Drip op Oliver POS
De e-commerce CRM-automatiseringen van Drip omvatten kassaverkopen van Oliver POS via de standaard WooCommerce-synchronisatie.
Hoe Drip werkt met Oliver POS voor WooCommerce
Drip is het e-commerce CRM- en marketingautomatiseringsplatform gebouwd voor onlineretailers. De WooCommerce-plugin pusht klanten, bestellingen en verlaten winkelwagentjes naar Drip. Wanneer Oliver POS een verkoop in de winkel naar WooCommerce schrijft, ontvangt Drip de bestelgebeurtenis en worden de levenscyclusgegevens van de shopper bijgewerkt — automatiseringen voor verlaten winkelwagentjes, na aankoop en heractivering blijven allemaal accuraat.
Wat Drip uit WooCommerce haalt
De Drip for WooCommerce-plug-in synchroniseert abonnees, klanten, bestellingen en verlaten winkelwagentjes van WooCommerce naar Drip. Het contactmodel van Drip omvat levenscyclusfasen, lead scoring en tags, en de workflowbouwer kan vertakken op basis van aangepaste gebeurtenissen, eigenschappen en voorwaarden zoals 'tijd sinds laatste aankoop'.
De productpositionering van Drip is specifiek "e-commerce CRM", wat in de praktijk betekent dat het platform is gebouwd om alles te doen wat Mailchimp doet, plus zware omzettoerekening en levenscyclusrapportage. De WooCommerce-synchronisatie is daarvoor essentieel.
Waarom verkopen in de winkel belangrijk zijn voor Drip
Levenscyclus-scoring en omzettoerekening zijn afhankelijk van volledige gegevens. Als een Drip-workflow "verplaatst naar fase 'Verloren' 90 dagen na laatste aankoop" gebruikt, werkt dit alleen als Drip op de hoogte is van elke aankoop. Alleen online gegevens betekent dat vaste klanten in de winkel als 'Verloren' worden gemarkeerd en tussen hun wekelijkse bezoeken door worden gebombardeerd met win-back e-mails.
Stuur Oliver POS-verkopen via WooCommerce naar Drip en de levenscyclusfasen beginnen de realiteit te weerspiegelen. Rapporten over omzettoerekening tonen wat een Drip-campagne daadwerkelijk heeft opgeleverd, inclusief omzet in de winkel van bezoeken die door e-mail zijn gestimuleerd. Regels voor lead-scoring die scores verhogen bij aankoop, worden geactiveerd bij elke aankoop, niet alleen bij online aankopen.
Hoe de synchronisatie tussen WooCommerce, Oliver en Drip werkt
De kassier registreert de verkoop, koppelt de klant en verwerkt de betaling. Oliver maakt een WooCommerce-bestelling aan. De WooCommerce-hooks van de Drip-plug-in zien de bestelling, posten een 'Bestelling geplaatst'-gebeurtenis naar de API van Drip en werken de levenscyclusfase, de totale omzet en de producttags van het contact bij. Workflows die worden geactiveerd door 'Bestelling geplaatst' of door wijzigingen in de levenscyclusfase, worden onmiddellijk uitgevoerd. De omzetrapporten van Drip nemen de bestelling in de winkel op in het attributiemodel op dezelfde manier als online bestellingen.
Meest geschikt voor retailers die…
Drip op Oliver POS is de juiste keuze voor merken die levenscyclusmarketing en omzettoerekening serieus nemen, voor retailers die verbruiksartikelen of aanvulbare producten verkopen waarbij de timing van de levenscyclus van belang is, en voor marketingteams die een CRM-achtige weergave van elk contact willen zonder de kosten van HubSpot. De combinatie van WooCommerce + Oliver POS voedt Drip met de helft van de gegevens uit de winkel die het nodig heeft om zijn werk goed te doen.
Wat je krijgt en hoe je het instelt
Functies die Oliver uit de Drip-plugin haalt, plus de 4-stappeninstallatie die de meeste handelaars doorlopen.
Functies aan de kassa
- Verkopen in de winkel vloeien naar Drip op het moment dat een kassaverkoop wordt afgesloten
- Online klanten en klanten in de winkel delen één WooCommerce-profiel en één segmentenlijst
- Realtime bestel-, totale uitgaven- en productaankoopgegevens synchroniseren met Drip
- Winkelwagen-, browse- en post-aankoopautomatiseringen worden ook geactiveerd bij bestellingen in de winkel
- De kassier legt het e-mailadres of telefoonnummer van de klant vast aan de kassa, met toestemming
- Hetzelfde Drip-account, dezelfde lijsten en dezelfde automatiseringen als uw onlinewinkel
Installatie in 4 stappen
- Installeer de Drip for WooCommerce op uw WooCommerce-site en verbind uw Drip-account
- Schakel de klant- en bestelsynchronisatie in binnen Drip en bevestig dat de WooCommerce-winkel is verbonden
- Installeer Oliver POS, meld u aan bij de kassa en bevestig dat de vraag om klantgegevens vast te leggen is ingeschakeld bij het afrekenen
- Voer een kleine live testverkoop uit aan de kassa en bevestig dat de bestelling, de klant en de productaankopen binnen enkele seconden in Drip verschijnen
Veelgestelde vragen over Drip op Oliver POS
Omvat de omzettoerekening van Drip ook verkopen in de winkel?
Ja. Zodra bestellingen uit de winkel via de WooCommerce-synchronisatie in Drip terechtkomen, verschijnen ze in de omzet- en ROI-rapporten van Drip op dezelfde manier als online bestellingen. E-mail- en sms-campagnes die een winkelbezoek hebben gestimuleerd, schrijven de resulterende verkoop aan de kassa toe, op voorwaarde dat de klant in Drip staat met de juiste ID.
Kunnen Drip-automatiseringen klanten taggen op basis van productaankopen in de winkel?
Ja. De automatiseringsbouwer van Drip kan worden geactiveerd door de gebeurtenis 'Bestelling geplaatst' met een productvoorwaarde. Een verkoop in de winkel van, bijvoorbeeld, een specifieke SKU zal een tag, een workflow-item of een wijziging van de levenscyclusfase activeren, precies op dezelfde manier als een online verkoop dat zou doen.
Heeft Oliver POS een partnerschap met Drip?
Nee. Oliver werkt niet samen met Drip of een ander marketingplatform. We ondersteunen Drip omdat de WooCommerce-plugin ervan al klanten en bestellingen uit je winkel synchroniseert — en Oliver schrijft elke verkoop in de winkel in WooCommerce als een normale bestelling, zodat dezelfde plugin deze automatisch oppikt. Je account, je gegevens en je contract blijven tussen jou en Drip.
Rekent Oliver extra kosten aan om Drip te gebruiken?
Nee. Je betaalt de standaard gepubliceerde prijzen van Drip rechtstreeks aan Drip. Oliver neemt geen marge, mengt zich niet in de datastroom en rekent geen extra kosten per contact of per e-mail.
Hoe snel bereikt een kassaverkoop Drip?
Realtime. Wanneer de kassier een verkoop afsluit op de Oliver POS-kassa, wordt de WooCommerce-bestelling onmiddellijk aangemaakt, wordt de webhook van de Drip-plugin binnen enkele seconden geactiveerd en wordt het Drip-profiel van de klant bijgewerkt met de nieuwe bestelling, de totale uitgaven en de productaankopen. De klant kan al in een e-mailflow na aankoop zitten voordat hij de winkel heeft verlaten.
Zullen mijn online en in-store klantprofielen samengevoegd worden in Drip?
Ja. Oliver POS koppelt de WooCommerce-klant aan elke kassaverkoop — ofwel door een bestaande klant op te zoeken via e-mail of telefoon, ofwel door een nieuwe WooCommerce-klant aan de kassa aan te maken. Drip gebruikt dezelfde WooCommerce-klant-ID, dus een klant die op maandag online koopt en op vrijdag aan de kassa, heeft één profiel met één aankoopgeschiedenis.
Lees onze volledige gids over Drip op Oliver POS
Een uitgebreide handleiding voor het gebruik van Drip naast de Oliver POS-kassa in een WooCommerce-winkel.