan åpner Oliver POS Smile.io i kassen?

På samme måte som den åpner en WooCommerce-betalingsgateway. Oliver POS bygger inn en nettleservisning i POS-en som laster WooCommerce-kassen (eller Smile.io-kundevisningen, der pluginen tilbyr en) med kundens WooCommerce-kunde-ID allerede tilknyttet. Smile.io gjenkjenner kunden, viser poengsaldo, tilgjengelige belønninger, butikkreditt eller lommebok, og kassereren kan bruke innløsninger i samme flyt som et vanlig salg.

Vil kassereren se kundens Smile.io-saldo og poeng i kassen?

Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til nettleserøkten i POS-en (via e-postsøk, telefon eller et nytt kundekort), så når Smile.io's WooCommerce-plugin lastes i nettleservisningen, vet den allerede hvem kunden er. De samme saldoene, nivåene og belønningene som kunden ser på kontosiden på nettstedet, er synlige for kassereren i kassen – ingen parallell lojalitetsdatabase kun for POS, ingen manuell ID-oppslag.

Opptjener og innløser salg i butikk Smile.io-poeng på samme måte som salg på nett?

Ja. Oliver POS skriver hvert kassasalg inn i WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet. Smile.io's plugin kjører sine standard opptjeningsregler på den ordren (poeng per krone, per produkt, nivådelte bonuser, osv.) og behandler enhver innløsning som kassereren brukte i kassen. Kundens Smile.io-saldo oppdateres i løpet av sekunder, på samme måte som ved en betaling på nett.

Les vår komplette guide til Smile.io på Oliver POS

En detaljert gjennomgang av hvordan du kjører Smile.io sammen med Oliver POS-kassen på en WooCommerce-butikk.