LoyaltyLion w Oliver POS
Platforma lojalnościowa dla średniego rynku LoyaltyLion działa na kasie Oliver POS w tym samym widoku przeglądarki w POS, który obsługuje zdobywanie i wykorzystywanie punktów online.
Jak LoyaltyLion działa z Oliver POS dla WooCommerce
LoyaltyLion to platforma lojalnościowa SaaS dla średnich firm, popularna wśród poważnych marek D2C. Obsługuje punkty, poziomy, polecenia i recenzje za punkty, wszystko zarządzane w pulpicie LoyaltyLion's i zintegrowane z WooCommerce za pomocą konektora LoyaltyLion. Oliver POS otwiera kasę WooCommerce w widoku przeglądarki wewnątrz POS z przypisanym klientem, dzięki czemu widżet LoyaltyLion rozpoznaje kupującego i pokazuje jego saldo przy kasie.
Co LoyaltyLion robi dla klientów WooCommerce
LoyaltyLion to kolejny poziom w stosunku do Smile.io pod względem cen i głębokości funkcji. Obsługuje programy punktowe, korzyści z poziomów, polecenia, recenzje za punkty, nagrody za udostępnianie w mediach społecznościowych oraz API dla deweloperów do tworzenia niestandardowych zasad zdobywania punktów. Jego integracja z WooCommerce to wtyczka stworzona przez dostawcę, która synchronizuje zamówienia i klientów oraz renderuje stronę lojalnościową na witrynie.
Jak Oliver POS otwiera go przy kasie
Oliver POS otwiera kasę WooCommerce w widoku przeglądarki wewnątrz POS z dołączonym klientem. Wtyczka LoyaltyLion rozpoznaje klienta WooCommerce, wyświetla saldo i poziom oraz oferuje skonfigurowany widżet do realizacji punktów.
Zdobywaj i wydawaj przy kasie
Kasjer stosuje realizację punktów; Oliver zapisuje zamówienie WooCommerce ze zniżką; LoyaltyLion synchronizuje realizację i nalicza nowe punkty w momencie zamknięcia zamówienia, wliczając w to mnożnik poziomu i wszelkie aktywne bonusy kampanii.
Najlepsze dopasowanie dla sprzedawców, którzy…
LoyaltyLion w Oliver POS pasuje do marek DTC (bezpośrednio do konsumenta) ze średniego segmentu rynku — kosmetyki, suplementy, odzież, żywność specjalistyczna — które przerosły Smile.io i chcą głębszej segmentacji, korzyści z poziomów oraz integracji ze swoim stosem e-mail / SMS obok przyjaznego dla WooCommerce systemu POS.
Co otrzymujesz i jak to skonfigurować
Funkcje, które Oliver udostępnia z wtyczki LoyaltyLion, oraz 4-etapowa instalacja, którą przechodzi większość sprzedawców.
Funkcje przy kasie
- Kasjer widzi saldo i nagrody LoyaltyLion klienta w momencie przypisania klienta na kasie
- Sprzedaż w sklepie stacjonarnym nalicza punkty LoyaltyLion i punkty statusowe na tych samych zasadach co zamówienia online
- Wykorzystanie nagród odbywa się w trakcie sprzedaży poprzez widok przeglądarki w POS, bez dodatkowej bazy danych
- Aktywność online i w sklepie stacjonarnym buduje jeden, ujednolicony profil lojalnościowy dla każdego kupującego
- Awans na wyższy poziom, nagrody urodzinowe i korzyści VIP są uruchamiane przez te same zdarzenia wtyczki WooCommerce
- To samo konto LoyaltyLion, te same zasady zdobywania/wykorzystywania punktów, te same automatyzacje co w Twoim sklepie internetowym
Konfiguracja w 4 krokach
- Zainstaluj LoyaltyLion for WooCommerce na swojej stronie WooCommerce i połącz ją ze swoim kontem LoyaltyLion
- Skonfiguruj zasady zdobywania punktów, progi wykorzystania nagród i definicje poziomów w LoyaltyLion (lub w jego ustawieniach WooCommerce)
- Zainstaluj Oliver POS, zaloguj się do kasy i potwierdź, że monit o przechwytywanie danych klienta jest włączony przy kasie
- Przeprowadź małą, testową sprzedaż na żywo przy ladzie — przypisz znanego klienta, potwierdź, że kasjer widzi jego saldo LoyaltyLion, zastosuj wykorzystanie nagrody i potwierdź, że po zakończeniu sprzedaży przyznawane są nowe punkty
Często zadawane pytania dotyczące LoyaltyLion w Oliver POS
Czy logika korzyści z poziomów LoyaltyLion (np. darmowa wysyłka dla członków Gold) ma zastosowanie przy kasie Oliver POS?
Tak. Korzyści z poziomów są egzekwowane w koszyku WooCommerce, który jest ładowany w widoku przeglądarki wewnątrz POS w Oliver POS. Korzyść z poziomu Gold, taka jak darmowa wysyłka lub zniżka specyficzna dla poziomu, jest stosowana w taki sam sposób, jak w przypadku zakupów online.
Czy zasady zdobywania punktów w LoyaltyLion mogą obejmować bonusy specyficzne dla sklepów stacjonarnych?
Tak. LoyaltyLion obsługuje niestandardowe zasady zdobywania punktów za pośrednictwem swojego API dla deweloperów; bonus specyficzny dla sklepu stacjonarnego można skonfigurować, odczytując źródło Oliver POS w zamówieniu WooCommerce (Oliver oznacza każde zamówienie z kasy metadanymi wskazującymi, że pochodzi ono z POS).
Czy Oliver POS współpracuje z LoyaltyLion?
Nie. Oliver nie współpracuje z LoyaltyLion ani żadną inną platformą lojalnościową. Obsługujemy LoyaltyLion, ponieważ jego wtyczka WooCommerce już obsługuje punkty, salda, nagrody i ich wykorzystanie w Twoim sklepie internetowym — a Oliver otwiera tę samą wtyczkę w widoku przeglądarki w POS na kasie, z już przypisanym klientem WooCommerce. Twoje konto LoyaltyLion, Twoi członkowie i Twoje zasady pozostają między Tobą a LoyaltyLion.
Czy Oliver pobiera dodatkowe opłaty za korzystanie z LoyaltyLion?
Nie. Płacisz standardowe, opublikowane ceny LoyaltyLion bezpośrednio do LoyaltyLion. Oliver nie pobiera marży, nie dodaje opłaty za członka ani za wykorzystanie nagrody i nie wchodzi między klienta a wtyczkę lojalnościową.
Jak Oliver POS otwiera LoyaltyLion na kasie?
W taki sam sposób, w jaki otwiera bramkę płatności WooCommerce. Oliver POS osadza widok przeglądarki w POS, który ładuje kasę WooCommerce (lub widok klienta LoyaltyLion, jeśli wtyczka go udostępnia) z już przypisanym ID klienta WooCommerce kupującego. LoyaltyLion rozpoznaje klienta, wyświetla jego saldo punktów, dostępne nagrody, kredyt sklepowy lub portfel, a kasjer może zastosować wykorzystanie nagród w tym samym procesie co normalna sprzedaż.
Czy kasjer zobaczy saldo i punkty LoyaltyLion klienta na kasie?
Tak. Oliver POS przypisuje klienta WooCommerce do sesji przeglądarki w POS (przez wyszukiwanie e-mail, telefonu lub nową kartę klienta), więc gdy wtyczka WooCommerce LoyaltyLion ładuje się w widoku przeglądarki, już wie, kim jest kupujący. Te same salda, poziomy i nagrody, które klient widzi na stronie konta w witrynie, są widoczne dla kasjera przy kasie — bez równoległej bazy danych lojalnościowej tylko dla POS, bez ręcznego wyszukiwania ID.
Przeczytaj nasz pełny przewodnik po LoyaltyLion w Oliver POS
Szczegółowy przewodnik po uruchomieniu LoyaltyLion wraz z kasą Oliver POS w sklepie WooCommerce.